| XYZ |
Сеть магазинов М.Видео
|
В данном разделе администрация портала размещает отзывы, которые содержат историю покупки с указанием конкретной даты, адреса магазина и, по возможности, номера заказа, а также название самого товара, о котором идет речь в отзыве. Все сообщения проходят строгую модерацию и в силу отклонения от написанных выше условий будут удаляться с ресурса.
Отзывы о магазине |
<< 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 >> |
|
андрей |
02.07.2016 Санкт-Петербург Гранд Каньон
АiPhone 5S16GBSG Дата покупки: 02.06 .2016 Сим карту вставили дома.Айфон не активировался . Поехали обратно в магазин. Там сперва сказали что сейчас поменяем, 10 минут совещаний(звонков) персонала и нам говорят что не обменять на другой не отдать денег они не могут, ибо не знают тот ли телефон мы принесли, что бы это узнать нужно придти в их магазин через 2 дня, после выходных так как видишь ли тот кто владеет информацией отдыхает.
Хотя весь разговор проходил под огромной картинкой на которой было написано "ОБМЕН И ВОЗВРАТ БЕЗ ПРОБЛЕМ" телефон брал под отпуск, на следующий день должен был уехать в отпуск.
Вообщем испортили настроение,отпуск и мнение об этом магазине.
|
 Добавить комментарий
|
|
|
Дудорова Элли |
02.07.2016 С.-Петербург
холодильник, док №473762 Дата покупки: 28. 06. 16 28 июня 2016 года я приобрела холодильник Hotpoint Ariston в М.видео по адресу Заневский пр. д.67 к.2.Поскольку в самом торговом центре такой марки не оказалось, холодильник доставляли с базы.Доставка была только 1 июля, причём ждать нужно было с 10 часов утра до 10 вечера.Холодильник привезли только в 20 часов 30 мн.Так как, по словам доставщиков, он не помещался в лифт,им пришлось освобождать его от внешней упаковки.Поэтому я тщательно осмотрела корпус на предмет возможных повреждений при таком подъёме, которых, к счастью, не оказалось. Проверила я и наличие всех предметов и внутри обеих камер.По рекомендации тех же доставщиков,хол. мы должны были подключить только сегодня утром.И только когда я в 10 утра 2 июля стала протирать внутренние поверхности раствором пищевой соды (в соответствии с приложенной инструкцией), я заметила трещины на контейнерах, прикреплённых к внутренней стороне дверцы: из 6 контейнеров трещины оказались на 4 (с боков). Мой жизненный опыт подсказывает, что такого рода поломка происходит при неаккуратной (с большим напряжением)установке контейнеров.Весь сегодняшний день, начиная с 10 часов 30 мн.(а сейчас 18 часов 25 мн.) я перезваниваюсь с Горячей линией и тел.5286454.Ничего утешительного я не услышала, кроме как из последнего номера 528...:"Ну,вы же сами виноваты, что не увидели дефект. Вы же подписали документ." На мой вопрос, "а почему вы не смотрите, какой товар отправляете заказчику, ведь с таким браком хол. ушёл от вас", мне не ответили.А между прочим, у меня сертификат Быстросервис на три года, который гарантирует мне либо "самый быстрый ремонт", либо "поменяем на новое всё, что не сможем исправить за 72 часа" беспатно.Да, такое обслуживание для меня хороший урок - никогда нельзя покупать "кота в мешке", нужно видеть вещь самому в магазине. Я уже не говорю о нервном напряжении в течение нескольких дней из-за всего этого, что усугубляется и отсутствием холодильника в такую жаркую погоду. Не покупайтесь на вежливое обслуживание и улыбку продавцов. Будьте всегда начеку.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Андрей Кондратьев |
02.07.2016 Новосибирск, ул. Шевченко
Гладильная доска Дата покупки: 02.07.2016 При осмотре товара забыл визитницу с важными документами.Через 2 часа пришла СМС-ка с просьбой забрать визитницу с документами. Благодарю за порядочность коллектива этого магазина сети М.Видео
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
ирина |
01.07.2016 волгоград
планшет, кухонный комбайн, миксер Дата покупки: январь 2016 полная дурилка с бонусными картами Деньги с них уходят неизвестно куда Причём на телефон присылают sms-ку что на бонусе столько то денег и я могу их потратить тут же поехала (нужен блендер) А мне говорят что,, ваша карточка пустая и ни каких денег у вас не было, наша компания честная и никто вас не мог обмануть''Разговаривать там вообще не с кем лица у всех каменные и безразличные Вывод такой самая позорная компания Люди! не видитесь на рекламу и на их баснословные бонусы -это всё обман
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Павел |
30.06.2016 Сургут, ТРЦ Росич
Дата покупки: 30.06.2016 Приобретал ноутбук. При выборе модели сказали что в подарок идет Офис на год. При оформлении покупки решил воспользоваться бонусами. Но программа отказалась оформить заказ с подарком при использовании бонусных баллов. Мне этот Офис никуда не уперся, но впечатление о магазине испортилось.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Дмитрий |
29.06.2016 Кострома ТЦ "Коллаж"
Дата покупки: 13.06.16 Купил ребенку недорогой планшет за 8т.р ,
после пары часов работы начал
сам перезагружаться,тоже самое при загрузке
игр с пл.маркета,в общем не использовал совсем.
Через три дня появилось свободное время-поехал
менять на деньги обратно,снял заводскую пленку,
положил в коробку. На приемке,молодая самка
узнав что хочу вернуть деньги стала осматривать
внешний вид,при этом минуты 3-4!!! чистила чистый
(после снятия пленки) экран!!! итог -слабо
заметные царапины на экране от ногтей
(случайно она это сделала или это политика магазина
чтобы не возвращать деньги-я не знаю)
в итоге забирать его на возврат денег отказались
(то что по закону"не понравился вкус,цвет,запах и т.д)
в итоге только на ремонт. При этом, это далеко не
первая покупка в этой сети. Вывод... М Видео для моей
семьи в чёрный список!!!
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Волчкова Татьяна Николаевна |
28.06.2016 г Калуга
Морозильная камера Дата покупки: 22 09 2015 Отвратное отношение, одно вранье, заплатили за быстросесвис, три тысячи, условия каторого, что ремонт и замена займет всего 72 часа, когда через полгода сломалась камера, на все у нас ушло две недели, получается три тысячи мы заплатили за то, что бы две недели нам трепали нервы Особенно хамское отношение это от менеджера Титаренко
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Елена |
28.06.2016 Рязань, Солотчинское шоссе дом 11
Дата покупки: 25.06.2016 Итак, первый раз я купила в этом магазине блендер . Проработал он 7 месяцев, и сломался. Без проблем вернули деньги.Следующей покупкой в феврале 2016 года был утюг , стоимостью почти 6000 руб. Я попросила проверить его, но на выдаче заказа получила ответ " Дается 2 недели на проверку дома". Я забрала утюг , пришла домой- а он не работает - у него подошва отходит от основы на 1,5 см !!! Как можно было не увидеть этого - не знаю. Снова по морозу с дитем в магазин пошли, утюг вернули. Теперь я купила стиральную машину, стоимостью почти 30000 руб . Была суббота, доставку поставили на понедельник , а подключение на вторник . Причем услугу "Подключение" , стоимостью 1190руб продавец обязал оплатить, сообщив, что в противном случае, гарантия на машинку не будет распространяться. А так как в этом магазине уже дважды был печальный мой собственный опыт, то услугу "Подключение " я тоже оплатила . Сижу сегодня утром, жду -жду, жду-жду, звоню в службу, которая должна подключить машинку . На что получаю ответ : "Вашей заявки нет , она с открытой датой , и следующая свободная у нас дата завтра ". Офигеть!!! А продавец уверял, что в понедельник привезут машинку ( ее привезли) , а во вторник подключат! Вранье кругом. Мало того, что втюхали ненужную услугу, так еще и дату не поставили!!! И Цены выше, чем в других магазинах !!!
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Сергей |
27.06.2016 ростов-на-дону м-видео, комарова пересечение добровольского
Не помню номера,покупал комп называется compag как то так Дата покупки: 22.12.2010 И так купил комп компаг, сломался почти сразу,принёс в магазин м видео,сдал в сервис,ожидайте в течении 45 дней,пришёл после 45 дней,забрал,включил дома и понял что его не смотрели даже,отнес снова на 45 дней,пришёл,забрал,включил дома и снова такая же хрень,отнес,забрал и снова также тема,но на 3 раз предложили обмен,тока с доплатой,взял эйчпи,через месяц сломался,отнес на 45 дней,сделали,потом я купил мать асус на авито,2 гиговую карту видео в магазине,процессор 4 ядра,поставил и теперь все работает)))) не давно был в м видео в кредит хотел сплит взять,магазин пустой,но все заняты,не довольные какие-то,как будто я их туда устроил,развернулся и ушёл,так что это плохие магазины,там флешки на 4 гиг по 500р я в дес купил 8 гиг за 430 рублей,ам видео в чёрный список!!!!
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Галина |
27.06.2016 г.Сочи
Кондиционер Дата покупки: 24.06.2016г. Купили кондиционер по акции с бесплатной установкой .Но установка как выяснилось после покупки только в середине августа .Очередной обман .Люди не верьте акции НЕТ.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Андрей |
23.06.2016 г.Волжский, ул. Александрова, тц ВолгаМолл
Холодильник, стиральная машина Дата покупки: 8.062016 Отвратительный магазин, отвратительное обслуживание, отвратительная доставка, купил данную технику за наличку, прождал доставку почти месяц, и в итоге привезли машинку с браком, скол и вмятина, так и пришлось оставить, потому что у меня нет времени на возврат и всю эту тягомотину, больше никогда ничего не буду там покупать, да, и сервисный центр у них так, походу, что бы был, а не для решения проблем клиентов
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Николай |
22.06.2016 город Энгельс Саартовской области
Компьютерная мышь A4Tech Bloody R8 Дата покупки: 2015 Отвратительное отношение продавцов. Пришел купить компьютерную мышку в магазин мвидео в городе Энгельсе Саратовской области. Спрашиваю у продавца о характеристиках товара, в ответ че, с таким выражением лица недовольным, будто я к нему пришел домой денег просить. И дальше говорит, че мол сам не можешь прочитать, я занят! Хотел бы задать вопрос директору магазина, где вы набираете таких тупых быдло продавцов-консультантов?
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Владислав |
22.06.2016 Волгоград, ТЦ "комсомолл" М.Видео
Хот поинт аристон Дата покупки: 11.06.2016 Часто покупал технику в М.Видео, Но 11 июня 2016 г. купил машинку стиральную Хотпоинт-аристон, чек №93302, в магазине М.Видео который находится в ТЦ Комсомолл в г.Волгоград. При получении товара на складе упаковку не стали вскрывать, поставили стиралку в легковой автомобиль и привез домой(живу в 500 метрах от магазина) Распаковал упаковку, выкрутил 4 винта транспортировочных,кстати один болт(винт) был погнут а так же посадочное под него место(отверстие)! Вынул упорные шайбы(или как еще их называют не помню) вставил заглушки и подключил машинку,вообщем все как обычно... При первом пуске стиралки потекла вода по полу и вырубило все электричество в квартире( благо автоматы хорошие стоят) А то бы и меня убило) Было принято решение о возврате обратно некачественной техники. пришел к ним в магазин с этой новостью, они меня отфутболили на официальный сервисный центр, мол пусть они приходят и выясняют в чем причина и пишут акт. Я не пойму, зачем же вы даете 2 недели для проверки техники????? Вобщем вранье на деле! Через 2-3 дня пришел мастер, снял крышку стиралки и сказал что у бака машинки отколот кусок пластика, я в шоке просто!!! Как такую технику можно людям продавать??? Мастер выписал акт о неисправности такой, конечно же в бесплатном ремонте отказали, сказали что разбирайтесь с магазином теперь. В магазине приняли письмо претензию на замену техники! Сказали что в течении 10 дней дадут ответ! А на пункте выдачи пытались меня убедить, что акт подразумевает вину покупателя, бред! Надеюсь что магазин обменяет технику на исправную в досудебном порядке! А стирать тем временем езжу к друзьям((((( не ожидал такой подставы со стороны М.Видео.
Сегодня (21.06.2016г) позвонил в магазин и там мне сообщили что пришло отказное письмо! Это как понимать??? Вы продаете людям испорченный товар, а потом еще и обменивать отказываетесь???? Это же скрытый дефект...((((((
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Проверка |
21.06.2016 ул. Измайловский Вал, 3, стр.1,
Ноутбук Lenovo за 16 000 Дата покупки: 20.06.2016 Ужасный магазин,сервис ужасный,врут,обманывают)) Пришел с девушкой и для себя решил ничего говорить не буду,это было что-то начали как на рынке предлагать установить офис,у вас ничего работать не будет если не установите.Работала Девушка одна и Мальчик который кредиты дает,на 2 этаже.Парень молодчина)) а девушку это что-то сама наверное толком ничего не знает а обманывать научилась,вам надо помогать а не обманывать.На кассе сидит девушка с вокзала,рядом продавца орут,шутят))) в общем не приятно все это было.Так-что в М-видео больше не ногой)))
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Дмитрий |
18.06.2016 г. Краснодар ул. Дзержинского д. 100 МЦ "Красная площадь"
MacBook Pro mid 2015 Дата покупки: 25.04.2016 Крайне не доволен сервисным центром и дирекией магазина ООО "М.видео Менеджмент" 25.04.2016г мною был приобретен MacBook Pro mid 2015 (96.990р). 27.05.2016 ноутбук был сдан на сервисное обслуживание, так как при запуске стандартной диагностики Mac писал:"необходио сервисное обслуживание аккумулятора. Аккумулятор неисправен, хотя вы могли и не заметить изменений в работе (ошибка PPT004)". Подменного фонда фирмы Apple не оказалось и мне пришлось неоднократными заявлениями выбивать неустойку в размере 1% ежедневно от стоимости приобретенного товара. По истечение недели мною был наконец получен положительный ответ. 14.06.2016 MacBook был возвращен в магазин из СЦ. В акте было указано, что ноутбук зарядили до 100% и разрядили до 1% за 9ч40мин, якобы все соответствует заявленным характеристикам. Но при запуске диагностики, ошибка не исчезла. Ноутбук отказался принимать и сразу же мной было написано заявление о том, что дефект не устранен, требую устранить заявленный мною ранее дефект. Так же ноутбук пришел в очень мятой коробке и с вмятиной на крышке самого устройства. Сразу же было написана претензия с просьбой возместить причиненный ущерб, либо обменять на такое же устройство. через пару-тройку дне мне поступил ответ с тем, что в обмене отказано, а компенсация составляет 500р! 500р за ноутбук стоимостью в 100.000р?! так же сотрудник (девушка) в сервисном отделе магазина сказала, что мне необходимо прийти, принять ноутбук и сдать его обратно на гарантийное обслуживание для повторного устранения дефекта (это сделано для того, чтобы увеличить 45-дневный срок?! иначе я не понимаю для чего это сделано, так как у меня на руках копия заявления того, что с ремонтом я не согласен и прошу исправить дефект). Так же Московский СЦ, куда и был отправлен ноутбук, комментирует этот дефект так:"если забустить диагностику через интернет, то все впорядке, а если без, то ошибка всплывает". Я все понимаю... Но я считаю, что техника за такие деньги не должна вообще ни при каких обстоятельствах писать ошибки, когда все якобы по мнению СЦ все хорошо. А если такое и случилось, то будьте любезны исправить это, так как надпись в ноутбуке (повторюсь) за 100 тыс "ваш аккумулятор неисправен" совсем меня не вдохновляет!
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Александр |
18.06.2016 Россия, Москва, проспект Мира, 91к1
мфу HP DeskJet Ink Advantage 2135 Дата покупки: 17.06.2016 17.06.2016 по адресу Россия, Москва, проспект Мира, 91к1 был мною приобретен принтер мфу HP DeskJet Ink Advantage 2135, на следующий день когда я обнаружил что принтер идёт в неполной комплектации и не соответствует моим требованиям. Я Настас А.А решил вернуть принтер и купить более подходящую модель. 1)Мало того что мне отказались возвращать деньги(хотя принтер не был мною использован)(сослались на того что я распаковал картриджы, хотя по закону обязаны были мне вернуть деньги, так как я картриджы не использовал). 2)В сервисном центре Украли картриджы которые я им принес вместе с принтером. Я в ужасе, более худшего магазина и отношения к покупателям я в жизни не видел. Я был их клиентом 8 лет, но после такого я всем советую обходить их стороной.
|
|
Комментарии 2
|
|
|
алексей |
17.06.2016 нижневартовск
Леново Дата покупки: 16.06.2016 Купил планшет на коробке 16гб на чеке 16 ГБ внутриняя память а наделе когда стал разбираться 8. В суд подам и пускай вас дрючат
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Дмитрий |
15.06.2016 Магнитогорск
Холодильник Haier Дата покупки: 30.05.2016 Холодильник шумный, издает непонятные звуки и мешает жить. В магазине уверяли, что это супер холодильник, гораздо лучше своих аналагов. И в магазине работает тихо. Когда привезли на дом, оказался, что просто неприемлимо ужасно хрустит, шумит, издает странные звуки. На все мои заявления я получил отказы, и сервисный центр написал, что все в норме. Конечно, никому не хочется проблем и с заводом и т.д. Однако и самом Haier не до покупателей. В итоге поменять ничего нельзя!!! Их лозунг "обмен без проблем" - полный обман. Обмен вообще не возможен, или "обмен с огромными проблемами", вот что больше подходит. Не стоит связываться, себе дороже будет. Лучше выбрать другой магазин, более приветливый к своим покупателям
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Юлия |
14.06.2016 Тюмень, М-Видео, тц Кристалл
Фотоаппарат Canon 1200 kit 18-55 Дата покупки: 13.07.16 (в рассрочку) хотя это КРЕДИТ Добрый день всем!
Вчера приобрела фотоаппарат за 22990 рублей в М-Видео,в гор.ТЮМЕНЬ через Альфа -Банк.
Очень огорчена работой сотрудников. НЕ ИМЕЮТ ПРАВА,НО ВСЕ ЖЕ! НЕ ДАЮТ РАССРОЧКУ БЕЗ ПРИОБРЕТЕНИЯ СТРАХОВКИ(+3000)!
Далее без моего ведома в договоре указано,подключение услуги альфа - хранитель! (+1000)
Позвонила сегодня в Альфа - банк, сказала свою претензию...Очень адекватные специалисты работают.все доходчиво объяснили. Сказали что в течение нескольких дней (7 рабочих )все рассмотрят и скажут. Смогу ли я отключить эти услуги которые я не хотела. Буду рада конечно!
Теперь буду ждать!!!
Так что кто с г.Тюмени в М-Видео обман!!!
Переплата получается более 5 тысяч.(за Кредит)
Рассрочка называется.
И я возмущена,в М -Видео сотрудники думают что приходят очень глупые люди!
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Юлия |
13.06.2016 Липецк,Катукова ТЦ Карусель
Не получилось ни чего купить Дата покупки: 13.06.16 Сегодня решили взять в кредит смартфон,мало того что продавцы хамы,так он даже не мог ответить на вопросы,грубил и ни чем не помог,ладно,пробил чек. Пошли в кредитный отдел,там 3 или 4 банка,сидят две девушки,одна из них сразу нас к себе позвала,но мы попросили другой банк,так как он известен и уже приходилось с ним связываться,нам не довольно сказали,что ее сегодня нет,мы начали набирать номер горячей линии банка,как тут же девушка появилась,вбила в компьютер информацию и через 5 минут сообщила об отказе,смс не пришло нам,мы решили позвонить в банк,там сказали,на данную фамилию и паспорт заявок никаких не отправлялось,мы ей сказали об этом,но она развела руками и сказала ни чем не могу помочь,попросили главного,нам привели какого то Сережу,который мы видели как продавал,что то промямлил и мы ушли. Вообщем,я в этот магазин больше ни ногой,мне интересно комментарии вообще читают? Какие то меры принимаются к таким "компетентным" сотрудникам от которых многие бегут
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Ирина |
11.06.2016 мытищи
добавление к предыдущему отзыву Дата покупки: мой телефон 89035993582 хотелось бы узнать об предыдущем отзыве
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Ирина |
11.06.2016 мытищи
Два телевизора самсунг. Дата покупки: ноябрь 2016 и март 2016г Отвратительное отношение к клиентам. Все Ваши бонусы полный обман В марте приходит СМС что нужно использовать бонусы.Прихожу в магазин, говорят, что использовать нельзя, т.к. у меня две карты.У меня нет ни одной,все время пользовалась бонусами по телефону, не знаю куда их начисляли.
Написала заявление об объединении карт, сказали ждать месяц,что не переживайте срок продлят, но увы, короче бонусы 1500 пропали. Когда писала заявление, пришла СМС, что со мной свяжется менеджер,но менеджер так и не позвонил. Короче раньше часто ходила в магазин, все устраивало, но сейчас , после такого обмана, нет, спасибо
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Светлана |
10.06.2016 Тюмень
Холодильник Bosch KGN39AK18R Дата покупки: 08/06/2016 07.06.2016 приобрела холодильник Bosch (44 991 р) и стиральную машину Samsung (29 691 р). Дата доставки холодильника: 08.06.2016. Холодильник привезли, но ссылаясь на невозможность подъехать к подъезду в 20 метров, выгружать отказались. В результате звонка по тел: 88002007725 оформила обращение: 16-00197756. Несмотря на обещание, никто 08.06.2016 из сотрудников компании со мной на связь не вышел. В результате обращения в магазин 09.06.2016 по тел.: 52-07-96 была получена информация о дате доставки на 10.06.2016 с 16.00 до 22.00. Однако 10.06.2016 холодильник доставлен не был, не было сообщено и о причинах этого. Два дня ожидания, испорченное настроение, никому советовать компанию не буду, считаю сложившуюся ситуацию вопиющей. Работа сотрудников прямо противоречит провозглашенному принципу «М.Видео» – НАМ НЕ ВСЕ РАВНО.
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Виктор |
10.06.2016 САНКТ- ПЕТЕРБУРГ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН
МИКРОВОЛНОВАЯ ПЕЧЬ ЗАКАЗ 43626476 Дата покупки: НЕ ПРИОБРЕТЕН ЗАКАЗ ОФОРМЛЕН, СОГЛАСОВАН С МЕНЕДЖЕРОМ- НЕ ДОСТАВЛЕН.
ОФИЦИАЛЬНЫХ ОБЪЯСНЕНИЙ НЕТ, ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТУ НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ. САМ БОЛЕЕ ТУДА НИ НОГОЙ И ДРУГИМ НЕ СОВЕТУЮ.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Анна |
09.06.2016 Сургут, Югорский тракт, 38 ТРЦ "Сити Молл"
Дата покупки: 09.06.2016 Хочу рассказать о качестве обслуживания консультантов М.Видео. Сотрудники не честны с покупателями. Хотели приобрести утюг с парогенератором фирмы PHILIPS. Сперва обратились в отдел находящийся в ТЦ "Сибирь", с моделью определились практически сразу, консультант оповестил что данная модель в одном экземпляре и стоит на витрине и на сегодняшний день на нее действует акция с приличной скидкой, день акции последний они просто еще не успели поменять ценники (что бы вы поняли он стоил 18990 р, а по акции 11990 р), но так как они ценники еще не поменяли то соответственно продадут его по акции. Но как позже оказалось она с браком. Кассир тут же сделал возврат денежных средств и что очень приятно по нашей просьбе обзвонили другие точки и узнал где есть данный товар. Этой точкой оказался ТРЦ "Сити Молл". Мы сразу направились туда. Цена на данную модель все еще 11990 р, утюг был тоже последний и нам его предложили взять с витрины, дефектов мы не обнаружили и направились с консультантом Альбиной на кассу для оформления покупки. Но при оформлении консультант отлучилась и о чем то переговаривала с другим работником. После она убежала, в прямом смысле этого слова, к стелажу где стоял данный товар. Вернувшись извинилась и сказала что он уже куплен по безналу какой-то организацией. Но как позже оказалось работники просто быстренько сменили все ценники и уже цену указали без действующей акции. Рядом стоящий товар с желтым ценником (акция, скидка) тут же сменился простым без скидок белым. Получается сотрудники магазина М.Видео в ТЦ "Сибирь" оказались честными, добропорядочными работниками, за что им отдельное спасибо, а консультанты М.Видео расположенного в Сургуте в ТРЦ "Сити Молл" обманщиками и не профессионалами. Мы понимаем что их заработная плата связана с уровнем продаж и они на этом зарабатываю, но выставлять нас дураками и обманывать не правильно.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
isr.irkutsk @gmail.com |
09.06.2016 Иркутск
43610185 Дата покупки: 9.06.2016 Ужасное качество обслуживания.40минут уже жду выдачи товара, заказанного через интернет
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Марина |
08.06.2016 Астрахань
сплит система Дата покупки: 27.05.16 27.05.2016 пошла покупать в кредит сплит систему,при продаже мне сказали что на данный вид товара распространяются скидки и акции в виде бесплатной установки.но через 4 дня после покупки стала оформлять установку мне отказали сказав что на данный вид товара бесплатная установка не распространяется.написала отказ от данного вида товара. но деньги мне вернут как мне сказа после того как я принесу справку о досрочном погашении
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Люба |
08.06.2016 Зеленоград
Электрический чайник Kambrook AGK302 Дата покупки: 27 апреля 2016 27 апреля 2016 года нами был приобретен электрический чайник Kambrook AGK302 в магазине "М-видео" расположенному по адресу: Зеленоград, Панфиловский проспект д.6 А, по цене 5790 рублей.
Два раза дома вскипятили воду и обнаружили , что данный электрочайник течет. Мы отнесли его обратно в магазин. В магазине претензий по внешнему виду к чайнику не было и чайник забрали на экспертизу. С экспертизы нам вернули чайник в ненадлежащем виде (с накипью), сказали что он исправен (на руки результат экспертизы не дали) и вернуть деньги за электрочайник отказались. Мы написали заявление 22 мая 2016 года , в связи с тем что товар не удовлетворяет нас по потребительским качествам, просим вас вернуть деньги (копия заявления прилагается). Спустя десять дней нам никто не позвонил с магазина и 7 июня 2016 года мы позвонили сами и нам было снова отказано вернуть деньги за товар.
Невозможно вернуть некачественный товар. Дома чайник у нас тек. В конечном итоге мы покупали чайник не для того чтоб его в магазин сдавать, а пользоваться. В итоге 2 месяца без чайника и деньги за некачественный товар отдавать отказываются ссылаясь на то, что чайник был в эксплуатации.
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Станислав |
07.06.2016 Казань. ТЦ МЕГА
Телефон Самсунг Дата покупки: 070616 Доброго времени. Сегодня 07,06,16 был в магазине по адресу г. Казань ТЦ МЕГА, хотел приобрести телефон в рассрочку "умную" которую...... 0 0 36 , что касается персонала ,претензий нет,всё хорошо,только долго,а вот банковские представители просто отвратительные люди..... мало того,что они пытались развести на кредит,да они ещё и говорили,что не 1 из их банков ,(а это хоум кредит,ситилем или сетилем банк и ренесанс банк) не даёт рассрочку на 3 года, дают на 2 и то с 1начальным взносом от 20%,на,чт о было возмущение и обращение к менеджеру М-Видео, проблема была решена,но лишь на миг, после ухода менеджера,вновь начались сказки про первоначальный взнос и так далее, в итоге я встал ,высказал этим фееричным работникам банков всё,что я оних думал и думаю, нет желания из-за таких вот созданий ходить в Ваш магазин, задавая глупые вопросы ,работники банков улыбались узнавая мой ежемесячный средний доход в 130 000 р. и задавали мне глупые вопросы,зачем мне рассрочка с такой зарплатой......
Вобщем моё резюме сегодняшнего похода в Ваш магазин "Нам не всё равно")))) ,аж смешно стало.....
Такие работники не,то ,что не должны работать в кредитном отделе, они даже не заслуживают работы в туалете ТЦ Мега.
Спасибо,и прошу прощения,накипело....
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Александр |
06.06.2016 г.Тула, пр. Ленина 122
телевизор, кронштейн Дата покупки: 25.05.2016 на первом этаже - нельзя зайти, уже предлагают помощь, а на втором- можно час простоять возле товара, который вы хотите купить и никто не подойдёт, мимо пройдут и скажут, что заняты, хорошо, что рядом есть магазин, где продавцы умеют нормально разговаривать. В м-видео ходить - только нервы себе трепать
|
|
Добавить комментарий
|
|
