| XYZ |
Сеть магазинов Техносила
|
В данном разделе администрация портала размещает отзывы, которые содержат историю покупки с указанием конкретной даты, адреса магазина и, по возможности, номера заказа, а также название самого товара, о котором идет речь в отзыве. Все сообщения проходят строгую модерацию и в силу отклонения от написанных выше условий будут удаляться с ресурса.
Отзывы о магазине |
<< 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 >> |
|
Владимир |
24.04.2015 Москва
Телевизор Дата покупки: 12.12.2014 Сначала ужасное обслуживание в магазине, продавцы ничего не знают о товаре,не могут консультировать грамотно, как будто они там все случайные люди! Потратил кучу нервов в магазине,как следствие, телевизор оказался бракованный, пришлось сдавать обратно,ещё целая нервотрепка! Никогда больше не пойду в этот магазин и всем не советую!!'
|
 Добавить комментарий
|
|
|
Александр |
24.04.2015 Санкт-Петербург, Энгельса 120
игровая приставка PS3 Дата покупки: 06.01.2015 чек 01082859 от 06.01.2015 года. Приобрел игровую приставку PS3 сразу после НГ, но 13.01.2015 сдал на проверку качества по причине зависания. Возвращать стали с множеством механических повреждений, которые были заявлены мной как недостаток товара, но устанять безвозмездно не собираются. Написано куча бумажек, проведена экспертиза товара, а подвижек НИКАКИХ. Не советую этот магазин по причине некомпетентного персонала (отдел качесва- сотрудник просто принимает бумажки,а сам ничего не решает, менеджеры- ничего не знают о товаре....)
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Дмитрий |
20.03.2015 Белгород
Дата покупки: 20.03.2015 Замечательный поставщик товаров, просто прекрасный.
В магазине Техносила г Белгород необходимо было купить телевизор. Узнали цену в самом магазине примерно 15000, цена через интернет магазин оказалась примерно 13500
Сделали заказ через интернет. Сами находимся в Санкт-Петербурге. В заказе указали Самовывоз из г Белгород. В итоге перезвонил менеджер и сказал, что данный телевизор с дефектами(потертости), будете ли брать. Естественно отказались. После этого нам снова перезвонили и сказали вот что: Если вы сделаете интернет заказ, грубо говоря, не сидя в Санкт-Петербурге, а в регионе г. Белгорода, тогда телевизор будет без дефектов.
Это простите как понимать? А для чего тогда интернет заказ? В данный момент я нахожусь в СПб, и делаю заказ с самовывозом в Белгороде, так как через день я туда уже приеду и он мне нужен именно там. Почему территориальная разница влияет на качество заказываемого товара? Это полный бред.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
елена |
05.03.2015 кингисепп
планшет Дата покупки: 03.03.2015 моя свекровь решила сделать мне подарок ко дню рождения. Пошла в "Техносилу" за планшетом. Там милый молодой человек "втюхал" уй непонятно что... "Крутой планшет, нового поколения. Принимает все сети WI-FI. По нему даже можно звонить...." Мой муж занимается ремонтом всех этих гаджетов. У нас в квартире каких только не было технических устройств, и все они принимали наш WI-FI. Но то, что продали моей свекрови его не приняла. Хотя в инструкции заявлено, что должно принимать.И звонить по нему нельзя. Мы поехали в магазин с целью обмена или возврата денег. Но нас там вежливо послали, сказав, что мы ничего не понимаем во всем этом и что планшет исправен. Мы позвонили в защиту потребителей. Там нам сказали, что магазин обязан принять у нас планшет. к сожалению было уже поздно ехать в РОСПОТРЕБ НАДЗОР. Мы поехали к юристу. составили заявления, теперь ждем решения. Вообщем магазин отвратный, продают не качественный товар и не хотят возвращать деньги....
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Антонина |
04.03.2015 Воронеж, Московский проспект
Дата покупки: 3 марта 2015 год Выбрала значит я себе мультиварку на сайте, приехала в магазин и обнаружила что цены ее в разы выше, решила спросить у продавца в чем дело, на что мне порекомендовали обратиться на горячую линию компании, сказали телефон я позвонила и была удивлена как быстро подняли трубку, ответил мне некий оператор Дмитрий, у парня очень приятный голос, было слышно что он хочет мне помочь, хотя я и немного тупила не могла сказать ему какой то код товара, в итоге мы с ним начали искать товар по описанию, спустя какое то время нашли его, он быстро оформил заказ, оказалось что на товар была скидка, Дмитрий любезно мне ее предоставил, и получилось дешевле на несколько тысяч я даже сама не могла ожидать что столько сэкономлю.
Очень благодарна Дмитрию за оперативную помощь, побольше бы таких операторов, очень рада. СПАСИБО!!!
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Ольга |
01.03.2015 Москва, Менжинского, 38 Округ СВАО район Бабушкинский
так и не купила :( Дата покупки: 01.03.2015 Сейчас расскажу о своем походе в техносилу...Вообщем так, собралась я купить себе мультиварку, выбор пал на Redmond RMC-M70, предварительно проштудировав все характеристики и отзывы, а также ценовую политику по данному товару, решила, что она мне очень даже подходит. Приехали мы в техносилу на Менжинского (Бабушкинская), зашли в магазин, первое, что явно бросилось в глаза, это куча продавцов, которые ходят друг за другом, но Вам, почему то помочь не спешат. Но я не гордая, я и сама подойду спрошу, что мне нужно. На мою просьбу подсказать где я воочию могу посмотреть нужный мне товар, консультант (молодой человек) долго блуждал глазами по полке и, о чудо, нашел-таки наконец, то, что мне нужно. Но почему то тут же стал меня убеждать, что это не мультиварка, что это кастрюля (!) и что лучше мне обратить внимание на другой товар, мы вежливо поблагодарили и дальше стали изучать товар самостоятельно. Какого же было наше удивление, когда мы открыли мультиварку и обнаружили чашу не керамическую (как заявлено у производителя!) а тефлоновую. Позвали другого консультанта, на наш вопрос он ответил, что в данной комплектации предусмотрена именно тефлоновая чаша...мы сослались на сайт, где есть все характеристики (на минуточку на сайт http://www.tehnosila.ru/), на что нам был дан просто гениальный ответ: на сайте много, что написано. После чего мы развернулись и молча ушли. Осадок остался, чувствую придется покупать в другом магазине.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Анон |
18.02.2015 Москва Ярцевская
SteelSeries Rival Дата покупки: 18.02.2014 Купил мышь, оказалась поломанная. А цена то в два раза дешевле. Блин. Иду завтра менять.
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Ирина |
17.02.2015 Санкт-Петербург
№52967303, смартфон Самсунг Дата покупки: не состоялась Через сайт заказала телефон, была оговорена модель, артикул товара,цвет, магазин, в котором можно забрать. Приехала в магазин - заказ найти не могут, мало того - нужного цвета телефона нет! Позвонила на "горячую линию" попросила, как "потерпевшей" прислать товар доставкой за счет интернет-магазина с других точек - отказали. Перенаправили в другие магазины, которые находятся на другом конце города! Что сразу предложили - претензию составить! Кошмарный магазин! Никому не советую в нем, что-либо покупать. Да и цены не самые низкие - телефон, который хотела купить, обошелся у конкурентов с доставкой дешевле, чем в интернет-магазине Техносилы самовывозом.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Дмитрий |
17.02.2015 Санкт-Петербург, интернет-магазин
5296-8026 Дата покупки: 16.02.2015 16.02.15 в интернет-магазине Техносила, по т. 8(800)777-87-77 сделал заказ № 5296-8026 хлебопечь Панасоник 2501, цена 8489 р. (самовывоз из магазина: СПб, Выборгское ш. д. 7) обещали, что скоро придет СМС о том, что заказ собран и готов к выдаче. До 17.02.15 никаких СМС не приходило, тел. магазина 513-73-73 не активен. позвонил опять в интернет-магазин, где мне сообщили, что произошла ошибка и данного товара в магазине на Выборгском ш. нет, но он точно есть по другому адресу (СПб, ул. Народная 3). Я попытался дозвонится им по тел. 332-19-63, но результат нулевой. Т.к. я пообещал купить жене эту "чудо хлебопечь" я сел в машину и поехал через весь город в магазин на Народной. Приехав в магазин я узнал, что розничная цена на несколько тысяч превышает цену интернет магазина (на сайте, вы не увидите реальную стоимость товара в рознице). А так как интернет-магазин, несмотря на допущенную ошибку, послал меня как розничного покупателя в магазин на Народной и не сделал резерва, мне пришлось заново делать заказ в интернет-магазине. Но т.к. цена в интернет-магазине с 16-17 февраля чутка подросла на тысячу, а мне забыли об этом сообщить, мне было предложено написать претензию, которая будет рассмотрена в течении нескольких дней. Спасибо Вам магазин Техносила, после этого, чего-то не очень хочется у Вас что-либо покупать.
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Анна |
12.02.2015 Москва, ул. Лобненская, д.4А
Дата покупки: 08.02.2015 07 февраля 2015 года в интернет-магазине был оформлен заказ №52865627 на стиральную машину марки Samsung. При оформлении, на сайте была указана информация, что данный товар есть в магазине в наличии по адресу г. Москва, ул. Лобненская, д.4А (территория ТЦ "Зиг-Заг"). Кроме того, при дополнительном звонке на горячую линию, оператор подтвердила, что 07 или 08 февраля можно забрать заказ.
08 февраля я приехала в магазин по указанному выше адресу, чтобы оплатить и самостоятельно забрать заказанный товар. Спустя некоторое время, выяснилось, что заказанной стиральной машины нет в наличии. Заместитель директора Дементьев Артём (как он представился, поскольку на сотруднике в тот момент не было именного бейджа, а рядом с ним сидел другой сотрудник в верхней одежде и так же без бейджа, что очень портит первое впечатление о компании), объяснил это тем, что "на момент заказа база не обновилась, стиральной машины в магазине не было". Учитывая тот факт, что стиральная машина была необходима в скором времени, я попросила Дементьева Артема помочь нам в данной проблеме, на что он лишь предложил нам съездить в другой магазин на ст. метро Водный стадион, что для меня было бы очень неудобно и далеко. На вопрос о доставке заказанной стиральной машины по нашему адресу проживания без взимания платы за доставку, в качестве компенсации за доставленные неудобства, данный сотрудник ответил категоричным отказом.
Сотрудник в нашей ситуации заявил, что больше не может оказать никакой иной помощи, сославшись на то, что у директора магазина выходной (тогда почему его должность называется "Заместитель директора", раз он настолько некомпетентен?). Довел проблему до конфликта. Был абсолютно равнодушен к покупателю, не обращая на недовольство клиента никакого внимания и не желая с нами обсуждать пути решения.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
АННА |
09.02.2015 подольск
4183-3422 Дата покупки: 28.11.2014 Я заказа кофемашину в "черную пятницу" когда были грандиозные скидки что было написано на ваших рекламах....а мне отменили заказ( причем не спросив меня о согласии. Ваш заказ 4183-3422 готов и ждет Вас в магазине по адресу Подольск, ул.Свердлова, д.26.
Я написала в РОСПОТРЕБНАДЗОР, где рассмотрели мою жалобу, и предложили обратиться в суд!!! Я уже написала кучу отзывов в ТЕХНОСИЛЕ, и буду продолжать это делать! пока вы не отдадите мне МОЮ кофемашину!!!!
Я звонила на горячую линию (чтобы узнать хотя бы причину), точнее, пыталась дозвониться - но это оказалось просто невозможно. Трубку не поднимают в течение долгого времени, ждать становится невыносимо. Всё-таки дозвонившись я спросила, что же все-таки с заказами? Оператор ответила вот что: "они были отменены, так как была ошибка при заказе". Какая именно ошибка - не уточнила.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Игорь |
30.01.2015 Самара, Парк хаус, техносила
Планшет irbis Дата покупки: 16.01.2015 Купит планшет, на третий день его пользовании пропал звук при воспроизведении видео и аудио файла. Вернул его в магазин. Вместо того чтобы обменять сразу заведомо некачественный товар мне стали выносить мозг что обмен будет произведен только после его проверки в сервисе. В итоге прошла неделя, планшет так и не проверили. В результате я переписал требования вместо обмена на возврат денег. Техносила отстой по сравнению с DNS и Эльдорадо, которые входят в положение клиента и не включают бюрократов и законников. Больше ноги моей в техносиле не будет и вам не советую.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Алексей |
27.01.2015 Интернет- магазин
Ст/машина Siemens WS10G140OE, заказ № 5271-9198 Дата покупки: 21 января 2015 Часто пользовался этим магазином, живу рядом. В этот раз меня тоже обманули в интернет-магазине. Я оформил заказ в интернет магазине 21 января на стиральную машину за 15499 руб. Пообещали доставить 25 января в магазин возле дома. 27 января пришел в магазин за товаром, а его нет. После звонка в Call-центр выясняется что товара нет, но есть по новой цене 23499 руб.
В итоге я, поверив в магазин, остался без товара. За 23499 мне уже не купить его.
Не советую больше покупать в этом магазине. Беспредел творят менеджеры, ни какой совести, ни какого понимания. Всем друзьям расскажу про "Техносила". Безответственность и безграмотность. Теперь ни ногой в этот бардак не зайду.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Анна |
27.01.2015 Мытищи Красный Кит
Мультиварка штадлер форм Дата покупки: 26.01.2015г Нужна была не дорогая мультиварка, заехала в медиа маркт!Стали впаривать то, что выгодно им! Еле унесла ноги из магазина! Проезжая мимо Красного Кита решила зайти в Техносилу! Честно говоря слышала, что лучше в Техносилу не ходить! Но была очень приятно удивлена магазином! С самого входа в магазин меня поприветствовали продавцы и спросили какой товар мне нужен. Проводили в отдел с мультиварками. Продавец Кристина показала мне все мультиварки, рассказала в чем они отличаются и что могут делать!Мой выбор пал на мультиварку штадлер форм. Продавец проверил ее на комплектацию,внешний вид. Проводила до кассы. Очень понравился магазин, чистый светлый. И очень грамотный и не навязчивый персонал! Всем рекомендую магазин Техносила в торговом комплексе Красный Кит!!!!
|
|
Комментарии 2
|
|
|
Кирилл |
22.01.2015 Санкт Петербург пр-т Просвещения д.81
5270-7483 Дата покупки: 19.01.2015 19.01.2015 заказал в интернет магазине мультиварку с самовывозом из магазина СПБ. пр-т Просвещения д.81.Модель заказывал далеко не бюджетную,в подарок маме на день рождения.По скольку день рождения один раз в году,купить нужно было в определенный день.Когда приехал забирать(дело было за полчаса до закрытия),сотрудник отдела выдачи вынес мне коробку со вскрытыми пломбами,заклеенную скотчем и сказал:"вот ваш товар, запечатанный, только со склада".Естественно,меня это насторожило,попросил открыть,посмотреть.Выяснилось,что товар имеет дефекты внешнего вида,большие царапины,сколы и т.д.Позвонил в интернет магазин,объяснил сложившуюся проблему.Предложили самому поехать, забрать товар в другом магазине,причем когда он там будет, никто не знает.Позвали управляющего магазином.Пришел,с умным видом посмотрел и сказал:"ничем помочь не могу".При этом весь этот цирк сопровождался криками кассира через весь торговый зал,что она "закрывает кассу,потому что рабочий день подходит к концу и она б...ть хочет домой"(монолог кассира с употреблением мата приведен дословно).В итоге пришлось забирать товар в том виде,в котором он есть,сделав соответствующие отметки в товарном чеке,поскольку на следующий день надо было делать подарок.Надо ли говорить,что день рождения моей мамы был безнадежно испорчен.Самое интересное,что во всей этой ситуации никто и ни разу даже не извинился, включая управляющего.Повторюсь-ни разу!Единственная фраза, которую повторяли часто и упорно-это"ничем не могу помочь".Вывод из этой истории только один.В техносилу больше ни ногой.И другим не посоветую.Никогда.Произошедшее никак, кроме свинства назвать нельзя.В свою очередь обещаю Техносиле мощнейшую пиар компанию в интернете за испорченный мамин день рождения.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Сергей |
22.01.2015 Пермь ТЦ "Лайнер" Б.Гагарина 46
Кресло компьютерное заказ№ 5268-9693 Дата покупки: 17.01.2015г. до 21.01.2015г. Заказал в интернет магазине "Техносила" кресло компьютерное с самовывозом из магазина. Когда приехал за товаром,продавец-консультант с кислой физиономией сказал, что распаковывать для проверки не будет так как нечем запаковывать. После недолгих препирательств товар распаковали, оказалось цвет не тот который заказывали(заказывали рыжий, в коробке светло-коричневый).Также предупредили, что цена увеличилась до 10т. руб. После убедительных доводов, что цена не должна возрасти отправили на кассу оформлять товар по цене интернет магазина за 8.5т. руб. Естественно после такого отношения к покупателю я ничего не стал оформлять и ушел из магазина. "Техносилы" для меня больше не существует.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Пириев Э. Г. |
21.01.2015 Санкт-Петербург, шоссе Революции,41
фен Дата покупки: 21.01.2015 Выбрал фен, выписал его у продавца, направился к кассам. За каждой из двух касс кассиры. В зале всего 3-4 покупателя, у кассы я один. Кассир слева говорит по мобильному телефону, обратился к той, что справа. Не поднимая глаз, кассир продолжала неторопливо считать деньги. Причем мелочь: 5 и 10 рублевые монеты. На мое требование обслужить единственного покупателя, а затем уж заняться счетом мелочи последовала реакция второй, говорившей по телефону, кассира. Она решила просветить меня, 57 летнего человека, заявив, что в любой момент имеет право считать деньги.О том, имеет ли она право в любой момент, наплевав на покупателя, решать свои вопросы по мобильному телефону, ничего не сказала. С чувством досады я оставил на кассе покупку и удалился. Все же, внимание к единичному покупателю менять на счет пятирублевых монет и вежливое хамство действием в условиях, когда очереди в ваши магазины не стоят, по меньшей мере неразумно. Я уж не говорю о степени своей обиды и досады от посещения Вашего заведения.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Евгений |
13.01.2015 Омск
Смартфон куплен за наличные Дата покупки: 12.01.2014 Короче, телефон Prestio сдал в сервис центр по причине,прошло 45 дней по закону возврат средств или обмен, выбрал первое, оплата была по кредитной карте которая сейчас уже не действительна, говорят возврат денег в течении месяца на предоставленный мною любой счет в банке, вся информация приходила ко мне поочередно, с каждым визитом в магазин (за один раз нельзя было все пояснить что и как сделать), все с кем то согласовывать да узнавали как сделать, в общем погоняли меня, а в других магазинах м-видео или DNS все это решается без проблем и лишней волокиты, в общем, в техносила больше ни ногой, и у знакомого тоже проблемы были, какой то дикий ужас а не ГИПЕРМАРКЕТ, все из под палки, зерновые отношение у вас к потребителям!
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Сергей |
11.01.2015
Товарный чек 02047433 Дата покупки: 17.12.2014 Заказал бытовую технику с доставкой накладная 00040624.
История долгая, привезти не смогли ни 21.12.14 ни 27.12.14.
От заказа пришлось отказаться, так как постоянно обманывали и в магазине на Речном вокзале и в службе доставки. Каждый звонок или визит в магазин заканчивался "твердыми", я бы даже сказал железными обещаниями, что вследующий раз точно привезут.
Магазин ужасный.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Настя |
08.01.2015 Ростов-на-Дону
42070412 Дата покупки: 11.12.2014 11/12/2014 г мною был сделан заказ на приобретение холодильника 64000 руб. Цена была ниже чем у конкурентов, потому и купилась. Прошел уже целый месяц со мной ещё ни разу никто не связался из сотрудников магазина. Всегда я звоню, операторы мне говорят что товар партнерский, со мной свяжется закрепленный сотрудник - тишина. Снова звоню - сообщают что товар будет доставлен 24.12. ждем - никого. Звоню 25.12 - уверяют до конца года привезут. А тем временем товар дорожает каждый год, но мне заливают что товар зарезервирован за мной по цене указанной в смс.
Сегодня 8.01.2015, прошел почти месяц - в итоге ни холодильника, потраченные нервы время, а самое главное сейчас для нашей семьи купить этот холодильник в другом магазине нереально он подорожал в 2 раза.
Вот так благодаря техносиле разбиваются мечты об улучшении качества жизни!
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Валерий Виноградов |
08.01.2015 Москва,м.Щёлковская,ул.Монтажная,д.7
Принтер лазерный Canon Дата покупки: 7.01.2015 Заказал в интернет-магазине лазерный принтер Canon. Самовывоз был возможен только либо со Щёлковской,либо у чёрта на куличуах из Люберец или Подольска. По приезде обнаружилось,что товар остался только один на витрине (о чём меня никто не по мейлу,ни по смс не предупредил)засиженный тараканами и загаженный мышиными какашками,весь коцаный,пыльный и грязный,коробка вообще в гавнище убитая. Пришлось отказаться и искать в других местах новый и запечатанный,так как вещь для подарка. Зря потратил полдня времени и 200 рублей на дорогу. Никогда больше в жизни не куплю ничего в Техносиле,даже батарейки.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Наталия |
07.01.2015 Интернет магадин
4250-4959 Дата покупки: 29.12.14 Мной был заказан и сразу ОПЛАЧЕН ТОВАР, но до сих пор не доставлен!!!!!При звонке в колл центр реоистрируют обращение (номер отсутствует) говоря как под копирку "в ближайшее время с вами свяжутся" но при этом звонков не поступает приходится звонить самой, но проблема не решается, никто не перезванивает и товар не привозят, а я его уже оплатила!!!!Сотрудники колл центра ричего не могут сказать толком ни статус заказа, ни телефон службы доставки!!!!Давно бы уже плюнула и в другом магазине купила бы товар, но я его оплатила заранее...Ужасное отношение к клиентам
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Wlad |
02.01.2015 Москва
Холодильник. Стиральная машина. 4250 4800 Дата покупки: 29.12.2014 ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ МАГАЗИН И ОЧЕНЬ ЖУТКОЕ ОТНОШЕНИЕ К ЗАКАЗЧИКАМ!!!!!! Заказал холодильник и стиральную машину. Заказ ждал двое суток. Звонил 9 раз, хотя должны были перезвонить сами и уточнить место доставки. Горячая линия магазина не адекватная, где курьеры и везут ли заказ они не знают. Хотя товар забрали со склада, накладную выписали, чек выбили. Девять раз создавал претензию, но номер претензии не присваивают, как понять дошла претензия или нет. Теперь размещу данный пост везде где только можно. Хамство убивает, может так дойдет до руководства магазина. В итоге отказался.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Елена |
01.01.2015 Санкт-Петербург
4242-4880 Дата покупки: 31.12.2014 Товар хранился на складе, для самовывоза предложили 1-ю Красноармейскую (хотя на сайте обещают точку самовывоза на выбор).
Предполагалась оплата подарочной картой. В магазине выяснилось, что оператор техносилы не активировал ее.
Как следствие, 3 дня подряд оставляли жалобы по горячей линии по вопросу активации карты - результат 0.
Товар до сих пор не выкуплен. Продлить срок резерва никто не может.
Сервис на нуле! Никому не буду советовать этот магазин!
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Алексей |
01.01.2015 Москва
Заказ 4221-0420 Дата покупки: 17 декабря 2014 15 декабря сделал заказ (4221-0420). Обещали доставит 17 декабря.Так и не доставили, сославшись на отсутствие необходимых документов (кассового и товарного чеков).Обещали доставить на следующий день-18 декабря.Снова не доставили.Стал звонить в их информационную службу (8-800-777-8-777)-никакой конкретной информации по доставке не предоставили. Звонил в отдел контроля качества (неким Евгению и Павлу). Как правило, трубку не берут.Один раз дозвонился до Евгения.Тот меня уверил, что мне до конца дня позвонят и согласуют со мной новый день доставки.Так никто не перезвонил.31 декабря пришла смс и письмо, что отказ отменен. Звонил опять по 8-800-777-8-777, там просто нахамили. Никогда больше не обращусь в этот "магазин". Мог в других магазинах купить по старым ценам.Поверил Техносиле и был просто обманут.Никому не советую.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Ренат |
31.12.2014 Москва улица Монтажная 7, строения 2
LED LG 55UB830V Smart 3D UHD , номер заказа № 4246-4420. Дата покупки: 25 заказал доставка 29 доставка 25.12.2014 года в интернет-магазине www.tehnosiala.ru я заказал телевизор « LED LG 55UB830V Smart 3D UHD» стоимостью 67 990 рублей, заказ № 4246-4420.
Телевизор был доставлен и получен мной 29.12.2014 г. Провести полную проверку товара не удалось, т.к. сотрудник, доставляющий телевизор, сообщил о невозможности включения питания в течение 4 часов после доставки. По прошествии данного времени телевизор был подключен к сети, в результате чего был обнаружен серьезный дефект, а именно - механическое повреждение матрицы в результате чего весь экран не работает.Проверку оборудования не смог осуществить полностью так как ваш сотрудник, предостерег от включение телевизора в ближйшие 4 часа, мотивирую его тем что он сгорит. Прежде чем я закончил проверку , курьер сказал, что ему надо спешить, и попросил деньги.
30.12.2014 г. я обратился по телефону к сотрудникам техносилы с заявлением о возврате товара в соответствии со ст.26.1 ФЗ «О защите прав потребителей». Во время телефонной беседы мне было отказано в приеме указанного телевизора и возврате уплаченных денежных средств, исключив такую возможность в не зависимости от моей претензии и ее сроков рассмотрения.
в Итоге испорченный новый год.Спасибо Техносиле за это.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Парфененко Сергей Владимирович |
29.12.2014 Санкт-Петербург , Лиговский пр. , д. 52. магазин «Техносила» № 3664
смартфон Explay Neo Black заказ 4206-4677 Дата покупки: 12 декабря 2014 г. В магазине мне продали под видом нового бывший в употреблении телефон , который был уже ранее продан и его вернули в магазин "Техносила" , как ненадлежащий товар , который сотрудники отремонтировали в гарантийном сервисе и продали мне - мошенники ! Директор магазина - Михайлов А.В.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Юра |
26.12.2014 Смоленск, Ново-Ленинградская, 11
Заказ №42075231 Дата покупки: 25.12.2014 Заказал Стиралку Самсунг 12 декабря. Пришла СМС о подтверждении заказа. На следующий день позвонил менеджер, что в магазине 14 не будет (хотя на сайте было так), но 17 будет точно. Придет СМС. Она 17 не пришла, пришлось перезвонить так раз 5, так как через полчаса, обрывалась связь после прекрасной музыки, в итоге спустя три часа девушка сказала что заказ готов будет 25 числа. Ну ладно. 24 сам позвонил, дозвонился гораздо быстрее в течение минут 10, уверили меня, что завтра придет стиралка в Смоленск, придет СМС, и будете забирать. Но 25 так ничего не пришло, но около 20-00 позвонил мне менеджер с номера +74957392274 и сказал что заказ сделать не можем, так как ее нет в наличие. Сказали что заказ отменяют. Писец. Через 30 минут я захожу на сайт и вижу что эта стиральная машина мало того что не под заказ есть, она есть в наличие, но только по другой цене (на 8 тысяч дороже). Настоящее скотство. Спасибо, Техносила, С НОВЫМ ГОДОМ. Жду такого же футбола и по другому заказу (тут уже 4 недели обещают, со 2 декабря). Так что еще отзыв скоро оставлю.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Алексей |
25.12.2014 интернет магазин
заказ 4221-2997 отменен Дата покупки: 16.12.2014 Заказал стиральную машину...каждуй день пас заказ и они отвечали завтра,завтра,завтра,..привезем. Потом звонок и говорят после ревизии не нашли..еще звонок разбили во время доставки..третий звонок отсутствие на складе. И вот под новый год с текущей машиной, ДЕШЁВЫМИ отмазками и новыми ценами.Люди,живите спокойно и обходите стороной это Г. Короче не магазин а ДЕШЁВКА....
|
|
Комментарии 2
|
|
|
Екатерина |
24.12.2014 МО, г. Мытищи, ТРЦ "Красный кит"
Заказ через интернет Дата покупки: 24.12.2014г. На сайте "ТЕХНОСИЛА" заказала X-BOX360 500ГБ+ Киннект+2 игры. Мне на телефон пришло сообщение что товар я могу забрать. Позвонила на номер 88007778777, уточнить о наличии. мне сказали что в магазине есть такой товар. Приезжаю в магазин, а мне продавцы говорят что на сайте ложная информация, такого X-BOX 360 500ГБ + киннект+ 2 игры нет. Продавцы говорят что это обман, а в колл-центре ничего не знают, берете или нет?! Я позвонила опять в колл-центр, девушка мне сказала что должен быть такой товар какой указан на сайте и такой же комплектации. Дала номер телефона головного офиса ( 8-495-916-72-88). Пыталась позвонить, автоответчик сказал что время ожидания 26 минут. Я ждала, но когда закончилось время ожидания (26 минут), автоответчик начал прибавлять минуты, с 1 (Одной) и до ....... Ждала до 7 (семи) минут, терпение мое лопнуло! Я так понимаю, что все товары с описанием на сайте - это все ВРАНЬЕ!!!!!!!!!!!!!! Никогда не ходила в этот магазин, и не стоило начинать. Отвратительное отношение. Одно вранье. Только в колл-центре было приятно общаться с девушкой, она пыталась помочь. Ощущения от этого магазина ужасные!!!!!!!
|
|
Добавить комментарий
|
|
