Аудиомания расширяет права потребителя
Постоянно совершенствуя работу компании и стремясь предоставить наилучший сервис, компания Аудиомания предлагает беспрецедентные условия обмена бракованного товара. В случае обнаружения производственного брака вы можете обменять купленную акустику или электронику в течение месяца после покупки вместо 15 дней, закреплённых законодательством.
Со дня своего основания Аудиомания предлагает вам только самые качественные продукты известнейших мировых производителей. Но, к сожалению, случаи заводского брака всё ещё встречаются даже среди изделий самых именитых брендов.
Закон "О защите прав потребителей" регламентирует данную ситуацию следующим образом:
"Статья 18. п.1
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара".
Аудиомания расширяет рамки действия этой статьи: теперь вы можете обменять у нас бракованную акустику и электронику в течение целого месяца. Для этого вам не потребуется никаких специальных документов, кроме подтверджающих факт и дату совершения покупки.
Обратите внимание, что некоторые торговые точки прилагают к продаваемым товарам собственные сертификаты, при предъявлении которых покупатель сможет в течение 15 дней обменять бракованный товар. В ряде случаев такой же сертификат предлагается за отдельную плату. Помните, что такие действия незаконны, и обмен брака должен быть произведён в любом случае при условии, что 15 суток ещё не прошли.
Мы же считаем, что этот срок не всегда гарантирует быстрого выявления заводского брака, и увеличиваем его вдвое. В итоге, покупая в Аудиомании, вы имеете целых 30 дней на проверку работоспособности товара.
Обратите внимание, что комплектующие изделия (динамики, радиодетали и прочее) не подлежат возврату или обмену, за исключением случаев производственного брака. Аксессуары, комплектующие и кабельная продукция при наличии производственного брака в течение 15 дней после покупки.
Наши сотрудники отдела продаж готовы ответить на все вопросы, касающиеся обмена бракованного товара.
Будьте уверены в завтрашнем дне с Аудиоманией!
Оставить комментарий