| XYZ |
Сеть магазинов Эльдорадо
|
В данном разделе администрация портала размещает отзывы, которые содержат историю покупки с указанием конкретной даты, адреса магазина и, по возможности, номера заказа, а также название самого товара, о котором идет речь в отзыве. Все сообщения проходят строгую модерацию и в силу отклонения от написанных выше условий будут удаляться с ресурса.
Отзывы о магазине |
<< 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 >> |
|
рукас нина |
27.11.2015
Товарный чек 33463 Дата покупки: 27.11.2015 Не грамотное и хамское обслуживание кассира Донцу Юлия Геннадьевна.при покупке двух дисков она выбивает не правильную сумму с разницей в две тысячи рублей.при этом стала отказываться выбивать фактическую цену.пока продавец консультант не указал ее ошибку.и в конце оплаты она не предложила мне бонусную карту.прошу принять меры .
|
 Комментарии 1
|
|
|
Марсель |
26.11.2015 Уфа чернышевского
Печ кухонная Дата покупки: 17 11 2015 Купили печь кухонную в рассрочку. за рассрочку переплата почти 6000 руб. когда покупали, нам сказали, что будет вообще без переплат каких - либо. там идут акции при покупке от 17000 руб - подарок мультиварка. плита стоит 21000 руб. Сказали будет у меня мультиварка, но как только мне надо было забрать печь, они говорили, что у меня нет мультиварки. Там с этой плиты идут бонусы 4000 тыс баллов. Мне и их не дали, сказали, что нет при покупке в рассрочку. А, в самом начале говорили, что все это будет. Я хотел было не брать, так как обманули, но было уже поздно так как рассрочка уже на мне. Так что прежде чем идти в магазин, подумайте есть еще много таких магазинов как м видио. Лично я уже никогда туда не пойду и всем советую не ходить. Всем своим друзьям и знакомым я тоже посоветовал не ходить
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Марсель |
26.11.2015 Уфа чернышевского
Печь Дата покупки: 17 11 2015 При покупке плиты мы заказали еще и установку за 1600. Нам сказали, что больше ничего плотить не нужно будет. Хорошо, ждем . Сказали, что на следующей день приедут. Ждем день. Ладно, следующий день ждем. Звоним. Говорят сегодня, ладно, ждем. И так еще три дня прождали. Звоним каждый день. Потом нам говорят, что надо купить провода и заплатить за вызов за который мы уже заплатили. Звоним и отказываемся через неделю. Вот какой магазин
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Ирина Дубик |
26.11.2015 Никополь ул И.Богуна 2
ПланшетMatrix 7416 3G White Дата покупки: 17.11.2015 Являюсь уже несколько лет покупателем Эльдорадо. Пользуюсь прибутковой кредитной картой. Последняя покупка - планшет глубоко разочаровала. Предложили пакет настроек, создали аккаунт, пароль не сообщили. Придя домой, увидела, что экран с царапинами, в магазине он был все время включен и их не было видно. Вытащила карту памяти и началось - если стоял на блокировке, выскакивает сообщение, что планшет теряет с картой связь, при этом автоповорот неуправляемый,лёжа на ровной поверхности крутится куда хочет, пойти сразу в магазин не смогла, уезжала. Начала пользоваться интернетом, полезла реклама, порнография, пытаясь пройти по определённой ссылке он сам перенаправляет на непонятные сайты, грузил и устанавливал программы и так каждый раз при входе в интернет. 22.11.15 в воскресенье подошла в магазин к сервиснику, все что он смог сделать - установил блокировку порно и удалил аккаунт. Все остальные проблемы остались. Мне посоветовали прийти в будний день и отдать планшет в ремонт в сервисный центр-и это практически новую вещь. 24.11.15 пришла - в обмене отказали, обвинили в том, что сама испортила устройство и предложили отправить в сервис центр.Сделала выводы: хотя не могу доказать, но уверенна, что он б/у. Это моя последняя покупка в этой сети магазинов. Для информации - после меня образовалась очередь из пяти человек, которые принесли тоже проблемную технику на возврат. Спросила У администратора: "Почему так?" его ответ: "Люди покупают, а пользоваться не умеют, поэтому и несут". В общем виноваты сами покупатели, а у магазина никаких обязательств, что очень удобно. Поэтому, если хотите купить что-то - узнайте сначала обязательства магазина, желательно в письменной форме, потому что потом постигнет разочарование, вы ничего не сможете доказать и самих же вас сделают виноватыми.
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Игорь |
25.11.2015 Черепоец
Дата покупки: 24.11.2015 Делал заказ через интернет, как Юридическое лицо. На сайте показано, что всё есть в наличии (заказывал микроволновку и тепловую пушку). На почту поступило письмо, что мой заказ обрабатывается, и что ждите счет. Спустя два дня счета не поступило. Я позвонил в магазин и оказалось, что в наличии нет тепловой пушки и мой заказ доже не обрабатывается. Что меня удивило, мне даже никто не позвонил и не предупредил.
Я сформировал новый заказ с другой пушкой... и, получилась такая же история. На сайте показывает, что все есть в наличии - по факту опять не оказалось пушки. Никто не позвонил, ничего не сказал.
Подводя итог скажу, что подумайте лучше несколько раз, перед тем как связываться с этой компанией. Сервис ужасный...
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Виталий |
25.11.2015 Благовещенск, Тц острова
Дата покупки: 25.11.2015 Пришли мы с подругой приобрести PlayStation 4. Зашли в их филиал в тц острова, там приставка стоит 31990 на 5 Гбайт. Зная, что на первом этаже в dns такая же стоит 29990, решили спросить про скидки. Нам и начал консультант свою сказку рассказывать, типа, сфотайте в dns цену, придите к нам, мы все посчитаем и сделаем скидку на разницу в стоимости, пообещал, что скидка будет аж 6000 тысяч. Думаем не плохо, побежали, сфотали. Тут то и начался цирк... Нас на пороге в эльдорадо уже ждал продавец, на лице явно было написано, что что - то он нам не то сказал. Говорит, вы подождите директора 10 минут. Ждём уже минут 20. Приходит какой - то неопрятный тип, и давай с фотографиями мурыжить, а где цена, а что - то не видно, а давайте на сайт к ним зайдём, а сходите у них распечатку с ценой попросите...Бла бла бла, мы уже психанули и спросили сколько они нам сделают скидку, если мы побегаем и принесём распечатку... Итак, внимание: вместо 6000 тысяч - 300 рублей. Это просто финиш ребята. Не хотите делать скидку, сразу так и скажите, а не придумывайте сказки. Позор за такое отношение.
|
|
Комментарии 2
|
|
|
Марина |
24.11.2015 Сургут. ул. 30 лет Победы 46
Дата покупки: 14.11.2015 Приобрели пылесос. Помогал нам определиться с выбором консультант. Его работу я оцениваю на 5+, молодец! На тот период проходила акция - при покупке от 7 тысяч можно выбрать в подарок игрушку для ребенка. Новость весьма приятная. Выбрали мы и игрушку.... Но увы...С подарком нас огорчили или можно сказать обманули! Его стоимость нам великодушно вписали в чек. От такого "подарка" мы соответственно отказались.
|
|
Комментарии 2
|
|
|
Сергей |
22.11.2015 Омск
Стиральная машина Дата покупки: 20,11,2015 Врут, врут, постоянно врут. Цены задирают, потом якобы скидка. Магазин стал уровня лавки в Зимбабве. М.Видео ещё держится, но и там начинают врать. Не покупайте ничего в этой лавке аульной-тогда Эльдорадо само подохнет!
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Евгений-Развод По Эльдорадовски |
20.11.2015 Интернет-магазин
25677077 Дата покупки: 20.11.2015 Доброго времени суток! Хотел Вам рассказать о разводе по "Эльдорадовски"! Завтра у моей девушки День Рождения и она мечтала об Iphone 6. Я в свою очередь решил её порадовать. Зашёл на свой любимый сайт (интернет-магазин) Эльдорадо, где ранее неоднократно приобретал технику и др. для дома. На сайте я нашёл желанный Айфон 6 GOLD Арт. 71105017, к-рый по информации на сайте шёл в рассрочку без переплат! Пользуясь случаем, и приятной ценой я оформил заказ № 25677077 и компания Эльдорадо автоматически добавила в заявку МУЛЬТИВАРКУ, к-рая шла в подарок ( ПРИЯТНО). Указал магазин, где удобно было бы получить заказ и оформить рассрочку, т.к. имею отличную кредитную историю. Придя в магазин я назвал номер заказа сотруднику магазина, на что он ответил, что "Акции не пересекаются и мультиварку надо удалить из заказа". В принципе, мультиварка мне не нужна и я согласился на то, чтобы взять просто телефон в рассрочку без переплат, как указано на сайте. Сотрудник заказ оформить не смог, т.к. цена магазина и цена на сайте отличается и в магазине не идёт в рассрочку. Я позвонил в колл-центр и отменил заявку, переоформив её заново, но уже без мультиварки. В итоге сотрудник колл-центра Фёдорова Ольга заявила, что информация на сайте не правильная и оформить рассрочку на данный товар не возможно ВООБЩЕ! Попросил объяснить ПОЧЕМУ? Ответила Ольга, что "Это технический сбой и никто не виноват!" Попросил соединить с руководителем, ответил Иван и сказал "Ничем помочь не могу!" В общем, послали меня лесом. СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ КОМПАНИЯ ЭЛЬДОРАДО, оказывается ТАК ПРОСТО ЖИТЬ ЛУЧШЕ с Вами НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ! ОБМАНЩИКИ! ПОЧЕМУ ОБМАНЫВАЕТЕ СВОИХ ПОКУПАТЕЛЕЙ?!
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Вячеслав |
17.11.2015 Находка
стиральная машина Indesit IWSD 61051 Дата покупки: 15.11.2015 Полное отсутствие руководства пользователя, что чуть не привело к её поломке. При достижении режима отжима - машина начала скакать как сайгак... Скачал инструкцию, пусть и на хохлятском, разобрался - нужно было выкрутить четыре болта на 10 и повыдёргивать из под них четыре резиновые прокладки с пластиковыми вставками. По сути это две -три минуты работы ключом на десять и своими руками. Так вот, они вынимают инструкцию, для того что-бы их (супер-спец) пришёл выкрутил их и взял с вас почти две тысячи рублей... Уверен, что хоть кому-то помог сберечь деньги от них...
|
|
Комментарии 2
|
|
|
Наталья |
15.11.2015 г.Лобня, Краснополянский проезд, д2
Дата покупки: 23.06.2015 В магазине Эльдорадо был приобретен телевизор в рассрочку на 2 года и к нему страховка на экспресс сервис на 2 года. При приобретении консультант нам сказал, что деньги за экспресс сервис возвращаются, если им не воспользовался. Спустя несколько месяцев мы решили вернуть деньги за данную услугу и обратились в магазин.У нас сняли копии документов и сказали, что решение будет принято в течении 2-х дней, нам перезвонят. Но, естественно, никто не позвонил и мы зашли вновь узнать о решении на пятый день после первого обращения. Нам стали оформлять возврат и в конце оформления только выяснилось, что в нашем случае нам могут предложить только обмен на товар с оформлением его в кредит! На каком основании? Эту сумму я и так выплачиваю банку, спасибо. Когда покупаешь - все расписывают красиво и беспроблемно, а когда доходит дело до возвратов - начинают появляться подробности, о которых умолчали.
|
|
Комментарии 2
|
|
|
Михаил |
05.11.2015 г.Коломна
наушники сони Дата покупки: 04,11,15 Отвратительная работа сотрудников Эльдорадо в г. Коломна на точке выдачи товаров. Почти час стояли в очереди в ожидании своей покупки! Сначала работал один молодой человек, потом подошел второй, но это ничего не решило - как копались, так и продолжили копаться. Администратор Алексей, которого мы попросили позвать, так и не счел нужным к нам выйти, а продавец-консультант заявил, что больше двух человек там по штату не положено! Неужели нельзя посадить туда третьего, а то и четвертого человека, хотя бы в выходные дни?! В одну очередь отправляют по всем вопросам: и по самовывозу, и по гарантийной замене, и по простой покупке и т.д. Бесполезных продавцов-консультантов, которые толком ответить на вопрос не могут - полно, не успеешь в магазин войти, как кто-нибудь подбежит, а этих ребят всего двое. Самые незаменимые что-ли? Люди стоят, ругаются, отношение к магазину испорчено. Раньше ничего тут не покупал и впредь не буду. 04.11.15г.
|
|
Комментарии 2
|
|
|
Марина |
01.11.2015 Тюмень, ул. Пермякова ТЦ "Солнечный"
Взятый в кредит телевизор LED LG49LF620V=3D Дата покупки: 01.11.2015 Мы впервые совершили покупку в этом магазине и в сети, думаю, в последний раз!
Мы с мужем решили воспользоваться акцией "Утилизация - меняем старую технику на новую". Все шло неплохо, поначалу мы выбрали товар, нас проконсультировали что нужно сделать, и к кому обратиться, чтобы нам предоставили товар в кредит с предоплатой. Вот с этого все и началось! Девушка (Я назову только имя - Юлия), которая оформляла документы на кредит, как положено все делала, заполняла данные, узнавала нужную информацию, заполняла паспортные данные "ВНИМАТЕЛЬНО" - эта операция длилась долго. Когда я увидела, что в договоре неправильно указано мое имя (хочу сказать Вам Уважаемые сотрудники банковских сфер, что если одна ошибка допущена договор уже НЕДЕСТВИТЕЛЕН), сообщила сразу же Юлие. Насколько было мое удивление, когда Юлия сказала, что исправить не может и попросила меня поставить подпись, уверив, что все мои данные будут верны. Т.к. мы торопились я не стала тратить время и заполнила данные. Далее мы прошли все нужные этапы и последний - это информация о доставке. Тут мы еще больше были шокированы. Молодой человек, который занимался оформлением доставки сообщил, что доставка будет в течении "РАБОЧЕГО ДНЯ с 07.00 до 22.00" и водитель за час позвонит. Я попросила сотрудника, чтобы он сделал пометку для водителя, что мы до 19.00 на работе и не сможем рано его принять. Сотрудник начал спорить со мной, мол водитель не сможет нам доставить т.к. он закончит свой рабочий. В итоге мы ни к чему не пришли, мало того этот человек снова написал в документе не правильно мои данные. Мы забрали бумаги и ушли. Из - за такого "отличного обслуживания" я не успела вовремя ознакомиться с документами, выяснилось что я заплатила им за доставку а они имеют наглость мне ставить условия?
На основании всего вышесказанного хочу обратиться к руководству данной сети - НЕ СТОИТ БРАТЬ сотрудников, которые считают нормальным - грубить клиентам, спорить или допускать ошибки в оформлении документов. Я Ваш клиент и Вы должны идти мне навстречу, а не я под Вас подстраиваться.
Для граждан. которые бы хотели приобрести товар советую - лучше переплатите и Вы останетесь довольны результатом покупки.
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Михаил |
25.10.2015 Ярославль Красный бор 1
холодильник LG Дата покупки: 25/10/15/ Купили в Эльдорадо холодильник. По поводу доставки возникли проблемы. Доставку оформили на 26.10.15. в бланке доставки указано с 7-00 до 22-00. Мы попросили молодого человека на стойке информации чтобы он пометил в бланке на вторую половину дня, так как так нам удобно, на что молодой человек нам сказал: "Ничего писать не буду, все указано в бланке доставки. За час вам позвонят, сидите и ждите". Очень плохо, что сотрудники этого маркета не прислушиваются к пожеланиям покупателей.Должно быть в хороших маркетах - все для покупателя, а здесь, получается, покупатель должен подстраиватся как удобно магазину. ОЦЕНКА 2 с жирным минусом.
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Юлия |
18.10.2015 Московская обл., Балашихинский р-н, Балашиха г., ш. Энтузиастов, 66а
Дата покупки: 18.10.2015 18.10.2015 я обратилась в офис "Эльдорадо" по адресу: МО, г.Балашиха, ш.Эниузиастов 66 а с частичной поломкой мобильного телефона. Хочу поблагодарить специалиста сервисного отдела Осипова Павла за профессионализм, понимание и терпение. Побольше бы было таких ребят, которые делают свою работу на отлично. Спасибо огромное!
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Мартна |
09.10.2015 Нальчик, ТЦ ДЕЯ
Не покупала Дата покупки: 10.09.2015 Отвратительный сервис и магазин в целом!
В сентябре сестра покупала там холодильник с доставкой на дом,предупредив,что дома она будет только после 17часов. На следующий день около 15 часов ей позвонил парень и сказал, что сейчас привезут холодильник. Сестра сказала что на работе и на данный момент не может. И они договорились о доставке на следующий день, но с условием, что ей его привезут с утра. И попросила меня с утра прийти и дождаться ее товар. На следующий день я не дождавшись холодильника в 15 часов начала звонить в магазин. Звонила очень много раз. Но в магазине упорно не хотели брать трубку. Дозвонилась только через часа 1,5. Поднял парень трубку. На мой вопрос: "Когда привезут товар?" он ничего не мог ответить, но обещал уточнить и перезвонить. Через минут 20 перезвонила девушка с мобильного телефона, номер не помню, но последнии цифры 0599, очень сильно извинялась за данную ситуацию и сказала, что ей обещали привезти мне товар в ближайшее время. Еще через часа 1,5 товар так же еще и не привезли! Я опять начала звонить в магазин, но опять же там очень долго не поднимали трубку. Дозвонившись в магазин, я уже была на взводе. Подняла трубку просто какая - то ХАМКА и просто на просто мне сказала: "А, что вы от меня хотите? Ждите, сказали привезут, значит привезут". На мою просьбу позвать администратора она сказала, что это она и есть. А, когда я сказала, что буду жаловаться выше, был ответ: "Да, жалуетесь куда хотите". Итог: разочерование в квалификации данных сотрудников магазина и доставка товара на 3 день после 21ч.
Далее на днях я хотела купить сосочки, ниблеры... И позвонила в магазин узнать от кокой стоимости у них данный товар. Я так и не дозвонилась в магазин в течении всего дня. Я просто не понимаю для чего им нужен телефон. Решив сама приехать , я просто была в полнейшем шоке. Все в детском отделе верх дном. На витрине все друг на друге горами ВАЛЯЕТСЯ. Товар без ценников. Так еще приносили товар от куда - то в коробках. И все ими было заставленно. Подойдя к службе информации, там был такой де беспорядок -товар валяется, какие - то пластмассы, картонки, бумага горой. На данной службе сидело 2 человека. Парень и девушка. Девушка оформляла кому - то доставку. Печатая данные клиента еле еле 1 пальцем. А парень видя, что я подошла встал и ушел. Как сказал девушке покурить. После такого отношения два раза подряд я сделала для себя вывод, что сама никогда не приду и всем буду рекомендовать не приходить в данный магазин. Нет нормального обслуживания и сервиса, отношение к клиентам отвратное. Сотрудники обсолютно не боятся, что на них пожалуются и им за это что - то реально будет. И обсолютный бардак в некоторых частях магазина и службе информации. Ни в одном магазине такого не видела.
|
|
Комментарии 2
|
|
|
Марина |
08.10.2015 Рязань,Первомайский пр-т,70,корп.1 магазин #87
Дата покупки: 08.10.2015 Отвратительный сервис в данном магазине. Молодым людям на стойке информации абсолютно плевать,что к ним обращаются. А когда они все -таки уделяют свое время, то отвечают через не хочу и ,соответвенно, уже ничего не хочется ни спрашивать ни приобретать. Кроме всего этого,почему в таком достаточно большом магазине работает только одна касса?! И наблюдаю я данную картину уже не в первый раз.
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Цыганков Борис Гиколаевич |
07.10.2015 магнитогорск
Дата покупки: не покупал ХОЧУ ВЫРАЗИТЬ ВАМ СОЧУВСТВИЕ..... СУДЯ ПО КРИКАМ ПУШНОГО , ДЕЛА У ВАС С ПРОДАЖАМИ НЕ АХТИ ...
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Юлия Игошина |
06.10.2015 Кашира. садовая.32
Дата покупки: 05.10.2016 Город у нас маленький и магазин один. Хожу туда часто и присматриваюсь,так как купили новую квартиру - собираюсь делать покупки. Вчера зайдя в магазин, наблюдаю такую картуну, которая меня возмутила. В зале находилась девушка, по ходу, админ. в белой рубашке с хвостиком, невысокого роста, на вид лет 30, на бейдже, вроде, написано Анастасия. Проходя мимо услышала как эта девушка разговаривала со своим сотрудником - стоял сплошлной мат из уст молодой девушки. Со стороны было дико слышать такие слова от руководителя.КАК ТАК МОЖНО? Если вы руководите, то ведите себя достойно. Выходка этой анастасии привела меня в шок! Эльдорадо примите меры! Как такая хабалка может быть админом? Какой пример она подает своим сотрудникам? И мне со стороны как покупателю было неприятно слышать такое! Я тут же пакинула магазин, мне просто стало не по себе. И я теперь подумаю, вернуться ли в этот магазин опять. Вдруг прийдя туда опять услышу этот мат!
|
|
Комментарии 2
|
|
|
я |
03.10.2015 г. железнодорожный
Газовая плита Дата покупки: 01.10.15 1 октября я купила газовую плиту в Эльдорадо и оформила доставку, предварительно предупредив, что раньше 11:00 я не смогу принять плиту. Меня уверили, что при доставке это учтут. Но в назначенный день мне позвонили в 06:00 и сообщили, что через час плита будет по назначенному адресу. А когда я сказала, что раньше 11:00 я не смогу, мне ответили, что в заказе стоит время с 07:00.
А при оформлении заказа, работник постоянно вертелся по сторонам и отвлекался на посторонние разговоры. Из чего следует вывод - к покупателям в этом магазине относятся наплевательски!
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Ромыч |
02.10.2015 Красноярск Телевизорный 1
Дата покупки: 21.09.2015 Фуфлыжный магазин и продавцы злобные грубые и тупые!Выбрали с супругой телевизор LG c рассрочкой 0 0 24. При разговоре с продавцом выяснилось что рассрочка не на 24 месяца а на 12. После того как мы попросили продавца оформить выписку,он пошел что то уточнить. Выяснилось что этот телевизор последний и якобы с дефектом. Просто его забыли убрать на склад для уценки. Я понял что продавец не захотел с нами возиться да еще и в рассрочку.Не советую этот магазин!!! А телевизор точно такой же купили в соседнем МВидео на 2 тысячи дешевле.
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Сергей |
01.10.2015 Россошь
МФУ Дата покупки: 18.09.15 Не ожидал. Отличный магазин. Приобретал технику в городе Россошь, проявились неполадки, приехав в магазин, может повезло, попал на директора Александра, обслуживание супер. Выслушал меня, решил все быстро, сам позвонил и пригласил. Все время поддерживал со мной связь, что очень приятно. Сам я с Белгорода, но за покупками буду приезжать к вам. Спасибо еще раз за доброе и качественное обслуживание данному магазину и Александру лично.
Вашей компании огромного процветания и успехов, пока у вас работают такие сотрудники все будет супер. Очень приятно, что людям уделяют столько внимания.
Очень прошу поощарить Александра и держаться за таких сотрудников!
|
|
Комментарии 1
|
|
|
покупатель |
28.09.2015 Павловский Посад
Вытяжка Дата покупки: 11.09.15 Возмущенна, полное безобразие! Заказали установку. Установили кое как. Больше НИКОГДА и НИЧЕГО там не куплю!
|
|
Комментарии 2
|
|
|
Елизавета |
26.09.2015 Краснодарский край, г. Белореченск, ул. Мира 45
Так и не купленный Дата покупки: 25.09.2015 Добрый день! Хочу поделиться своим возмущением и расстройством от этого маназина. Вчера пришла в Эльдорадо, чтобы оформить рассрочку на телевизор. Консультанты вечно предлагают страховку, которая как я понимаю, дело каждого. Так вот, мне она не нужна и у продавцов сразу же начинается агрессия. Аккупировать начинают всем отделом и пытаются донести, что она мне необходима! Это происходит уже не первый раз! Очень грубо разговаривают. Ни за что больше не пойду в этот магазин. Да, рассрочку мне так и не дали, сказали, что отказано! Думаю, все дело в страховке
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Виктория |
21.09.2015 Сеть магазинов Эльдорадо в Барнауле
Блинница Дата покупки: так и не совершена Ужас! Присмотрела на сайте магазина блинницу по доступной цене. Мой муж специально за ней поехал за 150 км. А в результате цена гораздо больше. Сотрудники сетуют на то, что не обновили сайт. Вот так. И это не первый раз, что касается не состыковки цен. За что только деньги получают сотрудники этого паршивого магазина? В очередной раз в нём разочаровалась.
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Гюльнара Польских |
20.09.2015 Москва, Ореховый бульвар, 22а, ТЦ Облака
Ноутбук Дата покупки: 15.07.2015 Хочу выразить свою благодарность сотрудникам магазина за помощь в выборе товара и дальнейшей его эксплуатации. Менеджер зала - Дмитрий очень подробно информировал меня обо всех аппаратах, на которые я указывала, помог определиться с выбором, т.к. требования к машине у меня были завышенные. Покупку оформляли Елена и Екатерина - очень приятные девушки, которые все подробно рассказали, когда, куда, по каким вопросам, если таковые возникнут, я могу обратиться. Оформили все быстро. Я сама очень привередливый покупатель, но все они стойко терпели мои вопросы, улыбались, угощали кофе. Особо хочется отметить Александра и Шарапа - людей, которые настраивали мой ноутбук (айтишники, как их называют в народе). Все четко настроили, установили все необходимые программы, периодически консультируют меня по другим программным продуктам, когда возникает такая необходимость! Ребята, огромное вам спасибо и удачи в работе!
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Алексей З. |
17.09.2015 Москва, ТРЦ Водный
Дата покупки: 13.09.2015 Баллы никто начислять не собирается, потому что товар якобы куплен в магазине, а в магазине товар мы проводили, как бы купленный через интернет-заказ. Замкнутый круг, итогом которого является очередное "развидилово". Эльдорадо - баллы никто за отзыв начислять не собирается!
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Евгения Вельма |
15.09.2015 Курск ул.Карла Маркса д.10
iPhone 5s Дата покупки: 05.09.2015г Купила в подарок дочке айфон. Проверяла все функции уже дома,так как для активации нужен интернет, но в магазине его не было.Что интересно, при покупке заметила, что на коробке айфона поставлена точка шариковой ручкой, но не обратила внимания,решила,что продавец случайно задела коробку ручкой, когда оформляла покупку. Как выяснилось впоследствии, очень зря я не обратила внимание. Как оказалось, я смогла проверить практически все функции телефона, кроме работы разговорного динамика, так как на тот момент,у меня не было нано СИМ, которую можно было бы использовать для совершения звонка.На данный момент уже прошло две недели с момента покупки,уточню,что купила айфон,когда была в командировке (надеялась сделать дочке сюрприз). Сюрприз оказался неприятным - как только мы вставили симкарту и сделали звонок, выяснилось,что собеседника практически не слышно - то-есть разговорный динамик неисправен.Сказать,что я расстроилась - это ничего не сказать. Во-первых, потрачена приличная сумма денег за айфон с дефектом, во-вторых, испорчен подарок, ну и в-третьих, тут я поняла почему на коробке была точка от авторучки. Аппарат был отмечен, продавец знала,что он с дефектом, но все-равно продала его мне.Так как срок возврата товара истек,теперь меня ждут неприятные хождения по сервисным центрам и скорее всего дополнительные траты по замене динамика.Так что уважаемые клиенты магазина Эльдорадо, обращайте внимание даже на внешний вид упаковки. Если Вас что-то настораживает,присутствуют непонятные Вам значки и отметки, лучше откажитесь от покупки данного товара,иначе попадете в мою неприятнейшую ситуацию!
|
|
Комментарии 2
|
|
|
Елена |
13.09.2015 г.Тверь, Спортивный переулок
Дата покупки: 12.09.2015 Хотели купить с мужем газовую плиту в рассрочку. Долго выбирали. Подошел продавец, очень хорошо помог, все обьяснил. Плита, на которой мы остановили выбор стоила 19 900 рублей. Ежемесячный платеж по рассрочке - 900 рублей на два года. Пошли оформляться, решили оформить на один год. Породавец отправил нас к сотруднику банка. Милая девочка что - то посчитала в компьютере и сказала, что ваш ежемесячный платеж составит 2400 рублей, и будет взиматься небольшой процент за финансовое обслуживание - всего вы переплатите 3000 рублей. Я не согласилась и мы ушли. Уже в машине на калькуляторе я все посчитала - переплата составила почти 10000 рублей! Это не рассрочка, а кредит! Обманывают нас, не верьте им и их рекламе!
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Ольга |
09.09.2015 чебоксары, Калинина 105а
Дата покупки: 09.08.2015 Добрый день! Как обычно, только после совершенной покупки почитала отзывы и поняла, что не я одна такая. Ситуация такая: приобрели товар в магазине Эльдорадо с доставкой на дом. Не доставили вовремя. Мы оформили обращение, которое также не было рассмотрено в срок. Вот ответ магазина (без дат и без соответствия действительности): "Приветствуем! Нам искренне жаль, что Вы испытали такие эмоции при покупке. Беседовали с экспедитором, который был ответственен за доставку Вашего заказа, и его руководителем. Сотрудник пытался с Вами связаться за час до приезда, но безуспешно. Тем не менее экспедитор приехал на адрес и ожидал Вас 15 минут. В это время Ваш телефон также был недоступен. Мы рады, что тем не менее Вы смогли получить заказ. Приятно с Вами сотрудничать!"
Дата обращения 16.08.2015, дата ответа-09,09.2015.
Ужасный магазин. Не советую иметь с ними дело.
|
|
Комментарии 1
|
|
