| XYZ |
Интернет-магазин Vasko.ru
|
В данном разделе администрация портала размещает отзывы, которые содержат историю покупки с указанием конкретной даты, адреса магазина и, по возможности, номера заказа, а также название самого товара, о котором идет речь в отзыве. Все сообщения проходят строгую модерацию и в силу отклонения от написанных выше условий будут удаляться с ресурса.
Отзывы о магазине |
<< 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 >> |
|
Светлана |
30.12.2014 Москва
Дата покупки: 30.12.2014 К сожалению, у меня остались только негативные впечатления! 29-го сдела заказ с доставкой. 30-го позвонили во второй половине и сказали, что водителями проблема! Мол извините, человеческий фактор! Но Вы можете забрать самовывозом из Мытищ (а это, на секундочку, др. Конец города от меня). Но решила я поехать, да как на зло 6 баллов пробки, в одну строну потратила 2,5 часа. Приезжаю я в этот сарай, оформляю заказ, жду пока меня вызовут на склад, чтобы осмотреть товар. Сижу, сижу, сижуу.. И тут мне заявляют:мол извините, но на складе данного товара нет, это была ошибка! Можете представить мое чувство в данный момент!!! Я думала умру на месте, от мысли, что мне еще обратно 2,5-3 часа пилюкать!!! Весь день на смарку, настроение на нуле!!! И все из-за кого??? Из-за безруких малооплачиваемых недоработников, которые своими кривыми руками занесли в базу недостоверную информацию, а другие даже жопу со стула не подняли, чтобы проманиторить эту информацию!!! Жуткий магазин! Никогда больше туда не обращусь!!!
|
 Добавить комментарий
|
|
|
Екатерина |
30.12.2014 москва
Пылесос с контейнером Thomas Genius S1 Aquafilter; Посудомоечная машина Kaiser S 6062 XLW. Дата покупки: 30.12.2014 Качеством техники осталась очень довольна. Взяли в кредит у них пылесос новый и посудомоечную машину. Магазин можно смело советовать, работают быстро и слаженно, тем более в новогодние праздники.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Василий Корепин |
28.12.2014 Москва
Дата покупки: декабрь 2014 Кругом суматоха перед новым годом, решил не замарачиваться хождением по магазинам и решил заказать с интернета. В васко все нашел по доступным ценам, быстро оформили и без задержки привезли и вручили технику.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Анастасия |
26.12.2014 Москва, Ферганская
Дата покупки: 19/12/2014 МОШЕННИКИ!!! я вам поражаюсь, люди!! вы тратите деньги, пишите плохой отзыв и всё! почему никто не судится, почему не добиваетесь законности! васко так и будет существовать, пока вы не перестанете ныть и не начнёте действовать! Мы тоже стали их жертвами, на следующей неделе идём в суд. Не понимаю, как можно оставить этим людям свои деньги.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Илья |
26.12.2014 г. Москва, Vasko.ru
стиральная машина Сименс. Дата покупки: 19.12.14. От имени Васко торгуют сомнительные конторы, нам попалось ООО «РиКо». Купили товар за 66 000 рублей, привезли домой, установили, не работает, заводской брак. Поведение Васко – по почте посылают; по телефону посылают; когда приехали в пункт выдачи на Ферганской, то отказались принимать претензию и вообще сказали, что здесь не работает такой магазин, при этом продолжали продавать другим людям. Концов не сыщешь, идём в суд на следующей неделе. За всю историю наших покупок в интернете, этот магазин оказался самым недобросовестным. Они в наглую продают технику с браком и отказываются отвечать за это, никаких замен и возвратов можете не ждать, вас будут посылать везде, все только через суд. Так что если вы хотите как мы обращаться к юристам, в Роспотребндзор и ходить в суд, то купите у Васко!
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Жанна |
24.12.2014 Москва
Дата покупки: декабрь Перед новым годом с мужем решили закупили у них различной техники домой и в подарок близким. Порадовало что даже в такой неспокойной ситуации цены не подняли.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Богдан |
23.12.2014 Москва
LED телевизор Samsung UE-50HU7000 Дата покупки: 20.12.2014 В преддверии нового года как на зло сломался телевизор. В интернете тут же пошерстил че по чем в разных магазинах, остановился на ВАСКО.Ру, устроила и цена и возможность оформления товара в кредит. Забирал с Ферганской сам. В общем проблема быстро решилась, хочу поблагодарить за оперативность.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Дмитрий |
22.12.2014 Москва
Holiday Classic Сосна "Стерлинг" 1,37 Дата покупки: 16.12.2014 Неделю назад купили домой с Васко искусственную ёлку и набор игрушек. По цене все устроило, с доставкой проблем не обнаружено. Дети рады, и мы рады что сэкономили. Так что всем желаю радости и экономии в этом оставшемся и наступающем году.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
кристина |
21.12.2014 васко.иу
652494 Дата покупки: 17.12.2014 Заказали через корзину в интернет магазине встраиваемые: варочную панель и духовой шкаф Bosch. Сегодня 21 декабря дозвониться до магазина не реально, менеджеры сами тоже не отзваниваются. Приехали сами в пункт выдачи заказа, там нам ответили что цены указанные на сайте не обновляются и то что мы заказали по одним ценам, стоят в два раза дороже. Один раз за четыре дня смогла дозвониться все-таки до магазина, сказали что наш заказ принят но она не может его открыть и посмотреть что мы заказали, так как она не является нашим менеджером и дала добавочный номер менеджера который отвечает за наш заказ, но и он постоянно не доступен. Заказала обратный звонок но и тут не хотят отзваниваться.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Рита |
20.12.2014 москва
стиральная машина бош Дата покупки: 11.12.2014 заказ номер 263288. быстро обслужили по телефону, были довольно вежливы, это плюс я считаю. доставка на следующий день не опоздала, но вот коробка была слегка помята. сразу же ее проверили, и потом я сразу еще белье для проверки закинула в машину, к счастью дефектов нет, машина исправно работает.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
марина |
20.12.2014 москва "Vasko.ru"
Дата покупки: 25.10.14 Мой опыт общения с этим магазином весь в этом моём письме, к остальным присовокупляю своё согласие, но и вопрос: Граждане,а есть хоть один нормальный интернет- магазин у нас, в России? Похоже, что нет, все дебилы, разница только, кто дебильней и кто список возглавляет дегенератов, т. е. пальму первенства кто отхватить успел, моё мнение- они все верхнюю ступень пьедестала могут с успехом поделить на всех...
"....А далее: сегодня попросила, находясь на сайте вашего магазина перезвонить мне ввиду перегруженности телефонной линии с желанием оформить заказ он-лайн… и что же произошло?
Просто, чудо из чудес.. отзвон был почти что сразу же, время 11, 32 по МСК. Молодой человек, не представившись, решил взять быка за рога, но тут выяснилось, что у него сайт «портачит» и товара, желаемого по цене, которая высветилась в корзине даже, у него нет. И вообще, доложил мне, что цены могут равняться прошлогоднему снегу.
На моё удивление, почему же ставятся цены чуть ли не прошлой пятилетки, я узнала о себе много нового и интересного, оказывается, я обязана была, утрируя, признаться ему в любви, а не орать, как резаная… что ещё я не так, по его мнению делаю, не узнала, могу только догадываться, потому что во время нажатия на тач пад с желанием отключиться, слышала то самое орание, как резаного, больше напомнившего крик разъярённого быка во время корриды в Испании, а мы вроде в России… Или я ошибаюсь?
.Я, честно говоря, с трудом себе представляю, что значит орать, как резаная, ибо меня никогда никто не резал, а потому предпочитаю беречь свои голосовые связки и не поднимать голоса вообще.
Потому, молча написала ещё в то же окошко, из которого всё было сходу удалено, что, если ещё актуально, то пусть мне перезвонит кто-то более адекватный, а то впечатление, что попала в сумасшедший дом, а звонила в интернет-магазин вроде, ( и то спорный вопрос, в таких заведениях обычно транквилизаторы дают и люди там, если не адекватны, то спокойны, точно) и надо бы этому менеджеру, давать успокоительные, прежде, чем допускать к работе, а то можно остаться без покупателей и при товаре. А дальше, пожелала всего хорошего и удачного дня…
По моей манере общаться, можно предположить, что я имею привычку «орать, как резаная»?
Это всё к тому, что претензий не имею, жаль только, что среди вашего коллектива затесался такой странноватый тип, а товар всё же хотелось бы приобрести, и уже заказывала в вашем магазине две мультиварки без каких-либо эксцессов, операторы более, чем вежливы и любезные.
Потому, прошу перезвонить мне по телефону 896жжжжжж для продолжения оформления заказа. И как поняла, цены, указанные на сайте, действительны на сегодняшнее число и день."
Итог и резюме: товар так и не куплен, ибо никто так и не перезвонил (мнение о вежливых операторах ошибочное. или те двое исключением из общего правила оказались) как и ответа на письмо не поступило...
Рекомендация покупателям: не нервничать, их, таких много, относиться с чувством юмора. иначе все хором ляжем в гроб раньше времени А продавать больше будет некому. но и посмеяться не над кем будет....
Всем хорошего настроения и всё же удачных покупок, не смотря на наличие огромного количества дебилов а нашей жизни!
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Ефрем |
19.12.2014 город Москва
Дата покупки: 2011-2014 Очень хороший магазин, еще не разу не подвели за столько лет. Персонал по ходу меняется, а суть магазина и качество на таком же высоком уровне как и раньше.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Зинаида Волкова |
18.12.2014 Питер
Дата покупки: 2014 Интересный магазин с неплохим ассортиментом товаров. Узнала о Vasko.ru в прошлом году от друга, и уже успела сделать 2 стоящие покупки домой на кухню. Из достоинств хочу отметить хорошую работу менеджеров и быструю доставку. Магазин могу смело советовать, проблем у меня не возникало.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Алина |
16.12.2014 г. Москва. Vasko.ru
стиральнуя машина Electrolux EWT 1276 EOW 261285 Дата покупки: 13.12.14 Вот мой опыт: Выбирала стиральную машинку вертикальную. Понравилась фирмы AEG (модель уже не вспомню, пробила предложения по интернет-магазинам, нашла понравившийся вариант (в другом магазине) и оставила закладку (ремонт еще не закончен был). Когда пришло время заказывать увидела, что цена увеличилась почти в два раза. Стала искать еще варианты в других магазинах (мало ли не везде успели цены поднять) нашла в васко.ру и еще одном, позвонила в оба, ни в том ни другом именно этой модели не было, но менеджер магазина Васко.ру (ДмитриЙ) уточнив у меня желаемые параметры предложил несколько аналогичных моделей, в том числе и Electrolux EWT 1276 EOW. Я сразу заказывать не стала, хотела подробнее почитать о машинах, спросила не собираются ли они в ближайшее время поднимать цены, ответил, что нет, но спрос большой и наименований может не быть. Подумав и посоветовавшись, я перезвонила в магазин и оформила заказ (261285)тна стиральную машину Electrolux EWT 1276 EOW. Заказывала уже у другого менеджера, имя не запомнила доб (220). Принял заказ, уточнил про доставку, все правила и стоимость четко озвучил, когда я повторно вечером звонила, чтобы уточнить один из моментов и он был занят (ответивший молодой человек обещал передать о том что я звонила). Мне перезвонили в течении 5 минут. Доставка была назначена на 13.12.14. с 12-18. За день мне позвонили (видимо уже доставляющие) напомнили, чтобы ждали, провери адрес и модель техники, обещали отзвониться за час до прибытия на адрес. В субботу , отзвонились в час дня и привезли машинку в два с хвостиком. Подняли на этаж, распаковали при мне на лестничной площадке, дали осмотреть (поворачивали, открывали, помогли снять наклейки) . Ни царапин, ни ушибов ничего не нашла, ни при них не после ухода. При подписи документов уже торопили, сославшись на то что они заблокировали проезд и уже стоят машины ждут (действительно так).
Резюме:
Положительное:
1. Менеджеры не хамят, перезванивают, консультируют, не «втюхивают» товар .
2. Доставка отзванивается, предупреждает о времени, уточняет еще раз адрес и технику, не опаздывает.
3. Машину привезли в целой упаковке, должного внешнего вида и комплектации, уже установили, работает, что будет потом время покажет.
Отрицательное:
1. Доставка действительно торопит с осмотром и особенно с подписью документов.
2. Продажа осуществлена от фирмы ООО «Рико».
3. В договоре купли-продажи, который они привозят вместе с чеком нет никаких реквизитов, четкого имени и должности представителя фирмы, не говоря об указании доверенности по которой он действует или Устава. Собственно его вряд ли будут считать действительным. Печать на договоре и в гарантийке так же без реквизитов, только наименование фирмы и г. Москва.
4. Есть сомнения по поводу оригинальности гарантийного талона (нет нигде ни значка, ни другого опознавательного знака электолюкс и сервисные центры указаны по спб не те, что на сайте Электролюкса)
5. Верхние 4 пункта говорят о том, что при возникновении проблем, они, скорее всего, целиком лягут на покупателя.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Юлия |
16.12.2014 http://www.vasko.ru/help/afterbuy/ Москва
холодильник Zanussi ZBB928441S, заказ 254360 Дата покупки: 07.12.14 Привезли бракованный холодильник. При доставке дали осмотреть. Вмятин нет. Включили в сеть, лампочки горят. Сказали, что с мороза нельзя сразу надолго включать. Ок.
15.12.14 стали устанавливать технику при сборке кухни. Сборщик обнаружил, что у холодильника порвана медная трубка, ведущая фреон к компрессору. Кирдык холодильнику.
Отправила заявку в постпродажный отдел по адресу, указанному на сайте (otdelposttorg...). Никакой реакции. Пытаюсь дозвониться - безрезультатно. Целый час играет музыка. Думаю, телефон указан просто для отвода глаз.
25000 в помойку.
Никогда НЕ заказывайте НИЧЕГО в этом магазине. Все хвалебные оды на этом сайте написаны ими самими.
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Вера |
15.12.2014 Москва
Дата покупки: 11 декабря 2014 Все посоветовали, объяснили по телефону, а на следующий день мы с мужем заехали и забрали товары с пункта самовывоза, чтобы не переплачивать лишнего. Хочу посоветовать, магазин довольно неплохой.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Вячеслав |
14.12.2014 Москва
265288 Микроволновка. Не куплена Дата покупки: 14.12.14. Сделал заказ на сайте в субботу 13-го, самовывозом с Горбушки 14-го. Менеджер позвонил, подтвердил заказ, дату и время самовывоза, сообщил номер заказа (265288) - всё прекрасно! В воскресенье после обеда поехал - 100 вёрст до Москвы и не знаю сколько по Москве (с Калужской области). Заказа в пункте вывоза не оказалось. Менеджер сказал что всё правильно, но склад почему-то к нему товар не доставил... - Предложил перезаказать товар по номеру 8-495-775-27-67 на пункт выдачи в Выхино и получить там, но дозвониться не удалось, никто не ответил... Результат: Убил пол дня и сжёг пол бака бензина. Стоимость доставки товара до пункта выдачи стоит 150 руб. Может магазин как-то компенсирует мне холостой пробег по его вине? Например бесплатной доставкой мне заказа в Калужскую обл.?
|
|
Комментарии 1
|
|
|
София Л. |
12.12.2014 Москва
телевизор Helix Дата покупки: 9.12.2014 Отмечу тоже магазин Vasko, все сделали честно и без задержек. Приобрела маме в подарок телевизор Helix, качество довольно хорошее и цена не кусается. Себе же присмотрела хорошую посудомоечную машину Bosch, думаю в ближайшее закажу и ее.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Мирослава |
12.12.2014 Санкт-петербург
Микроволновая печь с грилем и конвекцией ProfiCook PC-MWG 1019 Дата покупки: 11.12.2014 Вчера привезли микроволновку. Хорошее обслуживание и быстро доставляют. Покупать можно смело. Жаль что не все товары только присутствуют в наличии.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Илья |
11.12.2014 Санкт-Петербург
Встраиваемая посудомоечная машина Bosch SMI 65M65 Дата покупки: 10/12/2014 Только положительные эмоции от покупок. На этот раз купил домой посудомоечную машину, и опять не разочаровался в Vasko.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Ольга |
09.12.2014 Москва
616037 Дата покупки: 25 ноября 2014 Куплен компьютерный стол, привезли две части которые между собой не совпадают, жду уже третью неделю нужную часть стола!!! Никто не за что не отвечает! Менеджеры друг к другу отправляют, до начальства не достучаться!!! Дурдом мягко сказано!
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Sonya |
08.12.2014 Москва
Дата покупки: 1.12.2014 Дурдом! на сайте все есть, в корзину кладешь - оказывается нет ничего, только следующие по ценовой категории товары. Ну зачем так заманивать?:)
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Ева |
07.12.2014 москва
телевизор Helix Дата покупки: декабрь Спасибо за то что есть такие сайты как Хай-фай ньюс, где можно почитать отзывы о плохих и хороших магазинах и сделать правильный выбор. Благодаря этому я нашла магазин Vasko.ru и сделала хорошую и дешевую покупку телевизора Helix на кухню. А так же хочу поблагодарить ответственных и вежливых менеджеров компании, за помощь при выборе.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Карина |
07.12.2014 Москва
кондиционер Дата покупки: июнь Карина,о какой слаженности и организованности Вы говорите? Если:
1)по гарантиии не бслуживают
2)адрес,на который можно было бы выслать претензию,не существует
3)обратиться в случае проблем не к кому
Простите,смахивает на отзыв "своих"
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Катерина |
06.12.2014 Москва
соковыжималка Zigmund and Shtain ESJ-767 Дата покупки: 6.12.2014 Могу смело сказать что в компании добились слаженности и организованности. Делаю покупку у них не в первый раз и судя по моей последней покупке у них(соковыжималка Zigmund and Shtain ESJ-767) все идет в гору.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Иван Саныч |
03.12.2014 Москва, ул Пришвина 26
Дверь входная металлическая Ле-Гран база 10 Арктика номер заказа 1323/163 Дата покупки: 13,11,2012 Заказывали с женой двери в этом магазине. К нам отнеслись очень хорошо. Оформили заявку быстро и саму установку дверей провели оперативно. Всего за три часа сняли старую и установили новую. На дверь гарантию еще выписали. Я доволен их работой. И у жены претензий не было - даже за собой строительный мусор убрали с площадки на этаже
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Карина |
03.12.2014 Москва
Кондиционер Дата покупки: июнь Осторожно МОШЕННИКИ!!! Внимательно смотрите печать на гарантийном талоне-изменена одна буква!Заказное письмо (по почте) в отдел претензий вернулось со штампом -не существует!У Генерального директора Борисовой Ю.А. в послужном списке десятки закрывшихся фирм "однодневок"При желании можете найти список в интернете.
P.S. Если комментарии удалят админы-буду слать утром и вечером ежедневно с разных компов
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Виталий |
25.11.2014 интернет магазин
много 0000-241193 Дата покупки: 25.11.2014 За последний месяц заказал стиралку,пылесос,морозильную камеру и сегодня холодильник.Попадал всё время на доставщика Вячеслава, все разы с утра звонили и говорили интервал доставки так и приезжали + непосредственно перед приездом ещё раз звонят. На адресе все аккуратно распаковывали и показывали, так же свободно отвечают на вопросы если,что то не понятно.В васко заказываю технику лет 7,тфу-тфу проблем не было.А экипажу Вячеслава выражаю огромный респект
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Паха |
25.11.2014 Москва
Не покупал Дата покупки: Нету Я знаю как эта компания работает. Что продать им не важно главное с клиента деньги получить. А как товар хрониться и в каких условиях, по нему грузчики лазиют, грязь сырость пыль. я не кому не советую покупать товыр на этой фирме
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Наталья Виноградова |
25.11.2014 Москва
Водонагреватель - не купили Дата покупки: 24.11.14 24.11.14 сломалась на даче газовая колонка, хотели приобрести в этот же день новую и установить ее - т. к. без горячей воды - тяжело. Пока ехали в Москву решили поискать адреса магазинов в интернете. Первыми кому набрали - это замечательной фирме Васко, а именно их доброжелательным менеджерам. Задав интересующие вопросы, а именно есть ли у них розничные магазины (ответ - нет), есть ли у них в наличии газовые колонки и самый минимальный срок доставки (получили ответ, что есть, минимальный срок поставки одни день). Это порадовало, так как если бы мы не нашли в этот день, я бы искала фирму с одним днем доставки. Как и получилось в итоге, так как выгодно и сразу приобрести товар нельзя. Но менеджер, к сожалению не запомнила его имени, на этом наш разговор не закончил. Он спросил: "А зачем вы вообще звонили?", я была ошарашена вопросом и ответила "Уточнить наличие розничных магазинов и уточнить срок поставки определенного оборудования"... на что получила грубейшим тоном ответ "Ну все понятно, сами не знают чего хотят и звонят" и бросил трубку. На заметку руководителям Васко: с такими менеджерами вы кашу не сварите! В итоге я заказала водонагреватель в другой компании с доставкой в один день как и у вас, а помимо этого еще несколько товаров. А могла заказать у вас! Очень жаль, что данный сайт не позволяет разместить нецензурную лексику, а так бы я передала еще послание для вашего сотрудника.
|
|
Добавить комментарий
|
|
