| XYZ |
Сеть магазинов М.Видео
|
В данном разделе администрация портала размещает отзывы, которые содержат историю покупки с указанием конкретной даты, адреса магазина и, по возможности, номера заказа, а также название самого товара, о котором идет речь в отзыве. Все сообщения проходят строгую модерацию и в силу отклонения от написанных выше условий будут удаляться с ресурса.
Отзывы о магазине |
<< 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 >> |
|
Надежда |
28.08.2015 Наро-фоминск
Телефон Дата покупки: 10.08.2015 Купили телефон Samsung Galaxy А3. Через 8 дней после использования на дисплее появились точки. Обратились в сервис магазина. Телефон забрали, сказали отвезут в Москву в сервис самсунг на экспертизу. Через полторы недели вернули телефон, отказали в гарантии. Сказали, что по нашей вине, хотя мы на 100% уверены, что это брак и, что самое главное, телефон отдовали где было пару пятен, а вернули ПОЛОМАНЫЙ! !Экран был полностью черный! В заключении оказалось, что экспертизу делали не в Москве в Самсунге, а в левом сервисном центре в Калуге! На вопрос: "Почему телефон в таком состоянии?" работники магазина ответили,что не знают все претензии к сервису! Почитав отзывы об этом сервисе, ужаснулись с кем сотрудничает магазин. Этот сервис все поливают Г....-ом., просто ужасный! Хотя, телефон забирал магазин, значит и ответственность несет он! Работники вели себя странно (как только мы пришли - отдали телефон и разбежались, типа очень заняты и не могут отвечать на наши вопросы, прям им некогда всем)! На экспертизу нас НЕ ВЫЗВАЛИ и НЕ УВЕДОВАЛИ когда будет. Теперь мы уверены, что телефон сломали намеренно, чтобы не возвращать нам деньги за брак! Будем подавать в суд! Магазин полностью разочаровал. Столько лет покупали технику в нем. Теперь в М.Видио ни ногой!
|
 Добавить комментарий
|
|
|
Мария |
27.08.2015 Самара, Моссковское шоссе, 81а, ТЦ "Парк Хаус"
Электронная книга texet-166 Дата покупки: 23.02.2015 Купила в М.Видео электронную книгу, она проработала полгода (с февраля по август 2015)и перестала включаться. Книга теоретически была на гарантии, но чек у меня не сохранился, к тому же читала много отрицательных отзывов о практике обмена и возврата товара. Тем не менее результат меня удивил, в магазине дали дубликат чека, с ним я уже смогла обратиться в гарантийный ремонт. Там сказали, что книга ремонту не подлежит, выдали специальный акт, а в М.Видео без проблем вернули деньги за товар. Все сотрудники, работавшие со мной были вежливыми и грамотными, очень помогли, так что сервисом я довольна.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Анастасия |
27.08.2015 г,Красноярск
Красноярский рабочий 144 Дата покупки: 26.08.2015 Я приобрела в даном магазине принтер, подключила его, начала работать. После 100 страниц напечатанных он начал скрипеть и нагреваться очень сильно,стал печатать медленно. 27.08 я пришла в данный магазин объяснила, что 26.08 перед тем как приобрести принтер, я обратилась к консультанту и меня уверили о том, что техника очень хорошая. Я не имея технических знаний, оказывается, была не права в том, что у косультанта не спросила можно ли данный принтер использывать для работы.Только теперь мне вообще не понятно зачем там консультанты,чтоб только втюхать товар? Сам консультант меня уверял, что модель прекрасная.Так вот, 27.08 я пришла объяснила все, принесла принтер. Его начали проверять сказали,что нарушений нет, деньги не вернут и сказали, что на данном принтере можно печатать не более 160 страниц в день. Я в шоке от данного магзина и от отношений к покупателям. Получается я сама должна была знать сколько чего печатает. И вообще, ни сервиса никакого, ни уважения к покупателю. Всем своим знакомым обязательно расскажу, чтобы они туда вообще не ходили. При мне подходила тоже девушка по возврату они тут же не разбирая технику сказу ей сказали,что там внутри что - то сгорело потому, что она водой залила. Я так понимаю, она будет следующая, которая напишет отрицательный отзыв. Ессли вдруг данный магазин передумает со мной воевать - звоните 8-923-375-94-42. Надеюсь вы опередите меня до того, как я напишу на данный магазин заявление в суд. Будь те бдительны люди.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Евгений |
24.08.2015 Интернет магазин
40540311 Дата покупки: 18.08.15г. Купил в интернет - магазине 17августа браслет samsung gear fit. На следующий день связалась со мной менеджер и сообщила, что 21.08.15г. курьер доставит данный браслет до квартиры, но 21.08.15г. ни браслета, ни курьера не было. После ожидания позвонил в справочную службу, объяснил ситуацию, на что мне сказали, что 21.08 браслет только попадёт в курьерскую службу, но на этом всё не закончилось. Сегодня 24.08.15 г. пришёл курьер с якобы "браслетом". Открыл я при курьере конверт и удивлению небыло предела - в конверте кроме скидочной карты и товарного чека ничего не было. На все мои вопросы курьер ответить ничего внятного не смог! Далее позвонил в магазин со своей проблемой - ничего внятного ответить не смогли. Спустя несколько часов перезвонила менеджер и сообщила, что якобы мой товар разбили на две накладных. На мои вопросы: "Почему, тогда одна накладная пришла, а другая нет?" менеджер ответить не смог! Итог: полная некомпетенция персонала, ужасная работа с потребителем и особо ужасная доставка в регионы! Особый привет менеджеру, который занимался моим заказом! Больше я в этом магазине заказывать ничего не буду и советую покупателю проверять товар с этого магазина при курьере!
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Евгений |
18.08.2015 Томск пр. Ленина
Дата покупки: 10.08.2015 Добрый день!
Подскажите, почему "АКЦИЯ 0-0-24" НЕ РАБОТАЕТ???
Сами сотрудники говорят, что это развод.....
Банки не дают такие кредиты, одобряют только с первоначальным взносом 10%. и бешеные проценты 36%-39%
Для чего тогда ТАКОЙ РАЗВОД?????
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Наталья Александровна |
17.08.2015 г.Пятигорск в Плаза центре на ул Ессентукской
xerox WorkCentr 6015B Дата покупки: 17.08.2015 В зале ни одного консультанта,спасибо охраннику магазина,который помог отыскать персонал.Работает одна касса и та очень-очень медленно,собралась приличная очередь ,тогда вызвали второго кассира,"второй"объявил ,что у него большой заказ и отправил всю очередь обратно к "первому" ладно,выстояли.товар не показали,так упакованным и отправили на пункт получения. Чтобы попасть на этот триклятый пункт, нужно преодолеть препятствие в виде шлагбаума не понятно кем и когда открываемого ,что на въезде,что на выезде.Я просто в страшном гневе!!!!! Товар выдали с платформы доходящего до моего подбородка( причем коробка далеко не легкая) при моем весе 45 кг.меня покачивало из стороны в сторону .Ругая сервис М-видео с трясущимися руками и ногами ели доползла до своей машины.В следующий раз я очень подумаю ,прежде чем пойти за покупками в М-видео!!!!!!!!
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
лидия |
16.08.2015 ул. Люблинская 169 Москва
Samsung Tab Дата покупки: 15.08.2015 г. Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность региональному директору магазина М.Видео (ул. Люблинская 169) ЧАБАНОВУ Александру Викторовичу. Он профессионально и быстро решил вопрос моей покупки "Samsung Tab", за которым я приехала 15.08.2015г. Продавцы магазина не смогли справиться с этим вопросом (продавец Присулин Дмитрий не знал, что если товар имеется в наличии в магазине - его выписали, и на него есть цена, его можно продавать).Рекомендую в этом магазине, если продавцы не компитентны обращаться к ЧАБАНОВУ Александру Викторовичу, который профессионально решит все вопросы.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Александра |
16.08.2015 интернет магазин Москва
Холодильник Indesit Дата покупки: 31 июля 2015 Холодильник сломался через несколько дней. Вернули его обратно. Но деньги Продавец вернул только за холодильник,за доставку,которую он осуществил при покупке данного товара-безосновательно вернуть отказался. Недовольны магазином.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Тори |
15.08.2015 г.Шахты, магазин №420
Холодильник Дата покупки: 15.08.15 Мне очень понравилось как продавцы обслуживают. Очень вежливые, подобрали мне товар по душе.Вообще у них всегда очень много акций интересных, у меня дети часто там покупают, и им тоже всё очень нравится. Так что могу сказать, не надо лапшу на уши людям вешать!!!!!Вы сами попробуйте поработать!!!Уверена, что половина из вас (активно обсуждающих М.видео) бездори, и тупоголовые, которые сидят дома, жопами диваны продавливают.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
игорь |
15.08.2015 м.видео Алтуфьевское ш., вл.8, ТРК «Алтуфьевский» Москва
Дата покупки: 15.08.2015г в 11ч 30 мин Добрый день! Сегодня 15.08.2015г в 11ч 30 мин я пришёл в магазин м.видео Алтуфьевское ш., вл.8, ТРК «Алтуфьевский» купить планшет самсунг tab s (по акции). Мне его выписали, я проплатил и тут началось: сначала мне сказали, что он не поддерживает звонки, затем, что он на складе давно лежит, видя, что я хочу при всём этом его купить, продавец сделал вид что ищет его, я прождал пол часа, после чего продавец сказал что его не могут найти… сделали мне возврат денег. Я уверен, что товар который я хотел купить есть в наличии и его просто не продали, оставив себе, когда узнали о наличии на него скидки.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Ирина |
07.08.2015 Краснодар. ул.крылатая 2
Дата покупки: 07.08.2015 Хотели взять в рассрочку стиральную машину в итоге нам предложили оформить кредит 31%под видом рассрочки и мы не нашли там рассрочку! ЗАЧЕМ ДУРИТЕ! РАССРОЧКИ В М -Видео нет!
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Анна |
07.08.2015 Карелия, Петрозаводск, в Сигме
Руль для игр на компе Дата покупки: 2015 Хотели купить руль для игр на компьютере, а продавец нам очень вежливо так сказал, что коробку (в которую руль пакуется) какой-то их сотрудник выбросил (а вместе с ней и руководство и драйвера,что там еще было мне не ведомо). Это, мол, нормальная практика,когда товар последний на складе,то коробку выкидывают для экономии места (места мало у них на складе). Предложил руководство они скачают и распечатают, а драйвера мы должны сами качать. А я вот не умею их качать, боюсь перепутать модель. Я в шоке была.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Дарья |
07.08.2015 Кострома РИО
Стиральная машина Дата покупки: 01.07.15 Купила стиральную машину, а также телевизор и холодильник. Проблема оказалась только с машиной. Мало того, что она стирает без остановки, не отжимает, воду не сливает, так она еще на второй раз попытки, отказалась барабан крутить. Стоит и гудит. Сделано в Европе, качество отличное. Вот и доверяй... буду требовать обмен по гарантии
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
ложкина елена вячеславовна |
05.08.2015 санкт-петербург невский пр.114-115
Телевизор Дата покупки: 5.08.2015 Покупала телевизор,кронштейн . Продавцов нет на месте,те которые там были,сказали,что они из другого отдела и ничем помочь не могут.Кое как нашла девушку,которая толком вообще объяснить ничего не могла.Потом пришла другая,ну и вообщем оформили покупку. На кассе довольно вежливый кассир, дал мне скидочную карту и попросил заполнить анкету там где сервисный центр отдать,Простояла там минут 20, никого там нету.Попросила,чтоб хоть кто-нибудь подошел,но бесполезно,так и ушла.Заполню анкету через интернет.Совершенно безответственные работники там, чтоб что то купить надо побегать по магазину.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Вера |
05.08.2015 Москва,м. Речной вокзал ул. Фестивальная, вл. 2Б, ТЦ «Речной»
Музыкальный центр Micro Panasonic SC-HC19EE-K Дата покупки: 04.08.2015г. 4 Августа 2015 г. сделали покупку в магазине М Видео возле Речного вокзала. Купили в ПОДАРОК Музыкальный центр Micro Panasonic SC-HC19EE-K. Муз. центр был с витрины. Общая порочная практика магазинов М Видео- НЕ ХРАНИТЬ упаковку от выставленного на витрине товара. НУ об этом мы в курсе. (Не хочешь - не бери). Перед покупкой мы спросили продавца о наличии комплектации. Он нас заверил, что все в комплекте в пластиковой прозрачной коробке. В комплекте к муз. центру должны быть пульт и комнатная антенна. О том, что к муз. центру полагается антенна говорит наличие РАЗЪЕМА на КОРПУСЕ. После оплаты на рецепшене мы спросили об антенне менеджера по упаковке. Он ответил, что не в курсе, и пригласил продавца. Пришел другой продавец, не тот, что выписывал товар и уверял, что все в комплекте. Так вот новый продавец (видя перед собой двух женщин) ЗАВЕРИЛ, что в муз. центре ВСТРОЕННАЯ АНТЕННА и НИКАКИХ КОМНАТНЫХ АНТЕНН не полагается. Ну что же, поверили. Дома открыли описание - НУ должна быть в комплекте комнатная антенна! Кусок провода и штекер! Но без этой ерунды радио в квартире НЕ ХОЧЕТ работать. И как, скажите, делать подарок? Больше всего поразило ВРАНЬЕ!!!! Потрачены 5990 рублей. Но испорченное настроение деньгами не оценишь. На днях вернем муз. центр в магазин! Интересно, спросят ли с нас эту несчастную комнатную антенну?
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Елисеева Марина |
05.08.2015 г. Северодвинск пр. морской -70 Тц Сити
Пылесос Самсунг Дата покупки: 04 августа 2015 Очень разочарована обслуживанием Вашего магазина. Мнение и общее ощущение ужасное. Обидно, придя в такой магазин получить нулевую консультацию о технике и о ваших акциях. Т.к. сама являлась продавцом бытовой техники,но в другой стране. Надеялась получить квалифицированный ответ и знание о технике. После того, как сама все рассказала продавцу. Попросила мне проверить и открыть товар. Так мне продавец отдал огромную коробку и сказал идти проверять на выход. Пологаю это так у вас заведено. Ладно, мы донесли коробку до выдачи,но и тут получила " замечательное обслуживание". Из всей помощи проверить товар мне открыли коробку и включили шнур в резетку. И ваш работник удалился бросив меня с покупкой. Пришел другой работник. И на просьбу поставить печать в гарантийном талоне мне отказали. Я так понимаю у вас не фирма,а так, ларек на рынке. Вот первый раз слышу,что в гарантийном талоне не ставят печать. Обслуживание кошмарное. Мне очень печально,что в таком огромном магазине нет дисциплины продаж. Сами выберите,сами отнесите, проверьте. Очень хочеться пожелать коллективу правильно обслуживать клиентов. Видимо у вас их редко проверяют на общение и обслуживание клиентов. Очень было обидно,когда едешь за долгожданной покупкой,а тебе полностью портят настроение. Если честно, есть желание-вообще вернуть товар и больше ни одной покупки не совершать... Научите своих продавцов культуре обслуживания. Пусть почитают как надо относиться к своим клиентам. Ведь после такого, нет желания больше покупать у вас технику. Хотя, в планах было много чего у вас купить. Как гость этой страны, не советую ни одному человеку покупать товар в этом магазине. Учитесь правильно обслуживать и уважать своих клиентов
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Сергей |
04.08.2015 Москва
Дата покупки: 24.08.2014 Купил ноутбук в М.видео, не прошло и года, он у меня просто стал выключаться, ноутбук новый ни одной царапины. Понес в сервисную службу М.видео, мне говорят, сдавайте в течении 45 суток мы Вам отремонтируем, еще и нагрубили. Это что за ремонт - 45 суток, легче отнести заплатить 1000-2000 руб. и отремонтируют за пол часа. Для чего тогда нужна гарантия от магазина? В общем М.видео такая же "шарашкина контора" как и другие магазины, только цены завышены.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Михаил |
03.08.2015 Нижневартовск
DELL INSPIRION 3137/3138 (номер J73D722) Дата покупки: 16.12.2014 Сотрудники "М-Видео"!
Как Вам не стыдно втюхивать людям брак?!
16/12/2014 купил в нижневартовском магазине вашей фирмы DELL INSPIRION 3137/3138 (номер J73D722). Понадеялся на качество товаров фирмы и на надежность вашего заведения. Зимой, весной протестировать не смог - работа. Летом, в Крыму, при первом же перегреве, вызванном просмотром фильма (если интересно, то находились в комнате с кондиционером), ваше изделие выдало: "no boot device found press any key to reboot the machine". При перегрузке - тоже сообщение.
Вот фото:
https://yadi.sk/i/BQFHIJemiFHHi
https://yadi.sk/i/dJ3exu2viFHHk
https://yadi.sk/i/hrAJS9WXiFHHn
Могу предъявить и видео.
Это что вы людям продаете?
Теперь понимаю тех, кто зарекся покупать у вас что-либо.
Действительно, хватит кормить вашу контору!
Ни я, ни мои знакомые не будем содержать вашу забегаловку!
Сделаю все, чтобы мое впечатление от вашей "фирмы" стало достоянием широкой общественности.
Народ, хватит кормить "М-Видео"!
Забудьте дорогу в эту контору!
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Евгения |
02.08.2015 Москва ул Народного ополчения
Воздухоочиститель Дата покупки: 01.08.2015 Приветствую модератора сайта Мвидео , приехала к вам случайно с Пушкинской , в магазин на Народном ополчении ,потому что узнала что у вас есть нужная модель воздухоочистителя , я собиралась просто взять и уйти на кассу , ко мне подошел взрослый мужчина в белой рубашке , я так поняла это директор магазина Лысенко .. имени непомню к сожалению , и подвёл меня к парню в серой рубашке который активно мне начал впаривать (да именно так, по другому это не назовешь) воздухоочиститель за 50 тысяч , я разумеется не планировала такую крупную покупку, и не собиралась тратить столько денег , но продавец был неумолим , потом снова подошел директор и они вдвоём начали мне впаривать эту дорогущую технику ВОРК , в итоге я просто устала это слушать и поехала в медиамаркт , больше ни ногой в ваш Мвидео , некоректно ведут себя ваши продавцы с клиентом , а уж про директора я вообще молчу. Прошу принять меры.
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Светлана |
02.08.2015 Москва ,ул.народного опочения дом 28 к.1 магазин Мвидео
Не был ,куплен ,из за хамского отношения Дата покупки: 01.08.2015 Здравствуйте ,была в Мвидео по адресу народного ополчения дом 28 ,хотела купить в подарок чайник ,который у меня уже был дома,а сотрудник ваша Оксана Мохова ,настоятельно утверждала что он ,воняет пластиком ,в итоге я ей обьясняла что у меня такой же чайник и ничем он не пахнет ,а она открыто и по хамски начала спорить со мной предлогая мне стеклянный чайник ,естественно я развернулась и ушла в Медиамаркт за покупкой где со мной не буду спорить и грубить мне ,прощу руководству принять меры ,к этому сотруднику ,мне хотелось бы делать покупки рядом с домом у вас, и не хотелось бы видеть этого сотрудника в этом магазине ,если я еще раз зайду и увижу буду жаловаться в выще стояшии инстанции !
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Александр |
02.08.2015 Ростов на Дону, Нагибина, 32б
40407403 Дата покупки: 02.08.2015 Крайне возмущен откровенным мошенничеством работников "М-Видео" Ростова на Дону по пр-ту Нагибина, 32б ! Сегодня потерял пол -дня своего выходного, чтобы съездить через весь город за получением своего интернет заказа. "Пригласили" меня и на электронный адрес, и SMS сообщением (Ваш заказ №40407403 сформирован. Наименование - ЗУ IS IS-TC-MICRO002K-000B201 (Код: 50039440). Стоимость - 99.0000 руб. Однако, в магазине мне работник Александр Чёрный сообщил о недостаче в магазине и предложил мне выкупить мой заказ за ... 1390 руб.! Уехал я ни с чем. А был постоянным клиентом вашей "фирмы" до сегодняшнего дня...
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Игорь |
01.08.2015 г. Томск. Иркутский тракт, 61, ст. 1
Телевизор Дата покупки: 25.07.2015 Конкретно к М.Видео никаких притензий нет.
Я покупал через кредит, оформился в сетелем. Насчитали бешенный процент с грандиозной переплатой! Помимо этого, сотрудники этого банка параллельно моему оформлению, разговаривала по телефону, ругалась матом. А что мне делать? Они меня уже оформили. Если бы знал, что такие люди работают в этом банке, ни за что в жизни не пошел бы к ним
|
|
Комментарии 3
|
|
|
Татьяна |
28.07.2015 Москва
iphone 6 Дата покупки: 11 июля Купили айфон. Через 3 дня телефон стал выключаться, экран весь рябить. Обратились по гарантии и были посланы. Директор магазина вообще неадекватный, ни ногой больше, свинское отношение и ни какой гарантии. Прежде чем идти в сторону магазина, подумайте!
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Бочкарёв Иван |
27.07.2015 Новосибирск
номер заказа 40159021 Дата покупки: 04.07.15 Всем доброго времени суток, 04.07.15 сделал интернет заказ на сайте м видео из Новосибирска, купил холодильник , стиральную машину, духовой шкаф, и варочную поверхность, вышло почти 90 т.р, за онлайн оплату мне сделали скидку 5%, вышло в общем примерно 80 т.р.(приятно),к тому же мне должны были перечислить на бонусную карту 2500р. В течении часа мне позвонили и сообщили что заказ будет привезен 19.07.15,. произошло следующее 19 июля привезли мне только варочную поверхность, естественно я сразу начал звонить в Москву , т.к. оплатил я всё 100%, пообщавшись с оператором, меня успокоили сказав , что все решиться и с вами свяжутся, но со мной не связывался ни кто не смотря на то что я звонил туда 3-4 раза в день с 19 по 22 июля, составляли обращения и т.д. даже просил номер руководства на , что мне отвечали что у них нет таких и они сами с ними связываются только по почте ( что за бред)! В итоге я связался с Новосибирском и решили проблему , техника нашлась , но не вся))) Холодильник и стиральную машину мне доставили 24.07.15, по духовому шкафу мне сказали , что он с витрины и мятый! прозвучал вопрос , забирать будете ))?? Нет конечно ! в таком случае нужно приехать в магазин и выбрать подобную технику или другую, ну слава богу хоть что то понято стало ( Москва до сих пор перезванивает мне) и еще мне пообещали скидку сделать из-за сложившейся ситуации. Приехав в магазин я выбрал технику на 10т.р дороже(, ну если честно надеялся на обещанную скидку не на 10т.р, но все же. На кассе мне сказали что скидка 5%( у меня за онлайн оплату была такая же скидка) стою на кассе и понимаю , что это развод полный, но хотелось по быстрее уже уйти с этого неприятного места, вспоминаю что у меня есть бонусная карта на 2500р, думаю ну хоть чуть по меньше заплачу , не тут то было))) бонусов нет)))!!! выйдя из магазина я позвонил в очередной раз оператору рассказав про бонусы, было составлено обращение от моего лица и мне должны были перезвонить (классика) сегодня 27.07.15, вы не поверите, но звонков не было)))!!! Москва АУ!!! зачем вы на работу ходите??!
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Недовольный покупатель |
26.07.2015 г.Москва, метро Марьино, Люблинская улица
Варочная панель и духовой шкаф gorenje Дата покупки: 25.07.2015 Для того, чтобы скрыть недостатки сервиса и товаров этой ОТВРАТИТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ, сотрудники вынуждены постоянно ЛГАТЬ. Нам хотели втюхать через доставщиков не наш товар, подписанный на другого человека, товар, от которого он, видимо, отказался. ПОЦАРАПАННАЯ ГРЯЗНАЯ варочная панель С ВИТРИНЫ, хотя мы ПОКУПАЛИ НОВУЮ. Наслушались вранья от многочисленных менеджеров. Младшие сотрудники не лучше - не компетентны и невежливы. Одно ХАМСТВО И ОБМАН! При выяснении обстоятельств нас тоже постоянно обманывали и вводили в заблуждение по поводу наличия нового товара в магазине. (Единственное положительное впечатление оставили сотрудники доставки - сразу согласились съездить за новым товаром, хотя менеджер говорил, что это невозможно в тот же день. Но сотрудники доставки отношения к самому Мвидео, в принципе, не имеют). Проверяйте все тщательно, а лучше - НЕ ПОКУПАЙТЕ ТАМ НИЧЕГО!
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Светлана |
26.07.2015 Москва, славянский бульвар
Покупка не совершена Дата покупки: 25.07.2015 М Видео - нам все равно
20.07.2015 пошла в магазин, чтобы определиться с моделью. Выбрала Холодильник с нижней морозильной камерой Hotpoint-Ariston ECF 1814 L за 18990 руб. (Никакие акции в тот момент на него не распространялись). В целом очень не плох. Однако настал момент покупки - 25.07.2015 и ....цена холодильника за 4-5 дней уже на 3000 руб дороже! Теперь за 21990!! М Видео - нам все равно)))
Сотрудник горячей линии промялила что - то невнятное по цене.
|
|
Комментарии 2
|
|
|
Покупатель |
22.07.2015 Нальчик Ул кулиева
Стиральная машинка Дата покупки: 22 июля Ужасное обслуживание презрительное отношение к покупателям один продавец на весь отдел и то заполняет по полчаса какие то бумаги что-то печатает. Еле дозвались второго кассира, которая начала оскорблять пожилую женщину, вместо того, чтобы бы быстро обсллужить, звать ее Неля. Бекова . Это ходячий ужас!Таких людей надо ставить только для отпугивания покупателей. Как можно до такой степени не дорожить репутацией и держать таких не адекватных людей в магазине? Хотела купить холодильник большой двустворчатый, но это уже в другом магазине, так как не хочу больше пить успокоительные...
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Роман |
19.07.2015 Новороссийск, магазин на Южном рынке
Смартфон Дата покупки: 18.07.2015 Вчера, в новороссийском магазине №619, понадобилось срочно купить телефон. Хоть и цена почти на тысячу дороже чем у конкурентов, но пришлось бы ждать 3 дня. Начать можно сразу с самой большой проблемы - охранник Ягельский Ярослав Игоревич, он же выдаёт товар. Вскрыть и проверить товар он отказался, позвать кого-нибудь из продавцов для этого же отказался, позвать кого-то из руководства заявил, что "вы не имеете права ничего просить или требовать в магазине и с чего мне это делать" мы сказали, что "хотя бы для того что бы мы потом пришли и купили что-то ещё" он же ответил: "да и не надо сюда больше приходить". Всё время разговора он смеялся над нами, на опять-таки просьбу позвать кого-то из начальства рассмеялся ещё больше. Самостоятельно найдя в зале консультанта узнали, что услуг по проверке уже нет из-за сокращения персонала. Не понятно, что мешало охраннику ответить так же. Если, из-за кризиса, в вашем магазине закончились деньги, чтобы содержать лишний персонал, то потрудитесь хотя бы не набирать кого попало или обучить элементарной вежливости. По сравнению с этим, то что на кассе не сказали ни спасибо ни приходите ещё - мелочь. Мы часто покупали бытовую технику в мвидео, но это был последний раз.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Екатерина |
15.07.2015 г.Череповец
Электрический духовой шкаф Дата покупки: 13.07.2015 Развели на подключение духового шкафа.Сказали, что без их лицензионного электрика при самовольном подключении гарантия на товар не будет действовать. Я оплатила 1890 р. Девушка объяснила, что в эту сумму входит полная установка + розетка. В итоге приехал мастер, воткнул вилку в старую розетку (без заземления), прошло 5 минут работы, он сказал, что все нормально и уехал. Отдельно намекнув, что установка нормальной розетки еще около 1200р, но это не в его компетенции, он не совсем электрик, как оказалось. Вопрос - за что тогда 1890 заплатила(за "воткнуть" вилку в старую розетку?)
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Ольга |
13.07.2015 санкт-Петербург , малая Болканская
телевизор Самсунг 55" диоганаль 4К Дата покупки: 07.07.2015 я заказала доставку на понедельник на утро, так как вечером надо было улетать. Ждала,ждала, но никто не звонит, не приезжает. Я в 17-35 звоню в Мвидео и спрашиваю: "Где мой телек?" мне в ответ: "Ваш телек у курьера" "а, где курьер? Мне вылетать через два часа" . Короче, в конце концов телек привезли два человека. Один из них был явно не в одекватном состоянии (под действием наркотиков) и вид унего был соответствующим. И эта обдолбаная морда стала у меня вымогать деньги на пиво или чай. Я была в полном шоке, позвала мужа и тот выставил его вон.
P.s ужасная организация доставки!
|
|
Добавить комментарий
|
|
