XYZ
Задай вопрос юристу

Vasko.ru

Интернет-магазин Vasko.ru

В данном разделе администрация портала размещает отзывы, которые содержат историю покупки с указанием конкретной даты, адреса магазина и, по возможности, номера заказа, а также название самого товара, о котором идет речь в отзыве. Все сообщения проходят строгую модерацию и в силу отклонения от написанных выше условий будут удаляться с ресурса.

Отзывы о магазине

 <<  27  28  29  30  31  32  33  34  35  36  >> 
Ирина Погосян
29.03.2013  г. Москва, Можайское шоссе, дом 25
морозильная камера "Эконом"
Дата покупки: 14,03,2013,
Для деревенского дома купили морозильную камеру в разделе «Эконом», скидка в 3000 рублей за точечную вмятину на правом боку, которая никак не влияет на качество заморозки. И вообще функции морозилки более чем значительна. Все рано вмятиной стоять к стене будет)) . Забирали сами в пункте выдачи на Можайке. Оформили документы на покупку, и морозилку бесплатно погрузили нам в машину, еще и дали советы как лучше закрепить для перевозки. В пункте выдачи работает грамотный, расторопный персонал. Перед нами было несколько человек, но всех очень быстро обслужили, при этом давая полные консультации по интересующим покупателей вопросы.
Добавить комментарий

Олег
28.03.2013  Москва
Мультиварка
Дата покупки: 29 марта 2013
Купил мультиварку Brand в подарок теще. Никаких проблем с доставкой и соответствия товара моим ожиданиям не обнаружил. Все оперативно и качественно, теще довольная, вывод магазину - 5 звезд!
Добавить комментарий

Ollana
28.03.2013  Москва
Дата покупки: середина марта 2013 г.
НА день рождения получила в подарок деньги и решила их потратить на маленькие женские радости: ванночку для ног , щипцы Bosch PHS 2105, и новые весы напольные Clatronic PW 3111 FA. Оформила заказ на сайте, через пол часа мне перезвонили. Уточнили позиции и договорились с сотрудником магазина о доставке моих покупок. Привезли домой на следующий день. Заказывала доставку в промежутке до 16 часов. Но уже в районе 12 мне все привезли. поэтому большая часть дня осталась свободной. Все товары хорошего качества, замечательно работают. Упаковки были новые и аккуратные. Занесла сайт магазина в память браузера для дальнейших покупок.
Добавить комментарий

Я
28.03.2013  Москва, интернет-магазин
Газовая плита, микроволновка, чайник.
Дата покупки: 28.03.2013
Обслуживание в этом магазине просто кошмарное! Долго выбирали из большого ассортимента понравившиеся модели товаров,сделали заказ. Далее позвонил менеджер, сообщил, что плиты такой модели нет, предложил на замену другую модель "с теми же функциями", чайника такого нет, тоже другой выбрали, вафельницы нужной нет и даже похожих нет. Мы немного расстроились, но заказ подтвердили, стали ждать. А в результате привезли плиту совсем без нужных функций, чайник дырявый(в прямом смысле!), микроволновка вроде работает. Разочарование полнейшее!!!
Комментарии 1

Любаня
27.03.2013  vasko магазин
Дата покупки: 22.03.2013.
У меня сначала мама делала в этом магазине покупки, и нам все рекомендовала. Но как то не было необходимости, а тут вышел из строя старый холодильник, отслуживший нам много лет верой и правдой. Решили воспользоваться услугами интернет-магазина. Так как нет времени по магазинам ходить. Выбрали интересующую нас модель, оформили заказ, без каких либо проблем. Оформляли заказ в понедельник, просили оформить доставку на пятницу, когда дома будет кому принять холодильник. Привезли в 14 часов дня. Визуально все было в порядке. Включили через положенное после доставки время, прекрасно работает. Мы довольны покупкой.
Добавить комментарий

Шура
25.03.2013  vasko.ru
Дата покупки: неделю назад
Недавно в Васко.ру сделала второй заказ. Первый был небольшим, чтоб проверить качество работы с клиентами и качество товара. Так как к выполнению заказа никаких претензий не возникло, то решила сделать покупку посерьезнее. Заказала Эллиптический тренажер Horizon Andes 509, который доставили домой на следующий день после общения с менеджером. Курьер предупреждающим звонком оповестил о времени доставки. Чтобы не морочить голову с установкой тренажера, же воспользовалась услугами мастера от магазина, который после доставки сразу же тренажер и установил. И после этого я уже заплатила за все. Мне такой подход к делу очень понравился. Теперь стану их постоянной покупательницей.
Добавить комментарий

Юлия1111
25.03.2013  Москва
051733
Дата покупки: 10 марта
10 марта 2013 г. мы купили через сайт www.vasko.ru стиральную Машину АEG, уточнив, что нам нужна машина, произведенная в Италии и с гарантией производителя. При проверке в аторизованных дилерских сервисах оказалось, что машина в Италии не производилась, и официально на территорию РФ не завозилась, в связи с чем на нее не распространяется гарантия производителя. При требовании от продавца возврата денег и вывоза ими машины, сначала долго затягивали процесс, врали на счет даты возврата денег, а после вовсе отказались возвращать деньги, ссылаясь что на стиральной машине маленькая вмятина! Вмятина это уже была! Закон прямо говорит, что если Продавец продал технику без гарантии производителя,то Продавец обязан вернуть деньги!!! Продавце не имел права продавать такую машину!!! Обратилась уже в разные инстанции с жалобами на действия данной компании, может они смогут наказать этого недобросовестного продавца! И не пожалею времени - дойду до суда!!! Не связывайтесь с данной компанией! О том, что закон на нашей стороне им все равно! А чтобы сотрудники vasko не говорили, что этот комментарий конкурентов, и другие отговорки: зака № 051733.
Комментарии 2

Кирилл
25.03.2013  vasko.ru
Дата покупки: 28 февраля
Следуя призыву рекламы о том, что женщина не посудомойка, к прошедшему 8 марта решил подарить жене посудомоечную машину. Кухня у нас маленькая, поэтому после консультации с оператором Ольгой выбрал компактную модель Bosch SKS 50E18 EU на 6 комплектов посуды. Большей нам двоим, в принципе, и не надо. А еще в довесок стартовый набор для посудомоечных машин. Сначала не хотел его брать, думал, что туда достаточно моющий порошок, как в стиральную машину засыпать. Но мне менеджер рассказала, сколько разной химии нужно туда загрузить, что я решил для начала комплект взять, чтоб чего-нибудь не забыть. Привезли ребята все через день после того как сделал заказ. Целая упаковка. Сама машина без сколов, трещин, царапин, или еще каких-либо дефектов. Вот уже почти месяц все хорошо работает. У жены работы на кухне заметно поубавилось, и меня перестала гонять за немытые чашки в раковине).
Добавить комментарий

Наталья
24.03.2013  Москва, ТЦ "Москвич" на Волгоградке
увлажнитель Mystery MAH-2603
Дата покупки: 20 марта
В конце отопительного сезона по закону подлости на моем старом ультразвуковом увлажнителе воздуха окончательно убилась мембрана. Свозила его в мастерскую. После того, как мне насчитали стоимость замены детали вместе с работой, то решила, что проще мне каждые 2 года покупать по новому дешевенькому увлажнителю, чем заморачиваться с ремонтами. В vasko.ru я нашла не только дешевый с нормальным расходом воды (250 мл/ч), но еще и очень красивый увлажнитель воздуха Mystery MAH-2603. Позвонила оператору и спросила, как его можно побыстрее забрать. А то дома без увлажнителя носоглотка сушится страшно. Даже ребенок подкашливать начал. Мне сказали, что на Волгоградке в ТЦ "Москвич" мне его могут выдать прямо сегодня вечером. И на доставке хорошая экономия. Пункт до 8 вечера работает, после работы я прекрасно успела туда смотаться. Пункт как пункт. Ничего особенного. Розетки для подключения и вода для тестирования работы увлажнителя там были. Гарантию на него мне предоставили. Короче, у меня этот магазин доверие вызвал.
Комментарии 1

Богдан Р.
23.03.2013  интернет магазин vasko.ru
телевизор
Дата покупки: 13 марта
Мне прежде всего понравилось что магазин предлагает услугу проверка на битые пиксели. Потому что тратя большие (по крайней мере для меня) деньги на покупку телевизора, хочется быть полностью уверенным в его качестве. Заказал LED телевизор Sony KDL-46NX700 и вот эту самую услугу на проверку. Заказ оформил в понедельник, а доставку на среду. Привезли и телевизор с актом проверки, гарантийным талоном, который при мне заполнили. Дали спокойно осмотреть его со всех сторон (плохо, конечно, что нельзя было включать). Но потом через несколько часов мы протестировали его работоспособность - работает отлично.
Комментарии 1

Исаевы
23.03.2013  Москва, vasko.ru
мангал Декормет МС-5 садовый складной
Дата покупки: 17 марта 2013 г.
Скоро весна окончательно вступит в свои права, и начнутся поездки на дачу, на пикники. Решили заранее заказать мангал Декормет МС-5 садовый складной. Очень приемлемая цена, быстрая доставка домой. Все хорошо в работе магазина. Ставлю высокую оценку с чистой совестью.
Комментарии 1

Дана
23.03.2013  Васко.ру
Дата покупки: Вообще прибретаю технику с 2009 г. Дата последней покупки:18.02.13.
У меня в квартире почти вся технику куплено на Васко.ру. Особенно кухонная. Из самых последних приобретений мультиварка Binatone MUC-2180 – недорогая и с функцией отложенного старта. Без проблем оформила заказ через корзину, мне в течении получаса перезвонили, уточнили детали заказа и на следующий день в вечернее время привезли. Никаких претензий ни к комплектации, ни к внешнему виду товара нет. Все в порядке. Уже вовсю готовлю в этом чудном агрегате.
Комментарии 1

Uris
22.03.2013  Москва, vasko.ru
ноутбук MSI Game-Series GE620DX-860RU i3 2310M
Дата покупки: 13.03.2013.
Замечательный магазин, по крайней мере мне все понравилось. Очень быстро дозвонился, поговорил с вежливой девушкой-оператором и оформил заказ на ноутбук MSI Game-Series GE620DX-860RU i3 2310M/2.1 ГГц/15.6"/500 ГБ/4 ГБ/(9S7-16G546-860). Привезли на следующий после заказа день. Упаковка родная, все детали и аксессуары на месте, документация оформлена и на покупку и на гарантию. Т.е. все, как и должно быть. Только мне не пришлось переплачивать за товар, и толкаться в магазине. Спокойно выбрал, то что мне было надо дома. И дома же и получил. В случае необходимости еще раз обращусь сюда.
Комментарии 1

Neo
21.03.2013  Москва
силиконовые формы для выпечки
Дата покупки: март 2013
Обуяла меня страсть к выпечке, и решила я прикупить себе форм силиконовых. До этого покупала в Васко кухонную технику, понадеялось, что и сейчас повезет. И точно, большой выбор и цены адекватные. Заказала себе и формы для выпечки и подставку под горячее силиконовую. Все доставили в полной комплектации согласно моему заказу, на следующий день в обед. Курьер предупредил звонком, что скоро подъедет. На ожидание заказанных вещей не пришлось тратить весь день. Курьер вежливый, опрятный, не суетливый. Спокойно подождал, пока я все проверю, и рассмотрю до оплаты покупки.
Комментарии 1

Ольга Ковашевич
21.03.2013  vasko.ru, ул. Ферганская, дом 6
электронная книга
Дата покупки: 17 марта
Я сначала сделала свой первый заказ, получила его, а теперь зашла поделиться впечатлениями. Мне все очень понравилось. Покупала электронную книгу, забирала сама с Ферганской в тот же день. В пункте выдачи очередь была не большая, и менеджеры быстро обслужили всех присутствующих. При этом грамотно и вежливо отвечали на вопросы покупателей. Книга работает замечательно, я покупкой и ценой более чем довольна.
Комментарии 1

Виктор
21.03.2013  Васко.ру Москва
Дата покупки: март 2013
Сделал ремонт в 4-х комнатной квартире и решил купить всю новую технику: кинотеатр, 3 телика разных размеров, холодильник, стиралку, посудомойку,кофемашину и чайник. Лет 8 назад покупал в Васко технику и тогда остался доволен. Говорят от добра добра не ищут, поэтому залез на сайт и начал выбирать. Практически оба выходных провел на сайте сравнивая образцы. Наконец позвонил в Васко. И вот облом - менеджер сказал, что из всего, что я так долго себе подбирал в наличии был только чайник! Вся остальная техника была кем то забранирована и мне ее забронировать нельзя. Так сказал менеджер и отсоединился. Я был в шоке. Теперь опять надо было искать какой нибудь магазин, ковыряться в его ассортименте и что то себе подбирать. Но вот чудо, через 10 минут мне перезвонил этот же менеджер и сказал, что он нашел для меня все, что надо. ТОЛЬКО ВСЕ ЭТО ЕСТЬ В НАЛИЧИИ НЕ В ВАСКО, А В ДРУГОМ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ, где работает ЕГО ЛУЧШИЙ ДРУГ!!!. Он дал мне его телефон. Я позвонил, сделал заказ. На следующий день мне все доставили, в течении еще 2-х дней все подключили. Теперь у меня все работает. Хочу поблагодарить менеджера из Васко, что он не просто от меня отмахнулся, а поступил по-человечески. Большое спасибо менеджерам Васко!!!
Комментарии 2

Julia_craft
20.03.2013  Москва, интернет-магазин Vasko.ru
стиральная машина автомат
Дата покупки: в январе 2013 года
Не знаю, почему столько негатива льют на магазин? Лично у меня нет никаких обид на работу сотрудников. Причем на всех уровнях, начиная от заказа и заканчивая доставкой с подключением техники. Вот приобрела машинку стиральную, а к ней купон на подключение техники ( считаю, что все должны делать профессионалы) . На следующий день стриралка AEG L 71060 SL была доставлена и подключена. Без всяких накладок или проволочек. Все в товарном виде доставлено, документы в полном комплекте.
Комментарии 1

Динара
20.03.2013  http://vasko.ru/
Smooth Fitness 4.35Е
Дата покупки: 12.03.2013
Заказала себе беговую дорожку Smooth Fitness 4.35Е. По проводимой акции доставку сделали бесплатно. И цена на саму дорожку дешевле, чем я видела в нескольких спортивных магазинах. Поэтому взяла не раздумывая. Служба доставки приехала на следующий день в районе 16.00 с аккуратной упаковкой. Распаковали, прямо при мне же и собрали тренажер, все показали, рассказали. Я еще не раз обращусь в этот магазин, потому что уже сейчас знаю, что мне еще надо прикупить, а опыт взаимодействия с магазином оказался положительным.
Комментарии 1

predoglav
19.03.2013  Васко ру, Москва
хлебопечка Philips
Дата покупки: 20 февраля 2013
Хочу выразить огромную благодарность консультанту Ольге, которая помогла мне для мамы выбрать хлебопечку на подарок. Сам я в этом, понятное дело, не больно-таки разбираюсь, но благодаря консультации и помощи на стадии выбора я приобрел то, что маме моей очень даже понравилось. Заказал модель Philips HD9040. Доставили в дом мамы по указанному мной адресу прямо в ДР. Сестра проверила комплектность и оплатила покупку, пока мама не видела. В общем, пока что все довольны и рады.
Комментарии 1

Александра
18.03.2013  г, Москва, интернет-магазин vasko.ru
Дата покупки: 24 февраля 2013
Уже третий раз пользуюсь услугами этого замечательного магазина. Вполне удовлетворена его ценовой политикой, и тем, как работают специалисты на всех этапах – принятие, оформление заказа, а потом и сам процесс доставки. Я в 50 км от Москвы проживаю, и для меня очень актуальны сроки доставки и цена вопроса на километраж от МКАД. В Васко доставка не привязана к определенным дням недели, и цена за километр всего 20 рублей. Совсем недавно заказывала моющий пылесос Thomas TWIN Aquatherm electronic с итальянским моющим средством, который пятна с ковров выводит. Как всегда все прошло без накладок, доставили вовремя, без дефектов, цена соответствовала договорённости . Побольше бы акций проводили, так им бы вообще цены бы не было!
Комментарии 1

Вика
17.03.2013  г.Москва
Asus Eee Pad Slider SL101 32GB
Дата покупки: ноябрь 2012 года
Заказывали тут ребенку планшет Asus Eee Pad Slider SL101 32GB’. Привлекла цена в этом магазине, всего 18500 рублей, что на порядок ниже, чем в других торговых точках. С оформлением заказа –никаких проблем, все сделали минут за 10. Кроме покупки воспользовались еще услугой установки приложений на планшет, так что когда его привезли нам, он уже был хорошенько «нафарширован» программным обеспечением. Порадовала так же бесплатная доставка. Работает все отлично уже несколько месяцев. Претензий к магазину нет, ребята молодцы, так держать. Будем обращатся еще.
Комментарии 1

Виктор Сергеевич Маслюченко
17.03.2013  г.Москва
Блендер, микроволновка, кухонная посуда, холодильник
Дата покупки: разные товары с 2011 по 2013 год
Уже четыре раза обращался в этот магазин и всегда оставался доволен. Купил тут блендер, микроволновку, кухонную посуду и последнее приобретение – холодильник. Работают ребята в магазине четко, слажено, быстро. Оперативно решают все формальности, быстро отправляют заказ. Каждый товар проверяют перед отправкой, ни одного разу не было проблем с повреждением или нарушением работоспособности приобретенных товаров. Стоимость доставки приемлемая, например, доставка холодильника мне обошлась всего в 800 рублей. Еще один плюс – послепродажный сервис: бывали случаи, когда возникали вопросы о функционировании товаров уже в процессе эксплуатации, тогда мы звонили в магазин и всегда получали толковые ответы. В общем, магазин заслуживает только хороших откликов.
Комментарии 1

Родригес
16.03.2013  г. Москва
музыкальный центр Sony MHC-EX990
Дата покупки: февраль 2013
В феврале заказывал музыкальный центр Sony MHC-EX990. С продавцом общался в среду, а доставку мне без проблем оформили на субботу. К концу недели товар на сайте немного вырос в цене, но меня это повышение не коснулось. Какую сумму мы оговорили по телефону, такую я и заплатил. Доставка сработала четко. Привезли заказ, без лишних слов и суеты оформили платежные документы и гарантию. Покупкой пользуюсь около месяца. Пока все работает.
Комментарии 1

Vasiliy
16.03.2013  vasko.ru
теннисный стол с аксессуарами
Дата покупки: 6,03,2013 г
В преддверии весны и лета заранее заказали теннисный стол всепогодный Start Line Compact Outdoor с ракетками, мячами и чехлом и сеткой-улавливателем для мячей . Поразила очень невысокие цены для такого рода товаров. В специализированных магазинчиках за такой комплект пришлось бы выложить намного больше денег. Привезли как мы просили через 3 дня, и именно в оговоренное ранее трехчасовой интервал. Обслуживание очень хорошее, персонал внимательный и предупредительный. В следующем месяце купим здесь же для дачи газонокосилку и ловушку для насекомых.
Комментарии 1

ТитАна
15.03.2013  Москва, пункт выдачи в ТЦ "Москвич"
Пароварка Tefal VC 1301
Дата покупки: 13 марта
Хороший магазин. Цены адекватные, выбор товаров огромадный. Хочешь с доставкой заказывай, хочешь самостоятельно забирай. Пользовалась и тем и тем способом . Последняя покупка пароварка Tefal VC 1301. На подарок купила, забирала сама по пути как раз на день рождения. На получение товара ушло 15 минут. Всем я довольна.
Комментарии 1

arioch45
15.03.2013  г. Москва
Спортивный комплекс Ранний старт "Стандарт"
Дата покупки: 11.03.2013.
Приобрел для деток cпортивный комплекс ранний старт "Стандарт". Менеджер подсказал, что при желании его еще можно дополнить кольцами гимнастическими, веревочной лестницей, гамаком-кроваткой, массажной дорожкой и пр. Это вообще бомба будет! Можно растить маленьких чемпионов. При заказе меня одолевали сомнения, получится ли самостоятельно его собрать и установить. Но менеджер уверил, что когда нужно мы с легкостью сможем собрать данный комплекс самостоятельно, так как в комплекте приложена более чем подробная инструкция. Когда этот уголок привезли, перво-наперво я ознакомился с этой инструкцией, и понял, что меня не обманули. Все, действительно, понятно и несложно. Затем я проверил всю комплектацию - все на месте. Магазину за работу ставлю высший балл.
Комментарии 1

Пиковый Валет
14.03.2013  Кукла CHA Пупс ветеринар 31см
Дата покупки: 4,03,13
8 марта - это праздник не только для взрослых девушек, но и для маленьких. Вот я своей принцессе на сайте магазина нашел замечательный подарок - набор из говорящего пупса-ветеринара и лающей собачки. Она обожает говорящие игрушки. Оформил доставку в свой офис. Просил не опаздывать и уложиться до 18-00, чтоб на работе не задерживаться. И служба доставки не подвела. Вообще порадовала четкость работы сотрудников магазина. Никаких проблем при оформлении заказа, а так же не было сбоя в доставке.
Комментарии 1

Светлана
14.03.2013  Васко интернет магазин
Минидуховка Clatronic MBG 3113
Дата покупки: 13.03.2013
УЖАС!!!!!!!Купила в Васко печь, она не работает вообще, менеджеры интернет магазина говорят что помочь ничем не могут, звоните в отдел рекламаций, но по телефону отдела рекламаций отвечает автоответчик - "извините, вам никто не может ответить" и связь обрывается. Звоню 2 дня, бесполезно! Менеджеры интернет магазина ВАСКО слыша проблему начинают хамить и кидают трубку. В этом магазине сплавляют некачественный товар, поэтому и доставляют быстро и немного дешевле, но проблем потом не оберешься!!! Поберегите свои деньги, нервы и время!
Комментарии 1

Spyro
13.03.2013  г. Москва, ул. Ферганская, дом 6
Toshiba BDX3200KE
Дата покупки: 11 марта
Захотел поменять старый DVD. На сайте vasko нашел целую линейку этих плееров. После грамотной консультации специалиста на телефоне выбрал модель Toshiba BDX3200KE. Мне было удобнее забрать покупку самому в офисе на Ферганской. Понравилась, как организована работа службы выдачи товара. Никакой суеты, хоть и было передо мной человек пять. Всех быстро обслужили, при этом давая развернутые ответы на вопросы покупателя. Мне выдали плеер, вскрыв при мне коробку, все хорошего качества. Документы все заполнены как положено.
Комментарии 1

Олег
13.03.2013  Москва
Дата покупки: 12.03.2013
Отвратительный магазин с некомпетентными и равнодушными сотрудниками. По причине отсутствия у проверенных продавцов электроники выбранного товара, решил рискнуть и прибегнуть к услугам этой шарашкиной конторы, о чем впоследствии горько пожалел. Заказал на сайте vasko.ru 8 марта 2013 года мультиварку panasonic, на следующий день позвонила девушка для уточнения заказа, у которой я два раза спросил о наличии именно этой мультиварки и возможности доставки именно 12 марта (на ДР шефу на работе) и получил утвердительный ответ. 12 марта в 11 утра позвонил курьер и сказал, что ему загрузили мультиварки redmond, а не panasonic, и он хочет узнать когда мне ее привезти. На мое возмущение он ответил что его это не касается, т.к. он просто курьер. Дозвониться до магазина оказалось крайне сложно, потратил на это весь день, в результате мне сказали что помочь ничем не могут, дали е-мейл какого-то Кирилла, который рассмотрит претензию и свяжется. Итоги: подстава на работе, испорченное настроение и угробленные нервные клетки. Самое интересное, что в итоге я стал рассказывать это своим друзьям, и многие из них говорят примерно то же самое: магазин постоянно обманывает клиентов с наличием-отсутствием товаров, дозвониться невозможно, футболят из одного отдела в другой и т.д. Положительные отзывы об этом магазине пишут сами же сотрудники, не ведитесь на этот развод. Уважаемые граждане, поберегите свои нервы и время, обращайтесь в другие интернет-магазины, проверенные временем и опытом, пожалейте себя.
Комментарии 4

Автор*: Оценка:
 (Отлично)
 (Хорошо)
 (Средне)
 (Плохо)
 (Ужасно)
 (Без оценки)
Город, адрес магазина*:
Купленный товар, номер заказа:
Дата покупки*:
Комментарий*:
* - поля обязательные для заполнения