XYZ
Задай вопрос юристу

М.Видео

Сеть магазинов М.Видео

В данном разделе администрация портала размещает отзывы, которые содержат историю покупки с указанием конкретной даты, адреса магазина и, по возможности, номера заказа, а также название самого товара, о котором идет речь в отзыве. Все сообщения проходят строгую модерацию и в силу отклонения от написанных выше условий будут удаляться с ресурса.

Отзывы о магазине

 <<  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  >> 
Екатерина
11.01.2017  Нижний Новгород ТЦ 7небо
планшет
Дата покупки: 10.01.2017
удивляет зачем в магазине проводят акцию 0-0-24, если при оформлении данной рассрочки отказывают, никакой заинтересованности в клиенте, оформляла уже много разных кредитов на различные кредиты и тут вдруг отказ, но тут же сотрудники других банков предлагают оформить кредиты с переплатами, крайне недовольна, чувствую себя обманутой после посещения магазина(((
Комментарии 1

Залина
10.01.2017  Москва, 24 км мкад
Духовой шкаф
Дата покупки: 04.12.2016
Всегда всю технику покупала в Мвидео и была довольна, но последние разы просто в шоке от отношения и товара... Купила духовой шкаф самсунг, исполнила свою мечту, и утюг филипс, а также много товаров, по ним проблем ПОКА нет, распаковала значит я вчера свой духовой шкаф, а он вез кривой сзади, т.е. Мне привезли помятый духовой шкаф. Пришлось опять ехать в мвидео и мне там ответили, что я сама виновата... Я в шоке... Сама виновата... Теперь не знаю, буду ли я обращаться в этот маназин вообще...
Добавить комментарий

Харин А.В
09.01.2017  Архангельск, торговый центр. Титан Арена М. Видео.
Чайник Тефал
Дата покупки: Декабрь 2016 г
Отзыв крайне отрицательный. Куплен чайник, закипает и кипит 30 секунд до отключения. При попытке обменять товар отказали. Не рекомендую данный магазин!
Добавить комментарий

Анонимно
08.01.2017  Г. Вологда уж Горького 122
Дата покупки: 7.01.2017
Обещали доставить с 10:00 до 16:00 . В 16 часов не дождавшись звонка позвонил сам. Сказали все в порядке, с вами свяжутся . Перезваниваю ещё через час. Мне говорят , что ваш товар не включили в доставку и вообще езжайте сами в магазин и разбегайтесь. В магазине сказали , если хотите сами забирайте мы ничего не знаем, Ни звонка, ни предупреждения , ничего. Отвратительно!!! Оценка магазину ноль с минусом!!!
Добавить комментарий

Аноним
08.01.2017  Колпино ТЦ"Меркурий"
Дата покупки: 04.01.2017
ЭТО УЖАС!!!!Решила купить в этом магазине планшет.Магазин находится близко к дому и вроде известный,поэтому, как у же сейчас поняла зря, отзывы читать не стала.Обещали что можно будет забрать товар на следующий день после заказа и что они отправят SMS когда заказ будет готов к выдаче.Сегодня 08.01.2017!Ни одной SMS мне не пришло.Когда им звоню говорят что Ваш заказ еще не готов и мы пришлем Вам SMS когда Вы сможете его забрать и вешают трубку!!!В общем УЖАСНЫЙ МАГАЗИН!!!!!!!НИЧЕГО ТАМ НЕ ПОКУПАЙТЕ!!!!!!!!!!!!!
Добавить комментарий

Покупатель
07.01.2017  Мурманск
Дата покупки: 7.01.17
Сроки фактической доставки не соответствуют заявленным,с Москвы до Мурманска товар 3 недели шел.Наверное с Китая быстрее придет,чем в этом магазине,обещали 2 недели максимальный срок, но даже в заявленную дату самовывоза не уложились.Дозвониться до магазина не реально,где товар и когда он придет тоже проблематично,3 дня терроризировал горячую линию,чтобы мне перезвонили с магазина.К персоналу замечай нет.
Добавить комментарий

изольда
07.01.2017  г Якутск ТЦ Туймада
газовая плита
Дата покупки: 30.12.2016
ужас! почему я не прочитала заранее все эти комментарии! мало того , что не привезли ОПЛАЧЕННЫЙ ТОВАР (ДОСТАВКУ ТОЖЕ) по сегодняшний день (07.01.17 ), когда как должны были доставить 03.01.17, так еще и требуют доплатить за измнение даты доставки повторно и подходить с чеком об оплате ( да Карл об оплпте, когда как это было через инет)!!! злости не хватает! персонал ищвините дебилы! кстати да тоже жду понедельника и в роспотребнадзор! за испорченные выходные и моральный ущерб!
Комментарии 1

Покупатель
07.01.2017  Калининград
45831179
Дата покупки: 08.12.2016
От заказа 45831179 отказалась. Заявка на покупку и кредит сделана 08.12.2016. Три недели ни одного звонка из магазина о доставке, наличии товара. Вдруг 03.01.2017 привозят договор на кредит( прошёл почти месяц!!!), который я сначала подписала, но, когда узнала, что и товар неизвестно когда привезут, позвонила в банк и отказалась от кредита и, соответственно, от покупки посудомоечной машины в магазине МВидео. После такого отношения не хочется делать покупок в этой сети!!!
Добавить комментарий

эльмира
05.01.2017  нефтеюганск
не куплен цена не устроила приобрела товар в РБТ
Дата покупки: 05.01.2017
Руководители совсем обалдели.... У вас работает человек с простудным заболеванием. Совсем не кому работать????? Конечно копейки людям платите, мне было жаль этого человека, но он молодец все изложил как надо. И мне придя в ваш магазин хотелось бы видеть здоровых,улыбающихся,которым хорошо платят. От этого у них желание появиться на продажи.Я сама продавец но мне платят!!!!!!!! Жаль ваших продавцов..... ну и естественно покупателей
Добавить комментарий

Наталья
05.01.2017  Нижегородская обл, с Федяково, ТЦ "Мега"
Беспроводные наушники JBL
Дата покупки: 18.12.16
18.12.16 были куплены беспроводные наушники JBL, консультант магазина убедил меня в качестве товара, убедил, что именно эта модель подходит мне по всем параметрам, которые были заявлены. При детальном осмотре выяснилось, что мне подсунули .... приличного слова подобрать не могу, извините. Качество проводов и джойстика ужасное, передача звука отвратительная!!! Инструкция полурусскокитайская. При покупке консультант обещал, что если не понравится, я смогу их вернуть. При возврате, "специалист" М-Видео, сделал заключение, естественно, в свою пользу, возврат и обмен не возможен. Хотела всех предостеречь, не верьте рекламе в магазине - вранье!!! Не верьте консультантам в магазине - то ли они втюхивают лежалый товар, то ли сами не знают, что продают. Факт - обман, введут вас в заблуждение, своих денег потом не вернете, ну или по инстанциям побегаете. Для меня М-Видео утратил свой авторитет. А в моей конкретной ситуации пусть разберется Роспотребнадзор, я считаю, что мои права покупателя были грубо нарушены!!!
Добавить комментарий

Сергей
03.01.2017  Самара Московское шоссе 18 тц Московсий
Дата покупки: 31,12,2016
Реклама продажи техники в рассрочку 0-0-24 ложь и провокация, при оформлении рассрочки на 24 месяца, как указано в рекламе, после заполнения анкеты у специалиста банка, банками были одобрены рассрочки не более чем на 12 месяцев. Вопрос- зачем тогда реклама. Раньше было все прозрачней......
Добавить комментарий

Диана Аль Сабунчи
02.01.2017  Москва
Ноутбук
Дата покупки: 01.01
Решила заменить ранее купленный ноут на более мощный. Огромное спасибо Консультанту магазина М Видео в ТЦ Гудзон Константину Илюхину. Все сделал в лучшем виде.
Добавить комментарий

Попова Галина Витальевна
01.01.2017  г. Вологда
Стиральная машина
Дата покупки: 01.06.2015 г.
Купили стиральную машину в 2015 году , и до сих пор сужусь с М.Видео о некачественном товаре . Машину поменяли на аналогичную , и тот же заводской брак , сбой программы , пропускает полоскание и в конце 3 сильных отжима. Не покупайте ничего в М.Видео .
Добавить комментарий

светлана
31.12.2016  г.Н.Н.овгород, ул. Белинского магазин М видео
Газовая плита
Дата покупки: 17.09.2016
В данном магазине я купила газову плиту.В начале не предвещало подвоха. Я оплатила деньги продавец магазина Михаил Свешников заявил утилизация бесплатная, но на кассе с меня взяли деньги за утилизацию.в итоге плиту привезли установили, а вывозить отказались.Магазин не выполнил свои обязательства в полной мере. Я обратилась в их головной офис с жалобой. Конечно мою жалобу приняли сказали, что результат сообщал. Спустя неделю позвонила сама узнать,но мне заявили, что такой жалобы нет. Отвратительный магазин одно вранье,добиться ответа не возможно.
Добавить комментарий

Sam
29.12.2016  Москва, авиапарк
Телевизор LG
Дата покупки: 26.12.2016
Отвратительный сервис. Не доставили купленный товар. Даже не позвонили и сообщили.
Добавить комментарий

Анна Колесникова
29.12.2016  Город Сызрань, ул. 50 лет октября 24д
Дата покупки: 28.12.16
Увидели утюг, по акции, за 990р. Быстрее приехали в магазин, утюг не нашли. сотрудник зала показал, где он лежал, на нем не было ценник, нам упаковали его в обычный пакет.. В итоге на кассе девушка не продала его нам, сказав, что его уже купили. Как это возможно? И почему тогда он лежал на полке, рядом с другим товаром???
Добавить комментарий

Анна
29.12.2016  Самарская обл., г. Тольятти, ул. Фрунзе 6
Телевизор LD
Дата покупки: 29/09/2016
Это просто кошмар!!! Купили телевизор, в магазине не стали его смотреть т.к. по закону у нас есть 14 дней на использование и проверку качества! У нас появились проблемы с TV кабелем, не было сигнала! Привезли в магазин для решения проблемы, там консультант Евгений начал проверять его работоспособность, при проверки вставляя 1-ый кабель он тоже не сработал, тогда был применен 2-ой кабель и когда он начал его вытаскивать был вырвано гнездо для кабеля! Телевизор был отправлен на ремонт, на что они сказали что там клей... и что типо это мы сделали, что не является правдой! При этом все сроки которые они указывали 10 дней были просрочены! Была проведена независимая экспертиза которая подтвердила, что да клей присутствует, сроки проведения тоже ВСЕ ПРОСРОЧИЛИ! При получении телевизора при вскрытии было обнаружены царапины на экране и внешнем корпусе! На просьбу устранить неполадки они нам ответили компенсацией 3000 руб. также ВСЕ СРОКИ опять же были просрочены! Постоянно приходилось самим ездить и забирать все письма лично!!! Было потрачено уйму времени, а точнее 3 месяца, на все избирательство! А также бензина и нервов! НИКОМУ не советую обращаться в данный магазин! Мы были вашими клиентами, но это нас просто довело до точки! ДО СВИДАНИЕ!!!
Добавить комментарий

валентина
29.12.2016  город жуковский.тц океан
телевизор
Дата покупки: 11 декабря 2016 г
продали неисправный телевизор.продавцы хамят.толком нечего обьяснить о товаре не могут.ели вернули деньги.при мне вернули 2 телевизора и кофеварку неисправные.в м видео нет качественного товара один шлак.не стоит ходить туда за покупками
Добавить комментарий

Гайдамакин Юрий Валерьевич
28.12.2016  Псков, ул.Комунальная. Пик 60.
Дата покупки: 28.12.16.
К сожалению купить не получилось. Простоял у полки 10 минут. Никто не подошел. Попытался привлечь к себе внимание, сотрудники переадресовывали друг к другу. В итоге на весь зал я спросил: "Господа, кто хочет заработать денег, % с продажи?!" В ответ - тишина. В итоге, я простоял еще 5 минут и ушел. Меня взглядом провожали ТРИ сотрудника в красных футболках. Купил товар в соседнем магазине- Эльдорадо . Проверьте камеры, все видно.
Комментарии 1

Виталий
27.12.2016  Тольятти Фрунзе 6 магазин № 184
Дата покупки: 21 12 2016
21 12 16 г. позвонил в магазин М.видио г.Тольятти Поинтересовался о наличии компактной фото камеры SONY DSC -WX 350 .Ответили ,есть в наличии.Пояснил ,что хотел бы приобрести, уточнил стоимость товара 17990р. Мне назвали адрес - ул.Фрунзе д 6. Прибыв в магазин обратился к менеджеру в торговом зале,объяснил цель визита.На витрине стоял на подставке фотоаппарат данной модели,но почему то без таблички на приборе где отображён заводской номер. Смотреть естественно я его не стал.Пояснил,что по телефону мне сказали о наличии аппарата на складе. Сотрудник посмотрел в компьютере, да есть ещё камера. Попросил принести. А вот дальше началось не вероятное - я сначала должен оплатить полную стоимость товара......После я могу получить товар, на "точке" выдачи (В этом же магазине.)На вопрос почему нарушаете правила торговли (Это не интернет магазин и не доставка курьером.)Ответили - эти вопросы не к нам, у нас такие порядки.....Купите, в течение месяца можете вернуть товар.Спорить не стал,дальше минут десять мне навязывали страховку - гарантию стоимостью около 5 тысяч рублей (Типа не зависимо от причины поломки, даже по моей вине - камеру поменяют на новую.)Кое как объяснил ,что мне этого не нужно.Карточкой расплатился на кассе, у меня было 500 бонусных рублей которые были "списаны" ...Камера обошлась в 17491руб. Взял чек,накладную отдал кладовщику, через пару минут вынесли коробку с камерой. Коробка оказалась вскрытой (Предположил - может проверяли комплектацию.), проверил сам комплектацию и уехал домой.Время было к закрытию магазина. Дома при внимательном осмотре камеры - пришёл в ужас - камера б/у.Ремешок скручен от носки, на корпусе объектива две зарапины, на "фасках" телескопа задиры металла (Следы эксплуатации и хранения баз защитного кофра.) На следующий день приехал к открытию магазина. Возврат товара сделали правда беспрекословно. А вот деньги "возвратились" на карточку только через три дня. Новую камеру купил в интерне - магазине ДНС Волга,в отличие М.видео при получении товара в магазине (Интернет заказ.)сначала смотришь товар, а уж потом раз сплачиваешься... Рядом М.видео,зашёл,думал куплю защитную плёнку или стекло на камеру,за бонусы,ага самый порядочный магазин - проверили нет у меня ни каких бонусов, т.е. не вернули,тупо обманули.... Ни сам, ни кому из своих знакомых никогда не посоветую приобретать, что либо у Вас....Вы Господа в моих глазах опустились ниже "плинтуса".....
Добавить комментарий

Галина
27.12.2016  Калининград, Ул. Баранова, 40
45831179
Дата покупки: 08.12.2016
Заказала посудомоечную машину на сайте интернет магазина М Видео в г. Калининграде 08.12.2016 года, оплатила доставку, банк одобрил кредит, пришло письмо на электронную почту, что товар будет доставлен 24.12.2016 г., но, до сих пор ни одного звонка не поступало от продавца и, соответственно, машину тоже никто не привёз. Третий день звоню на многоканальный телефон, отправляют моё обращение своему руководству, но, воз и ныне там. Мне уже скоро платить кредит, а я товара в глаза не видела. Ужасный сервис, впервые сталкиваюсь с таким при покупке крупногабаритной бытовой техники!!!!
Добавить комментарий

Аноним
26.12.2016  Волгоград
Телевизор
Дата покупки: 26.12.2016
Все не оправдало!простояли 4 часа!телевизор начали паковать при нас,хотя попросили заранее!!!казалось бы что сложного просто взять и сделать это!!!!!упаковщики хамы!так же как и менеджер по продаже!
Добавить комментарий

Ольга покупатель
26.12.2016  Спб байконурская Тк континент
Смарт-часы Alcatel
Смарт-часы Alcatel SM02 Black/Dark Red
Дата покупки: 25 декабря 2016
Заказала часы через интернет , мне перезвонить сказали что они последние что с ними все в порядке. Приехала в этот магазин визуально осмотрела товар. оплатила товар и с довольным видом уехала . Вечером муж тоже довольный подарком открыл коробку и что мы видим...... не работает застежка т.е.ладно пошли дальше нет зарядки коробочка просто пустая!!!😤😤😤Позвонили на горячую линию девушка нам сказала с ходу что она не предосматренна для данной модели.Типо мы 🤕🤕🤕🤕🤕 На следующий день поехала возвращать обратно, тоже такая ситуация зарядки не должно быть сказал продавец :и достает штэкер из часов и говарит вот же зарядка !?!?. У меня глаза на лоб конечно же у него спрашиваю а куда мне воткнуть то бла....бла..... ну и конечно предложила почитать инструкцию что должно быть в данной коробки да ещё и замок не работает ! И вообще как можно это продавать! На меня смотрели как будто я не в себе🤒😲 ладно забрала деньги. И вот ещё они их благополучно выставили в продажу обратно . Наверное перед новым годом народ подарки покупает! Вот кто то хапнет да увезет в подарок далеко далеко!!!!! Ужасный магазин ужасные сотрудники !!!!!!!!!!!
Добавить комментарий

Новосад Сергей Сергеевич
26.12.2016  
46102305
Дата покупки: 24.12.2016
Заказал посудомоечную машину. Должны были доставить 25.12.2016, но перезвонили и очень извиняясь, перенесли доставку на 26.12.2016. Звонит утром (26 декабря) экспедитор и говорит, а вы знаете мне не загрузили вашу машинку (он не в компанию звонит,и не задает на складе вопрос "почему?", а мне все объясняет), и мол доставки сегодня не будет, начинает вступать со мной в контакт, хотя я клиент. Я взял в понедельник день за свой счет, чтобы принять посудомоечную машину дома, но вместо этого мне звонит какой-то водитель и начинает доказывать обратное. Перезвонил оператор, я ему объяснил ситуацию, создали заявку... Очень безответственно, надеюсь мне сегодня привезут мой заказ. Я не рекомендую этот магазин, высокий риск не получить товар вовремя.
Добавить комментарий

Карина
25.12.2016  Краснодар, Мега-Адыгея, магазин №263
61347500280/263
Дата покупки: 9 декабря 2016 г.
9 декабря 2016 года покупали для компании бытовую технику. нам выписали счет. 12 декабря 2016 года мы счет оплатили. 13 декабря от м видео пришло уведомление на электронную почту, что денежные средства поступили. При выписке счета обговорили доставку на 24 декабря, так как половина товара была на складе в москве, и ближайшая машина из москвы была 23 декабря. Наступило 24 декабря. никто не звонит. Звоню сама. Администратор в принципе трубку не берет. до отдела бытовой техники дозвонилась с 3 го раза. со мной начали разговор с хамства, что якобы я должна была после оплаты по безналу прийти в магазин и получить какой то кассовый чек. (зачем, если у меня платежное поручение). и что безнал не закрыт, технику в москве никто не заказал и что ее ждать еще 2 недели. меня конечно не устроил этот вариант. мне за две недели никто не позвонил и никто не сообщил, что мне нужно опять прийти в магазин. и никому не интересно что мои 134000 руб. висят не обработанные. Начали всячески выкручиваться и предлагать тот же товар с доплатой в 3000 руб. либо ждать еще 2 недели. я естесственно отказалась. и потребовала возврата денег. на что продавец кинул трубку. потом перезвонил через пол часа и предложил один товар заменить другим подешевле и выписать новый счет и тогда товар нам отдадут 25 декабря. но для этого нужно приехать. мой муж, живя за 250 км от города, поехал к ним. старший кассир начал требовать доплаты в 3000 или мы вам ничего не отгрузим. муж в возмущении позвонил на горячую линию м видео и оставил обращение. после чего с нами уже разговаривала директор данного магазина. нам выписали новый счет с заменой одного товара на более дешевый с доплатой в 80 р. на кассе. доставку назначили на 25 декабря 2016 г. доставка приехала только в пол 10 вечера. мы ждали ее с 4 часов дня. и если бы на этом все закончилось. но нам привезли вместо черного духового шкафа белый. я просто в шоке. в новом счете ошибка на одну цифру в модели. и шкаф совершенно другой. Ребят это как называется? Что за отношение к клиентам. Я больше никогда ничего не куплю в мвидео. И кто теперь будет менять мне духовой шкаф на черный???? Мы уже сообщили об этом директору. Сказали разбираться будут завтра. Но как минимум мы потратили деньги на бензин, чтобы приехать, деньги на гостиницу, потому что доставка у нас была на 24 декабря, а привезли только 25 декабря. И опять ехать за 250 км чтобы менять этот чертов шкаф? кто возместит нам эти затраты, Уважаемый Мвидео???? а плюс потраченные нервы!!!! Продавца кстати звали Федор, старшего кассира Оксана. Жду,когда Ваш специалист свяжется со мной и как то решит мою проблему! Магазин № 263, г. Краснодар, Мега-Адыгея
Комментарии 1

Наталья
25.12.2016  Омск "ГерцнПлаза"
Кофемашина Делонги 360
Дата покупки: 11.12.2016
Купили кофемашину делонги 11.12.2016,после первой попытки приготовить кофе ,выяснилось,что не работает капучинатор! Машина его просто не видела, постоянно просила повернуть ручку выбора количества пены,. А регулятор на капучинаторе не поворачивался на все режимы,а именно на режим очистки. 12.12.16 повезли машину в маназин, её забрали! Но с условием проведения экспертизы!!!в течение 20!!! дней! А ведь при получении товара стандартно говорят, что у нас есть 14 дней для проверки качества! В итоге нам позвонили из магазина 23.12.16, подтвердили наличие брака и предложили подъехать за деньгами. Теперь не уверена хочу ли такую машину, скорее нет! Разочарованна работой и политикой М видео, почему я должна ждать обмена/возврата почти 2 недели?! Хотя товар находился у меня дома меньше 24 часов?! А на мое предложение убедиться в неисправности на месте, ответили отказом! При попытке выразить своё недовольство, в достаточно дерзкой форме получила рекомендацию обратится в общество по защите прав потребителей! Считаю не возможным такое общение со своими покупателями!
Добавить комментарий

Ольга
25.12.2016  Тюмень, МВидео (трц Магеллан)
Стиральная машина
Дата покупки: 22.12.2016
Все начиналось не плохо. Я приобрела два товара-стиральная машина и телевизор, оплатила доставку и установку. И с этого момента начался кошмар! В назначенный день доставки не привезли стиральную машину, но привезли телевизор, который забрали из-за того, что у меня на руках не было чека( находился на другой квартире). Ладно, думаю я, пообещали привезти на следующий день, договорилась о переносе. На следующий день мне никто не звонил и не писал, позвонила сама, сказали, что перенесли доставку на следующий день по непонятным причинам. Допустим, подумала я. Назначенный день ( самое интересное) : привезли машинку, побитую и использованную, сказали вызывать мастера какого-то и отгружать в другой день! А телевизор ПОТЕРЯЛИ. И весь этот трэш творится уже 4 день. Договорились о переносе доставки на следующую неделю, надеюсь я, что всю м технику когда -нибудь уже привезут. Кстати при доставке стиралки, чек не понадобился:) отвратительное отношение, 6никто ничего не знает. Абсурд крепчает с каждым днём.
Добавить комментарий

Юрий Макарович
24.12.2016  Рязань. Т.Д"Барс" Московское шоссе 5 М.Видео
Триммер Philips QT4015
Дата покупки: 23 декабря 2016
Честно говоря был шокирован следующим: захотел на Новый год приобрести подарок в М.видео в Т.Д "Барс" на Московском 5 в Рязани, а именно триммер для усов бороды. На стелаже выбрал коробку с нужным товаром и попросил проверить работоспособность товара, на что мне ответили, что сначала надо оплатить покупку, а затем только проверять на работоспособность. Я был в шоке. Но все-таки оплатил товар, подошел к специальному столику для проверки товара и попросил консультанта проверить товар, на что был дан ответ, вот Вам розетка, сами вскрывайте и проверяйте товар. И опять я в шоке. Это что, новое правило для данного магазина? Значит я должен не глядя купить товар и если он не работает, я должен пройти процедуру возврата и т.д. В это же время мужчина покупал телевизор, он тоже сначала оплатил его и только потом стали проверять его. Отстой!!!В остальных магазинах, где бы я не покупал товар, сначала его проверяют и только затем продают. Больше в этот магазин ни ногой и другим не советую!!!
Комментарии 1

Анастасова Ирина Николаевна
23.12.2016  Москва
Телефон в кредит
Дата покупки: 21.12.2015
Обманщики которые работают в М.Видео.
Комментарии 1

Софья Андреевна Р
22.12.2016  Краснодар
46012714/2201319
Дата покупки: 19.12.2016
заказала тостер во вторник,доставку на четверг.выбрала удобное время для доставки до 16:00. в 10:30 утра пришло сообщение о том,что заказ передан в службу доставки,обещали позвонить за час до прибытия.конечно же до 16:00 мне ничего не доставили.куртер перезвонил около полшестого,сказал что в течении часа доставят.доставили через полтора часа.повторюсь,я заказывала доставку до 16:00,по факту привезли около семи.вообще можно было позвонить утром и предупредить,потому что я за три дня заказывала специально в удобное для себя время.курьер был не очень дружелюбен,хотя должен был хотя бы объяснить почему так не по времени или извиниться.сдачу он мне тоже не дал.20 рублей конечно мелочь,но можно было быть приятнее с клиентами. не нужно обещать хорошее обслуживание и доставку,если на самом деле все неорганизованно.
Добавить комментарий

Автор*: Оценка:
 (Отлично)
 (Хорошо)
 (Средне)
 (Плохо)
 (Ужасно)
 (Без оценки)
Город, адрес магазина*:
Купленный товар, номер заказа:
Дата покупки*:
Комментарий*:
* - поля обязательные для заполнения