| XYZ |
Сеть магазинов Эльдорадо
|
В данном разделе администрация портала размещает отзывы, которые содержат историю покупки с указанием конкретной даты, адреса магазина и, по возможности, номера заказа, а также название самого товара, о котором идет речь в отзыве. Все сообщения проходят строгую модерацию и в силу отклонения от написанных выше условий будут удаляться с ресурса.
Отзывы о магазине |
<< 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 >> |
|
надежда |
14.05.2014 омск интернет магазин эльдорадо
11378336 Дата покупки: 14 мая Я на 14,05 заказала в интернет магазине холодильник номер заказа 11378336,но компания эльдорадо не выполнила свои обязательства.В 9.00 утра пришло смс сообщение,что за час до доставки мне позвонят,но этого не произошло более того не было ни одного звонка.Мне пришлось самой позвонить и на мои претензии работники первый раз сказали что товар мной получен,потом что телефон мой был недоступен ,а затем вообще заявили,что я отменила свой заказ.Я хотела что-бы мне переоформили заказ на следующий день,но холодильника не оказалась на складе ,уважающая себя компания не допускает что-бы заказы пропадали ,мне предложили переоформить на 20,05 т,к,нужно ждать пока товар поступит на склад.Я хочу что-бы компания эльдорадо выполнила свои обязательства передо мной ,и получить свой заказ 15,05.Передо мной никто не извинился за свою некомпетентность.
|
 Комментарии 1
|
|
|
Ольга |
14.05.2014 Самара
Микроволновая печь Дата покупки: 13.05.2014 Отвратительный магазин! Отвратительное обслуживание! Честно сказать, никогда не ходила в Эльдорадо,слышала не очень хорошие отзывы. Но т.к. в других магазинах ассортимент меня не устроил пришлось идти в Эльдорадо. Отдел с бытовой техникой находится на цокольном этаже. В общем, после того как парень проконсультировал меня по поводу микроволновки, мне вручили огромную коробку, весом около 5-6 кг, чтобы я ее доперла до кассы сама. Кассы находятся этажом выше и в другом конце магазина. Я по конституции сравнима с 15-летней худенькой девочкой. Когда я ее несла, мимо меня проходили парни-консультанты! И вот хоть один предложил бы помочь! А добило меня то, что когда я расплатилась и попросила на сервисе сделать мне хотя бы ручки из скотча, мне ответили: "Вон скотч, вон стол! Что хотите делайте!" Извините меня, может я, конечно, избалована хорошим сервисом в других магазинах, но такое неуважение к клиенту меня дико разозлило
|
|
Комментарии 1
|
|
|
ВЕРА |
05.05.2014 ДНЕПРОПЕТРОВСК
Дата покупки: 05,05,2014 Я очень не довольна работой сотрудников магазина. Мало того, что они пристают с вопросами связанными с услугами мною не требуемыми, так после отказа они присылают других сотрудников, которые повторяют тот же МОНОЛОГ консультанта. Эта ситуация повторялась несколько раз при присутствии разных сотрудников. При отказе мною в очередной раз в услуге установки ОС, меня уверяли, что я гарантировано подвергаю поломке мною приобретенное устройство. При этом я не однократно объясняла, что с данной ОС я имею "отношения" каждый день и их вопросы есть, по меньшей мере, не квалифицированы, т.к. на мои вопросы по системе я не услышала ни одного внятного ответа. Мое мнение, люди, которые работают в сфере торговли техникой (в том или ином отделе) должны хоть немного в ней разбираться.
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Леся |
04.05.2014 Эльдорадо,г.Фастов
Дата покупки: 02,04,14 Я в ужасе от Этого магазина!Цены большие,а персонал грубый и незнающий своего ассортимента!Видела как они играют в игры на компьютере,а людей вообще не замечали в зале.Спрашивать о функциях техники бесполезно они ничего не знают.А попросила показать сертефекат качества на технику начали рассказывать сказки и кормить завтраками.Первой и последней покупкой был мобильный телефон в 2011 году и то в Киеве.А Фастовский вообще обхожу стороной!!Я никому НЕ СОВЕТУЮ ЭЛЬДОРАДО!!!
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Дарья |
03.05.2014 Санкт-Петербур, Чекистов 99
телефон Дата покупки: 03.05.2014 Оййййй! Магазин оставляет желать лучшего! Это ужас! Пришли с целью покупки телефона,(самсунг галакси),нашли нужную модеель на витрине,попросили подойти консультанта,в итоге оказалось,что такого товара нет в наличии...Нашли другой телефон,он к счастью,а точнее к несчастью оказался на складе,сказали идти на кассу,оплатить товар и с чеком подойти к стойке информации,якобы там устанавливали программу и антивирус,оплатили,подходим,сказали подождать минут 20,при этом взяли контактный телефон,сказали,что позвонят по окончании работ!Вообщем прошло около 40 минут,подхожу к магазину,на встречу идет консультант и говорит,что у них в продаже всего 2 телефона и они не работают,типа заводской брак,сказали,что ради своих покупателей,даже доедут в др.магазин за таким телефоном. Опять сказали подождать минут 40-1 час,ждем,привезли,сказали,что все работает,и устанавливают программу и антивирус,мы сказали,что подождем,при всем этом со мной была годовалая дочка,у меня стали подниматься нервы,ребенка нужно было кормить,минут через 30 опять подходят и говорят,что и этот телефон не работает! Деньги возвращать не хотели,предлагали найти другой телефон,потребовав жалобную книгу,мне ее не предоставили! Без сотрудников полиции не обошлось! Больше туда не ногой!!!!!!!!!!!
|
|
Комментарии 4
|
|
|
Наталья |
28.04.2014 Розничный магазин "Эльдорадо" в ТК «Невский» Улица Дыбенко , Пр-т. Большевиков д.18, корп. 2, лит.А
Триммер Дата покупки: март 2014 Купили в Эльдорадо (Санкт-Петербург, Проспект Большевиков) триммер. Во-первых, долго не могли дождаться продавца в магазине, при том, что покупку оплатили, а триммер нам не принесли. Затем, дома, проверили его - он был использован, это кошмар! Спустя месяц (на этот срок хватило зарядки аккумулятора) села зарядка, решили зарядить, НО!!! Зарядное оказалось не тем (я так полагаю, что продавцы не просто использовали, но и зарядку подменили). Ребята - это ужасный, отвратительный магазин, с продавцами-ворами и лентяями!! НЕ ХОДИТЕ ТУДА И НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО! Хочу сходить и разобраться, но волнуюсь, что спустя месяц (может и больше, я не засекала дату покупки) мне ничего не поменяют....
|
|
Комментарии 4
|
|
|
Бекетова Оксана Владимировна |
27.04.2014 Улан-Удэ магазин№3
Дата покупки: 26.04.2011г О технике ничего плохого сказать не могу, но персонал ХАМЛО, я пришла ч/з 3 года, что бы забрать деньги за страховку в марте месяце на что мне сказали, что дата пакупки 26.04.2011 и 3 года истекают не ранее как 26.04.2014, приходите после указанной даты, пришла 27 апреля, на меня посмотрели как на дуру, и сказали что надо было приходить 26 апреля, после того как я попросила "книгу жалоб" дали ее неохотно, да ещё сказали:"Что б вы себе палец сломали." Вот так разговаривает персонал магазин со своими покупателями, до сегодняшнего дня была постоянным покупателем этого магазина, вся техника была приобретена в Эльдорадо,в дальнейшем буду приобретать нужный мне товар в других магазинах, в Эльдорадо больше не пойду и друзьям своим посоветую другие магазины.
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Наталья |
25.04.2014 Кузнецк ,Пензнская обл
Дата покупки: 23.08 2014 Продавцы сидят на жопе ровно , ничего не хотят делать ,неразобравшись в проблеме сразу предлагают отдать в ремонт
|
|
Комментарии 1
|
|
|
сив |
21.04.2014 м.о. Истра пл.Революции д.6
Холодильник Дата покупки: 02.04.2014 Торгует магазин товаром с проиводственным браком ни поменять ни вернуть деньги отказываются за купленный товар.Прямо МММ.
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Ирина |
21.04.2014 Челябинск
телевизор, ПДС на 3 года Дата покупки: 14.04.11 г. 3 года назад при покупке телевизора уболтали меня на ПДС на 3 года, решающим аргументом было, что деньги вернут, если не воспользуюсь им. ТВ тьфу тьфу работает без проблем и я через 3 года пошла за деньгами. Ан нет-с, оказывается тут хитрость есть. Я могла вернуть деньги только до окончания срока действия этого ПДС..... Об этом оказывается есть махонькая приписка в конце этого злосчастного сертификата, хотя в гарантийном письме, где уже крупно написано было, что я могу обратиться за возвратом за 3 мес. до окончания срока, и никакого упоминания, что по окончании срока действия деньги не выдадут. Вот так. И услуга не оказана и денег 3 999 нет. Не хило зарабатывают ничего не делая!!!
|
|
Комментарии 2
|
|
|
пенсионер |
16.04.2014 Кривой Рог пл.Освобождения
телевизор Дата покупки: 16 апреля 2014г 15 апреля нашёл в интернете подходящий телевизор led philips 28[fl2908h/1`2 и цена подходящая с акцией 2222 гр.
посмотрел наличие в магазинах эльдорадо .Есть во всех .
ближайший КРИВОЙ РОГ пл.ОСВОБОЖДЕНИЯ.16 апреля приехал за покупкой,долго ждал консультанта
когдаже он появился я сказал что хочу взять именно эту модель ,но он повёл себя както не адекватно
начал долго объяснять что эта модель плохая и нужно брать намного дороже я ему трижды сказал что хочу и менно эту
но только после того как я сказал возьму дорогую если он доплатит разницу он успокоился.
Долго возился с компютером но тот постоянно зависал и необходимо было перегружать .
Потом исчез минут на десять и появился с менеджером .
Менеджер мне долго объяснял что надо заплатить кроме цены телевизора за гарантийные услуги больше 100 гр.
Кроме того необходимо сделать компютерную диагностику около 300гр.чтобы якобы иметь полноправную
гарантию на 2 г
Я отказался категорически и уже хотел уходить из магазина.
Тогда они сказали будем оформлять покупку. На моё требование включить долго искали где его примостить
после включения и появления на экране текста сказали вот всё работает .
Я потребовал проверить входы говорят антенны нет и после того как я стал настаивать проверили только
вход с флешки поставили картинку. Консультант стал бурчать якобы для настройки меню необходимо платить
а я делаю Вам бесплатно.
В ОБЩУМ ВЫШЕЛ С ПОКУПКОЙ ,НО КАК ОПЛЁВАННЫЙ.
И ТОЛЬКО ВСПОМИНАЯ КАК ОБСЛУЖИВАЮТ В ДРУГИХ
МАГАЗИНАХ НЕМНОГО ПОПУСТИЛО
А В ЭТОТ БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Марина |
15.04.2014 губкин
Дата покупки: 15.04.2014 как написать на ваш адрес customer@eldorado.ru не могу не где найти
|
|
Комментарии 2
|
|
|
Юрий |
14.04.2014 г.Воронеж ул.20 лет Октября-90
щипцы ROWENTA CF6430=Товарный чек№564592 Дата покупки: 12/04/2014 Приобрёл данный товар в подарок. Подарил, но, к сожалению, не подошли по причине проблемных волос. Вернуть денежные средства отказались (мол товар личной гигиены), но поменять на другой (причём равноценный или дороже) предложили! Не советую ни кому Эльдорадо,в других магазинах проблем с возвратом не было!
|
|
Комментарии 3
|
|
|
Оксана |
11.04.2014 Пятигорск ул.Панагюриште
комплект Триколор Дата покупки: 05.04.14 Установили только ресивер, а деньги взяли за установку всего комплекта. эльдорадо шайка мошенников
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Татьяна |
10.04.2014 г. Ивантеевка, ул. Хлебозаводская
Не купила, т.к ужаснулась происходящему внутри магазина. Дата покупки: 10.04.2014 Заходила сегодня в магазин Эльдорадо в Ивантеевке. Наблюдала картину маслом, какая-то женщина (высокая,светлые волосы,голосистая)орала благим матом на сотрудников магазина при покупателях. Манера разговора как у быдла, которое во дворе семечки лузгает. Как я поняла, это какая то их начальница, раз сотрудники молчали и не смели даже пикнуть. Если это так, то большая просьба не назначать на такие должности неадекватных людей. В данный магазин захожу часто и довольна общением с персоналом.
|
|
Комментарии 3
|
|
|
Михаил |
10.04.2014 Самара
Дата покупки: 2014 Все магазины эльдорадо во всех городах России одинаково ужасны в обслуживании и качестве товара. Это давно их главный бренд
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Татьяна |
06.04.2014 Новосибирск. Красный проспект (Машазин "Мегас", автовокзал)
Телевизор LG Дата покупки: 02.04.2014 Приобрела телевизор по утилизации. Естественно заранее прочитала условия, что товар, который будут забирать из дома, по акции, должен стоять возле двери так скажем. В магазине сказала, что предмет, а именно большой телевизор стоит на балконе, о чем продавцы уверили, что с этим не будет проблем, что его заберут и с балкона. Сегодня настал тот час икс,а именно сегодня, когда мне привезли мой купленный телевизор и отказались забирать с балкона телевизор, якобы это не их работа. В конце концов забрали и уехали, и на мою просьбу представиться и назвать свои имена мне отказали. Позвонила по номеру 8-800 и оставила жалобу! Так вот хочу сказать продавцам магазина: "Хватит врать и вводить людей в заблуждение!", а парням из службы доставки, чтоб все таки оставались мужчинами, а то у Вас только одно хамство и ничего мужского!
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Юрий |
04.04.2014 Москва, Открытое шоссе дом 9, ТЦ "Подсолнухи"
телефон. Дата покупки: 03 апреля 2014 Ужасное, АЦКОЕ обслуживание покупателей. Огромная очередь на выдачу и один человек. Все остальные просто радом трясуд своими задницами и всем ПОФИГУ. Там кто вообще работает? Приезжие бездельники??!! Куда смотрит руководство?? Никакой гибкости в работе.
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Тодуа Вахтанг |
02.04.2014 г. Барнаул, Попова 86
Sony, Xperia z, c6603, black. Дата покупки: 25.07.2013 Приобрел смартфон сони. На следующий день он погас и стал нагреваться, при этом вибрировал. Принудительная перезагрузка не помогала. Пришел в магазин с просьбой о замене товара на аналогичный, мне отказали в грубой форме, типа только через экспертизу. Хотя существенный недостаток на лицо. Через 2 дня телефон включился,но при звонке не работает внутренний динамик. Отправлял в АСЦ, телефон вернули через месяц, неисправность проявляется вновь. Я подал иск в суд, суд назначил тех. экспертизу. Так что заклинаю вас, дорогие потребители, если не хотите трепать нервы и время, то ничего не покупайте в эльдорадо. Другие магазины бы поменяли мне товар без проблем!
|
|
Комментарии 1
|
|
|
нона |
31.03.2014 нижний новгород
Дата покупки: 28.03014.г. Я купила телевизор. Доставка бесплатно, но так и не привезли. Сказали у нас в компе написано через неделю, а мы 2 дня сидели и ждали доставку... Звоним на горячую линиию, они извиняются и обещаю что завтра привезут...Опять не привезли. Мы сами ехали и забрали. Привезли, смотрим в упаковке не хватает детали. Опять звоним, а нам извините мы когда открывали и показывали вам товар в ящик забыли деталь положить, приезжайте заберите. Я уже незнаю как поступать, за день 3 раза в магазин ходили...
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Алексей |
30.03.2014 Пермь. Подлесная 43б
Стиральная машина LG A351/2226413 Дата покупки: 20.03.2014 Купил в магазине два товара. Мультиварка и Стиральная машина. Проблемы начались сразу. Выписали одну мультиварку но её оказывается нет на складе. Сказали доплатите и возьмите аналогичную но другого цвета. Конечно ничего доплачивать я несобирался. Пришлось ждать решения больше часа. в конце всё же отдали другим цветом. Но это пол беды. Заказали бесплатную доставку стиральной машины. Типа акция по утилизации. Неповерите. Ждём 10 дней. Старая стоит пустым грузом а новой так и нет. Товар куплен в кредит. Каждый день набегают проценты и всё такое а машины нет. Конечно супруга стирает в ручную но на долго ли это. Стирать для 5х.Человек не так то легко. Пытались позвонить и выяснить ситуацию и не представляете ОКАЗЫВАЕТСЯ НАМ ЕЁ УЖЕ ДОСТАВИЛИ!!!!!!!! Это по словам экспедиторов. Пообещали всё выяснить. На следующий день У ВОДИТЕЛЯ КОНЧИЛСЯ БЕНЗИН!!!!!!!!!!.ЭТО КАК ПОНИМАТЬ!!!!!! Ждём 10 день. Нервов уже нет. На вопрос где машина сообщают ждите.
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Ткаченко Сергей |
29.03.2014 В разных городах(Полтава,Харьков)
LG optimus g Дата покупки: 20.02.14 Нагло пытаются продать товар с витрины,хотя я навел массу причин по которым не хочу брать его с витрины.Телефон крутил рекламный ролик и всё время на зарядке, он у них больше 2х месяцев так работает. Продавец наглым тоном,он тут что ли 7 лет стоит,говорю та хоть и 7 часов,с выставочный покупать не буду,гляньте есть ли новый с коробки,в ответ я получил нету и не будет.
Телефон сильно хотелось объездил все магазины в городе,везде только с витрины =( В последнем магазине, был тоже с витрины,но в пленках и выключенный и показали накладную,что его вчера привезли.Хорошо,начали оформлять.Спрашиваю,а обрезка симкарты есть? Говорят есть, писать? -Пишите.За стоимость молчат, иду оформлять нулевую рассрочку, где молча дали подписать документы, где явно переплаты 10 %, начали снова лапшу вешать, думаю ну ладно. Тут приносят чек, где обрезка симкарты 60 грн, хотя мне это преподнесли так будто это бесплатно, ну или хотя бы смешные деньги до 20грн,то я бы понял почему мне и стоимость не сказали. Отказался я от покупки. Очень не приятно.
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Александр |
24.03.2014 город БУЗУЛУК ,ЛЕНИНА 56Ж
Дата покупки: 27.02.2014 Здравствуйте!Хотелось выразить огромную благодарность обаятельной девушке продавцу Литвиновой Екатерине за профессионализм, внимательность к покупателям,побольше таких продавцов!Обязательно приду еще раз в магазин за покупками,к этой милой даме.
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Юлия |
20.03.2014 НОВОСИБИРСК. НОВОСИБИРСКАЯ-28
Мультиварка Поларис заказ 9922147 Дата покупки: 21,03,2014 Купили мультиварку поларис 06.06.2014 года. 20.03.2014 она сломалась. При обмене товара был ужасный конфликт. Персонал отвратительный и грубый. Поменяли нам на аналогичную, но придя домой снова обнаружили деффект. В магазине один брак!
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Людмила |
20.03.2014 Пермь Шоссе Космонавтов 62
Духовой шкаф Индезит.товарный чек 1336714 Дата покупки: 16.11.2013г Через две недели вылетел клапан переключения программ выпечки.27ноября написала претензию.ответа жду до сих пор.Стоит уже обратиться в суд, чтоб сдвинуть дело с мертвой точки.отношение к покупателям потребительское.деньги взяли-пошел на фиг! Ужас.
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Светлана |
16.03.2014 Нижний Новгород ПР молодежный 33
Стиральная машина Дата покупки: 15.12.2012 Самый ужасный мвгазин. Сотрудники как будто бы набраны с рынка, грязные, в рваных рубашках в желтых пятнах. Директор не мог объяснить и ответить на вопросы которые ему задавали. Ужасно
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Леся |
10.03.2014 Киев. Перова 36а
Дата покупки: январь 2014 С этим магазином связаны самые ужасные впечатления. При покупке товара наглым ,быдловатым образом продавцы пытаюца навязать какие-то непонятные дополнительные гарантии какие стоят бешеных денег. Приобрела весы которые показывают неправильный вес и планшет леново за два месяца поломался уже второй раз.Больше никогда не свяжусь с этой шарашкиной конторой.
|
|
Комментарии 2
|
|
|
Татьяна |
09.03.2014 г.Нижнекамск , Гагарина 25
Дата покупки: 1.01.2014 г. - 9.03.2014 г. Такая солидная фирма , а третий месяц не может исправить ошибки в работе по заказам через интернет . Много раз обращалась , по указанным номерам , но до сих пор не возможно сделать заказ . Накопительные бонусы - это вообще обман , их не возможно реализовать .
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Валерий |
09.03.2014 Спб коломяжский пр.
Щипцы для завивки - BaByliss Curl SECRET C1000Е Дата покупки: 07.03.2014 Купил в подарок девушке. Подарил. Не подошли. Проблемные волосы.
Не рекомендуется. Пошел в эльдорадо на поклон. Отнеслись с пониманием.девушка на приемке возмущалась. Молодой человек отнесся с пониманием. После объяснения причины возврата ЧЕСТНО БЕЗ НАЕЗДОВ И ХАМСТВА ( все мы люди и у каждого своя работа, и каждый ее должен выполнять ,хозяин барин)девушка вошла в мое положение, оформила возврат, и пригласила на кассу для получения возврата денежных средств . Ребятам респект. Граждане покупатели , будте повежливее , не хомите и вам в ответ не нахомят. А отказать вам , это их работа, как и любая другая работа. Это бизнес . Будте проще и люди к вам потянутся.
|
|
Комментарии 1
|
|
|
александр телегин |
07.03.2014 нальчик кулиева18
блендер polaris phb 0510 товарный чек №979820 Дата покупки: 07,03,2014г. Обманули. На сайте цены на много дешевле чем в магазине. Наши женщины выбрали себе подарок на праздник и предложили где купить,их устраивала цена .А в магазине предложили: закажите по интернету и мы вам продадим по цене сайта. Получите товар через неделю. Стою в магазине 7 марта и думаю, а может подарить чеки на покупку. Конечно я купил 4 блендора для своих женщин за цену магазина (но на сайте цена 899р.+скидка10%,а в магазине 1399р.+0%скидки в честь 8 марта)так что развод и рекламе верить нельзя!
|
|
Комментарии 1
|
|
