| XYZ |
Сеть магазинов Техносила
|
В данном разделе администрация портала размещает отзывы, которые содержат историю покупки с указанием конкретной даты, адреса магазина и, по возможности, номера заказа, а также название самого товара, о котором идет речь в отзыве. Все сообщения проходят строгую модерацию и в силу отклонения от написанных выше условий будут удаляться с ресурса.
Отзывы о магазине |
<< 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 >> |
|
Сергей |
04.12.2014 Санкт -Петербург ул. Караваевская 24
Телевизор Самсунг 55" Дата покупки: 29.11.14. Купил 29.11.14. в магазине выше указанный телевизор с доставкой на 02.12.14. до 15.00.
02.12.14. в 15.10. стал звонить диспетчеру о том, что товар не доставлен и когда его ждать. Около 15.15. - 15.20.Отзвонились из магазина и спросили жду ли я ещё купленный телевизор. Около 16.00. телевизор привёз мощный, но плохо говорящий по русски узбек. При попытке проверить комплектацию не нашёл (искали вместе с узбеком) 1. Инструкции 2.Гарантийного талона.3.Скретч карты. 4. Лаз. диска. Позвонил в магазин и спросил, что делать? Предложили приехать в магазин и там мне всё подберу. Моё предложение отправить в магазин за недостающими деталями узбека (я всё таки оформил и оплатил доставку!) было отклонено. 03.12.14. в магазин позвонила жена и спросила когда можно подъехать за деньгами при этом получила ответ, что узбек ещё не довёз телевизор в магазин, правда вечером деньги вернули. Итог купил телевизор в другом магазине плюс взял там же 2 холодильника (один на дачу, а второй домой)
|
 Комментарии 2
|
|
|
Ксения |
04.12.2014 Подольский центральный магазин
А купить та не удалось! Дата покупки: 29.11.2014 Сделала в интернет-магазине заказ на 65000 рублей, сама позвонила, их не дождешься! Сначала все товары были, потом оказалось, что половина нет, договорились с менеджером, что я подожду в течении 45 дней, как только товар весь появится на складе, мне все доставят домой. Что то начала меня интуиция гложить, цены сейчас растут как грибы, решила перезвонить. Оказалось, что по моему заказу нет информации, что через 45 суток должны мне товар доставить, по заказу я должна была приехать в магазин центральный в Подольске (причем менеджер меня заверила, что весь товар для меня зарезервирован и ждет не дождется, когда я его заберу, чеки пробиты)! Бросив все дела, помчалась в магазин! Оказалось, что половина товара брак, на складе нет ничего... Я была в шоке! Позвонила снова на горячую линию, меня заверили, что в течении дня мне обязательно позвонят и разберутся с моим заказом! Звонка я так и не получила! Никто не позвонил! Сегодня пришло уведомление, что мой заказ отменен! Нормально? Как вы ребята вообще работаете? Вам вообще зарплату платят? Я больше ни за что в жизни ногой не ступлю в ваш магазин! Плюнули реально в душу! Да чтоб вы обанкротились!
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Юлия |
04.12.2014 Питер, м.Пионерская
Дата покупки: 04.12.14 Организуйте нормально пространство магазина! Расстояние между стеллажами и поддонами с товаром (или что это там у вас) 15 см! Сегодня пыталась найти нужный мне товар, так мало того, что непонятно, что где находится, еще и ударилась о вашу проклятую полку! Жаль, что не пожаловалась сразу - придя домой, обнаружила, что ободрала кожу, 5 см синяк, еще и шишка образовалась! Горите в аду!
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Алексей |
02.12.2014 Тверь
Плита газовая "Гефест", заказ №41727664 от 20.11.2014 Дата покупки: 20.11.2014 Одним словом "КИНУЛИ".
Техносила отвратительный партнер.
Сделал заказ 20 ноября 2014 в интернет-магазине, по предварительному разговору от оператора прозвучала фраза о том, что товар доставят 28 ноября 2014 в г.Тверь. Дожидаюсь 28 числа, СМС-ки нет, начинаю звонить и уточнять о своем заказе, предлагают оставить обращение, оставляю, никто не перезванивает. Так продолжается до 01.12.2014. Во вторник 02.12.14 очередной раз звоню (в 10 час. 54 мин.) и был приятно удивлен, оказывается мой заказ привезут в г.Тверь 04.12.2014. Ну что ж дождался. Но вот тут самое интересное, в 14 час. 11 мин. 02.12.2014 приходит СМС-ка с иформацией об отмене заказа, звоню в справочную службу, но вразумительного ответа я не получил. Ладно, звоню в Отдел контроля качества обслуживания Даркину Евгению ((+7 495) 640-94-74 внут. 7789 ( Евгений )контакт с сайта), он обещал разобраться и перезвонить, но .......... как всегда. Отправил ему письмо на его e-mail, ответа пока нет и наверное не будет.
Вывод: Техносила, как партнер, не выполняет своих обязательств или просто "КИДАЕТ" (зачем было почти две недели кормить обещаниями). Не можете, не делайте.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Светлана |
02.12.2014 ярцевская
Телевизор 01147644 Дата покупки: 2.12.2014 Менеджера ждала минут 15. Консультации от него не получила. Выбирала сама (всю информацию читала на ценниках )после оплаты ждала 10 минут когда вынесут телевизор.Скидки которые рекламируют их нет. Проходите мимо этого магазина на Ярцевской.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Сергей |
01.12.2014 Санкт-Петербург Энгельса 120
№01034549 Дата покупки: 1 ноября В новую квартиру купил много товаров: Холодильник, стиральную машину, телевизоры и т.п Оплатил 1 ноября заказал доставку на 22 ноября. 14-00 22 ноября звоню в магазин (по телефону доставки никто не отвечает) сказали, что все привезут в 16.00 звонит оператор и говорит, что заказ не прибыл из Москвы, поехал в магазин и перезаказал на 25 ноября. 25 привезли половину заказа, оператор пояснил, что привезут на двух машинах и типо одна будет позже. Не приехали. После предложили забрать все самовывозом так как с логистами большие проблемы. И деньги за оплаченную доставку не вернут, так как половину уже привезли. Отказался,доставку перенесли на 30 ноября. З0-го привезли все, кроме холодильника. Сказали, что привезут уже 1 декабря. Сегодня 1-ое и по ощущениям холодильника в этом году я не дождусь. По итогам... по мимо отвратительной доставки, в одном телевизоре не нашел 3-D очков, кранштейны купленные под телевизоры (по советам продавцов) не подошли к телевизорам, пришлось приспосабливать как то. К стиральной машине не досчитался инструкции. Хочется по рекомендовать людям в наше кризисное время просто закрыться. Так как они работают все равно разорятся.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Надя |
30.11.2014 москва
Стиральная машина Дата покупки: три недели назад Самая ужасная шарага-техносила! Ужасное отношение к заказчикам. Издеваются как могут, и никому дела нет никакого до того что люди берут выходной день, тратят его впустую.....мне уже даже писать не хочется всю историю. Просто я ненавижу техносилу и всех работников... Завтра иду подавать на них в суд...Уже терпения нет после такого отношения((((( Уже насколько я терпеливый человек, но даже меня сегодня довели до слез и до психоза...и выходной день я очередной раз потратила зря, все потому что у операторов ...в глазах или еще чего......не хотели по хорошему, буду относиться в ответ еще хуже, чем они
|
|
Комментарии 2
|
|
|
измайлова нина евгеньевна |
22.11.2014 МОСКВА магазин ТЕХНОСИЛА
фен-щетка номер заказа 4173-4543 Дата покупки: 22 ноября 2014 ТЕХНОСИЛА-ОТСТОЙ!!!!ТАКОЙ не организованности и безответственности не встречала нигде! ДВА РАЗА переоформляла заказ! ПРИЕхали не вовремя! ПОТЕРЯЛА целый день! Люди не заказывайте в техносиле ничего! ПОжалеете!!!! Я очень разочаровалась!ДОСТАВКА РАБОТАЕТ НА САМОМ НИЗКОМ УРОВНЕ! И НИКОМУ НЕТ ДО ЭТОГО ДЕЛА!
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Ирик |
21.11.2014
Дата покупки: 14ноября 2014г. Зказал холодильник.Доставку назначили через неделю.Взял отгул и дурак выкинул старый холодильник.Сутки прождал.Стал звонить.Разговаривали со мной сквозь зубы с трудом сдерживая ненависть.Напоследок пообещали позвонить.И вот сижу без холодильников а вокруг забродившие продукты.Неповтаряйте моих ошибок.Не ведитесь на дешивизну.Техносила ОТСТОЙ(Це не Европа)
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Сергей |
21.11.2014 Санкт-Петербург пр.Энгельса 120
Холодильник LG GA-B409ULC Дата покупки: 11.11.14г. Очень плохо организована доставка в магазине. Покупал холодильник для старенькой мамы,живёт одна на другом конце города,по этому заказал доставку на первую половину дня до 15.00 чтобы самому встретить. Но нет привезли в 19часу,меня уже не было и ей пришлось заплатить грузчикам 500р.,чтобы они помогли ей поставить как надо и подключить. Вообщем доставка получилась 1150р. Хотя на сайте написано до 16 ноября акция!!! Доставка бесплатно! Ещё дали бонусную карту N8100-1510-5079-1320 которую активировать не возможно ну ни как! :)Ни в магазине не могли, ни на сайте не возможно и в поддержке сказали перезвонят и на этом конец. Я представляю если обратится на возврат или по гарантии... Это был первый и последний раз покупки в техносиле.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Алексанр |
21.11.2014
Дата покупки: 15 окт 14 Благодарность оперативным девочкам Группе Клиентского Сервиса Купил тв Samsung на боровском шоссе д 6 в вашем магазине и уехал в командировку вернувшись понял, что покупка не та... Обратился в м-н вернуть тв, но в м-не отказали... Обратился на горячую линию Клиентского Сервиса, оператор предложил мне обмени направили меня в м-н. Обратившись в магазин мне сразу же обменяли тв на другой!!! Очень рад, что пользуюсь услугами именно Вашего магазина.Часто делаю покупки Вашем магазине и всем буду советовать!!!
|
|
Комментарии 2
|
|
|
Артем Дубов |
21.11.2014 москва
ноутбук acer Дата покупки: 15/09/14 Добрый вечер.
Хочу выразить огромную благодарность Группе Клиентского Сервиса, а именно Штанько Марине за то что оперативно решила вопрос с обменом моего ноутбука купленного через интернет магазин.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Минаева И.Е |
20.11.2014 СПб Озерки , Энгельса 120
Холодильник Дата покупки: 09/11/14 Купила холодильник за 32999-00, оформила доставку, сказали ждать целый день. Взяла на работе день за свой счет и сижу жду. Но холодильник не привезли и в 18 часов позвонили и сказали,что доставки не будет, про нас забыли )))) Когда я спросила ,кто мне оплатит компенсацию,то приятный мужской голос сказал,что сейчас все обсудят и мне перезвонят, но видимо забыли)) Через несколько дней мне привезли мой холодильник и заодно привезли "акт приемки товара" в котором я увидела свою подпись, хотя видела этот документ В ПЕРВЫЙ РАЗ. Оказывается я купила товар из зала и при покупке осмотрела этот товар и заметила небольшие потертости и согласна с ними, это я узнала из этого акта ))) Затем я все-таки зашла в магазин еще раз и уточнила насчет компенсации и этого акта, сначала я ждала прихода администратора , потом администратор долго созванивался с различными сотрудниками, видимо с руководителями и мне предложили вместо компенсации например взять баллы на карту (которой нет и по известным причинам не собираюсь оформлять). В конечном итоге я написала заявление с просьбой вернуть мне хотя бы стоимость доставки (650 рублей).
На следующий день вечером мне все-таки позвонили и предложили прийти еще раз в магазин ,чтоб оформить очередные документы, чтоб вернуть мне стоимость доставки ,но прийти в рабочее время с 10 до 18 часов, т.е. я опять должна как-то отпрашиваться с работы. Вот я и думаю стоят ли 650 рублей моего потраченного времени, нервов и материальных затрат.
Я понимаю, что фирма наверно этого и не заметит, но нескольких клиентов она лишилась (в моем лице и в лице моих родственников) также буду "Агитировать" всех своих знакомых против магазина "ТЕХНОСИЛА"
Удачных Вам покупок!
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Борис |
20.11.2014 г.Москава,Менжинского,38
Бритва Philips HQ-8906 Дата покупки: 16.11.14 18:25 В решении сменить эл.бритву с покупкой новой,в магазине Техносила.Там заметно сказалось невнимание продавцов к покупателю.То не из этого отдела,атот изтдела занят другим делом,а я в выборе с вопросом. Продавец без всякого внимания ко мне лишь с предлогом выбрать можно то,что есть.А так как я ему объяснил,что нужна мне аналогичная бритва как модель Ролсен,но только с питанием от эл.сети.Вмето того чтобы подорбно объяснить сравнение выбранной бритвы с прежней аналогичной,продавец не смог объяснить,взяв выбранную мной модель бритвы,стал молча оформлять товарный чек.На контроле выдачи покупки,продавец включил в сеть бритву,держа её передней стороной,а потом выключив из сети,и сразу в упаковочную коробку.Всё работает.Вот поверни он бритву тыльной стороной,где выдвижной нож для бритья в области висков,то я заметил бы,что нет у этой модели выдвижного ножаИ я отказался бы сразу от этойбритвы.И только дома обнаружил этот недостаток,да
и описание на эту бритву другое Philips HQ6900 Condor
,а не Philips HQ6906,что выбрана мной.На следующий день еду в Техносилу с выяснением этого недоазумения
чтобы обменять на выбранную мной бритву.А оказывается
нельзя ни обменять,ни сдать с возвратом денег за эту
покупку.А ко всему этому,продавец предложил мне ещё купить маленкую машинку для бритья висков за 600р.На что я отказался.Ну тогда оставайтесь с тем,что купили
.Вот такая стала крутая политика силы в Техносиле,в том,что лишь бы только продать безвозврата(!).А ваше
мнение покупатели!
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Алена |
19.11.2014 Москва
Стиральная машинка Indezit, 41660701 Дата покупки: 18.11.2014 Привезли машинку и сразу взяли деньги за установку. На вопрос, можно ли заплатить деньги за установку после собственно установки курьер ответил: "Если так, то я забираю машинку обратно". До этого нам сообщали, что установка техники у них происходит на следующий день. Когда мы позвонили узнать, на какое время назначена установка (за неделю), оператор нам ответила, что установка будет на следующий день. Когда мы связались за день до сего радостного события, нам ответили в резкой форме, что установку нашу отменили, попросту не посчитав это важным. Деньги за установку, напоминаю, мы уже ЗАПЛАТИЛИ. Время установки нам сообщить отказались. В итоге деньги нам не вернули, машинку не установили. Пришлось делать это собственными силами.
Резюмирую: в этот магазин обращаться НАСТОЯТЕЛЬНО не советую.
Плюс с Вами будут разговаривать хамски. Вам оно надо?
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Андрей |
17.11.2014 Пермь,Б.Гагарина,46
Пылесос Samsung 18 Дата покупки: 17.11.2014 Здравствуйте, хочу выразить благодарность коллективу магазина "Техносила" на Б.Гагарина. Сегодня нужно было купить на подарок не дорогой пылесос, заехал в данный магазин, очень торопился, так как опаздывал. Консультанат(не помню правда имени) очень подробно показал несколько моделей и помог определиться с выбором. Очень часто покупаю в этом магазине технику и всегда остаюсь доволен как самой техникой, так и обслуживанием.Спасибо.Хороших продаж и побольше покупателей.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Anonim |
11.11.2014 Ufa
Дата покупки: 11.11.2014 Среди тех, кто продает бытовую технику и электронику в России сложно найти компанию, которая работает хотя бы на 4. Но Техно Сила переплюнула всех. Хочу купить музыкальный центр, пришел в магазин. Продают на 30% дороже, чем заявлено в интернете. Либо делайте заказ по телефону, тогда будет цена сайта. Звоню по горячей линии, хочу купить. 30 минут и вот я сообщаю то, что мне нужно. Не хотят продавать, говорят, вы должны сказать фамилию продавца. А мне откуда знать? Сотрудники магазина Техно Сила отрицают, не нужно, говорят, сообщать фамилию. В трубке настойчиво требуют фамилию. В результате общение между сотрудниками компании происходит через мой мобильный телефон. Продолжительно. Они спорят. Первоклассная коммуникация и корпоративная культура.
Мне говорят, что оформили заказ, сейчас придет смс-ка и если товар в наличии (а я прямо перед полкой с ним стою), то сможете приобрести. Ждал еще полчаса, смс-ка не пришла. Магазин закрылся. Итого 1,5 часа потраченного времени с огромным желанием купить и результат 0. Готовому клиенту не хватило 1,5 часов времени для оформления покупки. В Техно Силе высокая скорость обслуживания.
Хочу купить дальше. Ждал до вечера следующего дня. Нет смс. Звоню, говорю, продайте уже мне его. Он у вас стоит, я его видел, что мне сделать, чтобы купить? В ответ получаю, что мой заказ не проходит. И все. Никаких предложений.
- Я хочу купить, что сделать то надо?
- Вы можете съездить в магазин уточнить наличие и, позвонив нам на горячую линию, передать трубку сотруднику магазина (ну, это клинический случай).
- А вы сами позвонить в свой магазин не можете? Мне обязательно надо туда ехать и трубку им передавать?
- Нет, у нас нет такой возможности.
В итоге, переоформляем заказ. Ну, это все еще 30 минут времени. Итого уже 2 часа. Результат 0. Хочу купить.
- Давайте жаловаться буду.
- Подождите, тут пришло подтверждение, что вы можете забрать товар. Заказ подтвержден.
Ладно, думаю, без жалоб тогда, раз результат стал появляться. Время жаль.
- Смс-ка о готовности придет на телефон?
- Да, конечно, сейчас придет.
Положил трубку. Через 20 минут приходит смс: «Ваш заказ отменен. Если вы не отменяли заказ, позвоните нам…» И горячая линия с веселым ожиданием около 15-20 минут. Результат вернулся на 0… Техно сила – ужасный магазин.
Резюме: Наверно организовать сеть магазинов в этой сфере – непростая задача. Но здесь мне просто жаль тех, из чьего кармана покрываются операционные расходы этой сети магазинов. Вероятно, люди, сумевшие организовать большую сеть, давно не делали «проверок с полей». Если это так, то я надеюсь, что мой отзыв дойдет до них хоть как-то, и произойдут изменения в лучшую сторону. Если их устраивает текущий уровень работы и продаж, то тогда, я надеюсь, мой отзыв дойдет до простых покупателей вроде меня, чтобы перестать оплачивать недобросовестную работу. Советую пока воздержаться от покупок в Техно Силе.
Справочно: звонил по горячему номеру 10.11.2014 с 21:15 до 21:50. Магазин, в котором я был, находится в ТРЦ «Июнь» в городе Уфа. Второй звонок по горячей линии состоялся 11.11.2014 с 16:00 до 16:50.
|
|
Комментарии 2
|
|
|
Александр |
10.11.2014 Санкт Петербург
Дата покупки: дата оформления заказа 4.11.2014 4.11.2014 мной был оформлен заказ. № 41566831.
Перед этим пытался заказать тоже самое самовывозом из магазина Лиговский проспект(по наличию).Cначала предложили съездить на другой конец города,после моего отказа решили оставить самовывоз выставочного экземпляра.Чуть позже пришла смс что товара нет в наличии.
Далее тот самый заказ № 41566831. самовывоз с Ярослава Гашека,звонит оператор предлагает съездить на другой конец города.После продолжительного разговора заказ все таки был оформлен.Заказ должен был быть исполнен 8.11.2014. Чего собственно не произошло. 9.11.2014 я позвонил чтобы узнать судьбу моего заказа.Ничего внятного я не услышал,предложили подождать еще денек. 10.11.2014 я снова позвонил,опять ничего внятного не услышал,девушка предложила мне самому позвонить в точку выдачи и узнать самолично что с моим заказом.Дала мне номер телефона (812)7766644 по которому я так и не дозвонился. Вопрос:1)почему я должен был звонить и узнавать что с моим заказом??? 2)зачем тогда вообще нужны операторы,которые ко всему прочему не владеют информацией??? 3)Почему я должен тратить свое личное время???
Вывод: качество обслуживания и сроки исполнения в Техно Силе самые ужасные с которыми я столкнулся,ниже плинтуса,больше никаких заказов в этой компании.И всем советую не связываться с этой компанией!!!
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Заза |
05.11.2014 Майкоп ул.Крестянская 221
системныблок Дата покупки: 07.01.2014 ввели в заблуждение, при возврате, директор хамит, зам. директор матерится, выше стоящее руководство бездействует, составил 164 жалоб, 1 с отдел жалоб ответил, из винте палка с двух концов, так как вы тоже матерились ( клевета) я в отличии директора и зам. директора, культурный человек, 2 позвонили с отдел жалоб, немного пообщались, сказали щас переведут на других, перевеои на горячую линию, заказа товара, через 4 месяца позвонили, сказали обменяем, сама директор меня встретила, и сказал когда приходить и так я приходил, день через день, по словам директора и каждый раз с ней общался, через несколько дней, мне отказали обменять, причина, потому что я не заполнил, заявку об обмене товара, так вопрос, почему мне директор, которую я видел каждый день. не сказала мне, чтоб я заполнил заявление? а на претензию об возврате товара системного блока, получил ответ стиральной машинки инддезит, попросил дать новую, директор отказалась, ссылаясь что я самостоятельно взял чужую, есть видео, где мне с сервиса дали сами и что я показывал директору решение, где она меня обвиняе в возвровстве чужого решения!
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Алексей |
05.11.2014 Москва, интернет-магазин
Увлажнитель Bort BLF-220-P Дата покупки: 31.10.2014 Сделал заказ этого увлажнителя. Нету времени, решил оплатить доставку. Привезли поздно вечером, опоздав на час от назначенного времени. Внешний осмотр не выявил никаких проблем. Однако, позже, увлажнитель просто не включился. По телефону сказали, что нужно везти на Монтажную,7 в ремонт... Неужели нельзя проверять технику перед доставкой? Ужас! В результате, стоимость увлажнителя увеличилась в 1.5 раза, за счет доставки. Ещё надо и на Щелчок ехать...
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Ксения |
04.11.2014 Москва заказ через сайт
холодильник candy 4155-3286 Дата покупки: 04.11.2014 Скоропостижно сломался старый холодильник, на улице потеплело, балкон не спасает. Нужно было очень срочно новый. Потому что иначе уже только на выходных. Холодильник пока не включала, только привезли. Сервис потрясающий. Вчера в обед заказала, сегодня в час дня уже доставили. Занесли на кухню, распаковали, всё показали.
Грузчик успокоил, что если что не так, не надо впадать в панику, звоните в сервис, товар меняем быстро и без проблем.
Не знаю, как сложатся наши отношения дальше, но начало мне очень понравилось.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Анна |
03.11.2014 Санкт - Петербург, Лиговский проспект, 52
Холодильник Дата покупки: 01.11.2014 г. Купила в магазине " Техносила" холодильник, сразу в магазине оплатила покупку с доставкой на 03.11.14 г. В день доставки приехала машина, но моего холодильнике у них не оказалось. Когда привезут - ответ ничего не знаем, это со склада не от грузили, не наша вина. Звоню на номер. 88007778777 - девушка сказала, что нужно звонить в магазин, звоню в магазин по тел. 7646647, меня ответ дамы на телефоне просто убил - ну я даже не знаю, что вам сказать, далее пошли рассуждения , но я могу вам посодействовать и вам привезут товар 5 числа, я объясню, что 5 числа никого дома не будет. Я такого наплевательского отношения к своим покупателям , признаюсь, давно не встречали как в этой " шарашкиной конторе" по- другому у меня нет слов это назвать, не профессионализм, хамство, наплевательское отношение, обязательно буду жаловаться во все инстанции на этот руководство этого магазина,
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Михаил |
03.11.2014 Новосибирск
Холодильник Samsung RSA1STWP1. Заказ 4148-0555 Дата покупки: 26.10.14 Заказал через инет-сайт. Получил СМС, следом с оператором обговорили детали, доставку на субботу 01.11.14. За час до приезда перезвонили. Привезли двое парней. Не смогли заехать во двор, перегрузили холодильник на телегу, докатили до подъезда, подняли,сняли упаковку, затянули в кухню, установили где надо. Расчитались, уехали. Никаких доплат. Быстро и чётко. Молодцы, ребята. Ч/з 5 часов включил -- всё работает. В общей сложности товар обошёлся мне на 6 000 р. дешевле, чем у других продавцов. Я доволен.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Роман |
02.11.2014 Москва, ул. Монтажная, 7
Системный блок (№ заказа 4153-5820) и монитор (№ заказа 4153-0519) Дата покупки: 01.11.14 и 02.11.14 За системным блоком сам приехал в магазин. Моего заказа не было в системе (хотя предварительно звонил и мне сказали, что мой заказ ждет меня там). Попросили подождать 10-15 мин и заказ появится. Прождал 1,5 часа. Забрал, наконец-то, системный блок и уехал. На следующий день мне привезли монитор из техносилы. Дома всё подключил, включил - не работает. То есть лампочка у монитора мигает, но сигнала от компьютера не видит.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Наталья |
31.10.2014 Москва, интернет магазин
4145-9996 Дата покупки: 25.10.2014 Заказала телевизор(номер заказа 4145-9996) 24.10.2014, как дура сразу со своего расчетного счета оплатила! Обещали привезти на 25.10.2014 с 9-00 до 15-00 радости моей не было предела! но 25 октября в 15-00 его так и не привезли, я позвонила им,ну они и говорят: а у Вас доставка до 21-00 указана! ну думаю ладно фигня! Так и до 21-00 не привезли! Звоню опять, а мне девушка по телефону как ни в чем не бывало выдаёт: а у вас доставка на 07.11.2014!!! Ну я долго орала на них! Они пообещали привезти в понедельник 27.10.2014! с 20-00 до 24-00. И о боже! не поверите! не привезли!))) и так уверенно девушка мне вечером говорит, а у Вас доставка на 28.10.2014 указана.Тут я не выдержала и попросила сделать возврат моих денег. Ну вот 31.10.2014. А воз и ныне там! не денег не телевизора! Радует хоть то, что не один сотрудник моей не совсем маленькой компании никагда у них ничего больше не купит, так же как и не один мой друг! И если хотите что-нибудь купить в короткое время, даже не думайте обращаться в ТЕХНОСИЛУ!!!
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Владимир |
31.10.2014
Дата покупки: 29 октября 2014 года Заказали холодильник,обещали привезти 31 октября 2014 года с 15.00-20.00,в 18.30 мы уже им сами позвонили,на что они сказали,что "курьер забрал холодильник,ждите",но в 21.30 холодильника так и не привезли.Мы ещё раз позвонили,нам сказали:"Что наш заказ был недооформлен" и предложили переоформить заказ,но мы отказались. Больше с компанией "Техносила" мы связываться никому НЕ СОВЕТУЕМ!!!
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Олег |
30.10.2014 Санкт-Петербург, ТЦ "Атмосфера"
Дата покупки: 30 октября 2014 Покупал у них аккумуляторы типа ААА. Снял с крючка те, что по цене 299 р. У кассы оказалось, что стоят они на самом деле 399 р. - хорошо, что сразу проверил чек. Обратил внимание кассира и вернул аккумуляторы. Затем наблюдал за тем, как администратор - или кто он там (в футболке с принтом в виде православного креста на всю лобовую часть туловища) - спокойно и невозмутимо повесил товар на тот же крючок и, глянув, бровью неповедя, раз на меня, вернулся и утонул за своей стойкой. Отметил также про себя то, как он запросто выслушал моё ненавязчивое указание на то, что по нескольким позициям в магАзине та же картина. Ни в одно из мгновений у меня не возникло понимания того, что эти люди сожалеют о "досадном недоразумении".
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Руслан Галлиулин |
28.10.2014 Набережные Челны, пр-т. Московский, ТВЦ Тулпар
Стиральная машина Дата покупки: 15.10.2014 Родители столкнулись недавно с неприятной ситуацией, сломалась стиральная машина, родители пожилые сами выбрать не могут, да и с интернетом особо не дружат, пришлось мне помогать, будний день, бегом бегом, срочно нужно,сразу в ближайший магазин, им и оказалась Техносила, при посещения магазина сразу обратили внимание на то что, что то переделывается туда сюда что то возят, по началу подумал что закрываются)), но потом на вопрос молодому человеку что происходит он мне ответил что делают перестановку для удобства обслуживания, ну да к вот, так как мы очень спешили я сразу и поинтересовался у данного мч кто нам тут может помочь, он любезно согласился, продавец я вам скажу от бога, мы уже чуть ли не стирать там виртуально не начали , все рассказал , объяснил что и как будет,когда привезут и кто подключить,какие риски нас ждут и что для этого нужно. Каково же было наше удивление когда мы узнали что данный молодой человек директор магазина, вы представляете себе!!! я думал что это продавец в выходной день помогает коллегам на работе. Ну что можно сказать, молодцы, с таким руководителем у руля этому магазину бояться нечего, который и руки не боится запачкать, и всегда откликнется на покупателя как бы он не был занят, очень хороший пример сотрудникам, всем без исключения буду советовать этот магазин, спасибо вам большое Игорь, теперь только к вам!!!
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Анна |
26.10.2014 Москва
Холодильник Samsung (41406407) Дата покупки: 22/10/14 Заказ: холодильник + в качестве подарка за 1 руб. блендер. В назначенный день холодильник привезли, грузчики (приезжали на газели с белой кабиной, жаль не записали их номер) с самого начала очень торопились, были не особо приветливы, наспех вскрыли упаковку на лестничной клетке (при плохом освещении), внесли холодильник в квартиру, пронесли на кухню (при этом чуть не поцарапали плитку на полу - если бы их не попросили быть по-аккуратнее, явно не обратили бы на это внимание). При осмотре сразу обнаружился дефект - вмятина на боковой стороне. Учитывая довольно высокую стоимость холодильника (почти 35 тыс.руб.) посчитали, что принимать его с имеющимся дефектом нельзя, после чего грузчики стали проявлять недовольство и недоброжелательность, на вопросы о том, как оформить возврат товара по причине его дефекта и о порядке наших последующих действий (от заказа мы не отказывались) ничего объяснять не стали, буркнув что-то типа "ничего вам больше не привезут". После этого позвонили по тел.горячей линии и объяснили ситуацию, оператор приняла заявку об отказе от доставленного товара по причине его брака и сказала, что по поводу согласования новой доставки с нами свяжутся позже. Спустя 2 дня никто не перезвонил. Пришлось звонить в отдел претензий. Там ответила очень любезная женщина, с которой удалось всё спокойно обсудить и урегулировать все вопросы, новую доставку она предложила на след.день. Второй раз доставка приехала на газели с красной кабиной, там были другие грузчики - очень внимательные, никуда не торопились, всё вежливо объяснили и показали, упаковку вскрывали непосредственно в квартире (при чем на сей раз упаковка была действительно заводская, ненарушенная, потому что первый раз упаковка была явно не полная - видимо, это был образец из магазина, либо товар, от которого уже кто-то отказался до нас, и его попытались еще раз "впарить"). Всё тщательно осмотрели и проверили, никаких претензий по товару не было. Холодильником и блендером остались довольны.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Дарья |
23.10.2014 Челябинск
Фен Remington D5215 Дата покупки: 08.10.2014 Давно хотела поменять фен, но все тянула-вроде работает да и то денег жалко, то времени нет заняться заменой, пока мой "старичок" не задымился и,таким образом, вопрос встал остро. ПОбежала в Техносилу, благо, он рядом с домом находится. Главный критерий был для меня недорогой и мощный, с ионизатором. Консультант посоветовал мне Remington D5215, мы его проверили и вот уже несколько недель я блаженствую от своей покупки. Давно не была так довольна своей покупкой и решила поделиться свое радостью и выразить благодарность тому волшебнику из Техносилы, который так мне помог!
|
|
Добавить комментарий
|
|
