| XYZ |
Сеть магазинов Техносила
|
В данном разделе администрация портала размещает отзывы, которые содержат историю покупки с указанием конкретной даты, адреса магазина и, по возможности, номера заказа, а также название самого товара, о котором идет речь в отзыве. Все сообщения проходят строгую модерацию и в силу отклонения от написанных выше условий будут удаляться с ресурса.
Отзывы о магазине |
<< 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 >> |
|
Марина |
17.10.2015 интернет магазин Москва
Дата покупки: 5.10.2015 Покупка моя так и не состоялась. Заказала в интернет - магазине холодильник. Договорились о доставке, все хорошо. Но в день получения так никто и не приехал. Звонила сама водителю. Сломался. Ладно, бывает, переоформила на следующий день. Тишина. Звоню в другой магазин, так здесь люди не хотят с нами общатся и не выполняют своих обязательств. Плохо Техносила. Своим не посоветую вас.
|
 Добавить комментарий
|
|
|
елена |
16.10.2015 самара
тренажер Дата покупки: 14.10.15 Была постоянным клиентом, но сервис просто ужас. Не смотря на это, как дура, опять хотела заказать товар стоимостью в районе 20 000р. Товар в это период участвовал в акции, но на 5000 стал дороже. Но т.к. я все равно хотела его купить, решила не думать о том, что это дорого. Но не смогла - на сайте промокоды, была скидка, где было русским языком напмсано, что без органичений и т.п. Скидку так и не предоставили. Обидно, но если так, то уйдем к вашим конкурентам, пусть и на 1000 дороже, но честно, они же об этом не пишут на всю Россиию, а вы постоянно обманываете своих клиентов
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Валентина |
07.10.2015 Проспект Победы 348
5472-1030 Дата покупки: 07.10.2015 Заказала через интернет парогениратор. Заказ был принят. После этого звонит оператор и говорит, что такого товара нет. Спрашивает разрешения на удаление заявки. Такое ощющение, что кто - то из своих захотел купить, и мне отказали. Моя подруга тоже хотела заказать его через интернет и ей четко было написано, что товар распродан. Мою же заявку приняли, а только потом вдруг товара не оказалось. Странно как-то.
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Товчигречко Александр Иванович |
03.10.2015 Москва
5467-2460 Дата покупки: 3 окт 2015 Я заказал 30.09.2015 и получил товар 03.10.205 (заказ № 5467-2460), но до сих пор не получил купон на скидку по акции для Утконос на мой электронный адрес.
Писал по этому поводу уже в 3 раза.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Фидан |
18.09.2015 интернет
Дата покупки: 18/09/2015 Купила камеру и наушники, сегодня доставили. Наушники оказались бракованными, не работают. Позвонила, спросила, мне сообщили, что я должна подойти в любой ближайший магазин, где мне их проверят и если подтвердят неисправность заменят или вернут. Если бы мне было удобно ходить по магазинам, я бы не заказывала в интернете. Товар надо проверять прежде чем доставлять покупателю. Ужасный сервис
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Павел |
31.08.2015 Липецк ТРЦ Радуга
Дата покупки: 31.08.2015 Сегодня посетил ваш магазин. Полнейшее безобразие! Кассир отсутствовал 20 минут. Затем, чтобы оформить доставку, ждали еще 10 минут. Прошу обратить внимание, усилить состав кассиров или принять меры! Остались недовольны вашим магазином.
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Валентин |
24.08.2015 Москва
Дата покупки: 24 08 2015 Хотел сделать заказ на пылесос Filips. По телефону продиктовал артикул - 1186496. Девушка записала мой адрес и телефон. По СМС должен прийти номер заказа. Прождал три часа, звоню узнать номер и когда доставят товар.
Попал на Елену. Она проверила - моего заказа не существует. Начала рассказывать сказки про то, что заказ будет открыт когда - нибуть.
Попросил номер телефона ещё начальника - не дала.
Пришлось обращаться в другой магазин.
Не обращайтесь туда, им покупатели не нужны.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Светлана |
18.08.2015 Ростов-на-Дону
54204058 Дата покупки: 18.08.2015 Самый ужасный сервис интернет-магазина, с которым я когда-либо сталкивалась!!! И ведь не самые дешевые цены у "Техносилы"! Понадеялась на качество этой сети и заказала товар с доставкой из Москвы в Ростов-на-Дону. Смс о доставке товара так и не поступило на мой телефон, хотя я каждый день звонила по статусу моего заказа (заказывала не через личный кабинет, а через менеджера по телефону). Московские менеджеры подтверждают статус "товар доставлен", а ростовские нет. Перекладывают вину друг на друга и на транспортную компанию, которая доставляла товар, посылают клиента разбираться самому. Это что еще за сервис?! Клиент должен сделать заказ и получить товар в условленный срок, заплатив за это деньги, а не тратить свои нервы и время, пытаясь выяснить, что с его заказом. В итоге, в Ростове мне ответили, заставив найти и сообщить им артикул товара (по номеру заказа они, видите ли, ничего сказать не могут), что у них много товаров пришло, и они не могут точно сказать, есть ли среди них мой! На товарах, получается, даже не проставлены номера заказов?! Снова позвонила в Москву и попросила продлить нахождение товара на всякий случай. Мне пообещали оставить заявку. На следующий день уже поехали в пункт выдачи, чтобы разобраться, где нам снова долго мурыжили нас вопросами, а потом радостно сообщили, что мы опоздали и товар готовят к отправке обратно в Москву!!! Отдавать товар не хотели, у них даже информации о цене не было! В итоге, изрядно потрепав нервы, товар все-таки выдали, но я просто в шоке от сервиса! Конечно, НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ "ТЕХНОСИЛУ"! Лично я туда больше никогда и не загляну и своим друзьям и близким не советую!
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Даша |
07.08.2015 Санкт-Петербург
доставки нет уже 6 дней Дата покупки: 06.08.2015 Заказ 5394-9214 от 30.06.2015, обещали доставить 11.07.2015 в магазин для дальнейшего самовывоза. Уже 18.07.2015 никто не пишет, не звонит. Я звонил 2 раза, но кроме отмазок, что никто ничего не знает - нет ничего! Смысл от такого магазина? Куча сотрудников, а товар не продают, да еще и людей расстраивают. Не советую покупать там ни в коем случае!
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Маша |
06.08.2015 Серпухов
не получила товар!!!! Дата покупки: 24.07.2015 24.07.2015 года я заказала в интернет-магазине электросамокат. Мне сказали, что товар будет доставлен в магазин г.Серпухова 29.07.2015г. По истичении этого срока я обратилась в магазин, но товара там не было. Тогда я стала звонить по тому телефону, по которому я сделала заказ. Но, телефон был не доступен и только сегодня я догадалась, что мой телефон блокируют. Я позвонила с телефона мужа и наконец - то дозвонилась. Но вразумительного ответа, когда же будет выполнен мой заказ я не получила.Электросамокат мы хотели подарить внучке на день рождения. Праздник сорван, внучка вся в слезах. Уважаемая администрация, прошу Вас обратите внимание на свою работу. И, если Вы не в состоянии выполнить заказ, то лучше не принимайте.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Александр |
06.08.2015 москва, интернет-агазин
Заказал стиральную машину. Заказ #54165271 от 1 августа. Дата покупки: 01.08.2015 Очень неосторожно оплатил он-лайн. Надо бы прежде отзовы почитать. Нет ни какой информации о доставке и состоянии выполнения заказа. По телефону отвечают трансляторы того, что видят на своих мониторах, когда вводят номер заказа. Если и дальше затянут - проплачу Яндекс директор с рекламой таких услуг.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Михаил |
01.08.2015 ТЦ "Галерея" Подольск, ул.Свердлова, д.26
Дата покупки: 25.06.2015 Купил iphone 6, через день сломался.Принес в гарантию и стал ждать. Прошел месяц, только тогда вернули товар уже новый. Это ужас что творится! Пожалуй, самый хучший сервисный центр в России
|
|
Комментарии 1
|
|
|
кузя |
30.07.2015 Москва
Ужасный магазин!В магазине придурки работают не могли мне подобрать компьютер. Дата покупки: 28.07.2015 Полчаса бегали, бегали, искали. Потому, что принесли ноутбук бракованный! И они меня там заставляли ждать, потом обновления 2 часа ждал! Я мог бы и дома подождать, а вот нифига. Пришлось скурить полпачки на улице, потом только я счастливый забрал этот несчастный ноутбук.
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Анжелика |
23.07.2015 г.Кемерово,т.к."Гринвич"
Духовой шкаф"Bosh" Дата покупки: январь 2012 Первый и последний раз была в этом магазине.Консультант очень красочно расписал нам все плюсы программы"Сервис +".Нас всё устроило и мы купили этот сертификат.Теперь,по истечении срока действия этого сертификата,мы пришли в этот магазин чтобы воспользоваться услугой,которая была там предложена.И,о чудо!Оказывается всё,что нам говорил этот чудный консультант -чушь!Как нам сказал менеджер-"Мы живём в 21веке,и условия этого сертификата нужно было смотреть на сайте."И самое главное -оказывается на тот момент,когда мы делали покупку,в принципе вообще не было такого сертификата.После этого разговора,с этим менеджером,у меня сложилось впечатление,что нас,покупателей разводят как ...
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Меня зовут Елена |
22.07.2015 Все магазины, и в Новосибе и в Москве
Дата покупки: 21.07.2015 "Отличный магазин"! Просто супер! А какие операторы замечательные, то трубку бросают, то соединение сбрасывают. Столько нервов потратила, но нужный мне товар так и не был мне продан. На пятой попытке махнула рукой. Люди, держитесь подальше от этого магазина!
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Светлана |
20.07.2015 Санкт-Петербург, Выборгское шоссе
Холодильник Дата покупки: 14.07.15 Господа!
Если хотите сохранить здравый ум и здоровье, не связывайтесь с Техносилой, невзирая ни на какие заманухи! В магазине все ходят и пинают воздух. Продавца найти - проблема, хотя покупателей 2,5 человека. Но главное веселье начинается с доставкой.
Оплатили покупку во вторник - доставка только на пятницу. Время от 10 до 22 часов и точнее узнать нельзя. В пятницу после упорного дозвона к 15(!) часам выясняем, что доставки не будет: машина сломалась. Глубоко вдохнув и выдохнув для успокоения, переносим доставку на понедельник. В понедельник продолжается та же песнь, т.е. с 10 до 21(!) часа ждем, все больше заводясь и пытаясь хоть что-то узнать - безрезультатно. В 21 сообщают, что привезут через полчаса, хотя должны были известить за час, но это уже выглядит мелочью по сравнению с многочасовым ожиданием. Но самое смешное сказал водитель, когда приехал: мы оказывается и не были запланированы на сегодня - это нам великое одолжение сделали, что вообще приехали и что-то привезли! А логист Тимашилов по телефону заявил, что его совесть чиста и, мол, будьте довольны, что вас вообще не послали куда подальше с вашим холодильником! Такой вот высочайший уровень сервиса!
N.B. Предсказываю этой "милой" фирме очень скорое разорение и уж точно даже пару батареек побрезгую у них купить!
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Елена |
14.07.2015 Белгород
Дата покупки: 12.07.15 12 июля сделала заказ в интернет магазине , заказала зеркальный фотоаппарат Nikon D3300 KIT + 18-105 VR. Стоимость его было 29029 руб. Мне пришло смс о том, что мой заказ принят. На следующий день, мне позвонила оператор и сказала, что фотоаппарата на складе нет, и мне нужно в течении недели ждать пока он появится, а пока она заказ мой аннулирует. Я согласилась и спросила , а как я буду знать, что товар появился на складе, и что я могу вновь сделать заказ? На что оператор мне ответила, что когда возле нужной мне модели появится сумма, значит товар есть на складе. На что я ответила, что когда я делала заказ, сумма была указана. На это оператор сказала, что значит кто то успел забронировать этот фотоаппарат,что информация обновляется каждые три минуты, я ее не обновила! Хотя я через час заходила на страницу с этой моделью, и сумма там была. Мой заказ отменили, через день стоимость фотоаппарата увеличилась на 4000. Естественно я отказалась его покупать. Ужасный магазин, никому не рекомендую!
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Пушкарёв Василий Георгиевич (Санкт-Петербург) |
04.07.2015 Санкт-Петербург
заказ № 5380 - 6353 Дата покупки: дата заказа 11.06.2015 Хотел купить велосипед и под воздействием рекламной информации, имел неосторожность сделать заказ в интернет-магазине. Еженедельно интересовался сроком исполнения своего заказа, но внятного ответа не получал. Лишь 5.07, после очередного звонка, мне соизволили ответить, что заказанного товара нет. На основе личного опыта взаимоотношений с Техносила, хочу предепредить - иметь дело с интернет-магазином не рекомендую. Испытал Техношок от некомпетентности, невнимательности сотрудников к покупателям.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Роман |
02.07.2015 Воронеж
тц. Юго-западный 3-й этаж Дата покупки: 30.06.2015г. Отказали в покупке ВООБЩЕ и выдать Дисконт. Кассиры вообще перегрелись и под конец рабочего дня теряют разум! Просто одно сплошное разочарование.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Антон |
01.07.2015 Москва
Дата покупки: 01.07.15 Судя по стилистике написания - большую часть отзывов пишет один и тот же человек. Стиль написания, пунктуация, грамотность, эмоциональная окраска... Одно и то же.
|
|
Комментарии 2
|
|
|
Виктор |
30.06.2015 Москва, Интернет магазин Техносила
Холодильник Дата покупки: 29.06.15 Прождал весь день - так и не привезли Ни одного звонка из фирмы. Сам звонил 3 раза - сначала говорят - везут, потом - вам перезвонит менеджер, третий раз - холодильника сегодня не будет!
Крайняя необязательность и наплевательское отношение к клиенту!
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Людмила |
17.06.2015 Липецк
телевизор 53838528 15 06 2015 Дата покупки: 15 06 2015 Предложили в интернет - магазине забрать товар с витрины, пылящийся там полгода или оплать стоимость покупки и подождать неделю! Не совершайте покупки в ТЕХНОСИЛЕ
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Светлана |
15.06.2015 Сергиев посад
Телевизор филипс Дата покупки: 13..06.2015 Ужасный магазин! Люди, обходите десятой дорогой! Купила в магазине товар, проверили вроде на наличие неисправности. Сказали, что их нет , приехав домой, телевизор просто не показывает, все темное, настройки на максимум . Решила вернуть. Так, какие - то условия мол, приходите завтра, люди которые занимаются возвратом - будут завтра. Ни в одном магазине такого бардака нет ..... Ужасный магазин!
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Байрамов |
10.06.2015 Москва интернет магазин
Beko холодильник GNE 134620 X №заказ 5362-5739 Дата покупки: доставили 23.05.15 Должны были доставить покупку 16.05.15, а привезли 23.05.15. Хоолодильник, как оказалось бракованный. Звонил 25.05.15 рассказал о браке, сказали мастер произведет экспертизу, даст заключение, затем либо произведут замену товара, либо вернут деньги. Уже 10.06.15., а мастер до сих пор не приехал. Я устал звонить по разным начальникам, все вежливо отфутболивают. Если не хотите оказаться на моем месте - обходите Техносилу. У них сила - в технике обмана...
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Дмитрий |
29.05.2015
внешний аккумулятор Дата покупки: 29.05.2015 Сервис Техносилы очень сильно разочаровал. Изначально хотел расплатиться за продукт, заказанный в интернет-магазине, бонусными баллами. Когда пришел в магазин, кассир сообщил мне, что заказы из интернет-магазина бонусами не оплачиваются. При этом, когда я спросил, можно ли купить данный продукт в непосредственно из магазина за бонусы, кассир мне сказал, что можно, но при этом продукт в магазине стоит на 74% дороже.
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Андрей |
26.05.2015 Санкт-Петербург, Энгельса,120
радиотелефон "Панасоник" Дата покупки: 23.05.15 г. Купил радиотелефон. Дома обнаружил отсутствие аккумуляторов,предусмотренных комплектацией. Дело было в пятницу. Оператор сказала, что проблему может решить только эксперт в ПОНЕДЕЛЬНИК. Для экономии времени пришлось купить аккумуляторы за 400 рублей. (30%стоимости телефона). РАВНОДУШИЕ И БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ - характеристика техносилы.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Алексей |
07.05.2015 Санкт Петербург
К/ памяти Transcend microSDXC UHS-1 64Gb товарный чек N 01106975 Дата покупки: 06.05.2015 Купил карту памяти 64 Гб , пришел домой и очень удивился , комп показывает емкость 27,8 Гб. Я специально купил флешку в крупном магазине , чтобы не обманули . Но как говориться , ни кому не верь. ..... Попробую конечно деньги вернуть , но всех предупреждаю , проверяйте свой товар !!!!!!!!!
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Николай |
06.05.2015 Москва, ул. Монтажная, д. 7, стр. 2
Ультрабук Acer Дата покупки: 28.04.2015 Заказал в интернет-магазине по совету знакомого ультрабук Acer. Доставили на следующий день. Однако комп оказался не совсем то, что мне нужно было, по своим характеристикам. 03.05.15 обратился в ближайший ко мне магазин. Хотел вернуть деньги. В магазине не смогли провести возврат по чеку интернет-магазина. Позвонил по телефону 8-800-777-8-777. Посоветовали обратиться после праздников в центральный приемный пункт на Монтажной и зарегистрировали мою заявку. Сегодня побывал там. Был приятно удивлен расторопностью работающих там молодых людей. Как оказалось, никто мою заявку им не пересылал. Но узнав, что я приходил в магазин в праздничные дни, они быстро созвонились с этим магазином и получили подтверждение. После готовы были оформить возврат денег, но предварительно проконсультировали меня по ноутбукам, посоветовали ряд моделей, которые точно мне подойдут, и предложили выбрать один из представленных на витрине. В итоге я выбрал, пусть и дороже, но действительно нужный мне комп! Ни капли не жалею о потраченном на поездку к ним времени. Спасибо!
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Алена |
05.05.2015 ТЦ "Штрих-Код" метро Ломоносовская Санкт-Петербург, Народная ул., д.3а
Смартфон Prestigio MultiPhone PAP5300 DUO Black Дата покупки: 4.05.2015 Здравствуйте, вчера на сайте я заказала два смартфона Prestigio MultiPhone PAP5300 DUO Black. Мне подтвердили оба заказа, было написано что могу забрать на следующий день.Но когда я приехала в магазин по адресу ТЦ "Штрих-Код" метро
Ломоносовская
Санкт-Петербург, Народная ул., д.3а мне сказали что второй заказ отменили по той причине ,что этого смартфона не было в Питере,а первый телефон сначала отказывались давать сказали, что он пришел ломанный,не включается,мы спросили может села зарядка ,сказали нет. Кое как мы добились чтобы нам показали телефон, когда нам дали в руки он оказался включенным,нам зам.директора Иван ( не помню фамилии) сказал что все-таки не было зарядки и вообще телефон после ремонта. Спросили после какого и нам не смогли ответить, ремонтировали его в 2013 году. Предложили взять на 7 дней и если не понравится ,то вернуть. Мы естественно отказались,т.к я заказывала новый смартфон . Я попросила книгу жалоб и предложении ,но мне ее отказались дать , зам.директора Иван сказал что не хочет получать,т.к он не виноват. По единому номеру нас выслушивают , говорят что товар действительно б/у, и сказали что они не обязаны писать на сайте об этом, после чего бросают трубку. В магазине говорят что они не виноваты. На какое-то время смартфон убрали с сайте, но потом он снова появился. Позвонили узнать почему он на сайте до сих пор, и почему не указывалась то, что он после ремонта нам сказали что вы что-то путаете его на сайте нет, хотя я сидела перед ноутбуком и я видела что он был выставлен, и вообще они товар б/у не продают. В магазине он стоит как выставочный экземпляр. Зам.директора сказал ,что напишет жалобу на интернет- магазин ,лишь бы не получить самому. В итоге я осталась без двух смартфонов ,я потратила свое время чтобы приехать ( живу я не близко). В общем магазин и интернет-магазин не могут разобраться между собой,и от этого страдают люди. P.S телефон до сих пор продается.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Мария |
25.04.2015 Пермь, ТЦ Айсберг
принтер Самсунг м 2020 Дата покупки: осень 2014 Попросила консультанта подобрать принтер, который будет достаточно дешево обслуживаться в будущем, т. е. картиридж можно будет заправлять и сам принтер прошить. С честным взглядом убедил меня консультант купить Самсунг м 2020, соловьем пел. Самое обидное, что разводят клиентов, которые к ним идут за помощью, я и не скрывала, что я не разбираюсь в принтерах. Сейчас оказалось, что эти принтеры не прошивают, а картридж стоит почти как принтер. А ведь он мог объяснить мне все заранее и я приобрела бы другой принтер, даже дороже, но он меня развел. Больше в Техносилу ни ногой.
|
|
Добавить комментарий
|
|
