| XYZ |
Сеть магазинов М.Видео
|
В данном разделе администрация портала размещает отзывы, которые содержат историю покупки с указанием конкретной даты, адреса магазина и, по возможности, номера заказа, а также название самого товара, о котором идет речь в отзыве. Все сообщения проходят строгую модерацию и в силу отклонения от написанных выше условий будут удаляться с ресурса.
Отзывы о магазине |
<< 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 >> |
|
Ксения |
12.09.2017 Г.краснодар, мега адыгея
Модем мтс не работает отказ в возврате Дата покупки: 12.09.2017 Почему такой тупой Виталий Берлетов работают в м.видео да еще продавцами-консультантами еще говорит что старший. Не умеют общаться с людьми хамит приймите меры почему я должна оставлять деньги в магазине и выслушивать в свой адрес гадости.
|
 Добавить комментарий
|
|
|
Просто покупатель |
10.09.2017 Интернет магазин
не удалось оформить Дата покупки: 5.09.2017 - 9.09.2017 За весьма не дешёвую покупку в магазине вручили мне бонусную карту на 5000р с якобы возможность 100% оплаты покупки. Высмотрел я на сайте товаров на чуть большую сумму и стал пытаться оформлять. Так вот если пытаешься оплатить полную сумму своими деньгами с карточки, то проблем нет, но если попытаться реализовать те бонусные рубли, то заказ не оформляется и выскакивает: "технические работы на сайте. Мы меняемся для вас". Пробовал в течении нескольких дней, в конце концов бонусные рубли просто исчезли с моего счёта на сайте и служба поддержки просто напросто проигнорила меня. Я подозреваю, что если бы я покупал что либо по цене раз в 10 превышающей бонусную сумму, возможно мне позволили бы её реализовать, но на карте указана 100% возможность оплаты и ничего нет про то, что магазин, просто может обнулить её без объяснения причин. Короче развод и банальное кидалово, что подтверждается многочисленными отзывами на yandex.market.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Михаил |
02.09.2017 Санкт Петербург,площадь Конституции
- Дата покупки: 26.08.2017 Ужасные консультанты,такое ощущение на работу ходят нехотя,Хотел купить смартфон,но так и не приобрел,так как консультанты были не заинтересованы что либо пробовать,я сам что называется у них спрашивал ,о той или иной модели,сам и отвечал,так как они похоже сами ничего о технике не знают!
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Елена |
02.09.2017 Нижний Новгород
Пыталась купить товар в интернет магазине М Видео стиральную машину газовую плиту и вытяжку Дата покупки: 20 августа 2017 года Покупку я так и не совершила, сначала мне два раза переносили доставку, а потом перестали отвечать на звонки и сообщения. Такого отстойного сервиса в интернет магазинах мне еще не встречалось!!! А особенно мне нравятся у них заставки в "Мы делаем все возможное, чтобы только приятно удивлять вас.
Ваш М.Видео" Ну ОООчень удивили только наоборот!!!!
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Игорь |
29.08.2017 Орел
Варочная панель Дата покупки: 28.08.2017 "Большое спасибо" за хамское и пренебрежительное отношение сотрудников магазина М-Видео. Очень хотелось бы что бы руководство компании обратило внимание на этот отзыв и помогло сотрудникам которые портят имидж и авторитет компании поменять место работы. 28.08.2017 г. в 16:40 оплатит покупку в магазине на Кромской, продавец предупредил что склад закрывается в 17:00. Через весь город я ехал на тот самый замечательный склад и в 16:45 уже общался с кладовщиком. На складе мне заявили что нужно ждать минут 30-40, прождав около часа мне заявили что отпустить товар не смогут, в магазине что то не оформили, после чего мне вернули чек и накладную. В результате потеряно впустую масса времени, испорченное настроение, решение больше в М-Видео не делать покупок. Хочется надеяться что руководство компании примет меры что бы не к качеству обслуживания. Светую делать покупки в других магазинах.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
АЛЕКСЕЙ |
24.08.2017 Волгодонск
№51287323 Дата покупки: 09.08.2017 Купил 9.08.2017 товар, доставили товар и карту 20.08.2017
(М видио переносили сроки доставки с 13.08.2017)
хотел воспользоваться скидкой 23.08.2017, сказали что уже поздно.
Красивый маркетинговый ход! Это моя последняя покупка в М Видио.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Дмитрий |
20.08.2017 Москва, ш. Энтузиастов, 12, стр. 2.
Xiaomi Redmi Note 4X 32Gb+3Gb Black Дата покупки: 19.08.2017 Решил оформить рассрочку на смартфон и взял к нему еще 2 аксессуара. Так мне еще впарили страховку на 2500 р. спиннер и симку МТС. Я сказал что мне это все не нужно, особенно страховка, на что мне ответили, что это обязательное условие для рассрочки или берите кредит без страховки. Я позвонил в их контактный центр, там мне сказали, что мне впаривают это все и я могу отказаться от этого, особенно от страховки. Я все это сообщил кассиру и она сделала без лишних услуг и аксов. Далее пошел оформлять саму рассрочку к другой девушке, она сначала отказывалась оформлять, мол уже поздно (было 21:15 они работают до 22:00), я начал настаивать на оформлении. Вроде как начала оформлять, задала пару вопросов, потом сказала, что все банки отказали
и нужно придти завтра еще раз попробовать. У меня сложилось впечатление, что она вообще не подавала запрос в банк (то ли домой спешила, то ли обиделась, что без страховки беру), т.к. не спрашивала где работаю, сколько работаю, ни номер рабочий, короче половину важных вопросов точно не было. Звонил в банк, там сказали, что запрос не получали.
Потерян вечер, испорчено настроение и я остался без телефона.
Врут нахально, впаривают все подряд и не хотят работать!
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Ирина |
14.08.2017 Пенза, ТЦ "САНиМАРТ"
моноблок Acer ASC20-220, квитанция 234276 от 08.08.17 Дата покупки: 08.08.17 Нужно было купить моб.телефон и моноблок. Пройдя несколько сетевых магазинов зашла в М.Видео в ТЦ "Сан и Март". Попросила продавца консультанта продемонстрировать пару телефонов Самсунг, что он проделал чуть ли не зевая. Оценя его незаинтересованность, попросила показать моноблоки имеющиеся в наличии. Показ был из серии "Ну вот они, смотрите". Чуть ли не упрашивая попросила продать мне один из них. (да, дешевый 24 990 руб по акции), но мне не в игрушки играть. Далее собственно начинается вся ИСТОРИЯ. В момент покупки действовала акция "Для дома и учебы", т.е. установка бесплатного пакета microsoft office + антивирус Касперский. Поняв, что я сейчас возьму данный товар, а у него будет процент от продажи, он мне предлагает купить пакет программ жизненно необходимых для работы данного моноблока, каких именно он так и не пояснил, но убедил, что придя домой драйверы и кодеки работать не будут. И поэтому желательно установить либо минимальный пакет за одну тысячу и сколько-то рублей (я не помню), но лучше если пакет будет стоить 2250 руб., работать будет все стопроцентно. Так как ни желания, ни времени искать недостающие программы, драйвера и кодеки у меня не было, соглашаюсь на установку полного пакета. Прохожу на кассу мне пробивают метровый чек, мой продавец-консультант взяв чек вместе с ним в очередной раз удаляется в подсобку. По возвращении вручает мне мой чек, брошюрку и объявляет, что я стала счастливым обладателем БЕСПЛАТНОГО страхового полиса для моего моноблока сроком на 4 года от ВТБ Страхование. На прощание поздравил меня с покупкой и удалился в просторах магазина. Время ориентировочно 17 часов вечера, я оставляю моноблок для установки всех пакетов и прочих продуктов, которые я приобрела, счастливая забирала покупку примерно в 20-30. На следующий день мне стало интересно разглядеть, что установили в моноблоке и что прописано в чеке. Оказалось меня развели как школьницу. Установили полагающийся пакет microsoft office + антивирус Касперский, и чтобы оправдать затраченные 2250руб., понаскачивали спамные программы, которые удаляешь сразу не дай Бог проглядел и вовремя не снял галочку при установке нужной проги. А за 2250 руб. у меня имеется строка в чеке Полис ВТБ Гарантия+ на 4 года и брошюрка. Гневу нет предела, но успокоившись еду в СК ВТБ Страхование, для расторжения данного полиса (как прописано в правилах). На что мне представитель данной компании ухмыляясь и треся данной брошюркой поясняет, что все это Филькина грамота, что полис не заполнен,а подписей и печатей нет. Но все-таки связались с центральным офисом, могут ли они расторгнуть полис в данном виде, на что в Москве им пояснили, что клиенту (т.е. мне) нужно обратиться в магазин в котором я приобретала данный товар. На прощание я им рекомендую, чтобы выявили недочеты с М.Видео, в противном случае будет много "орущих" клиентов, на что мне было отвечено спокойно "Не Вы первая, не Вы последняя". 10.08.17 ориентировочно в 14-15 прихожу в М.Видео для написания заявления, оказывается это надо делать в сервисном отделе, который дружно ушел на обед. Придя повторно через 15 минут, кассир вызвала с обеда все-таки одного представителя, который предложил написать заявление на директора магазина "330" Михайлова А.Ю., рассмотрение данного заявления займет 10 дней, по его решению мне нужно будет еще раз приехать на бис, для предоставления реквизитов на возврат ден.средств, сразу такие вопросы не решаются. Есть еще один момент: оказывается денежные средства можно вернуть написав заявление в магазин в течение 16 дней с момента покупки, затем в силу вступает полис страхования, который можно расторгнуть в течение 5 рабочих дней с возвратом страховой премии в полном объеме, если не успел, то либо жди случая, чтобы можно было воспользоваться страховкой, либо ты "победитель по жизни".
P.S. Дело не в деньгах, а в свинском отношении одновременно двух крупных организаций М.Видео и ВТБ Страхования. И случай это не единичный.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Виктор |
08.08.2017 г.Аксай Аксайский пр-т,д.23,ТЦ-МЕГА
Смартфон Sony Xperia XA Ultra Дата покупки: 05.02.2017 Здравствуйте!Вы скажите что за сотрудники сервисной зоны работают в Вашем магазине г.Аксай ТЦ-Мега.У телефона появился дефект-сам стал перезагружаться пишет сим карта удалена и выполняется перезапуск-после включается блютус. Но до перезапуска он был отключен и так происходит часто. Снял ни одно видео доказательств. Сдал смартфон уже не первый раз в Сервисную зону на проверку качества. В итоге телефон пришел с заключением что сделали обновление и сброс-дефектов не обнаружено. Затем сотрудники сервисной зоны выдали мне телефон но уже с механическим дефектом в районе камеры телефона .Сдавался телефон на проверку качества в отличном состоянии без механических дефектов. Спросил у сотрудника откуда этот дефект взялся-он сослался на сервис где делали проверку качества но по заявлению компании Sony на горячей линии мне сказали что телефон не подвергался разборке в сервисе и тому подобному. Тогда откуда появился механический дефект на товаре. Получается по халатности ваших работников сервисной зоны мне испортили товар. Я не знаю роняли его или разбирали в не сервиса но такой смартфон мне не нужен я уже не уверен что с ним делали -повторюсь если в компании Sony -официально заявляют что телефон не подвергался ремонту тем более не разбирался. Тоже снял видео где мне хотели впарить поврежденный телефон -разумеется принимать смартфон я не стал. Вы издеваетесь кто так работает-что за безалаберность и отношение к покупателю. Сотрудники вечно в штыках с людьми .Я был свидетелем ни одной такой ситуации но люди начинали ругаться и вызывали старшего. В моей ситуации сейчас дошло до того что мне надоело терпеть хамство со стороны магазина они игнорируют мои претензии даже на заявление которое я писал в магазин где мне обещали ответить через 10 дней(к стати обещание давал я не знаю кто но как сказали мне заместитель директора) просто тишина не было ответа более чем 20 дней .Звонил на горячию линию не раз обeщали перезвонить даже смс пришло что со мной свяжется директор магазина и опять же меня игнорировали где то неделю . Терпение кончилось я обратился к юристам даже на их претензии они уже молчат более 15 дней но это их дело мы же всё-таки идем в суд так как по хорошему не хотят. С моей же стороны я никому не советую данный магазин-поберегите свои нервы есть много других магазинов.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Гульназ Хасанова |
05.08.2017 г Нижний Новгород улица Бетанкура д 1
Средство для чистки бритвы и капсулы для кофемашины Дата покупки: 05.08.2017 Добрый день ! 5 августа совершала покупку по электронному сертификату ! Обратилась в сервисную зону к Супрунову Андрею ! Хочу выразить огромную благодарность за помощь . Сотрудник клиентоориентирован, вежлив , сразу же все оформил , быстро и качественно . Ушла очень довольной и под впечатлением !!! Спасибо спасибо много раз ! Побольше таких сотрудников!!!
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Ася |
26.07.2017 Вологда, ленинградская 144
Весы Дата покупки: Покупались 20.07, обмен был 26.07.2017 Ужасное обслуживание, весы были с браком, в кг не отобразили, пришёл менять ,до этого они покупались по какой-то акции,где при покупке 2000 1000 в подарок, дополнительно с весами брали маникюрную машинку. В этот раз отказывались в обмене товара, мы не просили вернуть все деньги, пришлось доплачивать 1000. Девушке объясняли что раз, что тут не наша вина и не мы сломали весы, на что она грубо отказывалась в обмене товара, лишь только с доплатой
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Диана |
25.07.2017 )
Дата покупки: 15.07.2017 Большой ассортимент. Адекватные цены. Возможность сначала отложить товар, потом переместить его в корзину или удалить. А также оперативно изменять заказ, добавляя или удаляя товары. Недорогая доставка.
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Наталья Грызлова |
25.07.2017 г. Красноярск, Телевизорная 1 стр2
Фен Skarlett SC-HD70I49 Дата покупки: 28.06.2017г. Продали товар без коробки покупал ребенок 17лет. Втюхали ей товар без коробки и со сорваной пломбой. Не работает холодная подача. Принесли отдать на замену нам отказали. Как продать товар так они мастера, как вернуть деньги или обменять товар отказали. Это не магазин а черте что. Сейчас наданный товар отнесу в независимую экспертизу. А потом пойдем в суд. Еще хуже магазина я не видела.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
ragaiver |
23.07.2017 Г. Сочи Адлерский район
Сплит-система Haier HSU-09HMC303/R2 Дата покупки: 19.07.2017 Приобрел, на первый взгляд, очень выгодный кондиционер HAIER в магазине М. Видео в Сочи на Кирова 58. Как ни странно, он стоит всего 12000. С ним обещали бесплатную установку, и конечно я догадывался что никто не приедет устанавливать этот самый дешевый и, якобы, выгодный кондиционер. Мне даже не позвонил никто в день монтажа. Я сам начал названивать и они начали обещать что через час мне позвонят и тд. И так весь день. А сегодня вообще сказали что монтажа не будет, потому что у мастере что то сломалось, а другой мастер ездит по каким-то "своим" заявкам. Возвращаю обратно товар. Охлаждайтесь сами, господа!
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Александр Дулепов |
22.07.2017 Вологда, Пошехонское шоссе,22
Планшетный ПК Archos Дата покупки: 22.02.2017г. Купил дочери планшет на ДР. Всучили (буквально навалили страховку от ВТБ. И вот наступил страховой случай: обращаюсь в сервис центр, и там выясняется, что IMEI и серийник самого планшета не совпадают с указанными в полисе! Я в шоке, на коробке то номер правильный! Сам виноват, конечно, что не сверил при покупке, но как мне теперь, коснись чего, доказать, что он у меня не ворованный??? И страховка тоже получилась липовой... Хорошо работают, парни, ремонт за свой счёт!!)
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Маргарита |
21.07.2017 Сергиев Посад, пр-т Красной Армии, д. 121
05963753 Дата покупки: 20.07.17 Магазин в Сергиевом Посаде (пр-т Красной Армии, д. 121), ищу тумбы под телевизор. Из четырех-пяти тумб две стеклянные – битые. Целые отсутствуют на складе. Почему битые стоят в зале с ценниками, почему они не списаны в брак? Вы рассчитываете на лохов, которые не заметят изъяна и потратят несколько тысяч своих кровных на испорченный товар?
Кстати, я второй день жду выдачи мне мобильного телефона, уже оплаченного. Заказ только в обработке, сколько еще ждать? До звонка в магазин никто и не думал связаться с покупателем.
Надеюсь, ваши конкуренты превзойдут вас в отношении к клиентам. Отвратительная работа.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Лазарев Алексей |
20.07.2017 Москва, метро Пражская
игровой диск Дата покупки: 30.06.2017 Я приехал в магазин на Пражской. Попросил продавца-консультанта диск с игрой GTA 5 для приставки Playstation 4. Продавец передал мне диск и я, полагаясь на его профессионализм, оплатив товар, пошел домой. Дома я открыл коробку и попытался запустить игру на моем Playstation 4, но этого у меня не получилось. Выяснилось, что диск предназначен для другой игровой приставки, а именно Xbox One. Я позвонил оператору поддержки МВидео и спросил его, возможно ли обменять диск, который я купил на такой же только для приставки Playstation 4. Оператор ответил утвердительно (могу подтвердить это аудиозаписью нашего разговора с оператором). На следующий день я приехал в тот же магазин, где приобретал товар, и попросил обменять его, ссылаясь на ответ оператора поддержки. На что в магазине мне ответили отказом и сказали, что, если я с чем-то не согласен, я могу оставить официальное заявление. Я это и сделал - мое заявление имеет номер 17-00252825. Мне сказали, что ответ на мое заявление будет через неделю. Однако прошло более недели и мне пришлось позвонить самому. В поддержке мне сказали, что по моему заявлению со мной свяжется сотрудник МВидео Виктор Зерин в течение дня. Но со мной никто не связался ни в тот день, ни на следующий. Через три дня со мной связалась какая-та девушка, представившаяся сотрудницей МВидео, и сказала, что по моему заявлению пришел отказ. Хочу сказать, что непрофессионализм, ввод клиента в заблуждение сотрудников вашей компании, привел к тому, что я в итоге потерял денежные средства и свое время. Впредь я не собираюсь быть вашим клиентом и буду отговаривать всех знакомых!
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Александр |
19.07.2017 Новочеркасск магазин S156
Холодильник и сплит-система Дата покупки: 02.07.2017 Купил сплитуху по акции (бесплатная установка). Установку назначили на 10.07.2017, сегодня уже 19.07.2017, об установки нет и речи!
Звонили, узнавали, что за дела. Все в один голос твердят "такого не может быть! мы все в срок делаем!". В магазин нас поставили еще раз в очередь на установку (это было 12.07.2017), но так и не установили...
Лохотрон!!! Не советую иметь дело с М Видео!
Это была моя первая и последняя покупка в этом магазине. Очень разочаровался!
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Кристина |
14.07.2017 Сочи,магазин в ТЦ "Плаза"
Варочная поверхность #50670618 и духовой шкаф #50692151 Дата покупки: 25.06.2017 и 28.06.2017 Сделала и оплатила заказ через интернет-магазин.Варочную поверхность должны были отдать мне 4июля.5 июля мне ее не отдали,сказали,что не пришла,ходила за ней неделю,через неделю выяснилось что она с 4июля стоит на витрине и они ее продают с витрины(мой оплаченный заказ!)Забрала ее кое-как.Духовой шкаф должны были отдать 11июля,13 июля мне его так и не отдали,сказали что не пришел(возможно уже перепродали) и надо заново ждать его 2 недели.Сотрудники сказали что за сроки доставки никто ответственности не несет.Пришлось сделать отмену и идти в другой магазин.Полный беспредел и безразличие к клиентам!!!Даже на горячей линии никто не среагировал и мое обращение осталось без ответа.Что хотят,то и делают!Никому не порекомендую!Лохотрон!
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Юлия |
12.07.2017 Москва, пос. Сосенское, тц МЕГА
Дата покупки: 10.07.2017 Была постоянным покупателем в М Видео. Выбрала товар, на кассе пробили по другой цене, в отличие от ценника, позвала менеджера, на что он хамски начал мне доказывать, что на ценнике другой артикул и по закону он не может продать по другой цене. Я прекрасно знаю закон данный. По его словам клиенты должны ходить и сверять артикулы. ????? В итоге вернула товар. Больше всего обидело некомпетентное отношение менеджера магазина , ещё и без бейджа. Оставила отзыв на сайте, обратной связи так и не дождалась... Им же " Не все равно " .
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Аделина |
12.07.2017 Ростов-на -Дону
50788749 Дата покупки: 07.07.2017 Взяла онлай-кредит, банк одобрил, документы все подписала, банк перевел деньги в магазин уже, а товар не отдают, говорят у нас отмена заказа. Я 4 дня названиваю, операторы каждый раз говорят с Вами свяжутся, но еще никто так и не позвонил и ничего не сделал! Ужасное обслуживание! Итог на мне кредит, а товара у меня нет!!! Выходит Вы мошеники и мне стоит обратится в полицию!
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Елена |
11.07.2017 Химки магазин 35
Холодильник. Номер заказа доставки 59976 Дата покупки: 9.07.2017 При покупке холодильника оформила и оплатила доставку на следующий день 10 июля. Двое суток прождала - доставки нет. На горячей линии магазина операторы принимают претензии и желают "хорошего дня", но не предлагают решения. Для того , чтобы получить купленный товар необходимо снова идти в магазин и переоформить заказ доставки. Вот такой хваленый сервис в этой сети.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Владимир |
09.07.2017 Санкт-Петербург
Дата покупки: 06.07.17 Отвратительная служба доставки.Товар вовремя не доставляют,никто не уведомляет заранее,что доставки не будет.На телефоны указанные в договоре оказании услуг по доставке товара не связаться.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Екатерина |
07.07.2017 Великий Новгород
Дата покупки: 26.06.2017 Отвратительно работает курьерская служба. Товар вовремя не привозят, никто не сообщает заранее, что доставка не состоится. Плохая консультация работников горячей линии.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Ксения |
07.07.2017 Тверь пр-т Октябрьский 103
Ничего не купила! Дата покупки: 05.06.2017 Отвратительный стал магазин!Очень расстроена так как раньше всегда ходила в этот магазин! Никому нету дела до покупателей! Продавцы слоняются из угла в угол! Или стоят в носу ковыряют! Минут 20 ходила выбирала газовую плиту так никто и не подошел!пришлось поехать в другой магазин! Руководство магазина помоему занимает не свое место! Больше в этот магазин не приду!
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Лариса |
05.07.2017 Московская область г.Щелково
Холодильник с нижней морозильной камерой Широкий Haier C3FE744CMJRU номер заказа№ 40105 Дата покупки: 02.07.2017 В этом магазине М.Видео в Щелково нам приходилось с мужем покупать много товаров и всегда мы товар вывозили сами.История такая у нас сломался холодильник.Поехали в магазин и купили за наличный расчет холодильник с нижней морозильной камерой широкий Haier C3FE744CMJRU за 55990 руб.Покупали 02.07.2017 попросили доставку на 03.07.2017 нам сказали машин уже нет все загружены только на 04.07.2017 будет доставка в течении дня с 10 до 21 часа ожидайте.Я отпрашиваюсь с работы теряю день в зарплате сижу и жду.Звонок с доставки был около 16 часов типа мы сломались в дороге и не привезем Ваш товар.Нормально говорю ,а резерва неужели нет? Ответили нет.Получается я должна и на следующий день отпрашиваться с работы.В итоге просидела я два дня и привезли после обеда наш холодильник.В итоге продукты на выброс.Потеря одного дня который не запланирован на ожидание доставки.Кто мне оплатит материальный ущерб? Просто безобразие.Если есть возможность вывозите самостоятельно.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Анна |
04.07.2017
Айфон Дата покупки: 2.03.17 Ужасный если можно так назвать СЕРВИС !!!! Распродажа одно название !!!!! На каждом углу сравнение цены в других странах, даже попахивает какой то безисходностью,если цены ниже то они ниже,если распродажа то распродажа,а не то с чем сталкиваешься!!! Хамство и грубость тупово продавца Виталия Берлетова. Ужасное отношение к покупателям утверждает что ему все равно на клиентов
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Екатерина |
04.07.2017 Ковров, ТЦ "Ковров Молл"
Холодильник Дата покупки: 26.06.2017 Заказали холодильник на работу, сказали привезут в теч. 3 дней и поставять в бронь! Счёт оплатили на след. день после заказа и ждём звонка. Позвонили через 3 дня, но забрать не смогли, машина в командировке. Приехали через 2 дня и опа! наш холодильник (оплаченный, бронь!!!) продали. Сказали: берите с витрины, тоже хороший! или подождите ещё 3 дня, привезём. Вот как надо зарабатывать!!! Ждите ещё 3 дня, привезём. Деньги возвращать дольше, а так бы ... Больше ни ногой в этот магазин!
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Евгения |
03.07.2017 Екатеринбург
Блендер Дата покупки: июнь 2017 Магазин несоответствует своим громким объявлениям. Для начала продавец М Видео оказался неграмотным и не знал товар, Блендер, сказал что "эта" техника работает так как нужно, а именно измельчает продукты -обман. Данный блендер не измельчал продукты, так как в узком и углубленном проеме стоят ножи, и в этот проем продукты не опускаются. По результату - техника не выполняет функций. А значит что она мне на кухне не нужна. Потом на выдаче товара нам дважды повторили, что мы можем ПОПРОБОВАТЬ товар и если не устроит, то в течение двух недель мы МОЖЕМ ВЕРНУТЬ товар. А на стене за выдачей еще громко написано "Обмен и возврат без проблем
Купили и передумали? Вернём деньги или обменяем покупку в течение 30 дней!" Так вот я попробовала - и передумала, при чем действительно не выполняет функций, и при чем не просто вернула, а именно обменять еще решила. Я не стала ждать возврата денег за прежнюю покупку, пошла купила новый блендер. Если бы я знала что за старый мне деньги не вернут! Заявлено было следующее: вы ею пользовались. Погодите: а как еще я могу попробовать товар "блендер" если не воспользуюсь им? Есть еще другие способы пробы Блендеров? Вот я попробовала - он не выполнил функции - верните деньги!!!! 4000 рублей я потеряла просто так! И это при том, что себестоимость этой пластмаски "блендер" всего 500 рублей! При то что я постоянный покупатель, и мною были куплены кофемашина за 50 000 рублей, блендер за 6000, соковыжималка за 8000, вентилятор 2500, и все они меня устроили по качеству. Что же вы зажали мне возврат какого то блендера! А еще планировалась покупка блендера соковыжималки и кондиционера в офис! Зажали да?! Подавитесь этими четырьмя тысячами!
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Елена |
01.07.2017 Г.Сочи ТЦ Олимп Транспортная
Электросамокат Дата покупки: 16.06.2017 Отвратительный магазин и обслуживание, где нарушают права потребителей. Купили электросамокат, через два дня обнаружили брак, обратились в магазин на обмен товара, товар отправили на экспертизу. Конечно оказалась, что покупатель виноват, что купил не качественный товар, прямо сказали, что отремонтировали. Вопрос??? Зачем мне покупать отремонтированный товар. Не покупаем там больше и всем не советуем. Берут толпой, а не качеством. Наши друзья тоже перестали там покупать, отвратительное отношение!!!!!! И всем советуем искать магазины с ХОРОШЕЙ репутацией.
|
|
Комментарии 1
|
|
