| XYZ |
Сеть магазинов Эльдорадо
|
В данном разделе администрация портала размещает отзывы, которые содержат историю покупки с указанием конкретной даты, адреса магазина и, по возможности, номера заказа, а также название самого товара, о котором идет речь в отзыве. Все сообщения проходят строгую модерацию и в силу отклонения от написанных выше условий будут удаляться с ресурса.
Отзывы о магазине |
<< 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 >> |
|
Елена |
17.04.2013 Спб
Телевизор Дата покупки: апрель 13 Отвратительная компания, висишь на телефоне, никто ничего не знает. Им главное тебе впарить товар, а потом все равно
|
 Комментарии 1
|
|
|
Сергей |
15.04.2013 Владивосток ,пр-т Красного Знамени,57 ООО"Эльдорадо" ОП"Магазин №3"
Автомобильные колонки JBL CS-2105 Дата покупки: 26 мата 2013г. 26 марта 2013 г. купил в "Эльдорадо" автомобильные колонки JBL. Не подошли в стандартное посадочное место. Пришёл вернуть в магазин,заявляют пишите претензию,будет рассматриваться 10 дней.Через отведённый срок,снова иду в магазин.Мне выдают ответ на претензию,в котором отказывают в обмене и возврате денег,ссылаясь на то что это технически сложное устройство.Тут же дают список технически сложных устройств надлежащего качества не подлежащих обмену,в котором нет автомобильных колонок.На мой вопрос:"В чём собственно дело?" Мне заявили:"Читайте ответ на претензию".
Вывод: Желаете получить "геморой" свяжитесь с ООО"Эльдорадо"
|
|
Комментарии 2
|
|
|
Юлия |
13.04.2013
хлебопечь KEENWOOD BM230 Дата покупки: 07.03.2013 Всегда покупали технику в Эльдорадо.Но вот в этот раз разочаровались.Купили хлебопечь KEENWOOD BM230.Несколько раз пекла,все делала строго по рецепту,но к сожалению хлеб не поднимался и не пропекался.Обратились в магазин в 14 дн. срок.Вместо того,чтобы обменять товар или вернуть деньги-отправили в серв.центр.Ждали три недели-и вот пришёл ответ,что хлебопечь исправна.Мне интересно каким образом происходила диагностика-пробовали печь или просто поставили печать об исправности? В итоге нам отказали в обмене или возврате денег.Такое ощущение,что у Эльдорадо свои неписанные законы.Что мне теперь делать?В суд обращаться?Претензию я оставила,буду ждать ответа.Жаль,что магазин не дорожит своими покупателями.На душе очень мерзко-теперь сама никогда не буду совершать покупки в эльдорадо и всем не советую играть в эту рулетку.Напоминаю-это все произошло в 14 дн.срок.Правомерно ли это?
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Андрій |
13.04.2013 Коломия
Холодильник видеокамера 750855 Дата покупки: 01.04.2013 Все почалося з того,що нам потрібен був холодильник.Прийшли ми в Ельдорадо з батьком і почали нас грузити,що найкращий LG-що за таку ціну кращого нема...Думаю-і порадять..Коротше показали нам один-а загрузили мені в бус другий.Холодильник був лише в клійонці,без картонноі упковки.Коли я приіхав до дому і зняв клійонку-я прозрів-передня дверка була вся в мятинах.Я зразу відвіз його назад,але мені почали розказувати що я дивився на нього,як я не бачив мятин,що це я іх зробив...Тому вони нам і радили тільки цей холодильник-що він найкращий,просто треба було комусь впарити!Коротше-розводять народ!Якби не скандал,який я закатав в магазині-ніхто б не повернув мені його.А так аж за півтора тижні я сам подзвонив і сказали щоб я приіхав забрав,до того ніхто не повідомляв і не дзвонив нам,хоча сказали що подзвонять.Коротше нормально пожартували з нами 1 квітня!Ніхто навіть не вибачився після цього всього!НЕ КУПУЙТЕ В ЕЛЬДОРАДО НІКОЛИ!!!
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Даша |
13.04.2013 Кемерово, ул. пр. Совесткий, 28 магазин ЭЛЬДОРАДО
Дата покупки: 07 03 2013 купили товар по кредиту, весь товар оказался некачественный, хотели сдать и вернуть деньги возвратом, но нам НАГЛО улыбались и говори что якобы "не работает компьютер" точнее программа. Хотели попросить книгу жалоб, но ЕЕ НЕТ!!!! И ДИРЕКТОРА ТОЖЕ нет!!! Вопрос КУДА ВСЕ ПОДЕВАЛОСЬ И К КОМУ ОБРАТИТЬСЯ???
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Дмитрий |
11.04.2013 МО, г.Одинцово.
Ноутбук Lenovo Дата покупки: 31.03.2013 Купил 31.03.2013 в магазине Эльдорадо ( г.Одинцово ) ноутбук + пакет програм и настройки, нужно было очень срочно ( 6000 тыс.руб. ),хотя мог и сам. Купил по кредитной карте. Итог не видит Wi-Fi сети. 10 дней рассматривали заявление на возврат денег. Затем взяли на диагностику сроком до 21 дня, пока жду. Так называемые специалисты магазина заявили, что даже если признают заводской брак деньги за пакет настроек и программ не вернут, т.к. услуга была выполнена и с них взятки гладки. Итог даже если вдруг признают производственный брак 6000 тыс. ушли в никуда. Проценты по кредиту своевременно капают. В нужный момент компьютера не оказалось. И на данный момент пока нет. А если брак не признают буду с не рабочим ноутбуком платить кредит и обязан буду оплатить обман сервисцентра. Внимательность и дружелюбие персонала только в момент покупки, если есть притензии сразу игнорируют или футболят. Вывод, лично я в эту ошарашкину контору больше не ходок. О финале разочарований напишу позже.
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Влад |
10.04.2013 Ачинск
Дата покупки: 4.01.13г Скорее это инструкция как бороться с магазином ЭЛЬДОРАДО.
Я приобрёл медиаплеер со встроеным SMART TV. Товар оказался неисправен, после 2 неудачных попытак вернуть деньги, я составил претензию. С сервисного центра приходило что товар исправен.
1) не составляйте претензию на месте. тк эльдорадо ссылается на Закон о защите прав потребителей , статья 18 ни все её знают. В свою претензи надо тоже включть эту статью и желатально целиком.
2)В соответствии с Законом о защите прав потребителей , статья 20
Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
3)В моём случае. В претензии указал чтоб экспертизу провели в моём присутствии.
В итоге через 2 месяца и 10 дней я всёж вернул свои деньги.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Алексей |
09.04.2013 Калуга,ул.Дзержинского 35
Хол-к SAMSUNG RL-48 RRCMG, №2391433 Дата покупки: 01.04.2013 пришел в данный магазин,выбрал холодильник,всё понравилось,а вот доставка уже не радует,по документам должны доставить 08.04.13,но позвонив 09.04.13 в магазин,сказали,что доставка у них по бумагам сегодня..вот жду и берут сомнения в доставке,звоню ща вечером в магазин и спрашиваю,если сегодня не доставят,то завтра могу забрать деньги,мне отвечают,что нет,не смогу...и что сегодня доставят точно,хотя уже с трудом в это верится...теперь думаю,что зря зашел в этот магазин...
|
|
Комментарии 4
|
|
|
екатерина |
09.04.2013 новосибирск
духовой шкаф Дата покупки: 7.07.2013 почитала кучу отзывов,была шокирована.очень много техники купила в этой сети магазинов,никогда проблем не было,а если даже возникали-то обычно это хамство или неквалифицированные консультанты.решение очень простое -приглашаете другого сотрудника и уже с ним совершаете покупку,без нервов.со мной это бывало крайне редко,я сама работаю в сфере обслуживания,знаю как выйти из такой ситуации.по поводу интернет магазина-все его хают,а я хочу сказать:или только мне везет,или магазин работает нормально.товар всегда привозили в назначенное время,курьеры вежливые улыбчивые молодые люди.я всегда хорошего мнения о работе магазина.хочу добавить-ни кто не отменял человеческий фактор,они тоже люди,и если покупатель не будет вести себя как будто он пуп земли,а будет деликатно объяснять свои желания-я думаю проблем никогда не будет и нервы целее!
|
|
Комментарии 4
|
|
|
Александр |
08.04.2013 Москва, м. Калужская
Мышь Logitech Дата покупки: 13.07.2011 Купил мышь Logitech. Мышь сломалась до окончания гарантийного срока (24 месяца по версии "Эльдорадо", 36 месяцев по версии Logitech). Попытался обменять, но не тут-то было. Оказывается, столь мелкий товар сначала должен проверить сервисный центр на ремонтопригодность, вынести заключение. И только после этого будет замена. На всё про все "Эльдорадо" требуется 50 дней, на которые они конечно же хотят конфисковать мышь. Заговорил о замене - мне хамски предложили "какую-то любую USB мышь"... я так понимаю - из мусорки?...
Персонал общался хамски, и вообще изображал всем видом что как это я рискнул с такой низьменной просьбой (о замене мыши) обратиться к НИМ.
Как вынужденную меру начал искать купить замену. Ко всем прочему оказалось, что я переплатил более, чем в 2 раза за эту мышь.
Поберегите нервы, не покупайте в Эльдорадо. Любой нормальный магазин проверил бы мышу за 2 минуты и вернул деньги или заменил бы на такую же.
|
|
Комментарии 10
|
|
|
Наталья |
05.04.2013 Нижний Тагил, ТЦ "Райт", ул. Садовая, 81
Встроенная вытяжка KRONA KAMILLA 500 INOX, заказ №432142 Дата покупки: 05.04.2013г Очень негативное впечатление от посещения магазина "Эльдорадо". Действия сотрудников поражают...В частности Охрана №37, мало того, что он минут 15 крутил, вертел, купленную мной вытяжку пытался видимо найти какой то номер...Поиски не увенчались успехом, начал распаковывать товар, вплоть до внутренностей..., снял фильтры, а это всё ведь время...но и после этого он так и не нашел, что искал...Ввиду своей некомпетентности видимо, вставил фильтры шиворот-навыворот (если не понимаешь, чего лезишь, метлу в руки и вперед может там больше толку будет), что в дальнейшем затруднило их снятие...,Просто жуть, не ходила в этот магазин и не пойду, и другим не советую...Сплошной негатив от посещения магазина и от сервиса, особенно
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Ужасно |
05.04.2013 Москва,Менжинского 27
Стиральная машина Дата покупки: 02.04.2012 Оплатив установку и доставку в магазине,доставить -доставили,а вот с установкой головная боль,в назначенный день-никто не приехал и даже не позвонил!!!На следущий день-начали дозваниваться в магазин,всю ответственность с себя снимают,говоря что доставку выполнеят АГЕНТ а не они!!!!!На руководство звонок не переводят!!!Ответ один-приезжайте в магазин где оформляли заказ-там и выясняйте!!Ужасный сервис!!Оплатив 1599 за установку-еще нужно ехать и выяснять почему не доставили!!Никогда больше не обращусь в Эльдорадо-и Всем нге советую!!!!
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Надежда |
05.04.2013 Самара, Московское шоссе, 185а
Роутер Дата покупки: 11.01.2013 Я уже оставляла свой отзыв в января по покупке роутера на этом сайте. В комментариях получила извинения за предоставленные неудобства и обещание решить мой вопрос по возврату (по - моему они всем это делают для отмазки, чтобы показать Какие ОНИ).... На этом все и закончилось... Через знакомых связалась с бухгалтером Эльдорадо, на что мне ответили, что чушь все это, что нельзя сделать возврат этого самого роутера... Для себя решила, что связываться с г....ками не буду!!!! Какие люди работают там, такое там и руководство, которое подбирает себе подобных. Так что первым делом стыдно д.б. руководству!!!
Могу также сказать, что это не первый мой печальный опыт с Эльдорадо, и могу сказать, что срок службы товаров купленных в Эльдорадо заканчивается гораздо раньше, чем товаров купленных в других сетях.
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Елена |
03.04.2013 Ахтырский
Дата покупки: 24 марта Хочу рассказать о ситуации, которая произошла в магазине города Абинска. Зайдя в магазин, я захотела приобрести полку для телевизора. Как только я подошла к полкам, я попросила одного из продавцов, играющих в телевизор, подойти и помочь. Слух у меня дай Бог еще присутствует, поэтому услышала еле фразу, которая вылетела из уст чернявого продавца. Фразу повторить не могу, ибо сама гоняю внуков за такое. Вобщем на русский язык это можно было перевести так: Вот задолбали. Я, конечно, не подала виду, что услышала, и ждала его. В итоге покупку не совершила только потому, что не хотела покупать именно у него. Другой продавец, который шел за мной сначала сказал, что это он всем так отвечает. Не уверена, но по-моему продавца звали Саша (который сказал, что тот грубиян со всеми так). Ему спасибо! Не скажу, что больше не приду в магазин, ведь я там купила почти всё для дома, и не идти туда из-за одного человека - глупо, но стало немного обидно.
|
|
Комментарии 4
|
|
|
Ренат |
02.04.2013 Санкт Петербург
покупал много техники различной. Дата покупки: 10.09.2008 Уважаемые авторы ,честно говоря случайно залез на этот сайт.Сам работаю в должности директора магазина,ранее работал в Эльдорадо (тут про меня даже писали).Могу сказать судя по отзывам ,их более 5000, у Эльдорадо много клиентов =),по прежнему. Но могу уверить в других торговых организациях примерно тоже самое +\-. Основные проблемы три.
1.не хватает квалифицированных сотрудников.(хамство, не корректная информация).Их просто нет в нужном кол-ве.
2.не знание законов покупателями (как своих прав ,так и ответственности)
3.не повезло.
Могу лишь дать общие рекомендации ,пообщайтесь с несколькими консультантами в разных магазинах в разных торг.сетях,выберите одного или несколько продавцов - и ходите к ним, не покупайте самый дешевый товар в надежде на долгую и безупречную работу,если произойдет поломка - не ленитесь, зайдите в интернет и почитайте, что и как надо делать ( права,ответственность,порядок действий),80% конфликтов при обмени и возврате возникают из-за незнания закона(как покупателем,так и продавцом)
Ну а если все всегда ломается,все вам хамят, и ничего не получается -поручите покупку техники близким,а сами займитесь тем ,что достовляет вам удовольствие и приносит радость. Удачи.
P/S Техника в СПБ одна и та же ,а вот условия хранения, доставки, транспортировки везде разные ,даже внутри одной компании.А сломаться может все что угодно и нет ничего вечного.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Алла |
31.03.2013 Раменское
холодильник и стиральная машина Дата покупки: 28.03.2013 Ничего и никогда больше не куплю в этом магазине - их служба доставки просто ужас! Заплатили за доставку и подключение (отдельно) холодильника и стиральной машинки, доставка привезла, волоком испортив новые полы в квартире затащили и посреди коридора бросили - за занос в комнаты отдельная оплата. Хамство, отвратительное поведение, упаковку от техники обещали забрать, а вместо этого бросили в нашем подъезде под лестницу.
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Денис |
25.03.2013 Москва
заказ №1994918 Дата покупки: 20.03 20.03 делал заказ пылесоса с доставкой на 21.03. Оплатил тут же кредитной картой.
21-го никто не позвонил, товар не доставили. Позвонил разбираться - сказали что не дозвонились. Звонка фактически не было. Перенес доставку на 23.03. Все данные для доставки уже есть, так что звонить НЕ НУЖНО, чтобы не было таких отмазок. На всякий случай оставил второй контактный номер.
Днем 23.03 позвонили из доставки - сказали что что-то случилось при разгрузке и доставка переносится на 24-ое.
24-го товар не привезли, звонков ни на один номер не поступало.
ИТОГО: товар оплачен, 5 дней товара нет (а это был подарок на день рождения). Качество обслуживания - отсутствует. Оставил жалобу - жалоба рассматривается 10 дней (!!). Еще две недели не видать мне моего товара, видимо!
Имею полное право требовать доставку сегодня же, с денежной компенсацией за такое гадское отношение.
Вероятно политика магазина - "сначала обслуживаются наловые заказы, которые можно потерять. А уже оплаченные - никуда не денутся"
|
|
Комментарии 3
|
|
|
Александр |
24.03.2013 Санкт-Петербург
Мясорубка MOULINEX ME 850, Заказ № 1242953 Дата покупки: 22.12.2012 Это даже скорее не отзыв, а вопрос для Eldorado_Service от которого будет принята оценка. Когда был в Питере приобрел через интернет-магазин Эльдорадо Мясорубку MOULINEX ME 850 22 декабря 2012 года. Прошло около 4 месяц и мясорубка сломалась. Возникает вопрос, могу ли я обратиться за гарантией в магазин Эльдорадо в другом городе, в частности в Северодвинске.
|
|
Комментарии 3
|
|
|
Владимир |
19.03.2013 Ростов на Дону пр-т Шолохова, д.31
1981261 Дата покупки: по нет покупки... Был сделан заказ в интернет-магазине. В заказе было сообщено, что получить товар (самовыввоз) я смогу на следующий день.Но на следующий день (вплоть до закрытия магазина) заказ обработан не был. На все звонки в call-центр Эльдорадо операторы ничего вразумительного ответить не смогли. Было предложено составить притензию, а вот на вопрос как-же мне, все-таки, получить мой товар никто ответить мне не смог. Так же, отказались сообшить прямой телефон магазина, в котором нужно было получить товар.
Сложилось устойчивое впечатление, что заказ не обрабатывался вовсе. Завтра придеться, видимо, ехать в магазин и выяснять, что с моим заказом.
Одним словом уровень сервиса ниже, чем в Почте России.
|
|
Комментарии 2
|
|
|
александр |
17.03.2013 г. Самара ТЦ Самолет
Дата покупки: 15.03.2012г. 15.03.зашел в Эльдорадо ознакомиться с ценами и моделями планшетников. Опыт общения с сотрудниками Эльдорадо уже был. Год назад имел неосторожность купить в Эльдорадо телевизор, так в "подарок" навязали спутниковую антену, которая ловит сигнал только на Дальнем Востоке."Континент". Дома выяснилось,что антену мне продали за 5000р, а не подарили.Все остальное по накатанному сценарию. Тоже пытались сотворить и 15.03. Но в этот раз мне вписали в накладную настройки за 1600р, от которых я отказался.В результате накладная,возможно,лежит в магазине до сих пор, а я,спустившись на 1 этаж в магазин DNS спокойно и по честному приобрел комплект. РЕКОМЕНДУЮ. В обшем оценка ниже плинтуса!!!Не ходите вЭльдорадо!!!Не успеете глазом моргнуть!!!
|
|
Комментарии 1
|
|
|
алла |
16.03.2013 Тамбов, ул. Интернациональная
Электрощипцы Дата покупки: 2.03.2013 Купила в магазине Эльдорадо щипцы vitek. В магазине проверили греются, когда приехала домой решила испробовать товар. У электрощипцов 2 режима нагрева, грелись они на 2 режиме около 7 минут(очень долго) волосы фиксирует ужасно никаикх локонов держала 10 минут и никакой прически. Повезла на следующий день, в возврате денег отказали. Хотя первоначально оговаривали, что если товар не понравиться вернут деньги или можно преобрести другой товар доплатив за него. Я попрасила что бы пригласили менеджера магазина. Менеджер мужчина 50 лет, хам. Вообщем Уважаемые покупатели г. Тамбова не ходите в Эльдорадо, техника у них отвратительная, много чего стоит после ремонта. Лично я туда больше ни ногой.
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Андрей |
11.03.2013 Краснодар, ул. Стасова-Сормовская, 178-180, стр. 1, к. литер "Ш"
Кондиционер SAMSUNG AQ09UGFNSER (2 box) с установкой. Товарный чек № 1338705 от 05.03.2013 г. Дата покупки: 05.03.2013 г. Я приобрел 5 марта 2013 г. кондиционер SAMSUNG AQ09UGFNSER (2 box) с установкой Hi-Technic в магазине ООО "Эльдорадо" по адресу: г. Краснодар, ул. Стасова-Сормовская, 178-180, стр. 1, к. литер "Ш". На стойке службы «Информации» магазина мною был оформлен бланк доставки и установки кондиционера. Стоимость кондиционера составила 11499 рублей, установки кондиционера – 5000 рублей, что подтверждается кассовым и товарным чеками.
9 марта 2013 г. специалисты Hi-Technic прибыли ко мне домой (кондиционер был приобретен для установки в квартире) чтобы установить кондиционер. Однако сразу же заявили мне, что не смогут его установить, поскольку у них отсутствует необходимый крепежный материал, а именно - анкерные болты. После этого они, не произведя монтаж кондиционера, отбыли.
10 марта 2013 г. я обратился в магазин ООО "Эльдорадо" по адресу: г. Краснодар, ул. Стасова-Сормовская, 178-180, стр. 1, к.литер "Ш" за объяснениями. В устной форме сервисный специалист ООО "Эльдорадо" повторно отказал мне в установке кондиционера все по той же причине - отсутствие анкерных болтов. Тогда я выразил желание отказаться от приобретенного товара и потребовал вернуть мне деньги за кондиционер, поскольку ООО "Эльдорадо" не выполнило принятые на себя обязательства по оказанию оплаченных мною услуг.
На мое требование сервисный специалист ООО "Эльдорадо" в хамской форме отказал мне в возврате денежных средств.
Считаю, что сотрудники краснодарского магазина ООО "Эльдорадо" грубо нарушили ФЗ "О защите прав потребителей" и Правила продажи отдельных видов товаров.
Я совершал покупки в разных магазинах сети, но такого отвратительного отношения сотрудников ООО "Эльдорадо" к клиентам как в магазине по адресу: г. Краснодар, ул. Стасова-Сормовская, 178-180, стр. 1, к. литер "Ш", я еще не встречал. Намерен в ближайшее время обратиться в суд.
|
|
Комментарии 4
|
|
|
Елена Сердюк |
10.03.2013 Краснодарский край, Темрюк, Калинина, 184 № 1
телевизор HYUNDAI H-LED 19V6 Дата покупки: 10.03.2013 Купили телевизор 10.03.2013 со скидкой, продавец Михаил Галкин, сказал, что скидка из-за повреждения упаковки. При покупке уточняли можно ли подключить к обычной антенне, сказали что "да". Приехали домой и обнаружили, что нам вложили инструкцию и гарантийный талон на микроволновую печь. Позвонили в магазин, там ответили, что гарантией является товарный чек?!!!! При этом товарный чек выбит правильно, а кассовый чек идет от ИП Уланов П.С. и отбита дата 09.10.2013 и сумма не соответствует. В гнездо обычная антенна не включается, но и это не все. Буквально через несколько минут после включения телевизор перестал реагировать на сигналы от пульта ДУ и кнопок на ТВ. Позвонила в магазин, сказали проверьте как вставили батарейки. Потом предложили превизти в магазин. Завтра повезем, посмотрим, что скажут...
|
|
Комментарии 2
|
|
|
ИВАН |
10.03.2013 г. Камышин
Пылесос Дата покупки: 12.2012 Купил пылелос LG в Эльдорадо стал пылесосить и через 2-3 минуты он отключился и появился запах гари. Я отвёз на сервис. Через 3 недели пришёл ответ, что я не чистил фильтр по этому он не сгарел! Я говорю что квартиру даже не допылесосил, они руками разводят. Глянул фильтр этот а он всю пыль и грязь видимо в двигатель пропускает! ОБХОДИТЕ ЭЛЬДОРАДО СТОРОНОЙ!
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Геннадие |
09.03.2013 г. Октябрьский Башкирия.
дополнительное сервисное обслуживание Дата покупки: 14. 02. 2013г. Торговая фирма "Эльдорадо" по ул. Гоголя 31/4 в г. Октябрьский Башкирия, торгуя услугой ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО СЕРВИСА поиск ЛОХОВ. Развод на деньги по полной программе. Обещают чуть не языком облизывать купленный товар и вернуть Вам деньги по истечению срока действия сервисного дополнительного обслуживания - Брешут нагло глядя в глаза. . Все сервисное обслуживание на купленный Вами товар является БЕСПЛАТНОЙ УСЛУГОЙ по гарантийному талону к товару. Кроме того Услуга на установку завышена в ДВА раза. 50% они кладут себе в карман за бумажку с телефонным номером установщиков. Обращайтесь на прямую в фирмы установки .
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Продавец |
08.03.2013 Краснодар
Читая всё это, пришел к выводу, что мы с вами будем хаить всё и вся, но все равно будем ходить туда. Зачем что-либо выссказывать на сайте, если можно это сделать в лицо продавцу или директору, они хоть на заметку может примут всё вами сказанное. А то, что продавцы голимые, так это из-за текучести персонала. Статистика на 2012 год по краю: среди всех продавцов, пришедших за последние 3-4 месяца, остаются дальше работать 4-5 человек, т.е. остальные 15-20, которых вы видите в магазине дальше просто работать не будут, ибо з.п. мала мягко говоря, но ведь все вудутся на рекламу прекрасной зарплаты и карьерного роста. От этого и набирают всех, чтобы найти хотя бы троих адекватных. Стоит ли кричать о здесь? Наверное, да. Выпустите пыл здесь, но это никак ситуацию не исправит.
|
|
Комментарии 4
|
|
|
Денис |
06.03.2013
Дата покупки: 5.03.12 Хотел заказать бумбокс в интернет магазине, заказал, пришло сообщение что дожидайтесь ответа... на следующий день пришло сообщение что заказ отменен... Мне позвонили сказали что этот товар уже закончился и нет ни в одном магазине ( хотя при заказе было написано что их много), и что когда я заказывал , видимо вместе со мной куча народу заказывали его же и мне не досталось))))) чушь полнейшая... в этот же день заказал другой... на следующей день такая же ерунда... тупизм полнейший... всегда заказывал на Е5, ни разу не было косяков... хотя один раз задержали на день и то из за этого дали скидку 150 рублей... а здесь ждешь целый день и тебя можно сказать просто нафиг посылают...
|
|
Комментарии 2
|
|
|
Влад |
06.03.2013 Г.Ачинск, 1 мкр-он дом 41А
Медиаплеер PHILIPS HMP 7001/12 № 146014 Дата покупки: 04.01.13года 4 января 2013 года была приобретена бытовая техника : Мультимедийный проигрыватель
PHILIPS HMP 7001/12. В магазине проигрыватель не проверялся. Консультант скозал что поддерживает IP TV как ни как эта приставка работает со SMART TV. Дома оказалось , что IP TV ни поддерживает вообще, а SMART TV через шнур тюльпаны идущий в комплекте с Мультимедийным проигрывателем тоже ни работает.
6 января 2013 года товар был возвращён в магазин с неисправностью ( Не воспроизводит сервис SMART TV через шнур тюльпаны идущий в комплекте с Мультимедийным проигрывателем).
24 января 2013 года Мультимедийный проигрыватель пришёл из сервисного центра с заключением Неисправность не подтвердилась. В магазине проигрыватель не проверялся, проверить товар мне отказали.
26 января 2013 года Мультимедийный проигрыватель был возвращён в магазин с неисправностью ( Не воспроизводит сервис SMART TV через шнур тюльпаны идущий в комплекте с Мультимедийным проигрывателем).
2 марта 2013 года Мультимедийный проигрыватель пришёл из сервисного центра с заключением Неисправность не подтвердилась. Мультимедийный проигрыватель
Не воспроизводит сервис SMART TV через шнур тюльпаны идущий в комплекте с Мультимедийным проигрывателем и в данный момент.
Написал претензию, онветили что я не прав, всё работает.
Сколько можно издеваться на до мной?
ВЕРНИТЕ КРОВНЫЕ.
Больше в этот магазин ни нагой
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Макаренко Иван Иванович |
05.03.2013 г.Барнаул ул.Мало-Олонская,28
Керамическая плита GORENJE EC57341AX,номер заказа:1525372 от 21.02.2013г. Дата покупки: 26.02.2013г. Товара до сих пор нет,асегодня 5.03.2013г.Магазин-полный отстой...Завтра еду забирать деньги,
|
|
Комментарии 3
|
|
|
Марина |
04.03.2013 Нижневартовск, Ленина, 3п ст1
Электрическая плита по счету №А241/1077997 от 18.01.13г. (безналичный расчет) Дата покупки: Оплата счета была произведена 24.01.13 г. Оплата счета №А241/1077997 от 18.01.13г. была произведена 24 января 2013 года по безналичному расчету для предприятия - обещали доставку в течение 2-3 недель, сегодня уже 04 марта 2013 года, а воз и ныне там! Звоню каждую неделю, менеджеры придумывают разные версии, проще говоря, отмазки. Поставила оценку "УЖАСНО", но это для "Эльдорадо" считаю комплимент. Россияне будьте бдительны, не давайте себя обмануть, не поддавайтесь на провокации (типа скидок) - всё это обман. Не связываясь с "Эльдорадо" ВЫ бережете своё здоровье, свои нервы.
|
|
Комментарии 1
|
|
