| XYZ |
Сеть магазинов Эльдорадо
|
В данном разделе администрация портала размещает отзывы, которые содержат историю покупки с указанием конкретной даты, адреса магазина и, по возможности, номера заказа, а также название самого товара, о котором идет речь в отзыве. Все сообщения проходят строгую модерацию и в силу отклонения от написанных выше условий будут удаляться с ресурса.
Отзывы о магазине |
<< 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 >> |
|
Тимофей Владимирович |
19.12.2013 Новосибирск
Дата покупки: 19,12,2013 Хотел купить музыкальный центр, почитал отзывы,поеду лучше переплачу 500 рублей.Но только не в Эльдорадо))))))))))
|
 Комментарии 2
|
|
|
Инна Семенченко |
17.12.2013 Питер,ЭЛЬДОРАДО,мега-дыбенко
Электроплита Дата покупки: 02.12.2013 КОШМАР!!! Если не хотите потерять все нервы в этом "магазине" - ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ. Там твориться полный хаус. Заказали плиту электр.и 3 недели ждали доставку, да так и не дождались. Сперва они сказали,что надо вести со склада, потом позвонили и сказали что при транспортировке они ее повредили и такой плиты на складе нет, но мы можем заказать из Москвы. В итоге в назначенный день никто не приехал.
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Кристина |
17.12.2013 Санкт-Петербург, ТК "КОНТИНЕНТ"
Фен, фотоаппарат Canon Дата покупки: 16.12.2013 Впервые что-то решили приобрести в этом магазине (до этого постоянно покупали в другом магазине) и ужаснулись! Мало того что кассирша жуткая клуша, пробила нам только один чек, так из-за нее на выходе когда это обнаружилось нас выставили чуть ли не ворами! Сбежалась вся охрана как будто мы в подоле 8 холодильников выносим! Мало того, что все это решали не выносимо долго, что я чуть сознание не потеряла, так еще и никаких извинений!!! Самое смешное, что они даже не удосужились пошевелить мозгами: какой нам смысл выносить на халяву фен за 1000, если мы оплатили фотоаппарат за 15000!!! Фу больше никогда туда не пойду
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Наталья |
17.12.2013 Белореченск
Кронштейн для микроволновой печи Дата покупки: 14,12,2013 Хочу обратиться к администрации сети магазина "Эльдорадо". На каком основании при сдачи какого-либо товара снимается копия паспорта и заносятся все данные паспорта в компьютер? При покупке товара - ничего не надо, а вот если сдаешь - предоставь всю "подноготню", где это прописано?
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Марина |
16.12.2013 Краснодарский край,х.Трудобеликовский, Ленина,17
Дата покупки: 07.12.2013 Многие знакомые отговаривали нас от покупки в этом магазине, но он самый удобный для нас в плане проезда...купили хлебопечь. когда выбирали, продавец сказала, что такая только с ветрины. нам без разницы, лижбы работала. при оформлении мы отказались от экспресс-сервиса, начались уговоры ит.д.но мы уже один раз "попали" с этой услугой и брать ее отказались наотрез. продавец сразу стала грубой и недовольной. принесли: коробка порвана, как сказал грузчик-со склада. привезли домой, а она вся заляпана жирными пятнами, инструкция тоже с пятнами и загнутыми листами, куски упаковки на дне коробки. в итоге она еще и не размешала тесто и ничего не испекла. дураку было понятно, что эта хлебопечь уже была в эксплуатации, видимо тоже неудачно, ее как-то сдали обратно, а в итоге "втерли" нам. привезли в магазин и после долгих споров забрали на диагностику, а по поводу ненадлежащего вида товара ответили, что нам ее продали новой со склада, а мы уже сами все это выше перечисленное сделали. Где совесть? Продавцы хамоватые и высокомерные!!!
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Иван |
15.12.2013 Москва, багратионовский проезд
5915854 Дата покупки: 15.12.2013 13.12.2013 побывал в магазине в Новых Черемушках, выбрал мультиварку, уточнил о наличии у продавца(по словам продавца - достаточное количество их есть в магазине), сделал заказ через интернет - магазин, на следующий день звоню(с момента заказа прошло больше суток, но заветного смс о возможности забрать свой заказ так и не получил, заказ 5885338), оператор мне сообщил - товара нет в наличии, предложил забрать мою покупку в другом магазине. Я согласился, а после этого мне сказали - можно будет забрать завтра на багратионовском проезде. Я попросил скидку, (товар стоил 5809 руб), за дополнительное ожидание. Мне ее подтвердили(новая цена 5518). Пришло смс с новым номером заказа 5915854, а утром 15.12.2013.В магазине, Получив товарный чек, я обратил внимание на цену товара - она не соответствовала цене в см и даже цене без скидки(5890). Я задал вопрос о цене, меня перенаправили к кассиру, где меня почти открытым текстом послали матом!!!! Я вернулся к менеджеру, который выдал мне товарную накладную для оплаты, где мне сообщили интернет-магазин и наш магазин 2 разные компании, произошел сбой, позвоните в колл центр(номер с кодом 495 - звонок платный, этот номер был в смс с подтверждением заказа, разговор длился 37 минут!!! За мой счет) интернет-магазина. Я позвонил. Первый менеджер смогла только предложить отменить мой заказ и создать новый, чтобы мне напечатали в накладной правильную цену, т.е. придет новое смс с новым номером заказа, а также придется приехать сюда снова в след. раз. Я попросил переключить меня на более компетентное лицо, переключили. Я Я рассказал свою историю вновь очень терпеливо. Получил ответ аналогичный первому, потом мое терпение стало лопаться и я начал требовать выдать мне корректную накладную! Мне снова предложили переоформить заказ,Развернулся и ушел! Итог моего 2х часового присутствия в магазине: потрачено 5 часов на дорогу, 100 р на телефоне, 200 рублей за парковку, послали куда подальше на кассе, испорченное настроение. Результат ноль.
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Сергей |
15.12.2013 Москва
5942371 Дата покупки: К сожалению был только брак Решил приобрести в интернет магазине, комплект спутникового оборудования TRICOLOR Full HD (GS-8306) заказ № 5722310, со мной связался менеджер и, подтвердив, что данная позиция есть в наличии, сказал, ждите оповещение СМС. Практически сразу на мой телефон пришла СМС, где было написано, что заказ собран, и ждёт в магазине. Так 14.12.2013 года я приехал в "Эльдорадо" сообщив менеджеру, номер своего заказа, услышал молниеносный ответ, а у нас вашего заказа нет, в наличии только брак. Как удивляюсь я, ответ менеджера, есть без брака на 3000 тысячи дороже (мой заказ был на сумму 5579 руб.). Ушёл не солоно хлебавши, но дома решил позвонить в интернет магазин, меня подключили к оператору, который с моих слов составил претензию №5055162 и посоветовал перезаказать данный товар, на другой магазин "Эльдорадо", далее обговорив все нюансы с очередным оператором интернет магазина, я перезаказываю данный товар на другой магазин, заказ №5942371. И вот на следующий день 15.12.2013г., я на столе выдачи заказов в очередном "Эльдорадо", а мне менеджер, а товара нет, есть другой, но на 3000 рублей дороже. У меня шок, я потерял своё время, деньги, стоя в Московских пробках, добираясь до магазина. В итоге звоню по телефону горячей линии "Эльдорадо", всё поясняю, но помочь мне не могут, а товар так и весит на сайте "Эльдорадо", как будто он есть у них в магазине. Прошу разобраться, а что же всё-таки у них в наличии, менеджер уточняет и говорит, что во всех комплектах нет ресивера. Смешно, прошу составить очередную претензию №5055197. P.s. Пишу отзыв в обед после разговора по телефону с оператором интернет магазина, решил посмотреть на сайте "Эльдорадо" интересующий меня комплект, всё цены уже нет. Я так понял благодаря мне, и мною потерянным временем, магазин разобрался, что данного товара нет в наличии. Полное разочарование, с вашим подходом к клиенту, больше к вам ни ногой.
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Николай |
15.12.2013 Красноярский край г. Ачинск м-он 1 д. 41 а ТЦ Лазурит
Купил утюг и не купил мультиварку Дата покупки: 13.12.2013 Не мог не оставить отзыв о магазине так как крайне недоволен магазином. Точнее недоволен сотрудниками и руководителем. Сам магазин очень красивый, уютный и наполнен товаром. Рассказываю. Пришел за подарками для домашних, остановился у утюгов, стою выбираю...прошло минут пять,выбрал оглянулся смотрю три продавца по углам и те заняты, ждал 15 минут,уже хотел пойти требовать директора, дождался девушку продавца...выбрали утюг, делают выписку иду на кассу, там в очереди человек сорок, не меньше, все стоят пыхтят, оба кассира сидят еле шевеляться...я очередь занял пойду думаю погуляю пока выбиру мультиварку. Отошел от кассы посмотрел на выписку а там утюг в два раза дороже стоит чем на ценнике, я оболдел, пошел к витрине, на витрине на ценнике та же модель 2500 а в выписке 4300, ну думаю офиристы,давай искать продавца, найти не могу, поймал за руку другую девушку продавца, показываю, она пояснила что возможно с моделью ошиблись, вроде как не беспокойтесь,ведет мне опять того же продавца...я ей говорю в чем дело, а она мне - ценники не поменяли, разговарились с ней, выбрали другой утюг на который правильный ценник я успокоился, пока очередь в кассу не подошла пошли выбирать мультиварку...выбрали одну и самых дорогих, выписываем, ха ха, на ценнике 7500 в реальности 10 000, я со смеху умер, продавцу не удобно, говорю не буду брать, продавец давай уговаривать, а что меня уговаривать если денег не хватило. Ведет на кассу, там скандалят народ стоит злой вспотел, я сам упрел если честно, стоял в кассу ровно 24 минуты, люди кидают выбранные вещи и уходят. Хотел взять жалобную книгу, думаю что толку, толку будет бобьше от заметки в интернете. Какая то женщина из очереди требовала директора или администратора, сказали администратор на выходном, директор занят и общаться не будет, так ни кто и не вышел, она добилась только жалобной книги и оставила там запись. Смешно, но осадок остался не хороший. Почему возмущен...был в эльдорадо г. Новосибирска, там встретили, облизали, проводили и добра пожелали, а здесь ужасный осадок. Если руководство увидите этот отзыв, примите меры !!! С новым годом и наилучшими пожеланиями.
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Галина |
14.12.2013 г.Новосибирск, ул. Дуси Ковальчук 179/2
холодильник Samsung RB-31FERMDWW Дата покупки: 28.11.2013 Купили холодильник в г. Новосибирске на Дуси Ковальчук 179/2 (пл. Калинина). Привезли холодильник домой, а он не качественный. Обратились в единую сервисную службу, приехали дали акт что товар не исправен. Мы поехали в магазин. В Эльдорадо мы стали объяснять всю ситуацию продавцам, а они стали нас футболить, то к одному, то к другому, то к управляющему (который, кстати, типа ни к чему отношение не имеет). Дали на бумагу, что холодильник заберут 8.12.13- доставка не приехала, приехали только 13.12.13. Сегодня 14.12.13- звоню в единую справочную службу, уточнить о возврате денег, а они меня в магазин отправляют, якобы не деньги по закону в течении 10 дней возвращаются, а заявление у них рассматривается... А в магазине все продавцы сами грубят и разговаривают на повышенных тонах, когда ты требуешь своего по закону, да и тебя ещё обвиняют во всём.Даже ихняя сервисная служба сама говорит про магазин, что ЭЛЬДОРАДО ЛЮБИТЕЛИ МОЗГИ ВЫНОСИТЬ И СТОИТ НАБРАТЬСЯ ТЕРПЕНИЯ!
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Наталия |
10.12.2013 Москва, интернет-магазин
5487950, 5664176 Дата покупки: 05.12.13 Заказала 6 декабря на сайте Эльдорадо мультиварку panasonic sr-tmh 181 htw со скидкой (еще удивилась очень низкой цене и подумалось про сыр в мышеловке. Видимо не зря). Заказ оформляла с самовывозом из магазина на Дмитровском шоссе (в ТРЦ "РИО"). Однако в пункте выдачи заказов выяснилось, что мой заказ они оформить не могут, так как он у них не авторизировался в базе. То есть заказ они мой видят, но отдать мне его не могут. Посоветовали заказать еще раз и через 1,5 часа я смогу забрать свою мультиварку. Вот тут то все и встало на свои места, так как эта мультиварка шла уже по обычной цене! На мой вопрос к девушке-консультанту, что скорее всего мой заказ не прошел, так как товар был по акции, получила в ответ многозначительное: "Ну...." Видимо не я одна не смогла получить заказанный акционный товар. Магазин захотел пропиарится, не продавая себе в убыток.
Дальше больше. Вечером 8 декабря позвонили из магазина (видимо после опубликованного отзыва), извинились. Сказали, что не смогли мне отдать заказ, так как его не было в наличии в этом магазине (хм...) и что я могу перезаказать свою мультиварку по акционной цене, но забирать мне придется из магазина у м. Багратионовская. Согласилась, переоформили заказ. 9 декабря звонок.... Нет мультиварок по такой цене в наличии, так как была акция, товар ограничен и т.д. В замен начали предлагать redmond, scarlett.
Итог: отмененный заказ, испорченное настроение, потраченное время, очередной опыт о бесплатном сыре в российских магазинах.
Много была наслышана об этом магазине от своих знакомых, теперь вот сама имею печальный опыт не-покупки. Больше в этот магазин ни ногой и Вам не советую.
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Надежда |
09.12.2013 Владикавказ, ул.Весенняя 12
Дата покупки: 8.12.13 Приветствую читателей данного отзыва. Вчера покупались наушники в магазине Эльдорадо во Владикавказе. Наушники отличные, к ним претензий нет. А вот персонал там более и более чем никчемный: крайне ленивый, в зале с товаром совсем никого не бывает. Минут десять ждала, пока кто-нибудь подойдет, в итоге, пришлось идти в наступление. Попросив помощи у ближайшего консультанта, получила отказ под предлогом помощи другим клиентам (очевидно, друзьям данного работника). Звать кого-то другого отказался. Сделав пару глубоких вдохов, поймала все-таки одного из сотрудников. Но это еще полбеды. Когда стали пробивать товар, оказалось, что стоимость почти в два раза больше, чем на ценнике. На мой вполне логичный вопрос, консультант пробормотал что-то вроде "покупатели просто товар путают и ставят не туда..". Стоит ли говорить, что все наушники данной модели были под этим ценником. Для себя решила, что в этот магазин больше ни ногой, лучше потратить лишние десять минут на дорогу, и получить качественное обслуживание хотя бы в М-видео.
|
|
Комментарии 4
|
|
|
Светлана |
09.12.2013 москва .ул профсоюзная .д 129а тц «принц плаза»
кабель IS для iPhone5/mini белый Дата покупки: 02.12.13 купила кабель для ipad ,буквально на прошлой неделе ,со второго дня использования начал «съедать» зарядку даже при подключении кабеля ,вчера вообще отказался заряжать.
приходила сегодня с возратом ,забрали кабель ,вернули уже разломанным ,сказав ,что это–механические повреждения.
деньги возвращать отказались.
также сотрудница начала хамить клиентам ,которые стояли за мной.
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Сергей Н. |
08.12.2013 эльдорадо
Дата покупки: 02.12.2013 Прощальное письмо эльдорадо. Глубоко неуважаемый вышеупомянутый магазин со всеми его мерчендайзерами, менеджерами, прочими руководителями всех степеней и рангов из всех его филиалов. После последнего посещения вашего магазина говорю вам с открытой душой. Прощайте!!! Ноги моей больше не будет в вашем магазинчике очень смахивающим на грязный базар уровня барахолки. Хамство, не вежливость царит в этом заведении. Отношение продавцов такое, что складывается такое ощущение что я им не деньги пришел оставить, а взаймы взять. Могу все рассказать конкретно с фамилиями и номерами, но зачем? Ведь ничего же не измениться. Поэтому просто прощаюсь с вами и торжественно заявляю, можете с облегчением выдохнуть, на одного покупателя у вас теперь убыло. Удачи вам в дальнейшем само банкротстве.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
ирина |
06.12.2013 краснодар т.к медиоплаза
кранштейн для телевизора Дата покупки: 1 12 2013 Практически вся техника у нас в доме покупалась в магазине эльдорадо по улице крылатая. Думали на медиоплазе к клиентам относятся также. Купили кронштейн, привезли домой, мастер сказал что он не подойдет. Привезли обратно через 3 дня после работы сказали в 7 база закрыта привозите до 7. Приехали до 7 вечера 7. 12. 2013, они сказали что возврат делать не будут только обмен. В 1 день почему менять можно, но база закрыта, на 2 день база открыта, но нозврат не делают...................А разговаривают
|
|
Комментарии 2
|
|
|
Анна |
06.12.2013 г. Москва
Дата покупки: не купила Три дня назад заказала телефон, прошли сутки статус заказа был в ожидании,вечером позвонила узнать что там с моим телефоном, мне сказали что в том магазине его нет и можно заказ переоформить в другой магазин. На время заказа телефон стоил 9850 рублей, когда я звонила он уже стоил на 1000 рублей дороже, хотя на сайте была указана такая же цена какая и была на время заказа. Они предложили все таки по той цене по которой я и заказывала но в другом магазине,я согласилась. Прошли еще сутки ни звонка ни смски как было обещано я так и не дождалась и решала опять туда позвонить, на что они мне ответили что и в этом магазине этого телефона почему то не оказалось. Вот и не понятно зачем принимать заказы и говорить что телефон есть в наличии когда на самом деле его нет, хотя если приехать в магазин товар будет в наличии.... ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА КАК ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА, ТАК И САМОГО МАГАЗИНА В ЦЕЛОМ!
|
|
Комментарии 2
|
|
|
Борис Г. |
03.12.2013 Барнаул, интернет- магазин
холодильник Indesit Bia 18 (заказ 4732 358, тов.чек 2648) Дата покупки: 08.11.3 Заказывал холодильник через интернет- магазин. Через 10 минут после отъезда службы доставки обнаружил скол на выдвижном ящике. Сразу связался с шофером по телефону. Тот сказал что проблема ерундовая и быстро обнаружена, так что нужно позвонить в колл-центр. И началось... "Вышлите фотографии, напишите претензию. В течении 10 дней рассмотрим." Покупал 08.11. Сегодня 03.12. Только пишут извинения за долгое рассмотрение вопроса. На вопрос , почему так долго рассматривают, следует стандартный ответ:"ваш вопрос рассматривается". Сегодня очередной консультант Лена Сорина несла эту пургу. Хотя в чем они виноваты? Это политика руководства этой компашки. Ладно, будем бороться с ними партизанскими методами.
|
|
Комментарии 3
|
|
|
Сергей |
30.11.2013 Санкт-Петербург,магазин в тц " Домовой" у метро "Академическая"
Попытка купить планетный компьютер Дата покупки: 30.11.2013 в 13-00 Сегодня посетил данный магазин с супругой. Пытались купить ей подарок на день рождения.Начиналось все довольно прилично. К нам подошел продавец и предложил нам две модели( справочно обе стоили под 20 тыс.рублей). Стоим вместе с продавцом, сравниваем он отвечает на наши вопросы и тут начинается шоу. К нам подходит другой продавец с новым покупателем и буквально вырывает у нас и "нашего" продавца из рук планшеты и начинает их демонстрировать их другому покупателю. Честно говоря я был шокирован подобным обращением. На мои замечания , что мы определяется с покупок ой и еще не досмотрели данные планшеты -услышал одно хамство. Фамилию и имя продавца не знаю, но он был явно "восточного"(раскосые глаза) типа.После этого, всякое желание не просто покупать, а даже заходить в этот магазин отпало. Мне кажется мало просто изменить торговое оборудование в магазине и одеть продавцов в одинаковые рубашки и считать , что "мы впереди планеты всей". А планшет мы счастливо купили рядом в М-видео, чего и Вам желаем
|
|
Комментарии 3
|
|
|
Оксана Ивановна |
30.11.2013 Курск, Ленина,30
Ноутбук HP Envy m6-1241er, Дата покупки: 29.11/2013 На ноутбук с предустановленной системой Windows8 не приклеили наклейку COA (ключ продукта). Получается, попросту сперли мою систему.
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Владимир |
30.11.2013 Николаевка Донецкой области, через интернет с Киева покупал
Холодильник Liebherr CN 4003, номер заказа леньки в блакноте смотреть Дата покупки: Неделю назад Заказал доставку в квартиру, привезли, подняли, поставили, вобщем сделали все что обещали, претензий нет, делают свою работу, отличные ребята. Пришел с работы, а он уже в квартире, приятно вдвойне)).
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Татьяна |
29.11.2013 Таганрог, ул. Дзержинского,165
Ст.машинка Samsung Дата покупки: 16.11.2013 Машинка с дефектом. Меняю уже несколько дней.Ответ в сервисной службе- Приходите завтра. Интересно, как долго это завтра будет длится? Никогда ничего больше не куплю в этом магазине. И другим не посоветую. Жалко потраченного времени и нервов!!!!
|
|
Комментарии 1
|
|
|
вика |
22.11.2013 калуга дзержинского 35
стиральная машина hotpoint-ariston wmsg 7106 b Дата покупки: 09.11.2013 здравствуйте! по программе утилизация купили стиральную машинку 9.11.2013(вернее только оплатили покупку, т.к. на сегодняшний день стиральной машинки у нас так и нет), на 14.11.2013 была назначена доставка - дождались (хамоватые не трезвые грузчики занесли в квартиру и на мое спасибо ответили - в карман не положишь)), в пятницу вызвали сантехника подключать- оказалось что машинка в неисправном состоянии- еще даже не подключив к сети она наполнилась водой (на лицо поломка). в субботу поехали в магазин где продавец сказал что бы мы вызывали мастера составляли акт о поломке машинки и принесли в ему заключение и дает телефон мастера... мы вызвали старшего продавца который предложил обмен. мы согласились(двое маленьких детей хотелось все сделать побыстрее). у нас в воскресенье забирают сломанную машинку и предлагают самим завести документы в магазин. мы вечером в тот же день завозим и нам говорят еще раз приехать в понедельник (зачем не понятно). приезжаем, нам назначают доставку на следующую пятницу 22.11.2013. жду в пятницу - не дождавшись звоню - выясняется что ее не было на складе 22.11.2013 г. когда грузчики грузили свою машину... по телефону обещали доставить в воскресенье.. 24.11.2013. в итоге я с испорченными нервами с двумя маленькими детьми более двух недель без машинки стиральной, которая оплачена полностью.. Обслуживание ужасное, нарушение закона, не дали жалобную книгу. продавцы все работают как будто автономно - никто ни в чем не виноват никто ни за что не отвечает никто ни чего не решает - их ответы на все. они все как на подбор - абсолютно безучастные безинициативные зомби - бубнят какую то заученную (на тренингах что ли) чушь не имеющую никакого отношения к закону о защите прав потребителей. обратилась в общественную организацию по защите прав.. буду обращаться в суд и требовать компенсации за то время что я находилась без стиральной машинке при полной ее оплате.. деньги мне не вернули (сказали - нельзя - обосновать почему не смогли))))) и смех (над ними) и обида (за себя). НИКОГДА НИЧЕГО В ЭЛЬДОРАДО НЕ ПОКУПАЙТЕ.. БЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ И ВРЕМЯ
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Сергей |
22.11.2013 Санкт-Петербург,Пятилеток пр.д1
Стиральная машинка,товарный чек №2106736 доставка № А204/2106736 Дата покупки: 14.11.2013 купил машинку 14.11.2013 Сказали,что привезут ее 21.11.13 в течении дня ! В течении дня это означает с 10-00 до 21-00 !просидел весь день . В 23-00 позвонил в справочное ,где продиктовал номер заказа и объяснил,что моего заказа нет ! Мне ответили,что мой машинки еще нет в наличии и не хочу ли я перенести заказ на другой день ! Я ответил,что нет не хочу еще раз целый день просидеть дома без результата! На следующий день мне позвонила какая то женщина ,я даже не понял кто она ! И именно только это слово можно подобрать к ее звонку НАЕХАЛА ,где это я был,когда мне привозили мой заказ ? Оказывается,что у меня телефон был выключен и им было просто не дозвониться до меня и предлагает мне еще раз оплатить доставку ! я был просто в шоке ! Я потерял весь день,ждал свой заказ,а мне предлагают еще раз оплатить доставку ! Нормально ? НЕ ПОКУПАЙТЕ В МАГАЗИНАХ ЭЛЬДОРАДО ТОВАР,если не хотите столкнутся с обманом !Безобразное отношение к покупателю !!!!
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Руставакис Фотина |
22.11.2013 Интернет-магазин
Заказ 432-8407 Дата покупки: 12.11.2013 11 ОКТЯБРЯ сего года обратилась в интернет-магазин "Эльдорадо" сделать заказ. Заказ № 432-8407 приняли со сроком исполнения 12 НОЯБРЯ 2013!!! Ну да ладно, не горит, подожду. Прошел оговоренный в заказе месяц. Ха! Что вы думаете, за этот срок кто-либо из этого магазина потрудился вспомнить о моем заказе? Правильно, - никто. Естественно, мой заказ не был исполнен. 13 НОЯБРЯ 2013 г. я подала претензию № 36-0000-9110 в этот магазин. Срок рассмотрения претензии 10 дней. Сегодня 22-е, ответа нет как нет. Я уверена, что и к понедельнику никто не вспомнит о моей претензии. Так что настоятельно не рекомендую пользоваться данным магазином. Хотя в моем случае это только впустую потраченное время и нервы, не деньги.
|
|
Комментарии 1
|
|
|
комарова галина |
20.11.2013 г.гулькевичи краснодарский край
Хлебопечь Дата покупки: 14.11.2013г. Пока оформляли кредит нам упаковали не ту хлебопечку, оказалось что , она с одной функцией.и не готовит джем.так же неоказалось отметки о продаже . И намека на гарантию.
|
|
Комментарии 1
|
|
|
юлия |
18.11.2013 тимашевск
видео-регистратор Дата покупки: 15.09,2012 Решила сделать мужу подарок, купить видео регистратор. Пришла в эльдорадо, выбрала, спросила продавца смогу ли я в случае если мужу не понравится поменять его на другую модель. На что продавец ответил:"Конечно,без проблем". Подарила, оказалось не ту модель которую он хотел. Пришли в магазин, нашли продавца который мне продал товар. Попросили его поменять на другую модель, он отказался. Говорит этот товар не подлежит возврату и обмену. Я спросила а как же вы говорили что без проблем можно будет поменять, он мне ответил что он меня помнит, но он мне такого не говорил. Конечно я возмутилась как такое может быть. Я смотрю он начинает краснеть, и тут его понесло. Его начало трясти, он стал повышать на меня голос. Начал хамить: "В следующий раз тебе цвет не понравится, ты опять припрешся?" В этот момент я была на девятом месяце беременности. Естественно мой муж не сдержался, началась перепалка. Пришел старший менеджер начал всех успокаивать, продавец стал угрожать что он нас еще найдет. В общим в этот день товар нам так и не поменяли, зато нервы попортили так, что из этого магазина я прямиком побежала в род дом. Итог, через три часа я родила сына. А видео регистратор мы все таки вернули. Когда мы его дома включили, оказалось что он не исправен, у него не работал звук. Уже прошел год, к сожалению этот продавец так и работает в это магазине. А в этот магазин мы больше не ходим.
|
|
Комментарии 1
|
|
|
полкан |
17.11.2013 новомосковск
NEOCLIMA NAP 03 Дата покупки: 17.11.13 данного девайса в наличии небыло. но были тупые консультанты которые оформляли гладильную доску какому-то колхознику минут так 40 .... причём на вопрос консультанту = здесь будет кто? ответ, не мой отдел свесившись ножками = но зайдя в рабочий день за тобой будут ходить 10 тел неодупляющих = которые говорят что FAT32 не существует !!!
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Ирина |
17.11.2013 Г.Рязань Виктория-Плаза пл.победы
планшет Дата покупки: 27.04.2013 Обратившись в магазин с просьбой посмотреть почему не работает планшет,наткнулась на ХАМОВ которые категорически отказались разобраться в этом написали номер телефона бросили бумажку, отвернулись,и из под ресепшен раздался голос звоните вам там все скажут.Разобрались бы вы с этим смотрю не только у меня такие проблемы,научите своих продавцов и обслуживающих разговаривать с людьми.Что б я еще раз обратилась в этот магазин за покупкой,такого больше не будет,я поняла это была моя первая и последняя ошибка...
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Стас74 |
16.11.2013
Никогда не связывайтесь С ЭЛЬДОРАДО , особенно с сервисом.. рынок большой -много контор..смысл - денег взяли-остальное ваши проблемы..пожилому человеку подключали машину 4 дня .. потраченые нервы,унижение..как в 90..е..
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Елена |
15.11.2013 Удмуртская республика, г. Ижевск
ноутбук Дата покупки: 15.11.2013 Заказали через интернет игровой ноутбук фирмы MSI. В магазине он стоит 35999, а цена в интернете 31021. Плюс попалась скидка в 2 тысячи. В итоге цена вышла 29021. Как чуяли, что за такую цену нас не отпустят из магазина. Там началось давление: возьмите настройки, возьмите гарантию, возьмите то или это. Буквально окружили и давили. Говорили, что будет скидка как интернет-покупателям, но в итоге за настройки (которые мы там и быть взяли) с нас содрали больше, чем первоначально называлось. Аргументов не было никаких у них. Задаешь прямой вопрос - почему сумма другая? Ответ следует - мы можем поставить вам настройки и дороже... В итоге какого-то "развертывания виндоус" нам сунули бесплатные программы, который может скачать любой школьник. Как говорится, увидели лохов и решили содрать. Прикрывались лицензией и тем, что никто в сервис потом не возьмет. В общем, не ходите в вонючий эльдорадо. Никогда. Про него уже сто лет плохая репутация.
|
|
Комментарии 3
|
|
|
Александр |
15.11.2013 Профсоюзная 56
телефон Дата покупки: 15.11.2013 Купил-вернул
Прдавцы бессовестно впаривают заведомо неисправный товар.
На просьбу проверить ответили дома проверишь,
На вопрос, почему упаковка вскрыта вообще не ответили.
В результате принес телефон обратно.
|
|
Комментарии 2
|
|
