XYZ
Задай вопрос юристу

Эльдорадо

Сеть магазинов Эльдорадо

В данном разделе администрация портала размещает отзывы, которые содержат историю покупки с указанием конкретной даты, адреса магазина и, по возможности, номера заказа, а также название самого товара, о котором идет речь в отзыве. Все сообщения проходят строгую модерацию и в силу отклонения от написанных выше условий будут удаляться с ресурса.

Отзывы о магазине

 <<  38  39  40  41  42  43  44  45  46  47  >> 
Элен
20.08.2013  Умань
Дата покупки: 01,08,2013
Купила 1,08,2013 в магазине водонагреватель. Заплатила и за доставку за установку, причём за установку 1200гр. с гарантией и сертификатами(в стоимость установки входило всё и вентили и трубы и разные переходники, эл. кабель) Претензий к товару и доставке нет. А с установкой целая эпопея. Приехали трое молокососов хамоватого вида через неделю после доставки товара, договорились на одно время сами приехали в другое с опозданием, нагнули матов за то что подождали возле подъезда 5минут, начали требовать сразу деньги за приезд(хотя в накладной всё оплачено) мотивируя тем, что платили в "Эльдорадо" а не им в фирму и на платежи в "Эльдорадо" им мягко говоря наплевать. Весь разговор был на повышенных тонах и с матами через слово. И это разговаривали мальчишки которым от силы по 20 лет, какие из них специалисты. Соответственно от их услуг я отказалась и попыталась выяснить ситуацию с их начальством. Сегодня уже 20,08,2013 а водонагреватель( большой на 100литров) стоит дома не подключённым. Убедительная просьба ко всем покупателям, устанавливайте приборы сами не переплачивайте за "совковый" сервис, мнимый профессионализм и сервисную гарантию которую обещают.
Добавить комментарий

Владимир
19.08.2013  Нижний Новгород ул.Коминтерна д.11 "эльдорадо"
мультиварка Philips HD3033/00
Дата покупки: 4 августа 2013г.
купили мультиварку и начались наши похождения.Товар не проверили в магазине, заверили нас, попробуете дома и если что то не так, мы Вам без вопросов вернём деньги или обменяем товар.Дома выяснилось,что никаких 10 температурных режимов,как указанно в характеристике НЕТ,а всего четыре.Мы поставили на отсроченный старт варку каши,на утро.Утром проснулись вся каша выкипела на кухонный гарнитур.Повезли мультиварку в магазин и тут началось.Мы возьмём товар на экспертизу,после истечения 15 дней сообщим Вам результат.Отправили они, в свой авторизованый сервисный центр,пришло заключение,заявленный дефект не обнаружен.Смешно бы было.....Господа обходите стороной этот отдел "ЭЛЬДОРАДО" ,некомпетентный персонал,вследсвии такое же обслуживание.Обдираловка в чистом виде и хамское отношение к потребителям.
Комментарии 1

прохожий
19.08.2013  иваново
м\варка POLARIS
Дата покупки: 19.07.2013
Ерунда, а не мультиварка.Не печет,страшно пригорает.Не рекомендую никому. Жаль в момент покупки не предупредили.Просто хлам
Добавить комментарий

Роман Юрьевич
18.08.2013  Красноярск Мате Залке 5
Эд.плита HANSA FCEW 63003010
Дата покупки: 17.08 2013
Купил эл.плиту 17 августа, оплатил 100% даже за доставку. Почему-то привезли 19 августа, плита имеет деффект. Позвонили с магазина и предложили эту плиту забрать или забрать деньги. Товарный чек 155376. Милые граждани Красноярска! Почему таке отношение к нам? Почему нас считают за быдло?Почему данные работники этой компании плохо работают с покупателями? Когда наведут порядок в этой компании.
Комментарии 2

Дарья
18.08.2013  Балаково
Стиральная машинка
Дата покупки: 08.08.2013
Купила стиральную машинку HOTPOINT- ARISTON город Балаково, оплатила доставку , и установку(1199рублей), купили в четверг доставка совпало только на вторник следующий недели, ладно дождались привозят, а она с браком панель отошла, болт сорванный, хорошо вернули, сказали дня через четыре привезут, хорошо в итоге доставка ближайшая у них только на воскресение 18 августа,хорошо и на это согласились, мне консультант говорит доставка с 9:00 утра до 20:00 вечера, жду и в итоге привезли в 20:45 ч вечера,выходной день убит((, хорошо и следующий день вызываю сантехников или кто они там установщики стиральной машинки, которых я оплатила в Эльдорадо, в итоге они приходят, и говорят слив не получиться сделать, будет в раковину, ну хорошо согласилось,потом мне сантехники говорят а что бы краник поставить на воду для стиральной машинки надо ещё 800 рублей, я спрашиваю что бы просто совместный краник по раковиной поставить надо 800 рублей? А за что я тогда заплатила 1199 рублей??? Это за то что бы сантехники пришли и в готовые трубы шланги ввернули!!! СУПЕР!!! Я отдала около 2000 рублей что бы у меня сантехники в гостях побывали!!!
Комментарии 3

Ирина
16.08.2013  Реутов
440741
Дата покупки: 16.08.2013
Выбирала, выбирала фен, оказался последним, вид у выставочного образца просто ужасающий, настолько исцарапан, что создалось представление, что кто-то стоял и от нечего делать целенаправленно ковырял его гвоздиком, иначе не объяснить такой вид. Расстроена, что отвлеклась на капризного ребенка и не рассмотрела придирчиво покупку, сама виновата.
Комментарии 1

Елена
16.08.2013  Череповец пр. Победы 200
Дата покупки: 15.08.2013
Добрый день! Я не согласна с отрицательными откликами всю бытовую технику и ТВ купаю в Эльдорадо все работает. Прежде чем идти в магазин надо знать что тебе надо, почитать отклики характеристики в интернете. 14.08.13 Купила спонтанно телевизор оказывается к этой модели должна быть антенна цифрового тв. на следующий день бегом в магази, рассказала свою беду телевизор сразу поменяли без всяких проволочек как пишут некоторые покупатели. Хочу сказать большое спасибо продавцам и менеджерам магазина за обслуживание помощь в выборе товара.
Комментарии 1

олег
16.08.2013  Краснодар ОЗ цент
Дата покупки: 15.08.13
был вчера 15.0813г в декатлоне ну и зашел в эльдорадо, честно говоря, как то за последнего времени отвык от лохотрона в масштабах... хотел жене выбрать фен, но как только на витрине выбирал хороший фен, с хорошей реальной ценой, то сразу этот фен становился не продаваемым типо он только, как образец на витрине, перешел на кухоный комбаин модель бош 5525 цена 3789р. говорю запакуйте эту вещь, коробка лежит на полочке под ним, оказывается он уже продан оптовикам и не продается!!! перехожу на другую вещь о чудо, она оказывается продана по перечислению!!! добавлю, что я хорошо разбираюсь в ценнике и сразу видел нужную вещь по низкой цене и эти вещи сразу становились не продаваемые!!!... избегайте ЛОХОТРОНОВСКОГО Эльдорада!!! был в эльдорадо в OZ Mall
Комментарии 1

Наталия
14.08.2013  г.Щелково ул. Талсинская д.1
Ноутбук Acer Aspire V3-571G-53236G75
заказ №171737
Дата покупки: 17.07.2013
Покупали в "Эльдорадо"в Щелково на ул. Талсинская д.1 ноутбук 17.07.2013,на ценнике было написано,что в подарок дается жесткий диск.Решили взять ноут в кредит 0/0/24,при выписке товара продавец даже не сообщил нам,что жесткий диск в данном случае не выдается,но как выяснилось позднее,он и сам не знал об этом.Когда при получении товара ,я спросила жесткий диск, он ответил"я забыл вам его выписать,это человеческий фактор,с этим ничего не поделать,и то что даже если он мне его даст ,то из магазина нас не выпустить охрана,так как товара нет в чеке." Вызвали администрацию магазина,стали пытаться выписать нам жесткий диск,и вот тут то и выяснилось,что при покупку в кредит 0/0/24 жесткий не выдается.Я считаю ,что некомпетентность продавца консультанта лишила меня жесткого диска,так как он был обязан предоставить данную информацию,так как мы и на этой модели остановились,потому что там давался такой подарок(если бы продавец-консультант сообщил мне данную информацию,я бы выбрала либо другую кредитную программу или расплатилась наличными). Обращалась по данному вопросу в контактный цент номер обращения 10220507-бестолково дело. Кроме никому ненужных извинений -НИЧЕГО.Видимо,как и начальники,продавцы -консультанты "Эльдорадо" всегда правы.И компания "Эльдорадо" решила наказать не продавца-консультанта с его халатным отношением к работе,а меня,своего покупателя,отказав мне в выдаче положенного подарка.
Комментарии 6

Костюк Оксана
11.08.2013  г. Тимашевск,ул.Братская,д 164
Планшет SONY SGP-T111RU 16GB
Дата покупки: 04/10/2012
Приобрела планшет в кредит на 1,5 года за 21999,30 + взяла ПДС на 2 года за 3290,00. Прошло 6 месяцев, завалились во внутрь все клавиши( вкл, громкость+ -).Понесла в магазин, продавец мельком взглянул и сказал, что это моя вина и под сервисное обслуживание механическая поломка не подходит. Пошла к руководству,в ответ хамство и в итоге-Ноль. Еще год платить кредит, а единственная функция планшета,которая осталась- это воспроизведение роликов с . Ютуба (Т.К. клавиши провалились,система включила безопасный режим(((). Сегодня отвезу в Краснодар,и буду делать планшет за свой счет. Вот такая ШАРАШКИНА КОНТОРА.
Комментарии 4

Марина
10.08.2013  г. Воскресенск (2 этаж ГМ "Магнит")
ФЕН
Дата покупки: 10.08.2013
Уже не первый раз удивляюсь халатным обслуживанием в магазине Эльдорадо именно в г.Воскресенск. Сотрудники совсем не заинтересованы продать товар! В последнее время несколько раз посещала магазин и хотела сделать покупку, но сколько я не искала консультантов по залу, ни одного не нашла и в результате приобрела товар в другом магазине, где сервис получше. Вряд ли бы написала отзыв, если бы не случай сегодня в магазине Эльдорадо. Выбрала самостоятельно фен, естественно без помощи консультантов, их как всегда нигде в поле видимости не было)) Прошлась по залу,нашла продавца, попросила отнести нужный мне фен на кассу. Расплатившись, попросила проверить фен, сказали подойти ближе к выходу) Там нас ждал полный игнор,пока мы сами не обратили на себя внимание! Нам ответили, а зачем проверять, у вас есть 2 недели, САМИ проверите! Нас такой ответ не устроил, попросили все-таки проверить. Все так нехотя!!! С таким недовольным лицом!!! Сотрудник, включил фен и начал дуть мне прямо в лицо!!! В этом магазине вы можете столкнуться только с хамством, обслуживанием, как будто вам делают одолжение!Жалко, что магазин не дорожит своей репутацией. Больше туда уже точно ни ногой!
Комментарии 1

Маргарита
10.08.2013  Санкт-Петербург, Косыгина 22
холодильник и стиральная машина
Дата покупки: 2013
Это какой-то ужас, а не магазин!!!! Выбрали стиралку и холодильник, оформили доставку и установку через неделю!!!!! В день доставки раздается звонок и нам сообщают, что машинка стиральная с браком и на холодильнике вмятина.... Так вот вопрос!?!?! Как же все-таки работают в этом магазе???? Может у них вся продукция неликвид? Или в порядке вещей не откладывать сразу в сторону оплаченный товар?
Комментарии 1

Наталья
09.08.2013  Интернет магазин эльдорадо
Стиральная машина плюс услуги доставки и установки, товарный чек 4405138 от 10.07.2013, заявка на возврат средств за выполненные работы по установке 10179698 от 13.07.2013
Дата покупки: 12.07.2013
В интернет магазине заказала покупку, доставку, установку стиральной машины. Доставка и оплата была произведена своевременно. Претензий к товару нет. Однако установки в договоренное время не произошло, в связи с чем по рекомендации самих же сотрудников интернет магазина я оставила заявку на возврат средств. Срок возврата 10 календарных дней и согласно закона о защите прав потребителей и обозначенный сотрудниками магазина. Однако уже истекает месяц, на все мои претензии ответ один: да, срок просрочен, сейчас направим срочное сообщение специалистам по возврату, ждите их звонка. Сколько ждать еще никто не знает. Приходится тратить время и буквально вышибать из эльдорадо собственные деньги. Отвратительная ситуация, тем более для меня: когда заказывала товар была на последнем месяце беременности, все разборки вела и веду до сих пор, нервничаю, уже успела родить, а эльдорадо деньги так и не возвращает. Очень жаль. Для эльдорадо не существует понятия качественного обслуживания, они даже не делают попытки быть клиентоориентированными, за все время ни один из сотрудников не принес банальных извинений, при этом компания грубо нарушает права потребителя.
Комментарии 9

ЭЛЬДОРАДО КИДАЛОВО
08.08.2013  Луганск ул.Оборонная 9
Холодильник и телефон
Дата покупки: 06.08.2013
Хамовитые консультанты и продавцы. Покупал холодильник и телефон. Телефон накрылся на следующий день. Повез менять, все начали спихивать на меня. Поменяли после ужасного скандала и после того как пришел администратор. А поломанный телефон пставили на витрину, прям при мне. Холодильник привезли через неделю. Когда распаковал увидел вмятину, при этом упаковка была целая. Позвонил в онлайн консультацию, мне нахамили, начали бросать трубку и спихивать все на меня. МАГАЗИН РАЗВОДА И КИДАЛ. НЕ БЕРИТЕ ЗДЕСЬ ТОВАР ОН ЛИБО ПОЛОМАН ЛИБО ПОСЛЕ РЕМОНТА ЭТО 100% ПОТВЕРЖДЕННАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Комментарии 2

владимир
07.08.2013  москва ул пришвина
Смартфон самсунг
Дата покупки: 29 07 2013
Купил смартфон самсунг мега. Он накрылся через 3 дня. Пришел в магазин эльдорадо менять на аналогичный, но мне отказали. Ужасный магазин, весь товар бракованный или после ремонта
Комментарии 1

Дмитрий
04.08.2013  Сергиев Посад, ул. Кооперативная, д.3 (ТЦ "АТАК")
телевизор Philips 40... (дальше не помню)
Дата покупки: 12.04.2013
Сдавал в "Эльдорадо" телевизор на гарантийный ремонт 2 раза. В последний раз сервисный центр отказался делать ремонт - якобы срок гарантиии кончился, но по ЗЗПП я имел на него право. Огромное спасибо сотрудникам сервисного отдела Бахилкину Сергею и Кузьмичёву Денису - вежливо, корректно приняли мою претензию, оперативно оформили акт расторжения договора купли-продажи, в итоге я быстро получил все свои деньги назад. Хотел бы, чтоб так работали все сотрудники "Эльдорадо" (там есть еще кому над собой поработать, хотя и нет таких обрыганов как в "Техносиле" в тц "7Я" неподалеку) Спасибо большое еще раз, ребят, очень сильно выручили!
Комментарии 1

Оксана Музыкина
01.08.2013  Анапа
Дата покупки: 06,2013
Наблюдала со стороны работу сотрудников Эльдорадо, и сложилось неприятное ощущение. Сотрудница оформляла покупку, в это время подлетает старшая выхватывает товарный чек, говорит что заполнит сама, а продавца отсылает в подсобное помещение якобы срочно надо убраться там. Понятно что сейчас работают от продаж, но использовать свое положение, куда смотрит вышестоящее руководство? Покупок в этом магазине делать не буду.
Комментарии 1

Елена Владимировна
31.07.2013  Гатчина,интернет-магазин
№3075847
Дата покупки: 27.07.2013
Попытались заказать через интернет газовую плиту.И цена устроила и обслуживание вроде быстрое.Первый раз прождали до 17часов(отзвонились и правда приехали через час).Вскрыли,а там сколы от чугунных решеток,как буд-то ее пилили.Рябята хорошие,толковые и их даже больше стало жаль,а не себя(хотя мастера на подключение уже вызвали).Звоню,говорят бывает,перезаказывайте.Ждать еще 5дней.27 суббота ждем,на улице солнце,благодать.Время 17,18,19часов.Тишина.19-50 звонят,через час будут.В итоге в 21-30 подьезжает машина(У меня 1й этаж и я наблюдаю такой цирк),выходят два клоуна и хохочут складываясь пополам минуты 4-5.Повыше рыженький залезает в машину и выталкивает плиту,а пониже чернявый не успевает выпрямиться и плита хрясь,у асфальта еле успел прихватить(звук был даже слышен).Затем закрывают машину и чернявый вдруг решает вытереть всю грязь на дверцах.Похлопав в ладоши ЭТИМИ же рукавицами схватился за плиту.Внесли,открываем,а там та же картина-сколы по эмали.Говорю мол упаковывайте,до свидания.А они стоят молча пялятся.Создалось впечатление,что ребята под кайфом.Движения замедленные,а черненький даже вообще не понял что ему говорят.Начали упаковывать(цирк плачет).Коробку поддерживают дер.рейки.Черный ставит одну,берет 2ю-падает 1я.С другой стороны пыхтит рыжий.И так раз 5.Первой не выдержала бабушка,подошла помогать.Так черненький даже отодвинулся(уступил место).Я думала счас сорвусь да огрею его этой рейкой.Вообщем с нашей помощью упаковали.Второй вызов газовщиков тоже пришлось отменить.Несколько дней кипела от досады,что так получилось,а теперь прочитала отзывы, думаю повезло!С такой транспортировкой хорошо,что брак явный,а не скрытый.Хотелось бы,чтобы эти письма читали руководители.
Комментарии 1

Анна Михайлова
30.07.2013  ул. Дзержинского, 114, Ставрополь, Ставропольский край 355035
Дата покупки: 28 июля 2013
Купила мама позавчера Нокию Люмиа 620. Радовалась, что по такой цене, телефон красивый, работал хорошо. Вчера этот телефон, с полной зарядкой, начал сам по себе выключаться. Сегодня утром совсем выключился и не хочет включаться. Пошли разговаривать в Эльдорадо. Менеджеры нормально разговаривать не умеют, директор хоть общаться может. Но не соглашаются вернуть деньги. Послали в сервисный центр, сказали, что сделают экспертизу. Приехали туда - нам сказали, что у них никакой экспертизы не делают. Ну понятно, телефоны любой марки попадаются иногда бракованные. Ну разве нельзя просто пойти людям навстречу, чтобы, хотя бы, не терять клиентов в лице всех его родственников и чтобы люди не писали такие отзывы. Да и вообще, понимать человека нужно. За два дня моя аккуратная мама ничего с телефоном сделать не смогла бы. У нее старый нокиа уже 7 лет и выглядит, как новый. И в интернет зайти не могла, и вообще функциями никакими попользоваться не успела. Решила телефон хороший купить. Обидно очень. А мне как неприятно, т.к. этот телефон купить уговорили её мы с мужем
Комментарии 2

наталья
30.07.2013  орехово-зуево
apple aipad mini 16 Gb WiFi
Дата покупки: 18/02/2013
Заблаговременно решили купить ребенку подарок на день рождения. Приехали в магазин, продавца-консультанта ждали минут 20. Потом соблаговолила подойти девушка, которая не могла дать информацию о товаре в должном виде,вытаскивали все клещами. В итоге показала рукой на планшет и сказала, это то, что вы ищите. В итоге дома обнаружили, что в купленный нами планшет уже занесены какие-то контакты, фотографии, постоянно идет презентация. Удалить ничего невозможно.То есть, нам продали демо-версию по цене айпада. Приехали в магазин, как обычно бывает в таких ситуациях из администрации никого! Пришлось общаться со специалистом сервисной службы. Он нам поведал, что все айпады у них "демки".Обменять товар или вернуть деньги нам отказались. Мы написали заявление, отразили свое недовольство и возмущение торговлей б\ушным товаром в книге жалоб (а там этих жалоб ооооочень много!!!). Пообещали в течении 10 дней разобраться. В противном случае будем обращаться в суд. Не покупайте в эльдорадо!!!!!!Это обман, хамство, неквалифицированные специалисты!!!!
Комментарии 1

Елена
30.07.2013  Саратов
Дата покупки: май 2013
просто ужасный магазин. Очередной раз убедились, что иметь дело с этим магазином не хочется. В мае купили сушку для овощей и фруктов. Через 2 дня у нее сломался нагрев. Мы пошли в магазин. 2 недели они нас кормили обещаниями, что рассмотрят нашу претензию, в итоге при нас девушка, которая кормила нас обещаниями, написала бумажку, чтобы мы несли на экспертизу эту сушку. Зачем тогда нас держали 2 недели?Отнесли в экспертизу, еще месяц ее делали. В итоге, экспертиза показала, что мы не виноваты. Пошли за деньгами, а нам там парень заявляет "а зачем вы так долго все это делали?мы бы сразу деньги отдали." Я просто в шоке. Сушку купили в конце мая как раз для сушки абрикосов и клубники. Итог, деньги отдали только в конце июля. Пока разбирались с этим всем, много в магазине наслушались. Например, пришли пенсионеры с ножками от стиральной машины, новые, в упаковке. Хотели их сдать, потому что в комплекте со стиральной машинкой ножки были, а эти ножки посоветовал купить консультант. Деньги им отказались отдавать. Послали искать замену на такую же сумму.
Комментарии 1

григорий
25.07.2013  великий новгород
телевизор lg 47la660
Дата покупки: 24 07 2013
хуже нет не покупайте в интернет магазине эльдорадо вчера продали телевизор с трещиной на экране звоните расскажу 89082260820
Комментарии 3

Алекс
25.07.2013  Москва, ТЦ «Александр» Бибирево ул. Пришвина, д.22
Samsung UE40ES6547
Дата покупки: 24.07.2013
Крайне не удовлетворён квалификацией сотрудников и качеством обслуживания клиентов. При покупке телевизора в магазине «Эльдорадо» ТЦ «Александр» Бибирево ул. Пришвина, д.22 продавец не мог достаточно внятно пояснить технические характеристики. Комплектность не проверил или умышленно скрыл. В результате я получил телевизор без руководства пользователя и пульт без крышки. Не советую делать покупки в «Эльдорадо».
Комментарии 1

Юля
23.07.2013  г.Туапсе ул.Гагарина 9
Планшет prestigio мульти пад 7.0 приме 3G
Дата покупки: 22.07.2013
Большая благодарность сотрудникам сайта за скорое решение проблемы. Отдельное спасибо сотрудникам магазина за понимание и быстрое решение проблемы.
Комментарии 1

Юля
22.07.2013  г.Туапсе ул.Гагарина 9
Планшет prestigio мульти пад 7.0 приме 3G товарный чек №786169
Дата покупки: 22.07.2013
Приобрела в этом магазине данный товар и увидела,что на него действует акция "Флешка на 16 G" в подарок,но нам её не дали,объяснив,что ее нет в наличии,только под заказ в Москве.Могу ли я получить флешку по месту жительства ,поскольку я в вашем городе отдыхаю?Если подарочных карт нет в наличии,почему на ценнике указана акция ??????
Комментарии 4

Михаил Александрович
21.07.2013  М.О. г.Раменское, ул.Вокзальная 4, стр. б
телевизор TOSHIBA 40LV933 ,тов. чек №88889
Дата покупки: 27.09.2012
Телевизор не проработал и пол года, 14.04.13 отдал в ремонт, 96 дней не могут устранить неисправность. Деньги не возвращают, видно придется обращаться в суд.
Комментарии 3

Инна Александровна
17.07.2013  Севастополь, Вакаленчука д 29, магазин 154
Стиральная машина верт. Candy Evost 1007 D-S
Дата покупки: 09.06.2013
Прошел месяц и стиральная машинка не работает. Стоимость 5500 гривен.
Комментарии 1

Сергей Пенза
14.07.2013  Пенза
авто магнитола и микроволновая печь
Дата покупки: не помню
Впарили доп гарантию и сервисобслуживание с оговоркой что вернут деньги в случае если я этим не воспользуюсь!Когда время обслуживания и сервиса прошло,я пришёл за своими деньгами.Во первых встретили меня не добро!Во вторых сказали что условия изменились и деньги они не возвращают!Можете забрать деньги в виде товара!Но!Какой они предложат!Мне предложили-cd,dvd со старыми фильм.Игры для игровых приставок(моя дочь года 3 как не пользуется такой техникой)Я для интереса посмотрел что за игры!Когда я перечислил эти игры своей дочери,она сказала Фу папа чё за древность!В общем деньги я вернуть не смог!Считаю руководство этого магазина МОШЕННИКАМИ!!!
Комментарии 5

Елена Александровна
13.07.2013  Ханты-Мансийск
Телевизор и кухонные весы
Дата покупки: -
Кроме покупки мультиварки покупали еще весы кухонные, телевизор, обогреватель, чайник.Всё работает и по сей день.Никаких нареканий нет.А в случае с мультиваркой попался брак, видимо.Такое бывает даже 1 из 100.Спасибо отдельное Сергею (фамилию не помню)-сотруднику Эльдорадо, который помог и подсказал, что вместо того, чтобы отправлять товар на очередную экспертизу и ждать n-ое кол-во дней её возвращения, можно просто написать заявление на возврат.За это действительно благодарна, что ребята пошли навстречу.С кассиром, надеюсь, что тоже проблема решится.То, что нужно делать возврат с той же карты, с которой покупали, я, честно сказать, не знала.Поэтому,считаю, что об этом мог предупредить кассир.Было бы хуже, если бы пришлось ждать 35 дней (максимальный срок возврата денег на карту) и только потом выяснять, почему операция не выполнена.Спасибо за понимание!
Комментарии 2

Меченый
12.07.2013  Москва
пакет
Дата покупки: 12.09.2000
"Дорогие" покупатели! Вот вы всё жалуетесь на то что, вам в "этом не угодили","там печать не поставили". Так кто же вас тянет покупать там где дешевле??? Покупайте в фирменных магазинах,платите в три раза дороже,(если угодно).Там вам предложат горячий чай и их родушее! У мненя ВСЯ техника из Эльдорадо,все телевизоры,кухонные и прочее... И уже 5 лет я этим пользуюсь,и НЕ РАЗУ ни чего сбоя не дало. Просто может надо вам научиться выбирать технику не из-за цены,а по качеству? Скупой платит дважды....запомните.
Комментарии 6

Автор*: Оценка:
 (Отлично)
 (Хорошо)
 (Средне)
 (Плохо)
 (Ужасно)
 (Без оценки)
Город, адрес магазина*:
Купленный товар, номер заказа:
Дата покупки*:
Комментарий*:
* - поля обязательные для заполнения