| XYZ |
Сеть магазинов Эльдорадо
|
В данном разделе администрация портала размещает отзывы, которые содержат историю покупки с указанием конкретной даты, адреса магазина и, по возможности, номера заказа, а также название самого товара, о котором идет речь в отзыве. Все сообщения проходят строгую модерацию и в силу отклонения от написанных выше условий будут удаляться с ресурса.
Отзывы о магазине |
<< 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 >> |
|
Людмила Васильевна Пименова |
07.05.2016 Г. Челябинск
Дата покупки: 5.05.2015 Здравствуйте эльдорадо. Живу я на чтз . Мне очень нравится ваш магазин. Постоянно покупаем у вас. Вот и в этот раз решили зайти посмотреть телевизор, и очень огорчился. Там работает руководитель новый ,девушка.хотелось бы о ней написать. Хомяка редкостная, кречит на всех, у вас работает беременная девушка заставляет её работ сверхурочно и других тоже. Говорит мы не позаконам тут работаем. Если вы не примете меры то я сама пойду в инспекцию и буду писать на неё. Придут всякие не русские и начинают права свои устанавливать, у нас есть законы. Напомните ей пожалуйста. После увиденного нам не захотелось больше не чего покупать в вашем магазине, ушли очень разачарованные.
|
 Комментарии 2
|
|
|
Надежда |
30.04.2016 Курск, ПЛК
смартфон Goldstar SP35 Дата покупки: октябрь 2015 Купила ребенку в школу недорогой телефон. В течение месяца отвалились контакты под аккумулятором, когда обратилась в магазин мне сказали, что гарантия на телефон 14 дней.Что в общем-то написано на коробке. При покупке продавец нас дезинформировал и сказал, что гарантия год. Даже подумать не могла, что на такую технику такая гарантия. Продавец нас обманул, в ремонте нам отказали. Покупала все для дома в этом магазине теперь больше не приду.Будьте внимательнее и сами читайте сроки и условия гарантии.
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Анастасия Ерёмина |
25.04.2016 Курск, проспект Ленинского Комсомола
ушла без покупки, хотела приобрести электробритву Дата покупки: апрель Добрый день! хотелось бы выразить недовольство о персонале Вашего магазина! Я пришла в Ваш магазин, что бы приобрести подарок для мужа-электрическую бритву. Первый продавец, которого мне удалось поймать, ответил, что консультант по бритвам у них один и как только он освободится, то сразу подойдёт ко мне. Ждала я минут 10! Подошёл парень,в белой рубашке, все серьезно, началась консультация...единственное, что узнал продавец, какой товар меня интересует, далее рассказ о прекрасных бритвах с 3 головками, хотя я сказала, что интересуют бритвы именно с продольными полосками. И все мои попытки свести продажу на них не увенчались успехом. Они плохие и все, рассматривать их даже не стоит, а если я так их хочу, то в обязательном порядке мне необходимо приобрести гарантию, ведь она долго не прослужит, сломается. Я ушла без покупки, поехала в М.видео, где мне продали нужную бритву и выслушали мои пожелания, все рассказали подробно. Я понимаю, что это торговля, что есть у продавцов поставленные задачи, но разве я должна покидать магазин без покупки????? Почему мне "впаривают" товар???? Что это за отношение к покупателям???? Я живу на Кулакова, мне пришлось через весь город ехать, что бы совершить покупку!!!! Консультанты-это лицо магазина и хорошего впечатление о Вашем магазине они не оставляют!!!!!!
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Белякова татьяна сергеевна |
23.04.2016 Мытищи
Дата покупки: Чек не сохранен, но право обратиться в Общество защиты прав потребителей не отменено Неоднократно пользовалась (с дуру) приобретениями товаров в магазине этой "фирмы". Подсадили на карту для постоянных покупателей. Однако в результате приходят СМС о начислении бонусов, а при посещении магазина на тебя смотрят как на обманщика!!!! Никому не советую пользоваться услугами данной фирмы, если не хотите быть униженними!!!
|
|
Комментарии 6
|
|
|
Александр |
20.04.2016 ТЦ Горбушкин двор
6658162 Дата покупки: 27.12.2013 После дух лет эксплуатации, разбился экран и я решил самостоятельно его поменять. Каково было моё удивление, что внутри ПланшетаIpad mini 2 отсутствовали некоторые детали (пластины, винты и др). Купил я его новым, но по факту вышло , что б/у! Печально, обидно.
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Маргарита Петренко |
18.04.2016 Тамбов, Мичуринская 211
стиральная машина Дата покупки: 07 04 2016 как всегда в самый неподходящий момент сломалась стиральная машина, живем недалеко от эльдорадо и решили с мужем отправиться посмотреть что и по чем, пришли встретил нас менеджер-девушка очень улыбчивая, спросила что интересует, и проводила к продавцу, продавец начал предлогать нам самое что ни на есть дорогое, но после все таки подобрал нам стиральную машину, при чем пообещал еще и старую забрать со скидкой на новую, нас это устроило. Купили. Но привезли нам ее а она совсем не помещается, расстроилась жутко, на следующий день прибежала в магазин, в обмене не откаазали но выяснилось что сначала у нас новую заберут потом оформят обмен потом только повезут новую, 1001 ночь... ужас... и здесь пришла девушка менеджер Ксения, сразу подошла к нам, узнала и спросила что произошло, мы ей все рассказали, она успокоила нас, отошла буквально на 5 минут вернулась и о чудо, сообщила что поможет сделать все быстрее, все решила буквально за час - полтора и привезли и увезли и обменяли. еще и кучу добрых слов наговорила, побольше бы таких специалистов, любящих свое дело. Тогда и о компании были бы только хорошии отзывы. Очень хочется чтобы ее работу отметили как пример
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Бывший постоянный покупатель |
17.04.2016 Тамбов, Мичуринская
Не получилось купить Дата покупки: 16.04.2015 Тут все пишут что уже после покупки проблемы, у меня еще дальше. Хотел купить телефон, позвал продавца, дабы сравнить два телефона по цвету корпуса, определить какай получше и купить. Он достал черного цвета телефон посмотреть, я попросил еще достать золотой, на что он мне ответил, что "с золотым ходят мажоры и типо лохи", не объяснил ничего толком, потом сказал следующее, это шедевр просто - "МОЖНО ВЗЯТЬ В РААСРОЧКУ, ОДИН РАЗ В МЕСЯЦ НЕ СХОДИТЕ В ПИВНУШКУ И ЗАКРОЕТЕ ТЕМ САМЫМ ЕЕ". Я не купил ничего там, более того, я уйду в Мвидео, я на протяжении 4 лет покупаю в Эльдорадо всю технику и советую друзьям, но со вчерашнего дня я покупатель в Мвидео, сегодня поеду покупать телефон именно в МВИДЕО.
|
|
Комментарии 2
|
|
|
чуева анастасия михайловна |
13.04.2016 г. Старый Оскол
купленный ранее телевизор и не купленный телефон Дата покупки: 01.03.2016 Обманывают покупателей заманивая несущесвующими скидками и мифической выгодой. Уважаемое руководство магазина, если вам удалось мошенническим способом втюхать товар однажды, это не значит, что покупатели которые повелись на скидку должны развесить уши и еще и расхватать ваше утилизационное дерьмо да еще и за наличку. Право смешно, такой мерзости я давненько не видела. Вы наверно еще в 90-х находитесь? Нами был приобретен телевизор, товарный чек № 1723543 от 01.03.2016 продавец Рахматулин Сергей Сергеевич очень долго рассказывал про скидку в размере 8 130, но не более 20 % от стоимости на последующую покупку совершенную в период с 07.04 по 20.04. совершенную за нал!!! В итоге, мы как последние лохи купили товар, так же за наличный расчет, нам торжественно вручили чек и карту. Этот продаван да и кассир тоже конечно же умолчали о приписке мелким шрифтом, после сантиметровых цифр 8 130. Ну что же, получив выгодное))) предложение мы так же решили приобрести телефончик. Ведь, сука, скидка же сгорит. Каково же моё разочарование, когда я придя в магазин и имея на руках нужную сумму, так вожделенной вами наличечки была огорошена предложением приобрести на эту самую наличечку УТИЛИЗАЦИОННЫЕ товары, а именно ФЕН! Стиральную машину и еще один телевизор до кучи))) Именно этот список! Так вот, засуньте свой утиль куда подальше! Покупатель идет в магазин покупать не то, что вы не можете втюхать, а то, что нужно именно ему. Больше в шарагу ни ногой, и постараюсь распространить информацию и довести до сведения как можно большего количества людей ваши "маркетинговые ходы и уловки" фраза дословно процитирована из речи работника горячей линии, который так же записан. С уважением, Анастасия. г. Старый Оскол anastasiya-stkon@mai.ru
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Елена |
08.04.2016 Пенза проспект Строителей 45А
Принтер НР 1510 Дата покупки: 28.02.2016 Купили принтер HP,его нахвалили ,мы растаяли решили взять. Буквально через несколько дней начали течь картриджи.Мы решили не обращаться и купили еще одни но уже в компьютерном центре так как доверие уже пропало к магазинам эльдарадо.После установки через 10 листов печати и эти потекли . Решили обратиться ,принесли его подошел продавец консультант Михаил, мы ему все объяснили . Вынул он его из упаковки и не мог понять куда вставить блок питания но минут через 5 разобрался, после стало все еще сложнее ему надо было установить картриджи ,долго искал куда их вставить а потом уже дошло до смеха он не знал как их вставить (пришлось помогать сквозь слёзы со смехом) хотя на открывашке куда вставлять нарисовано и как вставлять тоже ,кароче ушло минут 30 на это . После все потекло,он весь испачкался так не чего и не распечатав .И услышали мы приговор что полетела печатующая головка!!! Сказали нам оставить до утра придет мастер который понимает и все проверит! На утро мы пришли и нам сказали что все работает ,нас это очень удивело.после долгого скандала нам дали бланк на котором мы указали причины отказа! Через 10 дней пришел ответ об отказе возврата денег! ПРАВИЛЬНО ГОВОРЯТ Эльдорадо бери кому не надо !!!
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Оксана |
08.04.2016 Казань
Холодильник LG Дата покупки: 03/04/2016 Купили холодильник LG, продавец расхвалил данный товар, дома после включения оказалось, что он ужасно гремит, вызвали техника, дали заключение, что неисправен и надо ехать и договариваться о доставке обратно, съездили, договорились, приехали через день, оказалось, что замену день в день не делают и надо опять ждать. в магазине при обмене сначала сказали, что товар есть, но на 1т рублей дороже, через 10 мин сказали, что товара уже нет, вернули деньги. Мы поехали в другой магазин сети Эльдорадо и там приобрели этот же холодильник, но дороже, в итоге дали бланк доставки и не привезли, оказалось, что забыли. При звонке на следующий день ответили, что привезут еще через сутки и тогда, когда им удобно, потому что у них есть другие заказы. А то, что мы потеряли деньги, когда ждали целый день эту доставку их совсем не интересует. Оставила претензию по горячей линии, но думаю даже ни кто не ответит
|
|
Комментарии 2
|
|
|
Анна |
05.04.2016 Краснодар, ТЦ oz-молл
Телевизор sony Дата покупки: Март 2016 Доброго времени суток!! Не удержалась и нашла все таки место где можно оставить коммент эльдо-магазину))
Забежали с братом в ТЦ купить телевизор маме на др. Выбрали эльдорадо потому что ассортимент товаров больше. Все было хорошо, консультанты обслужили по всем шагам сервиса и т.п. всего 3 мин и мы сказали -упакуйте телевизор sony за 21 тыс руб. И тут началось.... испортили все впечатление и наслаждение от покупки "побочные" предложения по какой то непонятной страховке плюс за 2000 проверка каких то пикселей на телеке, мол вдруг приедите домой включите а там пиксели выпадут... клянусь-так и было-слова продавца. На что мы спросили в один голос-неужели если мы обнаружим выпавшие пиксели то не сможем вернуть некачественный товар? -на что консультант дал ответ: можете но это будет гораздо проблематичнее!! Еще раз уверяю что это чистая правда!!! Нас пытались как "быдло" (мы это именно так расценили) развести на 5000руб дополнительно!!! Обидно что совсем за людей не считают. Мало того что на 100долларовый товар накручивают 200 сверху так еще и хотят из воздуха деньги в карман положить!!! Ваше счастье, дорогоие сотрудники, что мы опаздывали, а то бы вы на всю жизнь бы эти пиксели бы запомнили))))
Я не говорю что я не буду посещать этот магазин))) все нравится. Товар хороший, претензий нет.. но пиксели.. это жжжесть))) НЕ ЗАГОНЯЙТЕ СОТРУДНИКОВ ДО ТАКИХ КРАЙНИХ ЭПИЗОДОВ. ВСЕ ДОЛЖНО БЫТЬ ГРАМОТНО. НАДО ЧУВСТВОВАТЬ "ЧИТАТЬ" ПОКУПАТЕЛЯ И НЕ НАГЛЕТЬ!!! Удачи!!
|
|
Комментарии 1
|
|
|
дмитрий |
04.04.2016 киров к.маркса4
Дата покупки: 06.03.2016 купил пылесос и получил эльдо чек на 2000 рублей. В итоге чек действовать начинает через две недели на две недели.Хотел купить электролобзик, так он то товар дня, цена четырех,то распродажа воспользоваться этим чеком невозможно.Поэтому не переплачивайте деньги при покупке и не участвуйте в этих разводках.И пусть будет приятно им что потеряли еще одного покупателя.
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Мария |
04.04.2016 Южно-Сахалинск
Дата покупки: Февраль Работники магазина и горячей линии не компетентны. При обращении на горячию линии ответили что айфон можно оплатить Эльдо картами. По факту нельзя. В магазине стояла как облитая помоями. При обращении на прямой номер эльдорадо составила жалобу и ни ответа ни привета. Просила в связи с этим дать возможность оплаты айфона картами, видимо тянут пока Эльдо карты перестанут действовать. За 3 месяца оставила у вас 200 тыс больше к вам ни нагой
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Марина Николаевна |
30.03.2016 Москва, Зелёный поспект, 62Д (ТЦ "Шангал")
Кондиционер SAMSUNG AQ12UGFNSER (2 box) Дата покупки: 11.05.2013 Убедительно прошу РУКОВОДСТВО ЭЛЬДОРАДО разобраться с вопросом замены кондиционера в моей квартире на новое оборудование.
Кондиционер SAMSUNG AQ12UGFNSER (2 box) был приобретён мною в магазине ЭЛЬДОРАДО (ТЦ «Шангал», Зелёный проспект, 62Д) 11.05.2013 с одновременным оформлением ПДС на 3 года.
В 2015 году дважды оборудование было демонтировано:
1-й раз 16.08.2015 кондиционер забрала бригада специалистов, убедившись в том, что на режиме COOL не происходит охлаждение воздуха.
Бригада забрала с собой: внешний блок, внутренний блок и пульт. В квартире на стене остались: рамка (кронштейн) для навески внутреннего блока и кармашек от пульта.
12.09.2015 кондиционер был установлен после ремонта (мне было сообщено, что хладагент закачан, всё в порядке, теперь оборудование будет работать).
2-й раз 10.10.2015 кондиционер вновь был демонтирован, т.к. снова на режиме COOL он работал как вентилятор, не охлаждая воздух (убедиться в этом было нетрудно, так как погода стояла аномально жаркая для этих осенних дней 2015 года).
Бригада забрала с собой: внешний блок, внутренний блок, рамку (кронштейн) для навески внутреннего блока, пульт и кармашек от него.
На субботу 06.02.2016 была назначена установка кондиционера после повторного ремонта. Прибывшая бригада доставила в квартиру внешний и внутренний блоки, а также пульт. Обнаружилось, что отсутствует рамка (кронштейн) для навески внутреннего блока. Где произошла потеря рамки (на фирме или в магазине) никто из бригады специалистов в тот день не мог выяснить. Они не придумали ничего другого, кроме как запихнуть оба блока (внутренний и внешний) под кухонный стол в моей квартире, так как без рамки повесить кондиционер на стену невозможно.
В понедельник 08.02.2016 я лично приехала в магазин ЭЛЬДОРАДО (ТЦ «Шангал», Зелёный проспект, 62Д), где оставила ПИСЬМО-ПРЕТЕНЗИЮ с подробным изложением всех этапов этой истории.
Сотрудники магазина заверили меня, что вопрос замены оборудования на новое будет решён в короткие сроки (недели две, не более) ввиду того, что данный кондиционер имеет явный дефект, поскольку между возвратом из первого ремонта и вторым демонтажем прошло меньше месяца, а также учитывая тот факт, что местонахождение пресловутой рамки неизвестно.
После 08.02.2016 прошло не две недели, а 7 (СЕМЬ !!!) недель.
От ЭЛЬДОРАДО до сих пор ни ответа – ни привета.
Квартира у меня малогабаритная, площадь кухни 5,4м². Оба блока от кондиционера, как уже говорилось, стоят под столом на кухне, что доставляет членам моей семьи массу неудобств (мало того, что сидя за столом, некуда ноги поместить, так ещё по причине того, что блоки торчат из-под столешницы, о них все спотыкаются, в том числе мой 3-х летний внук).
Ау-у, руководство ЭЛЬДОРАДО!!!
Считаю, что сейчас (образно говоря) мяч находится в Ваших воротах. Ситуация вопиющая, Вы и сами это понимаете. Примите в кратчайшие сроки меры для замены неработающего кондиционера на новый. Или Вы хотите благополучно дождаться, пока кто-нибудь не разобьёт себе голову в моей квартире, споткнувшись об оставленное бригадой монтажников оборудование?
Согласитесь: ЭТО НЕПРОФЕССИОНАЛЬНО - бросать на полу квартиры своего клиента оборудование и «умывать руки» на два месяца в надежде – а вдруг само собой всё рассосётся?
КСТАТИ – срок гарантии и ПДС истекает 11.05.2016. Вы ждёте этого дня, чтобы потом пожать плечами и сказать «извините, срок прошёл»???
Абакарова М.Н.
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Алексей |
26.03.2016 Город Подольск, ул. Большая Серпуховская, дом 45
Bluetooth-гарнитура Defender Freemotion B703, номер заказа: 3455882 Дата покупки: 13.02.2016 Наушники проработав полтора месяца без нареканий ,перестали работать. К наушникам относился бережно, не ронял. Ставя на зарядку, индикатор показывает процесс зарядки, но уже после того как они зарядились,по прежнему не включаются. В магазин теперь уже не вернешь, так как срок возврата истек. Подскажите пожалуйста что можно с этим сделать?!
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Елена |
24.03.2016 Омск , Комарова 2
Наушники Сони Дата покупки: 24 марта 2016 24 марта 2016 возвращали наушники тк они не подошли по качеству . Звук очень тихий, глухой на выходе . Я сама видеоинженер .Мои музклипы можно посмотреть в инете .
Сотрудник Ольга отказывалась принять возврат тк упаковка была повреждена и они не смогут теперь продать эти наушники .
Вопрос : Почему не качественный товар возвращается на полку ?
Сотрудник Евгений подключил их к телефону и заявил , что все в порядке .
Вопрос : Почему товар в вашем магазине не возможно купить не проверив его ? Почему продавцы утверждают , что вернете все без вопросов если вдруг , что не так ?
А на самом -то деле встречаете совсем не по -дружески .Сомневаюсь , что будем пользоваться вашим магазином еще .Хоть и вернули деньги за покупку .
Порядочности нет .
Согласно ст. 21 и ст 25 Закона ФЗ ОЗПП возможна Замена или возврат товара ненадлежащего (надлежащего )качества. Ни слова в них нет об упаковке.
От юриста :
В последнее время очень многие продавцы ссылаются на вскрытую упаковку как испорченный товарный вид. Отказ в данном случае незаконен. Не возможно ознакомиться с товаром, не вскрыв упаковку! Если продавец откажется обменять, требуйте, чтобы отказ из-за вскрытой упаковки был оформлен в письменном виде и смело шагайте в территориальное отделение по защите прав потребителей и если и там не помогут, сразу в суд.
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Филатова Елена |
20.03.2016 Москва
Холодильник Дата покупки: 12.03.2016 Хочу поделиться историей о том, как заказали в Эльдорадо холодильник для родителей в загородный дом. При оформлении заказа отдельно оговорили с менеджером доставку и подъем холодильника по лестнице, т. к. родители сами поднять не смогут. Менеджер уверил нас, что подъем входит в стоимость доставки. Когда доставили холодильник, грузчики отказались поднимать его с цокольного на первый этаж, мотивируя отказ условием доставки до входной двери, но предложили поднять за отдельную плату, посчитали сумму из расчета 150 руб. ступенька и 100 руб. поворот. В общей сложности получилось на сумму 1950 руб., которую предложили округлить до 2000 руб. Родители отказались, грузчики быстро собрались и уехали. Узнав об этом нам с женой пришлось поменять планы и приехать поднимать холодильник. Холодильник общими усилиями мы подняли и установили на место. Обратились в Эльдорадо с жалобой, описали ситуацию, через несколько дней получили ответ следующего содержания: проведено служебное расследование, вины сотрудников Эльдорадо не обнаружено, а холодильник было физически не возможно поднять из-за маленьких дверных проемов. Отдельно хочется отметить, что жалоба не содержала никаких требований и отправлялась исключительно с целью помочь компании Эльдорадо улучшить сервис, НО, по-видимому, вводить заказчиков в заблуждение, требовать дополнительные деньги на месте и реагировать на жалобы заказчиков отписками является частью "принципов работы с клиентами" компании Эльдорадо. После такого отношения к клиентам о покупках техники в данном магазине не может быть и речи.
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Кристи |
20.03.2016 Подольск, Ул.Бол.Серпуховская, дом 45
варочная панель, духовой шкаф Дата покупки: 22.02.2016 22.02.2016 заказала варочную панель и духовой шкаф. Привезли шкаф и варочную без упаковки, только пакет! Так это ладно, не предупредив, что варочная идет без ПРОВОДА с ВИЛКОЙ!!!! Я поехала в магазин, на что мне ответили: идите на рынок и купить провод, здесь он не полагается! Я стою в шоке и говорю: Как, не полагается?! Почему не предупредили? Мне молодой человек говорит: Все вопросы к производителю! С таким бы успехом, я бы и купила бы у производителя Горения, но я же покупала в Эльдорадо! Я подошла к продавцу-консультанту, к Наталье, на что, она мне начала впаривать, что если к вам придут наши установщики, тогда провод будет! Я в шоке...Мало ли разводят с рассрочкой, так еще отвечают на отвали! Сервис ужасный! Я разочарована! Еще была возмущена, тем, что варочную мне привезли с витрины!
|
|
Комментарии 1
|
|
|
покупатель |
19.03.2016 петрозаводск
стиральная машина,телевизор,мультиварка,приемник цифрового телевидения, Дата покупки: март 2016 года мне понравилось обслуживание ; продавцы-консультанты,кассиры,контролеры на выходе - доброжелательны,приветливы,внимательны. обстоятельно отвечают на вопросы, дают рекомендации и дельные советы. Не возникло никаких проблем с возвратом двух товаров[они были НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,но разонравились] - деньги вернули.Никакого НЕДОВОЛЬСТВА не проявили.Это у нас в Петрозаводске такой ЭЛЬДОРАДО.
|
|
Комментарии 1
|
|
|
андрей |
19.03.2016 пенза кулакова
Дата покупки: 2003-2007 многие ругаются тут,я покупал муз.центр АЙВА,лет 12-13,морально устарел,выбрасывать.....он работает,2 телевизора,панАсоник,,оба еще не ЛЕД,и они оба РАБОТАЮТ
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Валерий Мельников |
19.03.2016 город Пушкино, Московской области, ул. Советская пл. 1\7)
(покупки: 09.03.2016 - 71130373 с\ф sony xperia m5 lte e5603 (black), 71127598 мультиварка Polaris pms 0349ad, 71088831 сумочка r-blake lion deerskin p99,74114029 пакет «Мобильный», ранее два холодильника, чайник, системный блок для копьютера и др.) Дата покупки: 09.03.2016 ЭЛЬДОРАДО У РЕКИ УЧА
(город Пушкино, Московской области, ул. Советская пл. 1\7)
(покупки: 09.03.2016 - 71130373 с\ф sony xperia m5 lte e5603 (black), 71127598 мультиварка Polaris pms 0349ad, 71088831 сумочка r-blake lion deerskin p99,74114029 пакет «Мобильный», ранее два холодильника, чайник, системный блок для копьютера и др.)
Номер бонусной карты 9643774348415781( Мельникова Людмила).
- Зайдём в Эльдорадо, – сообщила мне моя спутница, так как ей нравился этот замечательный центр продаж. Здесь можно было приобрести: холодильник, кинокамеру, телевизор, компьютер и много других, полезных для жизни товаров.
- С огромным удовольствием, - ответил я, и мы двинулись в сторону «Эльдорадо».
- «Эльдорадо» - это такая сказочная страна в новом свете? - спросила спутница.
- ДА. Если мне память не изменяет, это страна находилась за Тихим океаном, у реки Амазонка, где золотом, алмазами мостили тротуары и дороги.
- В Америке?- спросила она.
- Почему в Америке? Это миф. Указанное выше может быть где угодно. Известно, что глава Эльдорадо, прежде чем выйти к своему туземному народу, обвешивал себя драгоценными камнями и золотом. Тебе это не напоминает нашу реальность?
- Что ты имеешь в виду?
- Вот мы и пришли. Здесь золото и драгоценные камни используют в изготовлении бытовой техники. - Я открыл входную дверь в «Эльдорадо».
Охрана «Эльдорадо» моментально отреагировала и помогла внести груженую покупками коляску. Это было сделано легко и доброжелательно.
Часто посещая и совершая необходимые для нас покупки, мы всегда рады видеть вежливых и обаятельных продавцов Аксёнову Викторию,
Волчкова Павла, Каллимулина Радика, Соколова Александра, сервисных специалистов Волчкова Андрея (со знанием дела настроил и оживил, купленный нами, телефон), Ерёмину Наталью, кассиров Кузнецову Ирину, Соколову Викторию. Они всегда где-то рядом и готовы ответить на любой вопрос и помочь.
Исполняющий обязанности заместителя директора Хлебин Евгений – спец. Он мне настраивал планшет. Я с удовольствие наблюдал за его профессиональными действиями. Планшет функционирует по настоящее время отменно.
Со стороны заметно, что заместители директора Грачёва Александра Витальевна, Яворских Илья Валерьевич, тактично руководят и активно участвуют в работе с покупателями. Например, Александра Витальевна не пошла на конференцию, а продолжала помогать нам в выборе телефона.
- Покупатель – это главное», - сказала она.
Это впечатляет.
Директор магазина Артемьева Соня Владимировна всегда на высоте. Руководитель магазина «Эльдорадо» оказывается в том месте центра продаж, где это необходимо.
Закончив оформление документов на очередную покупку, нам предложили выпить по чашечке хорошо приготовленного кофе.
- Ну вот, - сказал я.- Здесь трудится замечательный коллектив. Зачем тебе Американское Эльдорадо? Здесь наше - Пушкинское «Эльдорадо», расположенное по адресу: город Пушкино, Московской области, ул. Советская пл. 1\7.
13 марта 2016 года. ( проза.ру Валерий Мельников 2)
|
|
Комментарии 2
|
|
|
Валери |
19.03.2016 Москва, м.Братиславская, ТК "Л-153"
Ноутбук APPLE MacBook Pro Retina 13.3 Дата покупки: 18.03.2016 В общем я сама студентка, но с материальным обеспечением у меня всё в порядке. Постоянно обновляю технику, стараюсь делать это в проверенных мною магазинах. Но в этот раз времени думать не было, и побежала в эльдорадо рядом с домом. Когда зашла в сам магазин, со мной поздоровались, и на этом все! Будто там царствует самообслуживание... Предварительно подходя к магазину, глянула ценник ноута в интернете, была указана данная цена 95.989 р.
Сразу поясню, это не первый мой Мак, и все аксессуары у меня имеются, поэтому ничего дополнительно я не собиралась покупать. Далее я посмотрела его на витрине, он стоял включенный. Буквально 2 минуты юзала, что бы понять, что это именно та модель, которую я хотела. Подлетел консультант, и начал возникать, мол просто так тыкать в него нельзя, это исключительно для тех, кто может его купить. Несмотря на то что в руке у меня был айфон 6s+, и одета я была "с иголочки", этот консультант продолжал эту нелепую бучу. Чисто из принципа я попросила позвать администратора. На что получила резко негативный ответ "администратор по таким проблемам не выходит, я ответственный за эту стойку, разговаривать будете со мной". Моему удивлению не было предела!!! Сдерживая себя, я сказала что хочу купить данный ноутбук. И вуа-ля, он сразу переменился в лице, и стал довольно милым. Показал, рассказал, хотя я просила его не делать этого, ибо знаю сама все прекрасно. Пошли на стойку проверки. Парень болтающий по телефону, принес коробку, вскрыл, достал ноут, начал проверять, параллельно болтая по телефону. Минут 10 это длилось. Далее упаковал, и сказал идти оплачивать. На мою просьбу проверить его самой, отказали, сказали, что только после оплаты можно было это сделать. Думаю, ну нет, такой номер со мной не пройдет. В общем потратила полтора часа, что бы мне предоставили доступ к проверке. До чего же я была удивлена, когда обнаружилось, что он не включается!!! Но это далеко не все... Поясню сразу, папа и мама у меня прокуроры, поэтому если бы они меня и "нагрели" бы, то сладко магазину не пришлось бы. Сюда можно было бы много жалоб вышеописанных добавить. Принесли новый экземпляр. Включили, проверили. Вроде все в порядке. Говорят иди оплачивай. Ну я и пошла. Оплачивала картой. Цена кстати, отличалась, мало того что на сайте было написано 96000, то в магазине он стоял за 98459р. Мобильный банк подключен. Сразу пришла смс о том, что с моего счета списано 106000 р.!!!!!!!!!! Когда начала выяснять что как и почему, сказали что это за установку операционки и дров на него... да... Я сама учусь на программиста, и уж с установкой не было бы проблем, но в этом ноуте и так все есть... Когда я начала их останавливать и просить вернуть деньги за ненужные услуги, один из консультантов, который работал со мной, сказал "ребята, отмените винду, его пустым заберут". Это кстати было сказано о моем ноутбуке. В общем, за отмененные услуги вернули на руки(с распиской о возврате денежных средств) 4800. Остальное так и ушло в небытие. Итог: сервис-ужас, честности-нет(да и не было по ходу никогда), сплошной обман, еще и деньги пытались своровать... Одни минусы, даже сейчас пишу отзыв, и во мне опять тот негатив всплывает... Напрягла папу, что бы разбирался:)) Люди, милые, будьте осторожны и бдительны. А лучше всего не обращайтесь в сие подземелье. А сотрудникам эльдорадо хочу пожелать побольше счастья в жизни, чтобы не были они такими злыми и обиженными на жизнь! Как было бы приятно заходя в этот магазин встречать счастливые и добрые лица. Получать нужную информацию и помощь, а так же сервис на высоком уровне. Задумайтесь.
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Гауэр Татьяна Васильевна |
18.03.2016 СПб
заказала микроволновку с доставкой за 790 р. в тот же день.. Дата покупки: 18.03.16 неумение работать, обработь заказ. Зачем беруться?
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Елена |
14.03.2016 Г. Новочеркасск. Платовский 69
Фотоэпилятор 30270959 Дата покупки: 13.03.16 Купила фотоэпилятор.после оплаты попросила проверить. Открыли, а на нем волосы.кто им пользовался? Отвратительно. При этом товар был в единственном экзымпляре и зайдя следующим днем на сайт. Я обнаружила, что его благополучно продолжали продават
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Анастасия |
12.03.2016 г. Москва. Бульвар Маршала Рокоссовского, ТЦ Подсолнухи
Телевизор LG Дата покупки: 15.12.15 Купили на семью большой телевизор LG, по началу все работало отлично, никаких помехов и так далее. Прошло 3 месяца, всё, зависла заставка и не работает телевизор. Гарантийного чека не дали, продавцы-консультанты все наглые , противные , вредные. В глазах так и сверкает у них, как развести на лохов. В общем , смотрите , пожалуйста, уважанмая администрация кого вы берете на работу!
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Анатолий |
12.03.2016 Великий Новгород
Мороз. камера POZIS FVD-257. Заказ А585\1149268 Дата покупки: 09.03.2016 На 10.03.16 была назначена доставка. Прождали весь день, так и не доставили. Контактный центр на обращения отвечал "ждите до 22 часов", только потом принял притензию и снова ждите когда вам позвонят из магазина. Уже не первый раз сталкиваюсь с сетью и зарекаюсь ничего здесь не покупать. Обслуживание отвратительное.
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Василя |
10.03.2016 г. Екатеринбург ул. Академика Шварца 17 ТЦ "Дирижабль"
Дата покупки: 10.03.2016 Хотели купить с молодым человеком депилятор электрический. Ждали очень долго когда к нам подойдут, затем сами попросили консультанта нас проконсультировать. Он сказал, что ни чего не понимает и позовет девушку, в итоге пропал... Я пошла к информационной стойке. Девушка за этой стойкой позвала по микрофону девушку консультанта...В итоге она так и не подошла...Эта девушка за стойкой побежала искать ее...в Итоге мы ушли..т.к к нам ни кто не подошел... Когда не нужна их помощь они набегают...а тут тишина...Не приятный осадок. И в другом магазине нам помог консультант молодой человек. Все рассказал и показал. И мы купили у нее депилятор.
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Ирина |
09.03.2016 Уфа, Менделеева 139
Флеш карта Дата покупки: 07.03.2016 Уважаемые сотрудники Эльдорадо ,Вы почему водите покупателей в заблуждение отправляя нам неправдивую информацию об акциях, количестве бонусов , мне Эльдорадо зачислили 450 бонусов я радостная пришла за покупкой думая , что расплачусь бонусами , а оказалось , что бонусы зачислили ошибочно( Сбои программы) но в известность об их списании не поставили, настроение испортили пошла и купила все в другом магазине. За 6 месяцев потратила у них более 200 000 тыс. больше к вам не нагой!!!!!!!!!!!!!!
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Pavel |
06.03.2016 Мелитополь, ул.Б.Хмельницкого,17
Дата покупки: 06.03.2016 Купили сотруднице подарок к 8-му Марта!!!! Сказать, что праздник удался ничего не сказать!!!!! По-порядку. Выбрали товар - блендер "Сатурн". Чевочка (толи консультант, толи просто так по магазину с бейджем гуляет), с большой неохотой, что её потревожили включила в розетку, мол гудит. Далее само провидение дёрнуло меня засунуть руку в коробку и достать оттуда чашу упакованую в полиэтиленовый пакет и картонную коробку. Проверили вроде всё в наличии. Оплатили и в офис. пришли в родные пенаты, вручили подарок и ... О "чудо" чаша из искусственного стекла оказалась расколотой до половины. ситуация неприятная. Ноги в руки и в магазин.
Результат: МЫ ВАМ НЕ ПОМЕНЯЕМ тек как вы его смотрели. Согласен, моя вина есть, но не входит ли в обязаности продавца показать товар целиком и проверить работу всех приборов и принадлежностей.
Постоянно скуплялись в Комфи никаких проблем, а здесь Бес попутал зайти в Эльдорадо!!!!!!! Боже проводи нас мимо этого магазина!!! Эльдорадо фуфло!!!!!! Скорейшего им разорения!!!
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Дмитрий |
02.03.2016 Харьков
Дата покупки: 02.03.2016 Не знаю как у кого, а у меня купленная в магазине вещь оказалась на 20% дороже, чем была указана цена на эту же вещь на сайте этого же магазина.
|
|
Комментарии 1
|
|
