| XYZ |
Сеть магазинов Эльдорадо
|
В данном разделе администрация портала размещает отзывы, которые содержат историю покупки с указанием конкретной даты, адреса магазина и, по возможности, номера заказа, а также название самого товара, о котором идет речь в отзыве. Все сообщения проходят строгую модерацию и в силу отклонения от написанных выше условий будут удаляться с ресурса.
Отзывы о магазине |
<< 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 >> |
|
Иван |
13.03.2015 Тюмень. Червишевский трак 23
Samsung GALAXY S III Дата покупки: 13.03.2015 время примерно с 14:30 до 15:00 Приехали с женой в Эльдорадо, которое находиться на Червишевском тракте 23 в городе Тюмени. Хотели купить два телефона Samsung S III. К нам подошел продавец-консультант, объяснял минут 20, рассказывал про эту модель, что надо его активировать настроить у них в магазине, чтобы их же специалист его настроил и гарантия три месяца будет. Мы ему говорили - "Сделайте выписку, чтобы мы могли оплатить и забрать телефоны". На что нам Сергей ответил - "Я вам не буду делать выписку, так как вы не хотите ,чтобы наш специалист сделал вам настройки" ( настройки стоят на два телефона 2000) мы от них отказались и нам продавец сказал, что я вам телефоны не продам, езжайте в другой магазин и покупайте где дешевле. Мы с женой остались в ШОКЕ я ни разу не видел такого хамского поведения от продавца Сергея. И сейчас мы больше никогда в Эльдорадо не поедем. Мы думали нормальный магазин, но оказалось что нет. ( Сергей невысокого роста, лысый, пухленький)
|
 Комментарии 4
|
|
|
Роман |
09.03.2015 Новокуйбышевс.к Островского 16
Холодильник BOSCH №117678 Дата покупки: 08.03.13 Пишу не про товар приобретенный, а про то как разводят на сертификате дополнительного сервиса. Брал холодильник, навязали этот доп сертификат и подробно объяснили, по истечении его, если с аппаратом ничего не происходит-деньги возвращают. Выслушал и согласился. Прошло время, истек срок, сертификатом не воспользовался. Звоню в эльдорадо, там популярно объясняют, мол по истечении срока деньги не возвращают. Покаялся триста раз , лучше бы холодильник взял на 3 тыс дороже! ЛЮДИ НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ЭТИ ВЕЩИ, У ТОВАРА ЕСТЬ СВОЯ ГАРАНТИЯ!
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Олег |
08.03.2015 Барнаул
Телефон Дата покупки: 07.03.2015 7 марта 2015 г. вечером в иетернет магазине Эльдорадо заказал Радиотелефон PANASONIC KX-TG7851RUH с намерением подарить маме на 8 марта. На следующий день в магазине, где я должен бвл получить заказ, мне предложили телефон с витрины, покоцаный, без упаковки. Позвонил на горячую линию, пояснили что ничего страшного, тк талефон последний и он должен быть продан. БОЛЬШЕ В ЭТОТ МАГАЗИН НЕ НОГОЙ.
|
|
Комментарии 1
|
|
|
сергей |
05.03.2015 санкт-петербург
бытовая техника. Дата покупки: 05.03.2015г. Сделал заказ на 70 000 р. через интернет магазин с доставкой в лен. область. Оплатил. Через 2 часа отзвонилась абсолютно тупая девочка и сказала что доставка товара более 40 км. оформляется только в магазинах. Попросил изменить адрес доставки в пределах 40 км. на что получил ответ, что изменить нечего нельзя и можно только оформить отказ от заказа, а день они могут вернут только через 30 дней. Ни техники, ни денег. ХУЖЕ магазина еще не встречал!
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Дмитрий |
04.03.2015 Саранск, Советская 55а
Ноутбук, пакет настроек с антивирусом, мышь. Дата покупки: 03.03.2015 Здравствуйте. Хочу поделится своим позитивом и отличной покупкой. Я работаю в Москве вахтовым методом, а проживаю в г. Саранске. И вот в очередной раз 26.02 возвращаясь домой с работы решил приобрести ноутбук в подарок жене. И наткнулся в Москве на магазин Эльдорадо. Конечно мне посоветовали отличную модель и предложили настроить за доп.плату. Я подождал некоторое время и получив настроенный ноутбук двинулся домой. Приехав домой подарив жене подарок был разочарован. Когда мы включили ноутбук то ни каких настроек мы там не увидели. Мало того, мышь не сразу срабатывала и отсутствовали программы которые я оплатил и которые мне обещали. 03.03 я обратился за консультацией в магазин Эльдорадо по адресу г. Саранск, советская 55а. Там я обратился к парню в зеленой футболке имя на бейдже Камиль. Рассказал ему всю ситуацию и спросил что делать. Но так как у меня с собой ноутбука не было он сказал "приносите, посмотрим". Через пару часов я привез ноутбук, он посмотрел чек и попросил подождать. Спустя некоторое время, когда я подошел, то он продемонстрировал мне мой настроенный ноутбук со всеми приложениями и антивирусом. А я думал что получу отказ так как покупал в Москве. Очень благодарен этому парню и магазину, что есть такие ребята. Знал бы лучше в этом магазине купил, и ни каких проблем. Итог следующий: жена довольна, я рад, отличный сервис, доброжелательный специалист.
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Максим |
03.03.2015 г.Курск ул.Ленина 30
Мышь Speedlink Дата покупки: 18.01.15 Мне говорили,что покупать в эльдорадо это пустая трата денег и некачественный товар, а я не верил,а зря. Описываю свою ситуацию: купил мышь проводную в эльдорадо. Пришел домой подключил,работала исправно буквально 2 недели. Потом начались залипания кнопок,иногда не реагировала вообще на нажатия раза 3,4, но это случалось не всегда. Бывает сидишь час или два все хорошо,потом начинаются такие глюки,даже текст в ворде нормально не выделишь. Начало это сильно доставать. НО перед тем как нести назад я проверил еще на одном компьютере. Поключил и некоторое время думал что все исправно и дело в самом компе может контакт отходил или с виндой. Но не тут то было,началась таже басня. После этого я взял эту так называемую мышь,а если быть точным (гусочек Г с проводом) и понес в магазин эльдорадо(в котором покупал). Ждал минут 15 пока увижу хоть какого-нибудь консультанта и опишу данную проблему. После этого он вставляет мышь в ноут и клацает 30 секунд,возвращает мне мышь и говорит что все работает. Я ему еще раз говорю что поклацая 30сек ни увидите ничего и я готов сидеть хоть сутки чтобы доказать что дефект в мыши,ибо если его не был я бы не приходил и не парил вам мозги! Говорю вот оставьте ее в компьютере и по клацайте хотя бы минут 15-20 я подожду мне не сложно и вы убедитесь что есть дефект. После этого он мне заявляет я не буду этого делать и вообще я такими мышками не пользуюсь,она работает я же проверил(по клацал 30 секунд по значку мой компьютер,это он проверил).Я еще раз ему говорю что сразу вы этого не увидите,этот глюк происходит спустя небольшой промежуток времени.После этого он складывает и отдает мне назад мышь. Я спросил есть у вас какие-либо ремонтные отделы (я уже готов был заплатить за починку свои деньги епт) на что он ответил у нас нет ничего такого и иди читай какие-то кодексы,начал лапшу на уши вешать хамить,я уже был готов ему втащить если честно и не пожалел бы. Сразу видно когда человек хочет помочь тебе в решении проблемы или послать. Я много написал и главное,что дело не в деньгах,мышь стоит то и не так много,а дело в отношении и качестве обслуживания. НЕ БУДУ БОЛЬШЕ ПОКУПАТЬ В МАГАЗИНАХ ЭЛЬДОРАДО ВООБЩЕ НИЧЕГО,НОРМАЛЬНОГО ОБЩЕНИЯ И ОТНОШЕНИЯ К КЛИЕНТАМ ПОЛНЫЙ НОЛЬ!
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Andrii |
01.03.2015 харьков, пр. московский 199 б
услуга наклейки защитной пленки Дата покупки: 21.02.2015 приобретал смартфон. Решил взять защитную пленку с услугой наклейки, чтоб дома вдруг не испортить ее при порезке, а уж это профессиональный сервис, вроде обрезать сим-карту (я так думал). а уж предлагали и страховку какую-то, и настройку и установку программ каких-то, хотя товар продается в работоспособном состоянии с необходимым набором функций и с гарантией. как говорится- "на лоха".
по итогу: стоимость универсальной защитной пленки- 79 грн., стоимость поклейки- 80 грн., обрезано с заусенцем и явным завалом продольного среза внутрь на 2 мм., нижние радиусы- один двугранный, второй трехгранный- ребенок на трудах так картон режет! инструмент обрезки у них- канцелярские ножницы общей длиной сантиметров 10 и все, т.е. никакого профессионального подхода типа резака и скальпеля.
в общем впечатление неоднозначное, а точнее испорченное.
предоставление доп. услуг- неуд.
|
|
Комментарии 2
|
|
|
Дмитрий |
28.02.2015 СПб интернет-магазин
Холодильник BOSCH KGN36VL11R №19683647 Дата покупки: 20.02.2015 это просто жесть) не буду рассказывать про то что было ДО этого, с первым хол-ком жене за 72 тыс руб. так как история долгая и отняла у меня примерно 12 часов жизни и 4 визита в их магазины + 6 000 руб за доставку вместо обещанных 490 руб.
сухой остаток - заказал второй хол-к себе, чисто чтобы их бонусы потратить. В итоге привезли Неисправный холодильник BOSCH, за 43 тыс руб.(цена в Медиамаркт при этом была 38 тыс руб) Большая часть заказа была мною оплачена их "бонусами". Теперь отказываются менять товар на новый, согласно ЗЗПП. Говорят, либо доплатите 23 тыс руб при доставке, за то мы вам поменяем холодильник, либо оформляйте Возврат старого холодильника, тогда вам сначала заберут неисправный хол-к, потом вернут 14 тыс руб деньги наликом, потом бонусы на бонусную карту. затем сами делайте Новый заказ в магазине, причем с самовывозом. только при этом с карты мы так уж и быть спишем ваши несчастные Бонусы, доплатите бабками и потом мы так уж и быть привезем ваш холодильник. Это при том что привезли Сразу неисправный товар и дефект был заявлен мною через 1 день после доставки на дом. Акт о неисправности так же был подписан их приезжавшим мастером через 5 дней после доставки.
решаем сами надо ли такое! привозят несправные товары и не дают видимо использовать бонусы.
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Andrey |
28.02.2015 Ивантеевка
Дата покупки: февраль 2015 Оборудование некомплектное без драйверов, заведомо в нерабочем состоянии, сотруднеики грубят покупателю
|
|
Комментарии 2
|
|
|
Вероника |
26.02.2015 Орел, ул. Комсомольская д. 270а, ул. Герцена д.20
не купили Дата покупки: 26.02.15 Решили приобрести холодильник марки BEKO. Посмотрели на сайте интернет-магазина - всё нас устроило. Поехали посмотреть будущую покупку в магазин. Сначала приехали в ближайший магазин (г. Орел, ул Комсомольская, д.270а) Открыли холодильник и ужаснулись! Я понимаю, что это выставочный образец, но всё же! Полки на двери поломаны, с внешней стороны двери имеется вмятина, внутри на двери около резинки пробита пластиковая обшивка (до уплотнительного материала). Спросили продавца, есть ли еще в наличии холодильники данной модели, ответил, что нет. Тогда сообщили, что поедем в другой магазин (той же сети, ул. Герцена, д.20), на что продавец с возмущением спросил - почему??? Когда я сообщила, что тот, что выставлен, весь побитый, он очень удивился и указал нам лишь на вмятину на двери. Еще большее удивление его было, когда мы сообщили, что внутри на двери пробита обшивка. Уехали. Приехали в другой(адрес выше). Ждали продавца минут 15-20, хотя посетителей практически не было(на весь ОГРОМНЫЙ магазин человек 5). Когда в конце концов пришел продавец, решили оформлять покупку. Во время оформления оказалось, что забрать холодильник собственными силами мы не можем, есть платная доставка и составляет она 490рублей (стоимость грузотакси по городу - 350рублей). После этого выяснилось, что и установить мы его сами не можем, т.е. требуется установка мастера. Естественно оказалось, что услуга эта платная - 1490рублей. Итого получается, что к цене нашего холодильника прибавляется 2000рублей. Продавец утверждал, что без установки мастера не будет гарантии на холодильник. "Вот привезут, сразу мастер подключит, проверит, поставит печать и тогда будет действовать гарантия." Прошу заметить, что к покупке мы подошли серьезно - прочитали много отзывов и рекомендаций по установке холодильника. ВНИМАНИЕ! После доставки, холодильник необходимо не включать в течение 4-5 часов, чтобы осел фреон! А нам хотели всё сразу подключить.
Сказать, что я была возмущена - не сказать ничего. На все мои возмущения по этому поводу продавец сказал:" Девушка, это не я придумал такое, это обязательно предусмотрено производителем, а цены на услуги устанавливает магазин. Это предусмотрено во всех моделях холодильников, всех производителей". Мы не купились ни на какие подарки (капсульная кофемашина, бонусы на следующую покупку), уехали в другой магазин.
В другом магазине нам сообщили, что это всё настоящий "развод". Гарантия сохраняется в любом случае, вне зависимости от того,кто подключал - мастер или сами! Просто Эльдорадо решил "навариться" на незнающих людях. Купили там. Довольны до безобразия)
Что касаемо Эльдорадо -очень разочарованы. Цены такие же как и в других магазинах, обслуживание на нуле, еще и дополнительно пытаются взять с людей деньги! Больше туда ни ногой!
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Дмитрий |
26.02.2015 Нерюнгри, Якутия
Rowenta SF4412 Elite model look Телевизор Samsung UE55F8000AT Настенные стеклянные полки OmniMount Tria 1 Black Цифровой эфирный приемник GLOBO GL100 Дата покупки: 18.10.2014 года - конец декабря 2014 года Магазин - полное говно!
Из «-»:
- Хамское отношение к покупателям,
- длительное ожидание у стоек кассы и тех.специалистов (где проверяют товар, принимают претензии по товару, выдают товар, приобретённый через Интернет),
- регулярные сбои в работе (не активируются бонусы, не рассматривают телефонные обращения),
- низкое качество продаваемого товара,
- недостоверная реклама.
Из «+»:
Большой ассортимент товара.
Написал бы подробнее, но данный ресурс этого не позволяет.
|
|
Комментарии 3
|
|
|
Сергей |
26.02.2015 Чернигов, ул. Примакова
622660 Дата покупки: 25.02.2015 Консультанты обманом навязывают ненужные услуги! Причем с такой настойчивостью навязывают..! Покупал телевизор далеко не самый дешевый с webOS (~25000грн). Мне консультант сказал, что если брать этот телевизор то нужно обязательно заказывать услугу, что бы его настроили. Мол если я это не закажу, то вообще смысла брать такой смарт тв нету, ничего толком не будет работать и так далее. Что чуть ли не обычный телек получится. На мой вопрос, могу ли я дозаказать эту услугу позже, если сам не смогу разобраться и настроить, был получен ответ, что если я там в настройках полажу, то после этого никто даже браться не будет что-то исправить. Рассказывали мне там про какие-то тайные знания, что только сертифицированный мастер может там правильно все понастраивать. Так как телек брался наспех, до этого смарт тв не было у меня, до закрытия магазина оставался час, и надо было решить еще вопрос с рассрочкой я проглотил это и сказал давайте. Но потом пришел домой, полистал интернет, понял, что ничего там такого нет, операционка сделана так что тупой настроит там все. Подозреваю, что мне там просто наставят там кучу сервисов, неизвестно нужных или нет.
Второй момент! Цена на сайте указана на эту услугу 800 грн, если заказывать вместе с ТВ то цена 700грн. Но когда я увидел счет за все, то эта услуга там стоит почти 1500грн!!! Более того, мне подключили кукую-то там еще онлайн поддержку на год еще за 1999 грн все скопом вместе с этой настройкой, и какую-то там подписку на пол года на диван тв. О котором вообще никто не заикнулся и не спросил меня. Бумаги оформлялись в спешке, потому рассмотрел все эти подробности уже дома. Телевизор еще не забирал, так как магазин закрылся и консультант попросил отложить настройку до завтра.
Могу я отказаться теперь от всех этих услуг, которые по сути мне еще никто не начал предоставлять??? На сколько я понимаю в соответствии с законом о правах потребителя - могу! Как мне это сделать, если уже оформлена рассрочка? я хочу отказаться от этих 3х сервисов, что я описал выше. Потому что это разводняк наряду с мошенничеством!
Еще меня возмутило, что пишут мол рассрочка 0%, а по факту банк оформляет какой-то страховой платеж, который оплачивает покупатель, и в итоге выходит приличная переплата!!! Ну это уже такое..
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Миша |
25.02.2015 Челябинск, Молдавская 14
- Дата покупки: 26 января Пришли купить системный блок за 30.000рублей,позвали консультанта Иванова(шрам на виске) говорит в системном блоке установлена ВИНДОС 8.1(прошу запомнить)загнул про мощный брандмаудэр и т.д(езда по ушам)после в бил в компьютер стоимость дополнительных настроек и насчитал 36.000 нам(мы этого не просили)в итоге я ему говорю мне нужен системный блок без дополнительных настроек,после этого оставив нас ушел к другим консультантам собрались в кучу и на нас оглядывались.Придя снова начал говорить тоже самое, я снова говорю продайте системный блок без настроек(снова убегает от нас к другим консультантам ждем на нас оглядываются видна ухмылка)Иванов приходит и снова говорит тоже самое про настройки и тут я его спрашиваю там установлена видновс на что он нам говорит нет(я ранее писал что он в начале сказал что установлена виндовс 8.1 и тут я понял что что раненый Иванов в голово-весочную область нам лжет,а бегает к продавцам подговаривать что говорить если мы захотим сменить консультанта)в итоге он снова ушел к куче консультантов которые там столпились у выхода,3 РАЗ что за отношение к покупателям?после ожидания нам из этой кучки подходит другой консультант и спрашивает ДЛЯ КАКИХ ЦЕЛЕЙ ВЫ БУДЕТЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ СИСТЕМНЫЙ БЛОК!!!(ЗАКОЛАЧИВАТЬ ИМ ГВОЗДИ ИЛИ КАТАТЬСЯ С ГОРКИ!!!)мы снова попросили продать нам системный блок ОН СНОВА УХОДИТ В БАНДУ КОНСУЛЬТАНТОВ И СНОВА ТАМ ШЕПЧУТСЯ!!!мы опять ждем, подходит опять Иванов и говорит опять про настройки что без них системный блок работать не будет,МЫ СНОВА ПРОСИМ ПРОДАТЬ НАМ СИСТЕМНЫЙ БЛОК!!!ОН СНОВА УБЕГАЕТ!в итоге потратив нервы и время 50 минут мы поняли что ни кто продавать системный блок нам не будет без дополнительной платы на настройки 6.000р которые нам насчитал.В итоге сходив в другой магазин Эльдорадо на Братьев Кашириных 99а нам продали системный блок без настроек,кстати в нем установлена виндовс 8.1 и он работает!!!ваши консультанты врут и пытаются срубить бабло 6000р на его установку не ведитесь на уговоры Эльдорадо консультантов.А Иванова с шрамом на виске советую уволить он не несет прибыли вашей компании и выписать пилюли для мозга!!!
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Ирина |
25.02.2015 Иркутск
Стиральная машинка Дата покупки: 18.02.2014 Покупала в магазине Эльдорадо по Трактовой 35, магазин большой, красивый, продавцы подходят сразу. Вообщем понравилось все
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Мария |
23.02.2015 Пенза,ул.кулакова1,строителей 45
На Кулакова телевизор,на пр-те Строителей встроенную свч Дата покупки: 19.02.2015 сама я из другого города,оренбурга,город пензу я не знаю,сюда приехали с мужем жить .когда встал вопрос,где покупать технику в новую квартиру,то сразу выбрали Эльдорадо.хочу поблагодарить всех сотрудников данных магазинов,спасибо за чуткое отношение ,и за помощь в выборе техники.и наверное спасибо руководителям данных магазинов.так получилось ,что покупки делали в обоих магазинах, в одном не было товара, а времени не было ждать.Спасибо.кстати кофе на самом деле вкусное.извините за ошибки пишу с телефона,скоро пойду за ноутбуком Мария и Олег
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Елизавета Климас |
23.02.2015 Город Железнодорожный, улица Советская, 5
Мини-печь Supra Дата покупки: 18.01.2015 Отказали в обмене при купленном страховом полисе "экспрес сервис",
Хотя виной поломки была непредвиденная авария в ходе скачка электричества, но данная причина была прописана в документе о страховом случае.
Не советую этот магазин.
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Козырева Ольга |
23.02.2015 Красноярск, Телевизорный,1
JINGA IGO M1 Black № заказа 19747160 Дата покупки: 23.12.2015 Мной из Москвы через интернет-магазин был заказан в подарок телефон JINGA IGO M1 Black, телефон был получен и оплачен моей сестрой, которая оставив маленького ребенка дома поехала забирать телефон из магазина..по приезду домой было обнаружено, что купленный телефон Б/У!!!!!!!!! Сотрудники интернет магазина даже не потрудились стереть с него личные фото!!!!!!!!!!!!!!!!!!! В конечном итоге мы с сестрой получили моральный и материальный ущерб!!!!!!!! Чтобы больше я заказала что-то в этом интернет магазине!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! НИ за что!! Почитала я ответы менеджеров на этом сайте..только болтовня..и извинения..мне от ваших извинений тольку не будет..верните мне затраченные деньги на бензин и привезите БЕСПЛАТНО новый телефон !! Вот тогда я увижу, что это компания с большой буквы, которая заботиться о своей репутации, а не шушера всякая..
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Сергей |
22.02.2015 Вологодская область, город Череповец, Московский пр-т, д. 51A )
Кофеварка Zelmer Supremo 13Z013 (ZCM2051X), номер заказа №19719130 Дата покупки: 20.02.2015 Долгое время был постоянным покупателем и никаких проблем не возникало... до недавних пор: 19.02.2015 года через интернет магазин «Эльдорадо» (Eldorado.ru) я заказал кофеварку Zelmer Supremo 13Z013 (ZCM2051X), номер заказа №19719130. 20.02.2015 года в 13:17 по Московскому времени мною была куплена Кофеварка Zelmer Supremo 13Z013 (ZCM2051X) в вашем магазине «Эльдорадо» по адресу Вологодская область, город Череповец, Московский пр-т, д. 51A (Торговый центр «Интер-сити»). Данный товар был визуально осмотрен и проверена комплектация согласно прилагаемой инструкции на точке выдачи товара, видимых дефектов и недостающих частей обнаружено не было. Дома была приготовлена тестовая порция кофе Эспрессо на 2 чашки. Во время приготовления кофе было замечено неравномерное распределение воды через сопла заварочной головки (Проще говоря в одну чашку жидкости наливалось значительно больше чем в другую). После снятия фильтродержателя из заварочной головки была обнаружена глубокая трещина на месте вкрученного винта. Обнаружить подобный дефект в магазине не представлялось возможным поскольку еще до распаковки в самой держательной головке находилось ситечко для молотого кофе. В магазине мне категорически отказались заменить деталь / заменить кофеварку. Предложили лишь отправить её в Московский АСЦ на проверку которая занимает 20 рабочих дней. Кофеварка мне очень понравилась, я не хочу возвращать деньги, я хочу лишь чтобы мне либо заменили кофеварку на такую же модель либо заменили её неисправный элемент. В вашем магазине «Эльдорадо» по адресу Вологодская область, город Череповец, Московский пр-т, д. 51A (Торговый центр «Интер-сити») больше никаких покупок ни я, ни мои друзья и родственники совершать не будут.
|
|
Комментарии 2
|
|
|
Маргарита |
21.02.2015 Москва ул.Обручева 61/88
Бритва Дата покупки: 21.02.15 Никогда не ходила в магазины эльдорадо так как разочаровалась.Сегодня пришла в магазин на ул.Профсоюзной 61.Если честно,думала я не в эльдорадо.Мне бритву открыли,показали.Спросили в подарок или нет...Завернули в подарочную упаковку.А еще там я попробовала сегодня блины,которые там пекли сотрудники и угощали покупателей.Была приятно удивлена.Верной дорогой идет руководство!От хамства надо уходить!В этот магазин буду почаще заглядывать!
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Георгий |
21.02.2015 Жуковский
Наушники Дата покупки: 26.12.2014 НАГЛО Обманули с бонусами карты и эльдо -чеком
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Александр |
21.02.2015 Санкт- Петербург, ТЦ Норд
ТВ антенна, кабель Дата покупки: февраль Покупал ТВ- антенну и кабель к ней 10 м в магазине на Просвещения. Кабель оказался слишком длинным, пришёл вернуть/обменять его. В возврате по причине неподходящего размера девушка- сервисный специалист отказала сразу. Предложила обмен на кабель другой длины. Я принёс 1.5 м. На это она заявила, что «мы меняем товар только на товар по такой же цене или дороже». Я указал на нарушение закона о ЗПП. Отослала писать заявление директору магазина.. Проблема ИМХО не только в девушке, проблема в политике самой сети магазинов (см. другие отзывы). Делайте выводы!
|
|
Комментарии 1
|
|
|
александр. |
19.02.2015 москва, ул.профсоюзная,61а
Ноутбук hp. Дата покупки: 11.12.14 Купил ноутбук до подарожания за 11000 руб. 29.12.14 сдал по гарантии в ремонт в этом же магазине. Не работала подсветка экрана. По какой-то причине сказали, что ремонту товар не подлежит. Должны были уведомить, но этого не сделали. Звонил сам. Информацию о ноутбуке с трудом узнал. Через 45 дней приехал в магазин, где предложили забрать 11000, хотя цена на этот момент была 15000. По закону цена определяется на день обращения-зпп ст. 24. На те 11000 я уже точно ничего не куплю. Сотрудники вели себя не красиво. В дискуссию без каких либо знаний о законе вступали все кому не лень. Директор не скрывая послала сотрудника при мне за завтраком и спокойно ушла потчевать. Минут 20 мне пришлось её ждать. Короче в этот магазин нужно обращаться). Получить встряску.
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Алексей |
17.02.2015 Кривой Рог
Дата покупки: 17.02.2015 Пытались купить ноутбук в Кривом Роге. Нам предложили не плохой вариант, его цена была 12999грн. мы хотели оформить его в кредит без процентов. Продавец выписал нам счет и добавил туда какой то брелок за 199грн. и настройку за 300грн. мы хотели отказаться от этих дополнений но с боем убрали настройку а не нужный брелок остался, после этого мы пошли к сотруднику банка и начали оформлять кредит но все на этом не закончилось через пять минут к нам прибежал продавец и сказал что без дополнительной защиты стоимостью 1500грн он нам не сможет продать ноутбук. После дискуссий мы выяснили что директору магазина позвонил некто Топалов вроде как высокое руководство и на ругал его, тот вызвал продавца и сказал забрать у нас счет и не продавать товар без дополнительной защиты. Мы развернулись и пошли в Комфи где без проблем оформили ноутбук без брелков и защит. Не ужели Вам не хочется продавать товар магазин пустой, людей нет, теперь понятно почему. Не рекомендую магазины Эльдорадо!!!!!
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Попова Эля |
12.02.2015 г.Челябинск ул.Салютная,27
Дата покупки: 12.02.2015 Хотела бы выразить благодарность сотрудникам магазина Эльдорадо и в частности руководству за тактичное отношение и понимание. В магазине сразу откликнулись на нашу проблему и управляющий буквально в течении 5 минут решил ее. Спасибо!
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Елена |
12.02.2015 Москва
Дата покупки: 11.02.2015 Отвратительная работа консультантов! Ужасная служба доставки! Оформила заказ стиральную машинку, перезвонила менеджер сообщила о том что у них существуют временные интервалы доставки, договорились на вечер (с 16-22) на след день позвонили в 10 утра и сказали через полчаса привезут!Зачем я тогда три раза уточняла время доставки, и обещали что все привезут в обговоренное время! Вообщем к ним больше ни ногой! Наплевательское отношение к клиентам!
|
|
Комментарии 4
|
|
|
Попов Виталий Анатольевич |
11.02.2015 г.Челябинск ул.Салютная.27
Дата покупки: 11.02.2015 В первые сталкиваюсь с таким пренебрежением к законам. Я работал в ОАО "Эльдорадо" г.Челябинск ул.Салютная, 27 два месяца и мне предложили уволиться только за то что я принес зарплатную карту не банка "Хоум Кредит" как требовала дирекция магазина а зарплатную карту Сбербанка. В трудовом договоре заключенным мной 04.12.2014 года прописано, что работодатель обязуется начислять и переводить зарплату ежемесячно до 10 числа на счет предоставленный работником. Однако дирекция магазина и бухгалтерия, вопреки всем законам, настаивала на моем увольнении если я не принесу зарплатную карту банка "Хоум кредит" и объявила о том что зарплату мне переведут на крту Сбербанка только при моем увольнении. Я уволился с 01.02.2015 года , однако до настоящего времени зарплату мне не переводят. Дирекция магазина каждый день ссылается на "завтра", с бухгалтерией мне вообще не дают разговаривать, не сообщают их номер телефона. Вынужден обратиться в трудовую инспекцию и прокуратуру г.Челябинска. На каком основании мне уже третий месяц не переводят зарплату и вынудили меня уволиться. Прошу ответить мне генеральному директору ОАО "Эльдорадо", на каком основании в его компании игнорируют трудовое законодательство РФ, нарушают законы и Конституцию РФ.
|
|
Комментарии 3
|
|
|
Катерина |
09.02.2015 Самара ул Московское ш. 4 стр 15
№2508625 Дата покупки: 31.01.15 Приобрела холодильник LG 31.01.15 и оформила доставку на 02.02.15.Мне позвонили 01.02.15 и сообщили о том, что товара на складе нет. Но при покупке, продавец уверил в том, что на складе есть еще 2 шт. товара. В итоге попросили подождать до 07.02.15. Сегодня 9.02.15 так мне ни кто и не перезвонил. Стоит ли мне ждать свой товар или обращаться в соответствующие органы???
|
|
Комментарии 2
|
|
|
константин |
09.02.2015 прокопьевск гагарина32
стиральная машинка Дата покупки: 8.02.15 Зашел просто посмотреть,и прицениться по стиральным машинам пока ждал супругу , но внимательные продавцы не дали уйти без покупки.Даже не думали что в наше время есть еще такие сотрудники которые любят свое дело. Спасибо вам и побольше покупателей.Мы очень довольны и придем в марте тратить свои бонусы.
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Светлана |
07.02.2015 Волгоград
19365134 стиральная машина lG Дата покупки: 04 февраля 2015 г. Доставка претензий не вызывает, привезли вовремя как и указано в интерне-заявке, а вот установка, которая должна состояться 07 февраля 2015 г. Огорчила. Приехали двое установщиков и сразу сказали, что мы им должны деньги за дорогу и никакие деньги они не берут за установку, когда мы возразили, что за дорогу ничего платить не будем, один мужчина психанул и вышел из квартиры, а второй начал говорить, что все выпишет. Мы конечно очень удивились, сказали, что будем уточнять в магазине. В итоге они оба удалились. А из магазина сказали, что за дорогу мы не должны платить, только за установку. Вот так смазали хорошую покупку, а жаль.
|
|
Комментарии 2
|
|
|
Дмитрий |
06.02.2015 Санкт-Петербург
стиральная машина Дата покупки: 06.022015 Заказали с доставкой стиральную машину в интернет-магазине Эльдорадо, цена не менялась, оплата картой на месте доставки, доставили быстро, в назначенное время и без проблем. Ребята просто молодцы! Начитавшись предыдущих отзывов решила, что нам повезло)) но действительно, в нашем случае магазин сработал на 5.
|
|
Комментарии 1
|
|
