| XYZ |
Сеть магазинов М.Видео
|
В данном разделе администрация портала размещает отзывы, которые содержат историю покупки с указанием конкретной даты, адреса магазина и, по возможности, номера заказа, а также название самого товара, о котором идет речь в отзыве. Все сообщения проходят строгую модерацию и в силу отклонения от написанных выше условий будут удаляться с ресурса.
Отзывы о магазине |
<< 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 >> |
|
Евгений |
09.05.2015 Санкт-Петербург, Заневский каскад, М-видео№111
номер заказа 20407 Дата покупки: 06.05.15 Товар не привезли в тот день, в который я его ждал, даже не позвонили. В итоге - потерянный день и куча негатива. Всем наплевать на тебя и твою проблему. Товар так и не привезли.
|
 Добавить комментарий
|
|
|
Елена |
08.05.2015 Москва, Братеево, Проектируемый проезд 5396
Микровроновая печь Самсунг Дата покупки: 08.05.2115 Выбрали мы печь, продавцы были веждивы, все оформили быстро и хорошо. Мы были очень довольны до той поры, пока не распоковали коробку.Там было абсолютно всё, кроме паспорта и гарантийного талона. В итоге - испорченное настроение и потерянное время.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Владимир |
05.05.2015 г. Самара, ул. Московское шоссе 1
Утюг Scarlett SC-SI30K10 Дата покупки: 8.05.2015 Утюг купил 8.04.15 со скидкой. Через две недели подошва утюга начала пригарать. А вчера вообще сгорел. Задымился, покрытие непригараемое вздулось, штанишки которые гладил - спалил. 5.05.15 пришел в магазин, думал поменяют без проблем, ан нет. Взяли на проверку, вдруг я его сам сжёг, в течении месяца сказали перезвонят. Да еще приемщица начала гонор проявлять, пришлось заявление на возврат от руки писать. Пришлось купить утюг в другом магазине. Вот и подумайте, стоит покупать в М-видео или нет!
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Артём |
26.04.2015 Г.Ярославль. ТЦ. Альтаир
Телевизор Samsung Дата покупки: 25.05.2015 Сегодня была ночь скидок тц и я с матерью решил отправиться за телевизором. Приехали, нам всё рассказали про телевизор. По сути, нам должны были сделать скидку, т.к. скидки должны делать все магазины этого тц, но, нам эту скидку почему-то не сделали. По несколько раз мама ходила по всему залу (она на 8 месяце) и ей было тяжело ходить и меня это взбесило, но я стерпел. Так мало того, что они нас гоняли туда, сюда, так ещё и кассирша какая-то не адекватная, почему-то кричала! Это уже ни в какие ворота не лезет! (P.S. Если это сейчас читает кто - нибудь из представителей м.видео, то предпримите какие - нибудь меры. Эту кассиршу зовут Анна Брежнева)
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Александр |
26.04.2015 Москва, магазин 44, ТЦ ''Час Пик"
Холодильник RF LG GA-M589ZMQZ кассовый чек 0220, договор доставки 7 Дата покупки: 29.03.15 При покупке холодильника был заключен договор доставки сроком практически через месяц, в день доставки дважды звонили в справочную службу и получали подтверждение о актуальности доставки, вечером выяснилось, что холодильник даже не загрузили на складе. На выходе - сорванный выходной и масса негатива. Поедем в магазин писать претензию. Больше товар с доставкой заказывать не буду.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Артем |
25.04.2015
Дата покупки: 22.04.15г. Два с половиной года назад брал в м-видео рассрочку по программе 0-0-24 на приобретение смартфона и недорого телевизора, выплачивал все вовремя, но брали комиссию за каждый платеж по 50р. Тогда попросил начальника на работе, чтобы переводил безналичными с зарплаты на счет банка. Получилось правда без переплат. Недавно присмотрел достаточно не дешевый телевизор за сумму 56.990, сразу отдать такую сумму не было возможности (семья, ребенок 8 мес.), но была такая же акция. Пошел к тому же банковскому консультанту, он отправил мои данные, стали ждать ответ. Потом стал "предупреждать" о страховании, высчитали сумму, оказалось переплата за год составит около 10тыс, за два - свыше 15...не серьезно (легче взять кредит) я отказался, тогда он заявил, что банки обанкротятся, если всем будут давать рассрочки без переплат (я не пойму, причем здесь банки, если магазин сам выплачивает кредит банкам за эту рассрочку, они все равно в плюсе, при чем эта акция распространяется далеко не на все товары), напоследок дал какой - то лист с мелким шрифтом и попросил расписаться...там какие - то соглашения, смс рассылки и т.д., спрашиваю зачем мне это подписывать, если я не воспользовался их услугами?! Отвечает: что его заставляют всем давать такие листы, мол. не просто так он там сидит и не от балды взял эти данные. Говорю: "вы же брали мой паспорт, отправляли его скан, могли бы сделать ксерокопию и т.д.". Ушел не подписав... Брал первую рассрочку в декабре 12 г., тогда, это была настоящая нормальная акция, сейчас же просто разводиловка, страховка с бешеными переплатами....Белгород, Сити Молл Белгородский, М-Видео...
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Надежда |
23.04.2015 ижний Тагил ул.Фрунзе
Телевизор Sony Дата покупки: 16.12.2014 Здравствуйте! Мы с мужем просто в шоке от магазина. Решили с мужем обновить себе телевизор перед новым годом. Остановили свой выбор на Sony. Посмотрели в интернете, сравнили цены. Остановились на М-Видео. Покупали там не раз технику. Телевизор стоил 79990 рублей.Со скалада не успевали привезти до Нового года. Предложили взять с витрины, с демонстративного стенда.Нам показали картинку на нем, мы решили купить. Когда его выключили, мы посмотрели экран, видимых царапин не было. Взяли за наличный расчет. Когда, приехали домой, мы его включили и на синем фоне увидели темные пятна на экране.Коробки от телевизора не было,нам его завернули в пленку. В Новый год без телевизора оставаться не хотелось. Нам тоже сказали,что в течении 14 дней можно просто принести и обменять.После праздников мы пошли в магазин,написали заявление о гарантийном ремонте, менять мы не хотели, сам телевизор нас устраивал. Нам сказали, что специалиста из Sony можно вызвать на дом, меня это устроило. .В течение 45 дней он должен был прийти, но никто не приходил.Самое смешное началось потом. Прошло уже, наверно, 54 дня. Мне звонят из магазина и спрашивают, поченили ли мне телевизор! Я им сказала,что так никто и не приходил,тогда они мне дали номер моей заявки и телефон Sony. Я туда звоню и мне отвечают,что моя заявка была отправлена только сеголня. Я снова звоню в магазин,мне молодой человек ответил,что мол извините,тот кто принимал мою заявку здесь больше не работает,а они просто перебирали документы и наткнулись на мою заявку. Я уже была в шоке.Я решила уже не делать ремонт,а просто проверить его на качество.У меня забрали телевизор 31 марта 2015 года.Позвонили мне вчера, 22 апреля и сказали,что мой телевизор приехал с проверки качества.Когдая приехала в магазин,то вообще была в шоке.Мне дали заключение и там было написано следующее: " Механическое повреждение, следы нажима в область ЖК дисплея в виде углублений. Механическое воздействие недолпустимой силы привело к повреждению ЖК дисплея, в связи с чем в данный момент присутствуют затемнения на синем фоне и полутонах. Гарантийный ремонт не может быть осуществлен, поскольку недостатки возникли вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара".
Платный ремонт возможен! То есть получается они мне продали бытый телевизор. Оставлять это просто так не намерена.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Владислав |
23.04.2015 Таганрог
Музыкальный центр LG Дата покупки: 23 04 15 Здравствуйте! Сегодня со всей семьёй провёл 3 часа в магазине г. Таганрог при попытке оплатить часть товара Вашими купонами на скидку. Бесполезно! С 3-й попытки на горячей линии попросили кассовые чеки к купонам, дабы удостовериться, что именно "Перекрёсток" их выдал. На купонах и в "Перекрёстке" о такой сомнительной просьбе ни слова. Моё предложение предоставить детализацию платежей с карты VISA, мененжера горячей линии Болдину Татьяну не устроили. Требует царица чеки из магазина! Итог - время потрачено, музыкальный центр LG за 39000 руб остался в магазине, настроение испорчено. Я переживу без этой скидки 6т.р., да и без центра переживу, и без М Видео...Вывод - компания удавится за копейку, а я принципиально иду в Роспотребнадзор по вопросу нарушения правил торговли...
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Владимир |
17.04.2015 Владимир,улица Тракторная
Варочная панель SamsungC61R2CAST,Холодильник RF Bosch KGN39VL12R, стиральная машина WM LG F12U1HBS2. Дата покупки: 16.04.15 Еду мимо Магазина.(М.видео)
Вижу место для машины.
Но в кармане нету денег.
Посмотрю хотя бы ценник.
Холодильник нужен был.
Ну и я его купил.
А еще плиту, стирашку.
Не потратив ни бумажки.
Никому я врать не буду.
Нет здесь ни какого чуда.
Просто умная рассрочка.
Для меня, жены, иль дочки.
У родных лицо в улыбке.
Получил двойные скидки.
Очень добрый магазин М-ВИДЕО.
Такого мы давно не видели.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Елена |
17.04.2015 Волгоград пр.Ленина 54б
холодильник LG 409 Дата покупки: 17.04.15 Хотелось бы дать пищу для размышления руководству магазина, о сотрудничестве с банками.
Оформляя какую - либо акцию, магазин надеяться на то, что продажи увеличатся. Но не тут то было. Банк добро не дает на рассрочку платежа, а оформляет в кредит. Кредит покупателю не выгоден. Итог - я иду покупать такой же товар или другой, но в магазине за наличку и удобным для меня расположением района. Уважаемые руководители, посчитайте в среднем сколько денег теряет ваш магазин из - за неправильной политики банка.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
светлана |
15.04.2015 г ступино проспект Победы д 63А МДЦ КУРС
не купила потому что сплошной обман. Дата покупки: 15.04.2015 Сегодня зашла в наш магазин м видео который находится на территории тогового комплекса КУРС.Мне понравилась стиральная машинка недорогая за 14000 руб.В рассрочку на год вообще красота.Подошла оформляться милая девушка насчитала мне выплаты по 1600 в месяц это моя машинка обойдется мне 19000руб.Ну и где рассрочка 0 ???Мне ответили что это 6000тыс насчитал банк страховку.Это под какие проценты интересно???Даже с потребительским кредитом в 24% переплата намного меньше!!!Вот так вот .Не зря говорят что бесплатный сыр только в мышеловке.Мне эту пословицу и девушка консультант сказала.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Анастасия |
15.04.2015 Липецк, Катукова
PDA Samsung Galaxy A3 Дата покупки: 04.04.15 4 апреля приобрела в подарок сестре телефон. Подходящий был только с витрины. Бегло осмотрев внешний вид , я его приобрела. Придя домой я его упаковала. И 12 апреля я его подарила. При первом пользовании на фронтальной камере обнаружили царапину. Которая при покупке была старательно затерта продавцом . Обменять отказываются
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Павел |
14.04.2015 Щелково
Геймпад...GP XBOX one S2V-00018 Дата покупки: 12.04.2015 Покупал Xbox ONE и в придачу решил приобрести дополнительный геймпад...Придя в зону выдачи, вы не поверите, я не увидел ни одного сотрудника М.Видео, который продемонстрировал бы наличие товара в упаковке т.е. даже любой человек мог подойти и взять мой товар...Придя домой, и открыв коробку геймпада, я там не обнаружил ровным счетом ничего...ни геймпада ни батареек в коробке не было...Только руководство пользователя...Спасибо М.Видео за "приятный" осадок после покупок у вас...И, пожалуйста, набирайте нормальный персонал...А, не татуированных хиппи, которые с ПК толком не умеют работать и им все надо подсказывать.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Алекс |
14.04.2015 нижний новгород
Дата покупки: 09.04.2015 Первый раз встретился такой большой магазин, который можно хорошенько нагреть)))
Брал зеркалку. На ценнике 28990, решил брать в рассрочку, как написано - без процентов, кредит оформляют на 24440, а остальные якобы оплачивает магазин. А, на следующий день взял наличку и полностью погасил кредит, переплатил только комиссию за перевод 0,5 процента(около 150р.).
Вывод- если бы взял сразу за наличку - взяли бы все 28990, а оформить в кредит и потом его сразу погасить - дешевле, процентов на 20-30.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Александра |
09.04.2015 Москва, Славянский бульвар
Ноутбук Дата покупки: 02.04.2015 Больше в этот магазин ни ногой. Рекламы до фига, а толку мало. Купила мужу в подарок на день рождение ноутбук за 54990 руб.Сами понимаете, деньги не малые. Подарила. На третий день после покупки обнаружили, что не работает вход для наушников.
Что говорится в рекламе: "Мы всегда думаем о вас. Есть 30 дней на проверку и тд."
Что получилось на деле - приехали мы в этот магазин, прямо с порога нас встретил менеджер с выражением лица, типа, зачем вы сюда вообще приперлись. Подошли к менеджеру, объяснили в чем проблема. На что последовал не довольный ответ: "Ну, давайте посмотрим".С недовольной миной на лице и в замедленном темпе, соизволили взять ноут и посмотреть. После этого, чуть ли не швырнули документы "в лицо" со словами: "В сервис на 21 день" все тем же нахальным голосом. После ряда заданных вопросов, было понятно, что ничего внятного от них не услышишь, кроме: "Звоните в справочный центр" и "По закону мы не меняем, а отправляем в сервис" и САМЫЙ СМАК "Это не мои проблемы". Я забрала ноутбук и ушла оттуда. Я конечно, понимаю, что с нормальными кадрами везде проблема, но набирать быдло подзаборное - это уже перебор, не магазин, а шарага. Простите за выражение такое. Больше ни ногой в этот магазин и никому советовать не буду!
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Алексей |
04.04.2015 Кисловодск
Холодильник. Хотел купить ТВ. Дата покупки: 04.04.15 Купил холодильник наличкой. Сразу же, увидев красивую акцию, решил купить большой телевизор. Вот в этой акции, которая действует сейчас (0-0-24 от 04.04.2015) и вся проблема - она действует только на бумаге (ценниках). На деле же и кредитные специалисты и консультанты утверждают, что условия совсем другие и переплата все же есть (кредит под 36% минимум) и сроки кредита всего 10 или 12 месяцев, а не 24 как заявлено.Магазины нагло врут об условиях. Купить товар по заявленным ценам в кредит невозможно.
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Роман |
02.04.2015
Дата покупки: 29,03,2015 Это смешно! В М. ВИДЕО, похоже, работают "горе - бизнесмены". Очередная акция: "Скидки по бонусным картам 20%", началась с повышением цен! Хотел купить Ресивер Yamaha 4K RX-V377 ценой 15 490 руб. Но, придя в магазин был "приятно" удивлён ценой в 16 990. У вас и так в магазине покупателей не видно, так вы ещё решили усугубить своё положение. Пытаетесь дурить народ?! Покупайте сами у себя. Я к вам больше ни ногой...
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Надежда |
01.04.2015 город Новосибирск, ул. Гоголя, 13
39411315 Дата покупки: 23.03.2015 Покупала в Вашем магазине не одну вещь и всегда оставалась довольной, кроме последнего инцидента, который еще буду решать!
Приобрели неделю назад телевизор (23.03.2015), предварительно заказав его в интернете, заехали в магазин уже вечером, хотели проверить товар, но продавцы дружно нас убедили, что никакого смысла в этом нет, притом просили проверить их несколько раз, на что получили ответ- зачем, ведь у вас есть 14 дней на то, чтобы проверить и если что его вернуть, обменять, если что-то не так. Успокоившись, мы довольные покупкой поехали домой, но когда открыли коробку увидели, что на экране телевизора достаточно большая царапина, сначала думали, что это пленка, но на экране вообще не было защитной пленки, ехать в магазин было поздно - магазин уже не работал, поэтому, мы позвонили по телефону в call центр оператору, сообщили обо всем, нам сказали, что заявка составлена и рассматриваться будет сутки, поэтому, на следующий день, не дожидаясь никакого рассмотрения заявки, после работы, мы сразу отправились в магазин с нашим телевизором. Сотрудники магазина все зафиксировали, мы составили заявление с требованием обмена товара, сотрудники сказали, что заявление рассматривается в течении 2-3 дней и нам сразу же позвонят (хотя, днем ранее продавцы уверяли нас, что мы сможем с легкостью обменять товар если что-то не так). Спустя 4 дня мы так и не дождались никакого звонка и начали звонить сами, связаться с администратором у нас так и не получилось, поэтому стали звонить в call центр, там нам сказали, что составили срочную заявку! И пообещали, что в ближайшее время нам позвонят, но видимо, слово срочно - это не для этого магазина, вечером следующего дня после нашего очередного звонка в call центр, нам таки позвонили из магазина и сообщили, что вопрос еще наш не решен и, когда решен будет не знают, по закону 10 календарных дней на рассмотрение (при том, что продавцы говорили нам о 2-3 днях...вот, уж не знаю продавцы в данном магазине настолько не компетенты или это политика руководства магазина - заманить покупателя любой ценой и потом уже пусть покупатель бегает за вами). Интересно, а если бы в комплекте не хватало проводов, мы бы тоже ждали свой товар 2 недели?! Сейчас 1000 раз жалеем, что не настояли и не проверили товар. Очень обидно, что заплатили деньги и теперь тратим свое время и нервы на решение данной проблемы. Результат - нет ни денег ни телевизора и перспективы похоже тоже не радужные.
Лично у меня никакого желания что-либо покупать в этом магазине, уверена, больше не возникнет!
Сегодня (01.04.2015) позвонила девушка, представившаяся Дарьей из магазина М-Видео и сообщила, что нам написали отказ (притом, сама уверяет, что она нам верит и она на нашей стороне, но от нее ничего не зависит). Так что, ЛЮДИ БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ и не слушайте продавцов, цель которых, видимо, надурить людей - ПРОВЕРЯЙТЕ свой товар тщательно, раз 10! Даже, если магазин уже закрывается...А, то как я, останетесь и без денег и без телевизора.
Я, конечно, на этом не остановлюсь, напишу еще одну претензию и завтра понесу в магазин, заберу их письменное решение и с ним пойду жаловаться в Роспотребнадзор по Новосибирской области. Так, что ждите проверочки...Ну, и в дальнейшем, после ответа на еще одну претензию пойдем в суд.....Чего терять уже...Я знаю, что моей вины в этом нет (пожалуй, виноваты в том, что не проверили товар-себе этого не прощу)...но, и магазин М-Видео в моих глазах репутацию испортил.....Я еще фотоаппарат хороший думала там купить с блендером - да ни за что теперь.....и ВСЕМ НЕ СОВЕТУЮ...обходите магазин стороной...
Желаю, чтобы каждому было дано по заслугам...а недобросовестных продавцов у нас становилось все меньше и меньше!!!!!
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
марина |
31.03.2015 Березники пятилетки 150
Планшет Дата покупки: 31 03 2015 Купили планшет в субботу 28 марта. 30 марта перестал ловить wi-fi. Отвезли в магазин, через день нам позвонили, сказали - можно менять или деньги забрать,. Взяли другой. Приехали домой, открыли, включили, а на нем полоска какая - то посередине. Завтра поеду опять туда и обслуживание не очень - то. Больше в этом магазине я точно ничего покупать не буду
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Лариса |
29.03.2015 Москва. ул генерала Белова. 35
сертификат 8435071 Дата покупки: 10.08 12 Купила холодильник индезит, а к нему навязали дополнительную гарантию на 2года. Сгорела плата, жду третью неделю посылку из Липецка с ней. Предлагают ждать 45 дней, якобы по закону прав потребителя. Посылка идет максимум 5 дней. Никогда не берите доп.гарантию. Дешевле и быстрее через айсберг отремонтировать
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Елена |
28.03.2015 Москва, Каширское ш.
Фотоаппарат Дата покупки: 28 марта 2015 Безобразное обслуживание! Очень хотела купить фотоаппарат, но не тут то было! Сначала продавец ошибся, товара на складе не было и с витрины весь заляпанный предложил купить, потом кассир дважды ошибся! Липовая весенняя акция! М-Видео присылает рассылку, которая не соответствует действительности! За 20 лет могли бы научиться работать! ПОЗОР! Скоро покупателей у вас не будет!
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Елена |
25.03.2015 Новосибирск ул. Ватутина, ТЦ Мега
пылесос Дата покупки: февраль 2014 В феврале 2014г. купили пылесос, через полгода он сломался, обратились в магазин, нам поменяли двигатель; принесли домой, пылесос не работает; отнесли в магазин. Сделали заключение,
пылесос работает!Принесли домой - не работает.На этом гарантия закончилась!Сейчас готовим документы в суд.Больше всего в этой ситуации приводит в шок общение с персоналом сервисного центра в магазине. Хамовитые молодые ребята обращаются со взрослыми людьми как с не грамотными людишками, не знающими законы. Пытаются тут же в магазине проводить диагностику пылесоса, говорить о каких-то ими выдуманных правилах сдачи в ремонт не исправной техники, а о возврате денег они вообще ничего не знают. Вот просто интересно руководство знает об этом беспределе? Или рыба все-таки гниет с головы?
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
вера |
25.03.2015 междуреченск м видео
леново а850 номер н08246 Дата покупки: 1.11.2014 Покупала телефон в М. Видео. Продержался 3 месяца, сломался микрофон. Пошла в магазин, мне поменяли микрофон. Забрала телефон,прошло 5 дней - плохо стал работать сенсор. А, сейчас не знаю куда обратиться, так как у нас сгорел магазин М. Видео.
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Сергей |
22.03.2015 Самара, магазин в МЕГЕ
Холодильник Дата покупки: 14.03.2015 Купили холодильник по безналу в этой шараге. Оплатили 16 марта, сказали нам, ждите в среду с 16 до 22. Человек просидел у нас до 22.30, никто ничего не привез, никто не позвонил. На следующий день дозвонились до магазина, нам начали лепетать, что мы должны были приехать еще раз, оформить еще раз доставку и только потом, нам быть может, все привезут. Ни грамма извинений не последовало от бездарных сотрудников этого магазинчика. К тому же, через пару дней позвонили и выяснилось, что холодильника нет в продаже (витринный вариант остался), и нам надо подождать еще 2-3 недели. Подумайте, прежде чем покупать что - то в этой лавке
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Иван |
19.03.2015 Томск, интернет-магазин
Машинка для стрижки Scarlett №39374149 Дата покупки: 18.03.2015 Заказал в интернет- магазине машинку, с доставкой на дом и оплатой курьеру. После чего, мне позвонил оператор и уточнил детали. Мы договорились на время с 18:00 до 20:00 следующего дня. Сказали, что курьер позвонит за час до времени Ч.
Сегодня, в день доставки, курьер звонит около 14:00 и говорит: "Мы собрались к вам. Вы дома? На что я ему отвечаю: "Нет, я на работе. Я же просил доставку на определенное время". Он ответил так, дословно: "Мне не передали время доставки. Вы у нас сегодня последний заказчик, я вас до 18:00 ждать не буду. Забирайте сами из магазина или другой день доставки". Это нормальное отношение, да?! Или в этой сети так принято, или они действительно считают себя монополистами.
Интересно, а если бы заказ делал человек с ограниченными возможностями?! Так же бы ему ответил курьер?! Забирайте сами, я вас ждать не буду и далее по тексту. Возмущен ли я?! Мягко сказано. Тем более, что все условия я заранее обсудил с оператором и расписал в комментарии к заказу.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Дмитрий Скворцов |
17.03.2015 Москва
Дата покупки: 17.03.2015 Добрый день!
В случае, если Вам был продан товар не надлежащего качества или в действиях (бездействии) сотрудников рознизного магазина торговой сети “М.Видео” имелся факт нарушения Ваших прав, как потребителя, у Вас есть все основания и возможность защитить свои права путем обращения с соответствующей претензией к самому магазину, с жалобой к органам государственной власти (Роспотребнадзор, прокуратура), с иском в суд.
Я, как специалист в области защиты прав потребителей, гарантирую Вам оказание качественной юридической помощи и достижение поставленного результата.
8-916-328-39-83 – Скворцов Дмитрий Игоревич (skvorcov.d.i@gmail.com).
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Наталья |
12.03.2015 Красноярск , Ул. Красноярский рабочий 144
Стиральная машина Gorenje, заказ 38145456 Дата покупки: Никак не состоится Делала заказ в декабре 2014 года, поскольку оплатила картой, срок получения товара по правилам магазина увеличивается до 90 дней. Магазин дает это условие, но на деле получается, что берет предоплату и пользуется деньгами, и в это время мой заказ продает. А, потом предлагает вернуть деньги. Стиральная машина пришла из Москвы в Магазин 30 декабря, но в феврале они ее продали своему сотруднику (со слов менеджера магазина). Настаиваю на поставке аналогичного товара (производство Словения, другие аналогичные характеристики), но пока предложения с их стороны устные и неприемлемые. Буду судится, по отзывам вижу, что М. Видео стало, в массе, работать хуже. Раньше я этому магазину доверяла. Обидно.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Наталья |
08.03.2015 Иркутск,Сергеева,3
Дата покупки: 08.03.2015 Всегда была довольна вашим магазином. Но, сегодня ушла оттуда не только без планируемой покупки,но и с испорченным настроением! Консультант- невежа, хам и абсолютно некомпетентен! Хотела купить мультиварку, в пределах 3-5 тысяч. На свою беду подозвали этого "специалиста" чтобы помог разобраться в характеристиках и выбрать лучшую в этой ценовой категории. На что он,перебивая и сыпя какими - то нелепицами,начал впихивать самую дорогую мультиварку за 12 тысяч, отметая абсолютно все достоинства недорогих. Мол, лучше сходите в ресторан на эти деньги или купите сковороду. Когда я попыталась сказать,что мне нужна то она только, чтобы позы сварить, да ребенку молочную кашу, он высокомерно заявил,что готовить надо хорошо, а не абы как и абы в чём! Вообщем, я вежливо отказалась от его дальнейшей помощи. И покупать вещь абсолютно расхотелось. Хотя, бежала в ваш магазин, предвкушая покупку. И, ладно бы он что-то конкретно объяснял, какие - то действительно критерии непригодности ,а то одно по одному-миска- котелок никчемный, а у той дорогой-чугунный. Вы,говорит,что думаете,там у вас гномик сидит и вам все помешивать будет?! Вот и все его мотивы. Судя по его логике, в дорогой мультиварке этот гномик есть..)))) Очень жаль,что неплохой магазин наполонили такие вот консультанты. В прошлом году купила у вас же недорогую мультиварку, которая служила мне верой и правдой, и тогда был консультант "от бога". Наоборот отговорил от покупки более дорогой, не принижая её достоинств при этом, и качественно объяснил все преимущества каждой! Но, ребенок повредил случайно её. Ту, которую, продали "с душой". Купила, называется, новую...
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
alex |
05.03.2015 Нальчик ул кулиева ленина
Авто акссесуары Дата покупки: февраль 2015 Оказывается, оставить положительный отзыв здесь очень сложно! Слишком много препонов! НО, НЕ СМОТРЯ НА ЭТО... СПАСИБО! Отличный товар,прекрасное обслуживание,профессиональный подход к работе сотрудника Ерокова Артура! Есть умные ребята!
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Надя |
26.02.2015 Тверь проспект Калинина 15 строение 1 ТЦ РУБИН
телефон Lenovo Дата покупки: 11.09.14 Купила в данном магазине телефон, пару месяцев поработал -сломался микрофон. Понесла обратно. Телефон взяли на ремонт. Дней через 10, позвонили - сказали, что можно забрать, телефон починили, но там небольшая корроззия. На что я удивилась, так как с телефоном обращаюсь бережно.Через месяц такая же ситуация - ломается микрофон, но еще и телефон абсолютно не держит зарядку - без нее он не работает. Снова иду в это заведение, на что ответ: "Заяаление вы написать можете, но вряд ли что-то будет, так как в телефоне была коррозия". Ладно, написала заявление - и ни ответа ни привета с тех пор. Отнесла телефон в ремонт - 3 тысячи , плюс я попросила, чтобы в ремонте телефонов посмотрели - действительно ли там коррозия. Мастер сказал-ничего нет! В общем, подумайте много раз прежде, чем купить в данной конторе какой-то товар, так как ответственности там никто не несет!
|
|
Комментарии 1
|
|
