| XYZ |
Интернет-магазин Vasko.ru
|
В данном разделе администрация портала размещает отзывы, которые содержат историю покупки с указанием конкретной даты, адреса магазина и, по возможности, номера заказа, а также название самого товара, о котором идет речь в отзыве. Все сообщения проходят строгую модерацию и в силу отклонения от написанных выше условий будут удаляться с ресурса.
Отзывы о магазине |
<< 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 >> |
|
Георгий Юрьевич |
15.02.2016 Москва
№0000-011650 на дату 17.02.2016 Дата покупки: 15.02.2016 Заказал 2 морозильные камеры на общую сумму 97000руб. Ждал, что перезвонит менеджер, но в итоге на следующий день позвонил сам. Заказ оформляли ещё два часа. Оказалось, что оплата возможна только за наличку. Перезвонили ещё через два часа, и оказалось, что товара в наличии нет.
|
 Добавить комментарий
|
|
|
Олег |
15.02.2016 Москва, Vasko.ru
Электроплита BEKO CSE 67100GW договор купли-продажи 245771 Дата покупки: 2016 Приобретали в магазине Vаsko.ru электроплиту, привезли все во время, помогли с установкой, вроде все хорошо, НО когда дело коснулось гарантии, а именно плита сломалась в гарантийный срок и ремонту не подлежит, по решению сервисного центра, в связи с отсутствием поставок запчастей !!!!!, замечательный магазин vasko.ru стал сразу не магазином, а рекламным отделом с наименованием ТЕЛЕЛЮХ и соответственно все претензии по данной электроплите предлагает направлять либо продавцу, а по чеку им является какой-то ИП Иванов, контактов и связей с которым ни кто установить не может…либо производителю электроплиты…..в Китай ))))). Вот такой вот обман на ровном месте, будьте все внимательны и при покупке интересуйтесь, кто вам продает по чеку и куда придется обращаться в случае выхода из строя техники.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Олеся |
12.02.2016 Королев
N738007 стиральные машины Дата покупки: 12.02.2016 Отвратительное обслуживание!!! Мало того, что выбранные позиции в итоге пришлось заменить на другие, хотя на сайте они числились в наличии, так еще и нахамили при доставке!!! Доставка была оплачена до подъезда, водитель бросил машинку среди двора со словами, что и этого он не обязан был делать, скажите спасибо что с машины сгрузил!!! Лицо компании грязный хамоватый субъект с видом бандита!!! Это просто ужас!!!
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Кристина |
28.01.2016 МОСКВА
2596 Дата покупки: 14.01.2016 Это просто кошмар... Если у Вас ДО этого уже были посудомойки и Вам есть с чем сравнить-бегите от этой марки посудомоечных машин.
Купили эту посудомойку 14.01.2016 на вторую мойку перестал открываться дозатор (куда загружается таблетка или моющее средство) - дефект плавающий: то откидывается этот дозатор, то нет.
Начали обращаться в компанию, у которой покупали данный товар-нас послали в гарантийную службу и сказали, что связываться с гарантией должны мы сами(ну да бог с ним), вызвали мастера из компании "Мир и Сервис" (не знаю, с чего они вдруг решили так назваться ведь ни того ни другого эта компания не дает). Приехал мастер по фамилии Бакмаев(хороший человек как ни странно), у него было 40 минут, поэтому все проверить дотошно времени не было, соответственно за 40 минут (за это время ни одна программа еще не успела завершиться) он ничего диагностировать не мог, сказал, что эта проблема в данной посудомойке встречается не редко, что дефект плавающий и посоветовал "бомбить" гарантийную службу "Мир и Сервис" для того, чтобы они прислали мастера на пол дня - чтобы все детально изучить. Меня эта гарантийная служба "Мир и Сервис" мучает уже который день, говорят, что не будут больше никакого мастера присылать, что мол уже был мастер и ничего не обнаружил, я им повторяю, что в акте он сам написал о том, что дефект есть, но он плавающий, что в его присутствии он не подтвердился. В общем отказываются как-то пойти на "мировую и с сервисом".
А компания, в которой покупали "Vasko.ru" вообще открещивается: говорят раз гарантия ничего не делает-мы тоже ничего делать не будем!
Что за кошмар, где соблюдение законов, где все для покупателей и он всегда прав????ГДЕ МИР И ГДЕ СЕРВИС В КОНЦЕ КОНЦОВ!!!!???
В общем, начали искать представительство в Москве Delonghi, для крупной техники ( нашем случае посудомечной машины) отсылают на какие-то липовые сайты с несуществующими телефонами, которые либо скидываются сразу либо просто не прозваниваются.
ЛЮДИ, НЕ ПОКУПАЙТЕ ЭТОЙ МАРКИ НИЧЕГО! МАГАЗИН VASKO.RU - РАЗВОД И НИКАКОГО СЕРВИСА И ПОМОЩИ СРАЗУ ПОСЛЕ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ!
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Елена |
28.01.2016 Москва Vasko.ru
Стиральная машина Атлант - не купила Дата покупки: 28.01.2016 Вечером накануне оставила онлайн заказ,на следующий день до 12 часов никто не перезвонил.Позвонив сама я выяснила,что магазин стиральные машины Атлант не продает,хотя сайт выдает 30 моделей,да еще оператор "вежливо" объяснил,что круглосуточно они не работают. Извините,что помешала вашей работе.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Жанна |
27.01.2016 МСК
Дата покупки: сложный вопрос. покупок было несколько Хочу выразить свою благодарность работникам vasko. Отличные специалисты и пунктуальные курьеры. Отличный магазин. Рекомендую.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Галина |
25.01.2016 Москва
Дата покупки: непомню Благодарю магазин vasko за быструю доставку. Пошли навтсречу. Очень хороший коллектив подобрали в этом магазине. Все добродушные и знающие свое дело ребята.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Дарина |
19.01.2016 Москва
Дата покупки: год назад В интернет-магазине Васко я покупала утюг. Очень понравилась быстрая и качественная консультация менеджеров этого магазина. Спасибо, буду обращатся еще.
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Самари |
18.01.2016 Интернет
Дата покупки: 18.01.2016 Вчера с мужем потратили весь день, чтобы выбрать всю необходимую технику для новой квартиры. Выбирали вещи из разных областей и разных марок: утюг, машинка стиральная, посудомойка, плита, духовой шкаф и так далее. Сумма заказа получилась более 130 т.р.. На следующий день позвонил менеджер данного магазина и спросил: какая позиция Вас интересует? Я ответила, что заказ большой, интересует, все, что мы добавили в корзину. Менеджер ответил: Вы знаете, а у нас ни одной из выбранных Вами позиций нет! Нужно звонить нам, садиться за компьютер, и мы вместе должны выбирать, и смотреть есть ли та или иная вещь в наличии...
Я была в небольшом недоумении от такой фразы. Никакой клиентоориентированности, на сайте нет информации о том, что товара нет в наличии. В общем все впечатления были испорчены. Никогда не зайду больше на этот сайт, и не буду советовать его знакомым!
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Илья |
18.01.2016 Москва. Васко ру
Дата покупки: 11.01.16 Я пользовался услугами интернет-магазина Vasko.ru дважды и оба раза без всяких нареканий. Обязательно еще воспользуюсь услугами магазина. Тут качественная техника продается, вся по гарантии и благодаря опытным и грамотным продавцам можно выбрать даже ту технику, в которой не разбираешься.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Светлана |
29.12.2015 Vasko.ru
Дата покупки: 25/12/2015 Неоднократно пользовалась услугами интернет магазина Васко, приобретала различные товары, в том числе бытовую технику. Неизменно радует внимательное отношение и быстрота обслуживания и оперативность доставки. Ни разу никаких разочарований. Все купленное служит верой и правдой. А в наше время не так и много добросовестных магазинов и продавцов.
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Маша Каргавич |
27.12.2015 Москва. Васко ру
Вытяжка Krona Mara push button 600 inox Дата покупки: 22.12.2015 Первое и пока единственное, что мы купили в магазине Васко это вытяжка на кухню. Мне в этом магазине понравился не только выбор, но и цены, они вполне доступные. К тому же тут дополнительно можно приобрести купон на подключение купленной техники, что очень удобно. За все благодарим, покупка прошла гладко и без проблем.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Даша |
22.12.2015 Москва, интернет-магазин
Дата покупки: на прошлой неделе В Васко приобрела стальную вытяжку. Классно вписалась в новую стенку. Пришлось, конечно, слегка подпилять но там, к счастью незаметно. Магазину плюс за быструю обработку моего заказа).
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Славик |
22.12.2015 Москва. Васко ру
Раковина Santek Пилот-60 Раковина Santek Пилот-60 Дата покупки: 18.12.15 Муж увидел распродажи на сайте Васко и давай там как засядет. И в итоге нашел то, что нам нужно было. И это по скидке раковина к нашей новой стиралке. У нас как раз идет ремонт на кухне и еще не все укомплектовано. Многое на сайте Васко покупали и качеством довольны. Думаю еще вернемся сюда.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Петр |
18.12.2015 Москва
Дата покупки: октябрь 2015 На vasko.ru заказывал тостер. Заказ обработали быстро. В чате все дотошно и доступно объяснили. Очень удобно что у них на сайте подключен живочат. С доставкой тоже поблем не было. Спасибо за работу.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Антон |
30.11.2015 Москва,
Дата покупки: примерно пол года назад В vasko заказывал наборные гири. Доставили в срок. Цена меньше чем в профессиональных спортивных магазинах. Поэтому и решил взять в обычном магазине и непрогадал.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Надежда |
27.11.2015 Москва
Телевизор Дата покупки: 08,11,2015 Больше нет желания работать с этим магазином. Товарищи концов не найдете, если захотите вернуть товар и получить деньги. История такая: Заказала маме телевизор, курьер привез бросил коробку в коридоре отказался включить и проверить, сказал что это надо делать через 2 часа,хотя погода на улице была плюсовая. Человек пожилой конечно отдал деньги. При включении тел не работал. Я тут же позвонила в интерне маг указала причину что тел не работает изображения не было. Вечером выяснилось что привезли не ту модель, на что менеджер сказал: ничего страшного! Я послала на след день претензию с просьбой забрать товар и вернуть деньги мне сказали что правила такие,что надо вести тел в сервиз центр. Там продержали 2 недели дали заключение что тел работает.При звонке в магазин сказали что вы теперь хотите не каких денег вам не вернем,стали придумывать всякие причины. Оказывается что он у меня был в эксплуатации так как я эго включала чтобы проверить. Я обратилась в защиту прав потребителей там подтвердили что я права что в течении двух недель мне обязаны вернуть деньги, суть такая лучше заплатить дороже но в хорошем достойной магазине НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЗДЕСЬ У них даже адреса нет где находится офис куда можно привести претензию. Говорят посылать по почте на деревню дедушки.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Кильятка |
27.11.2015 Москва, интернет-магазин
такого не запоминиаю Дата покупки: такого не запоминиаю Заказывала филипсовский пылесос с мешком в Васко. Очень рада, что выбрала именно этот пылесос и этот магазин. В магазине менеджеры приятные и курьеры адекватные. Пылесос отлично сосет и места занимает немного.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Георгий |
25.11.2015 Москва ул. Ферганская, дом 6
Дата покупки: примерно пол года назад Покупал коричневый чехол в Васко для планшета http://www.vasko.ru/to_catalog/action_goodDesc/id_769534/. Порадовал внушительный и разнообразный выбор, а такжеадекватные менеджеры и своевременная доставка.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Alla |
28.10.2015 Москва http://www.vasko.ru/
Дата покупки: год назад В Васко.ру я покупала себе паровой утюг. Ох, это не просто утюг, а мечта воплотившаяся в жизнь. Мне очень понравилось обслуживание в этом магазине. Объяснили все, даже расказали, как ухаживать за сием чудом. Спасибо
|
|
Комментарии 1
|
|
|
максим |
22.10.2015 москва
Дата покупки: 12.10.2014 Привезли технику на 100 000 рублей. На некоторые товары не было гарантийного талона. Доставщики объяснили, что сам магазин даёт гарантию, в итоге стиральная машинка фирмы электролюкс поломалась за 2 дня до окончания гарантии. Я связывался с сервисом электролюкса и от них получил ответ, что: "По серийному номеру стиральная машинка не ввозилась в РФ и посмеялись, при этом добавили - вы, наверное, в васко заказывали. Вот туда и обращайтесь". После чего я сразу туда обратился. Через три дня со мной связались и сказали, что ко мне приедет мастер. Через 4 дня позвонил мастер и сказал, что за его выезд надо платить, на что я, конечно, отказался. Следом мне перезвонил менеджер магазина и сказал, что к ним поступила заявка от мастера, что я отказался. Я перессказал менеджеру весь разговор с мастером, менеджер удивился и сказал, что никаких денег платить не надо и то, что со мной свяжутся. Прошло три дня, со мной никто так и не связался. В итоге вся эта ситуация уже происходит 2 недели. В данный момент мне никто не отвечает, ни на звонки, ни на сообщения! Вывод: плохой магазин!
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Захар |
20.10.2015 Москва http://www.vasko.ru/
Дата покупки: сентябрь 2015 Доброго времени суток. Покупал через интернет-магазин микроволновую печь. Остался доволен маркой Daewoo и магазином www.vasko.ru. Товар, который указан на сайте есть в наличии. Оставил заявку на обратный звонок, так мне в течении 3х минут перезвонили. Очень квалифицированные менеджеры. Мне приятно было иметь с ними дело
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Екатерина |
20.10.2015 г,Москва, , Vasko.ru
Цветной телевизор MTV-2128, заказ № 0000-069186 Дата покупки: 18 октября 2015г. Хотела купить ЭЛТ телевизор. К несчастью, повелась на сайт "VASKO". Заказала 2 телевизора марки "MYSTERY" с диаг.14" и 21" по цене 4000р. и 6450р., соответственно. За доставку заплатила 850р. (хотя, цена доставки на сайте 350+200). Товар доставили в первой половине дня, а оговаривала с 16:0 до 20:00. Но не это важно. Важно, что MTV 21" в "Vasko" даже не проверили на складе. Курьер потратил более 30 мин., чтобы снять заводской код! Когда начала настройку каналов, обнаружила, что экран то темнеет, то светлеет, звук с "6" практически не уменьшается. Решила обменять согласно п.5.1 Договора - в "Vasko" товар не принимают, мол "звоните в гарант. мастерскую, вызывайте эксперта - даст Акт, что товар плохой, - поменяем (хотя тоже не факт), а не даст - это мои проблемы - товар обмену или возврату не подлежит! А у этой мастерской 1 (один!) телефон с автоответчиком. Первый раз за много лет при заказе товара через интернет-магазин столкнулась с таким "беспределом"! Деньги "хапнули", а ответственности никакой! Правильно мне сказал менеджерВасилий: "Мне, главное, продать, а что там дальше - это уже ваши проблемы!" Больше НИКОГДА не обращусь в "Vasko". Если не хотите за собственные деньги потратить свои нервы - не покупайтесь на оформление сайта "Vasko" - хуже этой "шарашки" нет, это просто перекупщики, причем самого низкого сорта!
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Гоша |
11.10.2015 Москва http://www.vasko.ru/
Номер заказа не помню, микроволновка Дата покупки: август Всем привет. Хотелось бы поделиться положительным опытом от работы с Vasko.ru. Заказывал бошевские микроволновые печи на кухни для работников своей сети СТО. Получил хорошую консультацию, все объяснили, рассказали, сделали скидку. В общем, я остался доволен. Рекомендую
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Амалия |
01.10.2015 Москва. Васко ру
Сплит-система Panasonic Дата покупки: 17.09.2015 Мне нравится покупать в магазине Васко. Тут большой выбор техники и адекватные цены. Совсем недавно купила парочку кондиционеров по хорошей цене. К тому и установку осуществил сервис магазина. Сделано все было качественно и быстро. Проверили наши кондиционеры, работают отлично.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Олег |
29.09.2015 Москва, Ферганская, 6
Встраиваемая вытяжка Korting 6610W, договор №064363 Дата покупки: 27.09.2015 Заказал вытяжку. Такой, как хотел, не было. Менеджер предложил взять другую по той же цене. Уговорил, привезли.
При приёмке оказалось: неверно информировали о стране-производителе, с вытяжкой не было крепежа. На мой вопрос, доставщик ответил, что внутри. Оказалось, обманул.
Вот уже три дня борюсь с магазином по телефону и интернету. Покупать тут не буду, а ещё не пожалею времени и пойду в суд. Сейчас не 90-е годы, так людей разводить!
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Магнус |
28.09.2015 Москва. Васко ру
сплит система панасоник Дата покупки: 02.09. 2015 Вот, решил сейчас прикупить сплит систему панасоник в магазине Васко.ру. Может лето и прошло, но сейчас цены нереально низкие, поэтому и пришел к такому решению. Тем более нет ажиотажа с установкой. Хотя, мне ее осуществил магазин. Просто дополнительно приобрел купон на подключение и никаких лишних мне хлопот. Благодарю, всем доволен. И качеством услуг и ценой.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Славик |
15.09.2015 Москва. Васко
азонокосилку и холодильник Дата покупки: 08.08.2015 Магазин Васко очень ответственно относится с своим обязанностям, сотрудники все грамотные и адекватные. Дважды уже осуществлял у них заказ и никакой лишней мороки. Покупал газонокосилку и холодильник. Доставку осуществляют бережно и аккуратно, в обещанный промежуток времени. Никаких задержек и загвоздок. Побольше бы таких нормальных инет - магазинов, где захотел - купил и тебе оперативно привезли.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Анатолий |
13.09.2015 Москва. Васко ру
Сплит-система Vasko 09 Eco Дата покупки: сентябрь 2015 Хоть лето и закончилось, но никогда не поздно купить сплит систему. Я купила две, на свою двушку. Очень долго не мог определиться с маркой, но в итоге благодаря менеджеру магазина Васко я выбрал модели сплит-системы Vasko 09 Eco. Они не дорогие, но вполне качественные и оправдывают свои деньги. Обе устанавливали из сервиса установки магазина. Очень удобно, когда магазин сразу и такую услугу предоставляет. Благодарю за сервис и покупку.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
татьяна |
23.08.2015
Дата покупки: 22.08.2015 Добрый день!
Хочу рассказать свою историю о "VASKO". Мое знакомство с этим интернет- магазином произошло давно, примерно 8-9 лет назад .
Заказывала не раз от крупно-бытовой техники до мелкой. До вчерашнего дня все было хорошо, всегда советовала этот магазин знакомым,но...
В очередной раз потребовалось заказать холодильник. Зашла на этот сайт, долго выбирала, звоню...в ответ- "Таких моделей холодильников нет"...я в ответ- "Хорошо,посмотрим что-нибудь другое". Смотрю, сравниваю, выбираю ,звоню опять сделать заказ...И опять в ответ слышу- "Нет у нас". Я- "Хорошо,тогда объясните мне, почему вводите в заблуждение покупателей,тратите их время? Почему на сайте представлена техника по старым ценам, которой вообще нет в наличии,почему сайт не прорабатываете?" Если бы на сайте,на технике стоял ярлык" нет в наличии"- у меня бы к ним и претензий не было бы, как в других магазинах. На что мне в грубой форме был дан ответ- "Где хотите, там и покупайте,посмотрите что мол в других интернет-магазинах продается". Орал в параллель и потом бросил трубку. Спасибо большое этому менеджеру!( Я и правда поступила как он орал. Я нашла другой интернет-магазин, заказала холодильник, который вышел дешевле во всем - ЦЕНА и ДОСТАВКА. Спасибо за урок товарищи! Теряйте покупателей, которые вам были верны. Если работают такие сотрудники в вашем магазине,то мне жаль ВАС!(
|
|
Добавить комментарий
|
|
