| XYZ |
Сеть магазинов Эльдорадо
|
В данном разделе администрация портала размещает отзывы, которые содержат историю покупки с указанием конкретной даты, адреса магазина и, по возможности, номера заказа, а также название самого товара, о котором идет речь в отзыве. Все сообщения проходят строгую модерацию и в силу отклонения от написанных выше условий будут удаляться с ресурса.
Отзывы о магазине |
<< 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 >> |
|
Кристина |
04.10.2013 г. Воскресенск (2 этаж ГМ "Магнит")
Блендер Дата покупки: 20.07.2013 Разочаровалась в данном магазине на 100%. Абсолютно хамское поведение менеджера Максима с красными непонятно от чего глазами, который не сделал ничего, чтобы решить проблему, тотальный неадекват, а также дамы, сидящей за кассой, по ходу это бухгалтер,зовут Татьяна, которая не только откровенно хамила, но еще и позволяла себе не совсем приличные комментарии в сторону покупателей. За время ожидания починки блендера персонал магазина потерял крышку от одного из станчиков, но мне сообщили, что проблема эта моя. В общем, персонал магазина отвратительный, жаль средства и потраченное время. Хочется верить, что с таким обслуживающим персоналом не придется больше сталкиваться.
|
 Комментарии 2
|
|
|
Алексей |
03.10.2013 Интернет магазин г.Щелково
стиральная машина, 4130576 / 4206845 Дата покупки: 02.10.2013 Отвратительная компания!!! Господа,никогда и ничего у них не заказывайте,потеряете время-нервы-деньги!!! Оформил покупку стиральной машины через интернет,с доставкой.Везли 3 дня,в результате потерялся курьер,далее оператор самостоятельно отменили мой заказ,с АБСУРДНОЙ МОТИВАЦИЕЙ: первое-отсутствием электричества на складе,а далее с отсутствием возможности найти мой заказ на складе,проще говоря пропал!!! но уговорил оформить новый но на другую модель.И все повторилось во второй раз, ДЕЖАВЮ!!! И уже в вход пошло дело принципа,которое в дальнейшем пожалело :( Оформили третий заказ,с 10% скидкой и бесплатной доставкой в качестве компенсации.Прислали на почту подтверждение о заказе и с указанием даты доставки и тут опять НО!!! В назначенный день доставки прислали СМС, " Заказ доставлен в розничный магазин,с указанием адреса, можете его получить." В магазине! никакой доставки,самовывоз за свой счет!!! Результат: 4 отгула за свой счет, минус 6600.00 рублей из зарплаты,разряженный телефон и отрицательный баланс на нем. БЕРЕГИТЕ СЕБЯ и ВСЕХ, не связывайтесь с ЭЛЬДОРАДО.
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Василий |
03.10.2013 Славянск-на-Кубани
Кулер Дата покупки: 03.10.2013 г. Совершенно некомпетентный персонал магазин г. Славянск-на-Кубани, ул.Ковтюха 100, слово безналичный расчет их вводит в полный ступор, а безнал они понимают, что это - карточка и ничего более! И вообще нахрен, этим людям там сидеть? По безналу продают от 15000 руб. - сказал "голос" из телефона, причем словом "безнал" я ввел в ступор: мальчика из зала (продавец), двух кассирш и одного очень важного юношу сидящего за компьютером, который и позвонил этому "голосу"(судя по всему директор - этого чудного магазина), а с какой радостью он сообщил, что они работают от 15000 р., т.е. 6700 р., для них пыль. За то сколько программ послепродажного сервиса, за которые надо заплатить:1 год-1000 р., 2 года-2000 р. и т.д.
Интересно, как бы сам собственник магазина к таким работникам отнесся, которые не хотят продавать.
ИТОГ: персонал - не компетен, а значит все остальное полный ШЛАК.
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Людмила |
29.09.2013 Астрахань, ул Звездная
Дата покупки: 27.09.2013 Здравствуйте, хочу через Вас заказать Газовую плиту GORENJE GI 52320 AW производитель Словения,так как привлекла акция ночной эльдрадо. но прочитав отзывы, стала сомневаться. 27-28 сентября, когда ездила с мужем в данный магазин с целью определиться по плите, при слове заказ через интернет менеджер сразу сказал,да можете, это Ваше дело, где покупать, но пострался по-быстрее уйти от нас, т.е мы как клиенты перестали его интересовать. И судя по отзывам, клиентам через интернет-магазин в розничных магазинах не рады.Теперь вот делема, не продадут ли товар после ремонта или с браком?!!!
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Гость |
29.09.2013 Владимир, ул. Тракторная, 39
Дата покупки: 22.09.13 Магазин - фуфло! Доставка отвратительная! Ждали сегодня целый день, привезут только завтра. День насмарку.
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Светлана |
28.09.2013 г. Коломна Московской обл. ТЦ "Рио"
плита газовая Дата покупки: сентябрь 2013 Формулировка "Бесплатная доставка до квартиры" означает, что товар в буквальном смысле донесут только до двери квартиры и оставят на лестнице перед дверью!!! А дальше идет наглое вымогательство денег! И у тебя нет выбора! Потому что не оставишь же свою плиту на лестнице!! В Эльдорадо о таком "славном" сервисе не предупредил никто!!!
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Александр |
26.09.2013 Днепропетровск Театральная площадь
Телевизор Дата покупки: 25 сентября 2013 Козлы! День просидел на месте ждал доставку,оплатил вчера, обещали к обеду,уже 18.00 ещё жду
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Андрей |
23.09.2013 Оренбург
с/ф Prestijio Дата покупки: 09/09/2013 ЛЮДИ НЕ ТРАТЬТЕ ДЕНЕГ НА БРАКОВАННЫЙ ТОВАР КУПЛЕННЫЙ В МАГАЗИНЕ ЭЛЬДОРАДО В ГОРОДЕ ОРЕНБУРГЕ!!!!! ПРОСТО ДАЖЕ НЕ ЗАХОДИТЕ ПРОСТО СРАВНИТЬ ЦЕНЫ!!!!!!Пусть уже закроют свою точку с бракованной техникой.А обслуживание тоже можно писать с большой буквы НУЛИВОЕ ВСЕ КТО ТАМ РАБОТАЕТ просто видать на окладе.Читайте все отзывы делайте выводы просто так писать не будут
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Павел |
23.09.2013 Екатеринбург интернет-магазин
СВЧ-печь LG MS-2042DY заказ 3722503 тов. чек 178916 Дата покупки: 09.09.2013 Забирали товар в магазине "Эльдорадо" ЕЗЦ "Фан Фан" на Ясной,2. При проверке не заметили механическое поврежение(замято ребро). Печь была развернута поврежденной стороной от нас. Как это не увидел молодой человек, который демонстрировал нам микроволновку-не понимаю. Наверное не хотел.Дома, поставив печь на стол, я с удивлением обнаружил, что она стоит на трех ногах, а потом заметил замятое ребро.
|
|
Комментарии 2
|
|
|
Виктория |
22.09.2013 ул. 9-ая Парковая, д.62
Тепловентилятор Дата покупки: 21.09.2013 В магазине на м. Щелковская отвратительные продавцы! Пришла с целью купить тепловентилятор. Ходила ходила...все продавцы заняты! Те кто друг с другом разговаривали сказали подождать пару минут и дальше начали о чем-то спорить (было понятно, что не о работе был разговор)...потом встретила продавщицу, которая разговаривала по телефону, обратилась к ней, она показала рукой куда мне надо и попыталась уйти. я снова "девушка покажите пожалуйста где именно они стоят". А она - "Там!Надо было спросить раньше!" и убежала, видимо, дальше разговаривать по телефону! В итоге я так и ушла с магазина! И больше никогда в не пойду в Эльдорадо! Всегда думала что продавцы-консультанты для того, чтобы продавать и консультировать, а не заниматься своими личными разговорами по телефону или спорах на весь магазин о новом фильме в кинотеатре..
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Татьяна |
19.09.2013 Херсон, Ушакова,43
Холодильник Дата покупки: 05.09.2013 Оплатили 100% стоимости холодильника. Срок поставки обещали - 7дней.Оставили № телефона. Ждали звонка 12 дней, ни кто так и не позвонил. Приехали в магазин, оказалось холодильник уже 5 дней как на складе.Продавец выпучил глаза и говорит: надо было приезжать без звонка в назначенный день. Покупатели с области (Новая Збурьевка,старики). С криками и руганью заставили привезти холодильник им по адресу бесплатно. В подарок всунули сетевой фильтр.зачем брать № телефона,если не планировали по нему звонить и информировать? Кроме всего прочего, кладовщики с менеджерами в торговом зале разговаривают с матом, полный зал людей.Хамы, некомпетентные,ужасные продавцы. Людей не ценят,деньги выжать-главная задача. Все обещания, дающие клиенту. советую закреплять на бумаге с ФИО,телефоном продавца и датой. Их куриных мозгов не хватает для того,чтобы понять как важно выполнять все обещания данные клиентам!!!!
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Надежда |
19.09.2013 Омск, Энтузиастов 2/1
Пылесос zelmer Дата покупки: 6 сентября В магазине "Эльдорадо" Омск, Энтузиасов 2/1 был куплен пылесос "zelmer" за 11000р. При первом использовании выяснилось, что щетка с производственным браком. Пользоваться ей оказалось невозможным. Специалист магазина Антуфьева или Алтуфьева, принимавшая претензию, оказалась специалистом по отфутболиванию пострадавших покупателей, и настаивая, что брак очевиден, по ее мнению, отсутствует отказалась категорически принимать бракованной товар в сервис. Пришлось оставить лишь претензию руководителю, на которую, к слову сказать, через законных 10 дней он так и не ответил. Жалобы на официальный сайт тоже оказались безрезультатными. Звонки также в пустоту. Сервисной центр, в который мы сами отвезли пылесос, признал производственный брак, производитель подтвердил замену. А магазин "эльдорадо" как и пишут везде, торгует бракованным товаром, навязывает всякие дополнительные обслуживания, которые потом не производит и от прямых своих обязательств отказывается. Обходите стороной, покупки в этом магазине оборачиваются большими неприятностями для покупателя.
|
|
Комментарии 2
|
|
|
оксана |
17.09.2013 полтава
планшет lenovo A2107 16G-8471300000 Дата покупки: 14.09.2013 Ужас.Обслуживание ужасное.Товар ужасного качества.14 .09.13 купили планшет. 15.09.13 он неподает никаких признаков жизни.Менять не собираются.Вывод-он изначально был не рабочий.А мы ведь были постоянными частыми клиентами.Просто ужас....
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Елена |
16.09.2013 Раменское
Планшет Дата покупки: июль 2013 Купили планшет быстро и хорошо. когда он оказался неисправным ( не работает видео и музыка, не находит сим-карту, начинает трещать вместо воспроизведения видео и музыки ) мы приехали, чтобы отдать его на ремонт или заменить, простояли в очереди часа два (женщина, которая занималась обслуживанием клиентов - занималась на самом деле какими-то другими делами и принимала очень медленно), потом она мне кинула бланк заявления, я от нее добилась, что мне там надо написать, написала (в это время какой-то парень, также работник эльдорадо тыкал мой планшет и водил по нему пальцем, потом куда-то с ним ушел), отдала заявление, и простояла еще минут сорок, пока женщина удосужилась мне сказать, что у них ничего не работает и она не может забрать в сервис. Она продолжила принимать тех людей, которые были в очереди за мной, потом у нее все зависло опять, на мои вопросы "мне-то что делать?" она отвечала "не знаю", при том, что планшет у меня забрали и не известно было, вернут мне его или нет. уже падая от духоты и усталости, я стояла еще какое-то время, пока тот парень не принес мой планшет и не бросил его мне без каких либо слов, с включенным видео. я говорю "ну и что? вы что, его починили за это время?" он с уверенностью сказал "да!" я говорю: "я в заявлении чётко написала, что иногда он работает, когда над ним изрядно помучиться", он себе под нос пробубнил - мол это ваше право, хотите ждите, ничего не работает. В это время женщина уже успела поссориться с людьми, стоявшими в очереди, из-за того, что все стоят ждут, а она не удосужилась сказать, что у нее ничего не работает и просто занялась своими делами. В общем, народ, если кто не знал - эльдорадо - это еще один филиал ада на земле. не первый раз бракованный товар. продать - продадут, а вот как вернуть обратно - это вопрос. будем пробовать еще, всё-таки обидно просто выкидывать деньги. Со своими обязанностями не справляются, ведут себя по-хамски.
|
|
Комментарии 2
|
|
|
Алла |
16.09.2013 Ялта, ул. Большевистская,50
Дата покупки: 19.08.2013 Люди, никогда, ничего не покупайте в этих магазинах!!! Техника бракованная, продают после ремонтов как новую! Отказываются заполнять гарантийные талоны производителей, предлагая за деньги свой дополнительный сервис. А когда случается поломка, отправляют в сервисный центр производителя, хотя взяли за это деньги! Персонал, мягко говоря, не квалифицированный и не компетентный! Такое впечатление, что на работу берут людей по принципу "чем хуже, тем лучше"! По поводу цен, цены намного выше, чем в других магазинах, не ленитесь, пройдитесь по разным магазинам и сравните!
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Ольга |
15.09.2013 г.Москва, ул. Кировоградская, 13
кофемашина Bosch Tassimo Дата покупки: 15.09.2013 Сегодня пришли с мужем в магазин Эльдорадо на ул.Кировоградской,13 забирать заказ из интернет магазина - кофемашину Bosch Tаssimo. Когда стали проверять товар, столкнулись с ужасным отношением персонала. Кофемашина оказалась не того цвета(заказали красный, но и белый нас утраивает). В упаковке мы не нашли сервисный т-диск. На наши просьбы нам помочь никто не реагировал, все менеджеры угрюмые, ни разу не улыбнулись, на нас ноль внимания,а охранник Валерий начал откровенно нам хамить. Потом поведение охранника подхватили и менеджеры магазина. Очень не приятно! В этот магазин больше ни ногой!
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Аноним |
10.09.2013 Москва
телевизор Дата покупки: 28.08.13 Багратионовский пр. дом 7, покупал здесь телевизор PHILIPS 50PFL5028T плюс к нему шёл триколор в подарок.Был очень доволен. Посмотрел его 12 дней и потом он резко отключился и больше не включался. Привез в магазин, там был Старший сервистый специалист Клечанков Олег обратившись к нему с жалобой получил отрицательный ответ. Что только если отправлять на экспертизу на 21 день , хотя в магазине проходила акция ПРОСТО ВЫБРАТЬ ЛЕГКО ПОМЕНЯТЬ. Ну и конечно как же ЗАКОН про 14 дней?!? Обратился к директору магазина Полякову Семёну на что он мне тоже отказал. Решил позвонить главнее, увидев на кассе фото директора дивизиона Вячеслава Евгеньевича но увы там был не абонент,вопрос сразу возникает зачем указывать этот телефон?!?! Хотя в то время он был в магазине по этому же адресу, но мне ответили что он тоже отказал мне. И не получилось пообщаться с ним!! И пришлось мне всё таки писать заявления, хотя телевизор очень нужен был!! Но потом обратив на меня внимание Клечанков Олег предложил мне как бы сделку. Я беру у него настройку за 3699 кажется макафи называлась и он мне в лёгкую меняет. Пришлось мне согласиться, так как я не очень хотел всего этого ждать!! И выходит что я переплатил ещё денег!! чек на настройку он у меня забрал и выдал новый телевизор. Прошу разобраться с этим безобразием.Сколько же они так разводят людей?!?!? номер моего чека 3082530 .Касса 7304. Время проведённое в этом магазине у меня составила с 15:30 до 18:30. 10:09:2013. Дата покупки телевизора 28.08.13
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Денис |
10.09.2013 Пулковское шоссе 25
5339 Дата покупки: 08.09.2013 Добрый день, уважаемый пользователь!
ВНИМАНИЕ! Не покупайте компьютеры,планшеты,фотоаппараты, и т.п. в данном магазине! Магазин ОТКАЗЫВАЕТСЯ возвращать ваши деньги, если вас не устраивает качество купленной технике. Например, если вы заметили дефект, который сложно повторить и воспроизвести.
Моя история:
Купил планшет Samsung Tab2 10.1, приехал домой включил, подсоединился к вайфай роутеру и начал качать игру. В процессе скачивания планшет неоднократно разрывал соединение с роутером(вайфай карточка сломанная). Я отвез его в магазин, там попытались воспроизвести данную ошибку, но у них медленное соединение с интернетом и ничего не получилось. Мне было сказано, что ошибки НЕТ и ничего они менять или возвращать НЕ будут и предложили мне независимую экспертизу и выбивание денег через СУД.
Вообщем еще раз хочу вас предупредить - НЕ покупайте тут технику.
В другом магазине все меняют БЕЗ проблем.
С уважением к вам, Денис.
Номер заказа: 5339
|
|
Комментарии 3
|
|
|
Алевтина |
09.09.2013 Астрахань
Дата покупки: 15 августа Люди обходите этот магазин стороной, вся техника бракованная с возвратом или обменом большие и долгие проблемы!!!!Сервис нулевой!!!
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Анна |
07.09.2013 г. Иркутск. ул. Академическая,31
Телевизор Дата покупки: 07.08.2012 Купили телевизор о котором давно мечтали. Вроде все шло хорошо,по совету продавца на всякий случай оформили договор ни дополнительное гарантийное обслуживание. Нам пообещали, что если по истечении договора вы не воспользуетесь данными опциями, то деньги за договор вернут в полном объеме. Срок истек и мы пришли в центр эльдорадо на что они посмеялись и сказали нужно было приходить за неделю или в последний день,а теперь вы опоздали,выплаты не будет. Вымогательство просто поражает!!!!!!!!И где же хваленное "все для клиента"
|
|
Комментарии 1
|
|
|
|
06.09.2013 Пенза,ул.Кулакова 1
стиральная машина Дата покупки: 05.09.2013 отличный магазин,всем своим буду советовать, классное обслуживание,классный выбор товара,чисто, аккуратно!все супер молодцы!!!Спасибо
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Жанна Николаевна |
03.09.2013 г. Москва Кировоградская ул. дом13
Фен-щетка Дата покупки: 03.09.2013 Где сеть Эльдорадо набирает охрану. Вырывают из рук чек за покупку,хамят,если не дать им чек в руки,а просто показать товар и чек. У меня сегодня охранник Коротеев Сергей Юрьевич вырывал сумку из рук ,из-за того что я не дала ему чек в руки, просто посмотреть из моих рук ему было недостаточно.Я уронила сумку ,из нее вывалился мой сотовый телефон и разлетелся в дребезги.Такое хамское отношение встречаю впервые.Почему это должно оставаться безнаказанным . Я это просто так не оставлю.Такого хама нужно уволить по уголовной статье,буду писать заявление в прокуратуру.Прошу наказать Коротеева Сергея Юрьевича.
|
|
Комментарии 2
|
|
|
Сергей |
02.09.2013 интернет-магазин
3595523 Дата покупки: 29.08.2013 Трижды просили отменить заказ и сделать его заново, так как их система не могла распределить товар с разных складов.
Сами разбили заказ на 2 части и вторую часть забыли доставить.
Полная путаница в маршрутных листах, сроках и времени доставки.
Организация онлайн торговли ужасная!
я даже не думал, что в современных магазинах такое может быть....
|
|
Комментарии 1
|
|
|
александр |
31.08.2013 выселки, краснодарский край
ноутбук Дата покупки: 29.10.2012 эльдорадо шайка мошенников. купил ноутбук со скидкой 30%. продавец подвел к представителю оформить заказ. заказ оформили с рассрочкой на 10 месяцев, подписал документы, товар забрал. через месяц пришло письмо от банка хоум-кредит банк о том, что я заключил договор с ними и мне нужно оплатить не только сумму товара но и страховой взнос и проценты. мне в магазине никто об этом не сказал, я предполагал что имею дело с магазином, а оказалось меня обманули. И мне жалко гошу куценко которого наняли и он обманывает страну.не связывайтесь с этим магазином, все эти скидки и рассрочки обман.
|
|
Комментарии 2
|
|
|
Валерий |
31.08.2013 Нижний Новгород ул.Белинского
Дата покупки: 17 августа Во всех магазинах Эльдорадо сплошной обман.Ни в коем случае, если будут предлагать 2года гарантии,не соглашайтесть.вы после 2лет деньги не вернете.Проверено на100%.Не советую там что-то покупать.Себе дороже.Лучше в интернет магазинах.
|
|
Комментарии 2
|
|
|
Павел |
27.08.2013 Киев, просп. 40-летия октября 60г
71083898 Дата покупки: 3.07.13 Я купил навигатор, после 2го включения у него слетает прошивка, я прихожу в эльдорадо говорю так и так...
ОНи мне распечатывают бумагу на которой очень много сервисных центров, я звонить туда они мне: мы не относимся к эльдорадо, починка будет платная!
я опять подхожу и говорю так и так они пожимают плечами и ничего не говорят, после нашел начальника, рассказываю ему ситуацию, он мне говорит оставляйте навигатор, через 30 рабочих дней приходите, я Вас заранее наберу! я ушел, прихожу через 30 рабочих дней мне говорят что еще надо ждать 15 рабочих дней и вот скажите сколько мне надо ждать чтоб забрать свой навигатор? звонил по номеру 067-658-61-26 мне сказали что со мной свяжутся завтра, завтраками меня кормят уже на протяжении 15 дней, теперь дозвонится не могу по-этому номеру... приезжать туда они опять пожимают плечами, говорят: еще в сервисе... и что делать? я такого отношения к клиентам еще в жизни не видал!
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Сергей |
27.08.2013 г. Санкт-Петербург, пр-т Просвещения, д.19
№3493613 Дата покупки: 27.08.2013 27.08.13 я пришел в указанный магазин для того, чтобы забрать товар. В момент получения телефона я попросил продавца продемонстрировать мне то, что товар не сломан и исправен. В ответ услышал грубую нецензурную брань. Когда я попросил его позвать кого-нибудь из руководства магазина, то " он не нанялся бегать за руководством, если мне оно надо то сам и ищи". Вся тирада сопровождалась матерщиной. Позже, вероятно услышав крики продавца, к нам подошел мужчина, представившийся Алексеем, но отказавшийся назвать свою фамилию. Выслушав меня , он выдал мне книгу жалоб, посоветовал сделать запись в ней и, сказав, что больше он ни чем помочь не может удалился. Я надеюсь на то, что мое обращение дойдет до кого- нибудь из руководителей и на его правильную реакцию Со своей стороны обещаю: что ни я ни мои знакомые больше ни когда не побеспокоят вашу компанию с целью приобретения товара. Данный случай я постараюсь как можно шире разрекламировать в интернете, дабы не только я мог получить удовольствие от общения с сотрудниками компании "Эльдорадо"
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Александр перепеличный |
22.08.2013 Саратов
Дата покупки: 20.07.2013 Отличный магазин ! Я теперь тут постоянный покупатель ! Цены низкие, качество товара шикарное ! Советую всем !
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Роман |
20.08.2013 интернет магазин Эльдорадо
Холодильник LG GW-P227NAXV , заказ 2730691 Дата покупки: 21,07,13 Купил холодильник, при включении оказалось что он с механическим повреждением трубки диспенсера. Доставка осуществлялась силами магазина, теперь магазин отказывает в обмене возврате товара. Повреждение было изначально, стоимость восстановительного ремонта около 10 000 руб. по информации сервисного центра Близнецов. Не покупайте никогда в эльдорадо товар, сплошной обман. Контактный центр эльдорадо сплошной футбол, сначала отвечают одно потом другое, звонят предупреждают что заберут холодильник на экспертизу/ремонт потом после ожидания 2х дней заявляют, что отказывают в обмене возврате товара !!!!
|
|
Комментарии 2
|
|
|
Сергей |
20.08.2013 г. Орск пр-кт. Мира д.15д
кабель акустический MYSTERY MSC-10 Дата покупки: 19/08/2013 купил акустический кабель MYSTERY MSC-10. в описании написано что он изготовлен из меди на самом деле из омедненного алюминия сплошной обман
|
|
Комментарии 1
|
|
