| XYZ |
Сеть магазинов М.Видео
|
В данном разделе администрация портала размещает отзывы, которые содержат историю покупки с указанием конкретной даты, адреса магазина и, по возможности, номера заказа, а также название самого товара, о котором идет речь в отзыве. Все сообщения проходят строгую модерацию и в силу отклонения от написанных выше условий будут удаляться с ресурса.
Отзывы о магазине |
<< 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 >> |
|
Нина |
22.12.2016 Г Воскресенск МО
Дата покупки: 13.12.16 Магазином довольна, а вот сотрудник хамло, позволяет говорить даже матом, работу свою выполняет без желания и как-бы как. Его зовут Владимир Кабанов.
|
 Добавить комментарий
|
|
|
владимир |
21.12.2016 волгоград, дзержинского, 16
модем мегафон, ноутбук Дата покупки: 9,12,2016 при покупке ноутбука сначала берут оплату, а проверку предлагают делать самим. В первом ноутбуке не работал тачпад, второй не работал совсем.На сим карте модема уверяли есть 600 рублей, через один выход в интернет оказалось 0 рублей. Справочная мегафона говорит, что никаких поступлений не было. Это мое, моих родственников и знакомых последнее посещение М-видео.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Василий |
20.12.2016 Волгоградская область, г. Волжский, ул. Александрова, д.18А, ТРК «Волга Молл»
Apple iPhone 5S 16Gb Space Gray Дата покупки: 30.11.2016 Магазин полное говно.Товар купили и через 1 неделю перестал работать экран(в включенном положение ,экраном вниз через 10-15 секунд экран перестает работать,темнее экран и все,кнопка HOME не реагирует,только сверху кнопка блокировки.НЕ ПОКУПАЙТЕ ТАМ НЕ ЧЕГО!!!!
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Екатерина |
19.12.2016 Владимир
Дата покупки: 19.12.2016 Собрались в М-видео купить телевизор смарт 4к 55 дюймов. В магазине на Тандеме к нам не подошли консультанты, а видя, что мы выбираем телевизор все трое испарились. В Мегаторге мы выловили одного, попросили проконсультировать. Он ответил, что все современные телевизоры ненадежны и очень много отказов. Муж решил не покупать его вообще никогда. Жаль, у меня и деньги с собой были. Очень хотела купить.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Михаил |
19.12.2016 Санкт_Петербург
X-BOX ONE 45965022 Дата покупки: 17.12.2016 Не выдерживаются сроки доставки оплаченного товара для получения в магазине.
Операторы твердят одно и то-же :"Ваш заказ находится в работе..." и всё!
Никто, ни за что не отвечает. Одни вежливые отговорки. Деньги заплачены и обратиться в другой магазин уже нет никакой возможности! Остаётся сидеть и тупо ждать, за не малые деньги слушая по телефону одни и те-же дежурные фразы и видеть расстроенного ребёнка.
В итоге обещанный один день превратился в 3 и на данный момент это еще не конец !
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
павлов алексей васильевич |
17.12.2016 апатиты
программное обеспечение для компьютера Дата покупки: 06.11.2016г. просто обманули накидали значков не установив ни одной программы взяли за это 6800 рублей подлецы
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Игорь |
16.12.2016 СПб, Лиговский пр., 26
Дата покупки: 10.11.2016 Некачественный товар. Полное игнорирование закона. Обман покупателя - основа менеджмента. Если выпустил деньги из рук - обратно не получишь.Ноутбук испортился сразу, вернул до 15 дней. Взяли на проведение экспертизы, а отправили в ремонт в сервис. Потом справку из сервиса выдавали за экспертное заключение. Хуже чем на рынке 90-х. Готовлю обращение в суд и Роспотребнадзор. Всех призываю делать так же при нарушении их прав.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Анна |
16.12.2016 Джим мол город киров
Телевизор Дата покупки: 12.12 .15 Хочется добавить к своему комментарию. .зачем телевизор держать в сервисе более 30 дней..а потом написать шаблонную бумажку .ДЕФЕКТ НЕ ОБНАРУЖЕН. ..в итоге это сочетание слов даёт возможность магазину посылать вас далеко и на долго.сваливать всё на сервис..если я купила телевизор в магазине .и у меня притензии к магазину.и магазин на приёмке подтверждает дефект. Разбираетесь сами со своими сервисами. А то советы они дают ..Съездите в сервис...сдавая телевизор во второй раз девушка которая является главной..сказала давайте я наберу вам их номер и вы с ними поговорите. ..ужас..а не её ли это работа??? Она же понимая что пришол клиент здавать телевизор..сидела и игнорировала ситуацию. .пока я сама не попросила позвать выше стоящего по должности сотрудника..только тогда она подняла голову...
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Анна |
16.12.2016 Джим мол город киров
Телевизор Дата покупки: 12.12 .15 Столкнулась с непонятной ситуацией..купили телевизор. В процессе эксплуатации телевизор перестаёт реагировать на ПДУ. В сервисной зоне дефект подтверждают. .как только телевизор приезжает в сервис он каким то чудом становится исправный.Два раза повторялась подобная ситуация. .сервисный центр Экран - сервис пишет дефект не обнаружен..на клиентской зоне сидят глупые девочки и несут всякую чуш. Сегодня на сервисной зоне мне сообщили что у телевизоров срок эксплуатации 3-5 лет..а вот у ноутбука 4..Позорище. ..в моей ситуации я получается заведомо приобрела телевизор который я должна на себе пару раз в год таскать по сервисам. .и ремонтировать за свой счёт. В данный момент на просьбу попросить у сервис расказать что вообще могло произойти с телевизором. .Мне на сервисной зоне пожали плечиками и сказали Ни чем не можем вам помочь. ..для чего нужна такая зона??????? Так называемая клиентская зона..где сидят тупые создания которые на вопрос касающийся о технике...отвечают "Я НЕ ДОЛЖНА ЭТОГО ЗНАТЬ"
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Андрей |
15.12.2016 Москва
Дата покупки: 15.12.2016 Магазин в Сокольниках. Администрация! Займитесь своим персоналом. Хамство, некомпетентность, полное равнодушие к своей работе! Зачем их там столько? Хотел купить небольшой телевизор, так отношение как-будто за милостыней пришёл. Разговаривал соспиной менеджера, если не сказать грубее. Даже голову не повернул: "телевизор с витрины, без коробки. Не нравится, не берите!" Ноги моей больше не будет в ваших магазинах! Село оно и Африке село!
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Евгений |
15.12.2016 Челябинск Степана Разина 4
Дата покупки: 15.12.2016 Руководство займитись консультантами. Складывается мнение что они пришли не работать. Больше никогда не приду в этот магазин .
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Таня |
14.12.2016 г.Волгоград, М.Видео, бульвар Энгельса
морозильная камера Дата покупки: 12.12.16 оплатили покупку морозильная камера Shivaki SFR-82w. договорились, что заберем ее на следующий день, приходим за ней утром 13.12.16, на столе заказов , упакованную камеру, не показали, дали подписать талон доставки без осмотра, ничего не подозревая, расписалась и привезли ее домой, распаковали, оказалась одна сторона поцарапана, шнур электрический поврежден, кому теперь жаловаться не знаешь, все равно ничего не докажешь, скажут сами сделали, до этого в магазине отказались от дополнительной гарантии сервисного обслуживания, вот наверное нам специально и отомстили . Больше верить продавцам без проверки нельзя больше покупать ничего там не буду.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Екатерина |
14.12.2016 Санкт-Петербург
Морозильная камера Дата покупки: 25.11.16 Заказала 25.11.16 в интернет-магазине морозильную камеру, в этот же день мне перезвонили и подтвердили дату доставки. Но сегодня уже 14.12.16 и заказ я не получила! Звоню каждый день и мне твердят что никто ничего не знает, составляют обращения, но никто не звонит. На просьбу соединить руководителем или директором, отвечают что не могут этого слелать. Т.е. деньги получили и можно кинуть покупателя. Отвратительный магазин.
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Кира |
13.12.2016 Альметьевск Ленина 100
Товар не купила Дата покупки: Август Являюсь постоянной покупательницей.продавцы конечно попадаются разные, но в синей футболке это что-то. Девушка совсем не может консультировать. Впихивает телефоны самсунг не зная их подробных характеристик,а другме бренды попросту хаит. От такого я была в шоке.это не уровень мвидео.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
ЮРИЙ |
12.12.2016 НЕВИННОМЫССК
СОТ. ТЕЛЕФОН Дата покупки: 03,12,2016 ЦИНИЧНЫЙ ОБМАН НЕ СТОИТ ХОДИТЬ ЗА ПОКУПКАМИ
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Татьяна |
12.12.2016 Саратов,ТЦ Оранжеввй
Товар приобрести не удалось Дата покупки: 11.12.16 Выбрала смартфон.На ценнике 0-0-24 платеж ~750р.в мес.Продавец дает штрих-код и отправляет к представителям банка.Подхожу к ним и озвучиваю,что меня интересует ИМЕННО РАССРОЧКА.Представители банка полчаса пудрят мозг и пытаются втюхать кредит на 10 мес с ежемесячным платежем 2 тыс.и переплатой в 2 тыс.Ну совсем одно и тоже!!!!И говорят,что якобы нет рассрочки.Возвращаюсь к продавцу -консультанту и спрашиваю почему на ценнике написано,а там не дают рассрочку,а только кредит.Ничего внятного мне не говорят в ответ....беее,да меее...может они план выполнили.... Ужас,потратила уйму времени на это,учитывая,что я в положении и ожидать приходилось стоя и в духоте.Отношение ужасное.Хотя до этого много раз пользовалась услугами этого магазина.Обидно....Именно представители банков вообще разочаровали, один обман.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Елена |
11.12.2016
гриль Delongi912 Дата покупки: 3.12.2016 Если быть честной я этот гриль не купила. 3.12. заказала, продавец обещал 3-4 дня. на кассе оплатила картой- и после этого кассир "ой, у Вас заказ" и распечатала бумагу- на которой срок доставки 20 декабря. Я захотела вернуть деньги но на карту она вернуть не может... но сроки поставки 3-4 дня. Через неделю составляю претензию, разбираем обстоятельства- оказывается в ближайшее время поставок этого товара не планируется! Приезжаю в магазин вернуть деньги- наличными они не могут а на карту В ТЕЧЕНИИ 14 ДНЕЙ!! ЭТО УЖАС! ХУДШИЙ МАГАЗИН!! НИГДЕ ТАКОГО НЕ ВИДЕЛА!
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Сергей |
10.12.2016 Омск, Интернациональная 43
sony-x3000|wc № документа 216408 Дата покупки: 07.12.2016 Полный, всесторонний, циничный обман. Акция 0-0-24, без процентов. Проценты 38% годовых от банка Реннесанс, об этом узнаешь через два дня, при расторжении договора все равно остаешься должен банку, т.к. товар был оплачен. Навязывают никчемные доп. услуги (стаховка на 3 года) ни за что эта страховка не отвечает, внимательно читайте мелким шрифтом и не поддавайтесь на уговоры, проще взять простой кредит в сбербанке, там хоть процент меньше.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Юрий |
10.12.2016 Санкт-Петербург Балканская площадь
Дата покупки: 10.12. 2016. Пришёл купить ТВ LG49676v за 55000 рублей, а мне продавец вещает купи Самсунг, это лучше. А на вопрос о саундбаре был ответ а зачем он вам нужен.Да мне 64 года и я считаю такое отношение к покупателям недопустимым.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
пётр |
08.12.2016 Щёлковское шоссе 100 Москва
блендер Дата покупки: 11 11 16 возмущены , что любой не качественный товар вам могут продать , и им ничего не будет , купили блендер ,попросили проверить , нам сказали что у вас есть кассовый чек и в течении двух недель вы можете обратится с претензиями , дома обнаружили что он не работает ,на следующий день повезли обратно ,взяли на экспертизу и "выяснилось " что мы его роняли и ремонту по гарантии не подлежит, буду обходить эту организацию стороной
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Татьяна |
08.12.2016 г.краснодар
Дата покупки: 08.12.2016 Добрый день!Продавец-консультант Виталий Берлетов тупее кирпича !!!!Подошла проконсультироваться по поводу техники не разбирается в товаре, стал хамить мне — высказывал неприятные и обидные слова, разговаривала на повышенных тонах, отзывался обо мне пренебрежительно. Посоветуйте, что можно сделать в такой ситуации для предотвращения подобных инцидентов в этом магазине. Спасибо
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Дмитрий |
08.12.2016 Зеленоград
Сони пс4 Дата покупки: 24.01.15 Суть отношений с магазином такова- всю технику для дома покупал всегда в Мвидео. За год было потрачено в магазине около 300-350 тыс рублей. Магазин начал завоевывать авторитет. Несколько раз брал сертификат Быстросервис. И вот в первый раз пришлось им воспользоваться
24.01.15 года в Мвидео по адресу Зеленоград Панфиловский проспект была куплена игровая приставка сони пс4 и оформлен сертификат на джойстик(цена которого была смешная тогда-ок 3500р). За неполных два года джойстик перестал нормально работать. И на глаза попался этот сертификат. Отлично думаю, этоже Мвидео, там точно отремонтируют. Приезжаю в магазин который ближе к дому, в Солнечногорске, ТЦ Солнечный. Сервис менеджер посмотрел и сказал что да, заменим. И тут началось. Чтоб его заменить- надо подтвердить кассовый чек с магазина покупки. Время тянулось. Плюнул на все, забрал и уехал. Думаю по пути в Зелик заскочу, поменяю. Это же Мвидео. Ну ну. Когда пришёл в магазин, менеджер Марков повертел джойстик, сказал что все ок и поставил штамп в сертификат. Вот загадка, в одном магазине он исправен , в другом нет))) Директора тоже не удалось увидеть, ну не хочет он разговаривать с покупателями и всё))Дай думаю позвоню в службу поддержки. И там все до лампочки. По телефону с этого сертификата тоже бесполезно. Мол он же весит меньше 5 килограмм. В общем вывод какой- никакого Мсервиса нет, это только развод на деньги. Завтра пойду верну сертификат на телик, за него(сертификат) пришлось 22тыс отдать. И зря!
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Галина |
07.12.2016 Санкт-Петербург
Мясорубка Дата покупки: 27'11'2016 Оформили бонусную карту на другого человека
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Владимир |
07.12.2016 Пятмгорск
Дата покупки: 06.12.2016 М-видео придумало карты, которые принимает не на все товары, в частности на айфоны, тогда просто не продавайте их, раз у Вас не действуют Ваши правила!
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Екатерина |
04.12.2016 Нижний Новгород
Самсунг Гэлэкси А-7 Дата покупки: 22.11.2015г Купила телефон Самсунг Гэлэкси А-7 22.11.15г гарантия как и на все год что вы думаете сегодня 4.12.16г он отключился и не включается. Что дальше будет не знаю. Я на малом сроке беременности товар купленный не дешевый я переживаю. Не хватало потерять ребенка. Пойду в суд тогда обязательно. Все меня трясет. НЕ ПОКУПАЙТЕ ТУТ НИЧЕГО И НЕКОГДА!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
|
|
Комментарии 2
|
|
|
Екатерина |
03.12.2016 Москва, Щёлковское ш., 100, корп.101, ТЦ Щёлково
Пылесос, Samsung Дата покупки: 14.04.2016 г. Здравствуйте! В апреле 2016 г. нами был приобретён пылесос Samsung в магазине М.Видео. В ноябре 2016 г. он перестал работать. В очередной раз воспользовавшись им, после 3-х минут работы , он отключился и запахло горелым...Было очевидно, что полетел мотор. Для техники,которой меньше года и которой воспользовались буквально раз 15, как-то очень мало он нам послужил. Ну ничего не поделаешь, гарантия ещё не прошла и с надеждой повезли мы его в Транссервис-95 на 1-й Варшавский проезд (там чинят от М.Видео). Приехав туда в выходной день (20.11.2016г.), были удивлены, что работает один менеджер, да ещё какой!!! Истеричка просто, отвратительный приём товара (менеджер Мищереков...могу ошибаться, но нам обратно не отдали бумагу о приёме товара, а там была его фамилия, так что на девичью память. В любом случае, по дате приёма можно легко уточнить, кто в тот день работал, если вдруг М.Видео сочтёт нужным разобраться). Обратили внимание, что менеджеры заточены под то, что сразу настраивают людей, что бесплатного ремонта по гарантии не будет, т.к. находят сотни причин, что это вина потребителя! Это так смешно выглядит, если честно. У нас, заметьте в пылесосе, нашли пыль-мусор. Сказали, что надо постоянно чистить фильтр, после каждого применения. Хотя в книжечке по эксплуатации, совсем про этого ничего не написано. Сразу возникает вопрос: зачем вообще тогда давать гарантию, если никто чинить ничего не собирается?! Видно, что всё поставлено на конвейер. Понятно, что сейчас всё делают некачественно, чтобы люди возвращались за новой покупкой как можно быстрее, но, друзья, не также быстро!!! Это не в какие ворота!!! Ты, покупаешь технику за немаленькие деньги и она тебе служит по пол года...Никогда больше к вам не пойду за покупками, не посоветую вас и буду отговаривать всех, кто к вам соберётся. Вы, просто зажрались, товарищи!!!!
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Наталия |
03.12.2016 Москва ,Новоясеневский проспект, д1
холодильник индезит Дата покупки: 21 октября 2016 года безобразное отношение к клиентам
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
1 |
03.12.2016 Санкт-Петербург
Дата покупки: 26.11.2016 Заказали, оплатили дорогостоящий товар. В назначенный день ждали в оговоренный промежуток времени, специально караулили, никуда не уйти было. И что же, звонят поздно вечером, мы не доставим. Ждите неделю. С*олочи какие! Таким не место на рынке!
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Владислав |
03.12.2016 Гранд каньен
Плита Дата покупки: 25.11.2016 Доставка через неделю после оплаты плиты.
.Время доставки с с 10.00 до 16.00 сейчас.В 16.00 По телефону сказали что плиту привезли с Москвы и сейчас перегружают.В 18.00 набрал еще раз,сказали что плиту перегружают она же с Москвы и вообще машины все развалились.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Людмила |
02.12.2016 Самара, ТЦ Мега
телевизор samsung ue49k5500a Дата покупки: 24 ноября 2016г купили телевизор в рассрочку 0% на 24 месяца. наши 0% составили 8 тысяч. Все эти акции полный развод клиента,мы хотели взять в рассрочку,которая была заявлена и на сайте,и в магазине на рекламном баннере,,,,никакой рассрочки естественно НЕТ
|
|
Добавить комментарий
|
|
