XYZ
Задай вопрос юристу

М.Видео

Сеть магазинов М.Видео

В данном разделе администрация портала размещает отзывы, которые содержат историю покупки с указанием конкретной даты, адреса магазина и, по возможности, номера заказа, а также название самого товара, о котором идет речь в отзыве. Все сообщения проходят строгую модерацию и в силу отклонения от написанных выше условий будут удаляться с ресурса.

Отзывы о магазине

 <<  1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  >> 
александр
18.04.2018  уфа магазин ул цюруп 97 номер магазина219
ст машина холодильник эл шкаф и панель чек00055 дата покупки24 01 2018 г
Дата покупки: 24 01 2018 и доставка 20 02 2018
сервис идоставка ужасны обращение президенту и директору по персоналу м видио результат нулевой даже ответ не получил как верхи работают а низы пример берут
Добавить комментарий

Гульназ
16.04.2018  Уфа, интернет магазин
57164971 пылесос
Дата покупки: Дата заказа 14.04.18
Заказали пылесос через интернет магазин, оформила доставку,доставка должна была быть 16.04.18 с 10 до 16 в комментариях указала что желательно до 13:00, в 13:00 я заказ не дождалась, и тут 14:30 позвонил курьер, якобы сломался терминал можно ли доставитьмы вечером, я сказала что ладно вечером так вечером, пылесос нужен был к 17.04. Собирались на новоселье, и вот уже вечер пылесоса нет, позвонила на горячую линию, а мне говорят что курьер сказал что я отказалась от доставки))), чудеса и только, слов нет.
Добавить комментарий

Виктор
08.04.2018  Нижний Новгород ТЦ "Небо"
Хотел купить, кассир и продавцы помешали
Дата покупки: 18.042018
Слабая профессиональная подготовка, они ничего не знают.Элементарные вопросы ставят их в тупик.
Добавить комментарий

александр
27.03.2018  уфа магазин ул цюруп 97 номер магазина219
чек 00055 от24 01 2018 холодильник ст машина эл панель и эл шкаф
Дата покупки: 20 02 2018 года
доставка и сервиз ужасны жаль
Комментарии 1

виталий
24.03.2018  москва
Кофемашина
Дата покупки: март 2018
Обманщики!!! Когда нужно продать, особенно дорогую вещь - все продавцы так вокруг и танцуют, а когда купишь - никому ты больше не нужен. На 15 день после покупки кофемышины пытался связаться с магазином или сервисным отделом, чтоб обменять товар. В итоге по 5 раз в день оставлял официальное обращение и писал на указанный е-мэйл по 2-3 раза в день... Прошла неделя - ни разу никто не позвонил, хоть оператор настойчиво каждый раз говорил ''вашу проблему рассматривают и вам обязательно скоро позвонят''. В итоге срок обмена истек и теперь только в сервис на ремонт сдавать. Хамство!!! И это после 10-ти летней истории покупок моих только в м-видео. И до сих пор спустя неделю так никто и не связался со мной. Уроды!!! Не покупайте ничего в м-видео - они не ценят многолетних клиентов, замучаетесь бегать за ними, если не дай бог наступит гарантийный случай. А я запланированные покупки всей бытовой техники в свою новостройку, а это все от микроволновки и холодильника до пылесоса и трёх ТВ на несколько сотен тысяч руб теперь сделаю у добросовестных и честных продавцов с честным обслуживанием, например премьер-техно или подумаю где ещё. А вам моржам желаю продолжать терять клиентов и таких постоянных как я и таких как я, кто планировал крупные и масштабные покупки. Люди задумайтесь - крнкуреция большая, а отношение к клиенту, а значит и к вашим деньгам дорого стоит.
Комментарии 1

Галина
24.03.2018  псков
Дата покупки: 17.02.2018
Худший магазин, что я встречала! Один обман! Купила по акции холодильник lg, обещали в течение двух недель вернуть 5000 на бонусную карту… Прошло 1.5 месяца, до сих пор нет бонусов… Звоню на горячую линию, там ответ, что такой акции нет… второй раз звоню - акцию нашли, говорят сроки не те… третий раз звоню - говорят оставляйте обращение и ждите год два… чего ждать…
Комментарии 1

Валерий
19.03.2018  Ростов на Дону Омская 2
Сплит система
Дата покупки: 19.03.2018
16.03.2018г через интернет магазин заказал сплит систему с бесплатной установкой и применил скидочную карту,при получении товара старший продавец сказал что если применена скидочная карта то установка платная.Если хотите бесплатную установку-надо оплатить полную стоимость товара а скидочная карта сгорает так как она была применена в интернет магазине.Жулики и обманщики.!!!!!
Добавить комментарий

Medeya Pasenova
13.03.2018  Москва, Алтуфьевское шоссе
Телевизор и стиральная машинка
Дата покупки: 20.02.2018
Худшего магазина за свои 35 лет я не встречала. Покупая 2 товара я себя обрекла на месяц мучений в разбирательствах с Мвидео. Я наткнулась на все возможные проблемы, какие только мог мне обеспечить магазин: 1. Отличие габаритов товара от заявленных 2. Телевизор перестал включаться ,на 12 день, не смотря на то, что его никто не эксплуатировал 3. Все мои заявки, оформленные через горячую линию ( а их было 5 в течении дня) остались без ответа, а в магазине мне это объяснили тем, что им они поступали пустыми от операторов 4. Заявку на возврат товара удалось их сотруднику корректно оформить только с 2 раза 5. Заявку на возврат денег в банк (так как товары были в рассрочку) мы также оформляли со второго раза Каждая операция ( доставка, монтаж, вызов инженера для составления акта, демонтаж, вывоз, доставка, повторный монтаж) выполняется в последующие дни после предыдущей операции. Мне порой кажется, что я у них работаю. Потратила почти месяц на них! Попытка ускорить процесс или добиться у них хотя бы извинений за доставленные неудобства оказалась бесполезной. Прочитала отзывы про магазин, поняла, что я не одна такая. Обходите эту сеть стороной, если не хотите заработать себе Геморой.
Добавить комментарий

Полина
11.03.2018  Оренбург,Туркестанская
72205
Дата покупки: 10.03.2018
Не советую пользоваться услугой доставки от этого магазина. Позвонили со службы доставки, обещали в течении часа привезти наш заказ. Отпросились с работы, ждём третий час. Водители грубияны.
Добавить комментарий

Елена
28.02.2018  Пермь мира 41/1
Чек 514715
Дата покупки: 11.02.2018
При попытке обменять холодильник по программе 30 дней без проблем: 1. В магазине сказали 14 дней, и вообще это технически сложный товар и он не попадает под эту акцию. Серьёзно? А здесь все расписано просто замечательно https://service.mvideo.ru/exchange/ 2. После звонка на 8-800 сообщили, что нужно обратиться в магазин. Зафиксировали запрос. Перезвонили, сказали "принести холодильник в магазин самостоятельно". Но даже в этом случае я уверена, найдутся причины для отказа, так как товар доставлен в пленке и сверху и снизу картонные накладки. Это ведь не заводская упаковка, верно? Главное ведь уверить что куча акций и все просто отлично, а после покупки - ну все, досвидания (так и говорят по телефону). Сервис доставки в этом случае не работает, даже платный. Вот уж действительно, вам не все равно! Продолжайте в том же духе, а я в магазин больше ни ногой.
Добавить комментарий

Светка
24.02.2018  Челябинск ул Молдавская, 16
Дата покупки: 21.02.2018
продавцы не имеют никакого понятия об акциях действующих в сети магазинов. В моем случае это акция "обмен без проблем". Товары непонятно какие и откуда взятые, т.к продаются без документов и даже без коробок. Товар отпускают просто завернув его в пупырчатую пленку как в какой-то нелегальной организации. Не исключено что это товар б/у принесенный из дома или просто дешевая подделка. Иначе как объяснить продажу без документов? Без гарантийного талона?
Добавить комментарий

Евгений
23.02.2018  г. Орел
телевизор Supra
Дата покупки: 18.02.2018
Отвратительное отношение, не производят возврат неисправного оборудования, обманывают, хамят. Обращаюсь в суд, просто вопиющая наглость.
Комментарии 1

Елена
22.02.2018  ул. Плеханова, 19, Пенза, Пензенская обл., Сан-Март
Куплен триммер
Дата покупки: 22.02.2018
Никогда не писала отзывы но здесь нельзя его не написать, УЖАСНЫЕ работники в данном магазине, УЖАСНОЕ отношение к покупателям, за полчаса нахождения в магазине и приследования продавцов никто не соизволил просто даже показать отдел где находятся триммеры, я не говорю о том чтобы показать его.При попытке подойти к кому либо из работников с высокомерием отвечали что им не когда и отходили.что за отношение к покупателям? очень удивленна таким отношениям вроде магазин работает на продажи...оставим даже без оценки. кассир на кассе не проявил элементарной так же вежливости ни Здравствуйте не до свидания!!!
Комментарии 1

Андрей
20.02.2018  Обнинск
Телефон
Дата покупки: 2017 год
Помогите наказать этих ужасных людей обманьшиков фуууук отвратительный магазин
Добавить комментарий

Андрей
20.02.2018  Обнинск
Телефон
Дата покупки: 2017 год
Твари развадилы отвратительный магазин и обслуживание отвратительное а сеовис и ремонт хуже некуда закрыть и разогнать уродоа
Добавить комментарий

Андрей
20.02.2018  Обнинск
Телефон самсунг
Дата покупки: 2017 год
Отвратительный магазин в ТЦ Плаза. Ремонт не проводят, отказывают в замене, причины у них для этого нет. Телефон стоит 25000! Это последняя покупка в М.Видео, но я это так не оставлю. Сделаю экспертизу и пойду в нужные места, но покоя им не видеть. Ребята обходите этот магазин стороной !!!
Добавить комментарий

Анастасия
05.02.2018  Санкт-Петербург
Дата покупки: 5 февраля
Ужасная сеть магазинов!!! Каждый раз когда захожу в магазин, продавцы-консультанты своими делами занимаются. Связь обратная - это отдельная история. Мало того, что приходиться ждать 2-3 минуты, так ещё и срывается звонок. Я 3 раза звонила - толку 0. Онлайн покупку не оформить. Нет четких критериев цвета товаров при оформлении заказа. Намного лучше MediaMarket всегда помогут, расскажут, подскажут.
Добавить комментарий

Татьяна Ивановна
05.02.2018  Москва, интернет магазин
Номер заказа 55529754 - зеркальная камера
Дата покупки: 03.02.18
Добрый день. Не советую М-Видео. Угораздило меня с ними связаться-думала приличная организация-оказалось бардак и разочарование. Заказала через интернет-магазин зеркальную фотокамеру. Сразу уточнила у оператора-входит ли в комплект карта памяти-от нее получила утвердительный ответ «ДА». Привезли на следующий день. Скидки по карте НЕ сделали-оказалось у меня какая-то виртуальная карта и т.к. я ее показать курьеру не смогла, то получила отказ в ней. Карты памяти в комплекте НЕТ. Позвонила опять в магазин. Заказала. Привезли на следующий день ПЛАТНО и опять без скидки на товар по бонусной карте. Моя переплата составила 1000 рублей приблизительно и связана с нерадивыми сотрудниками, которые что-то не верно оформили в бонусной карте и не знали комплектацию продаваемых товаров. Не советую данную компанию никому.
Добавить комментарий

Ирина Николаевна
27.01.2018  г.Иркутск,ул.3 июля,25
кофемашина KRUPS EA810B70
Дата покупки: 27.01.2018 г 16:44
По настойчивой рекомендации консультанта Андрея купила кофемашину KRUPS EA810B70. По приезду домой сразу начала изучать инструкцию.Перед первым запуском необходимо провести цикл инициализации.Кратко говоря,прогнать паром и водой систему.Почувствовала тонкий запах кофе. Выливая из поддона водичку, увидела ее окрашенный цвет и собственно частички самого молотого кофе. В сборнике для кофейной гущи оказались так же частички кофе. Сняла на видео и сфотографировала все это. Что можно подумать? Продали возврат? Не совсем честные сотрудники пьют кофе в рабочее время? Разместила заявку по телефону их горячей линии. Жду и негодую.Только никто не торопится!
Комментарии 1

Абдуллаева Оксана Витальевнв
23.01.2018  Г.Липецк, катукова 51
Видеоигра для PS4 . Предзаказ Assassin's Creed Origins. Номер заказа 55289523
Дата покупки: 22.01.2018 год
Здравствуйте! 22.01.2018 года в магазине М. Видео в г.Липецк по адресу Катукова 51 приобрели видеоигру для ps4 комплект предзаказа Assassin's Creed Origins за 299 руб. По приезду домой отрыли упаковку. В комплекте были наклейки, плакат и купон от М.Видео. Этим купоном можно воспользоваться в течении 30 дней с момента релиза выхода игры. Выход игры 27.10.2017 года. Это просто ужасно, для такой крупной компании. Просрочка товара составляет 56 дней... Что самое интересное, на кассе кассир и консультант долго шептались между собой, что вызвало у меня подозрение. Я задала вопрос: "Что то не так?" Мне ответили что всё хорошо, и пробили товар!!! Теперь я конечно же понимаю в чём было дело!!!! Решали продавать товар или нет, но деньги нужны каждому и процент от продаж взял над ними вверх. Очень недовольна этой выходкой... Вернулась обратно в выше указанный магазин и потребовала вернуть деньги. Кассир предложил подождать 30 дней для возврата суммы. После скандала мне всё же вернули деньги. Я являюсь постоянным клиентом вашего магазина. Номер моей бонусной карты 3727 6815 zip-код 6535. Прошу, Вас принять необходимые меры!!!! С уважением Абдуллаева Оксана Витальевна
Добавить комментарий

Арина
21.01.2018  Москва, интернет-магазин
холодильник, плита, стиральная машина, 55187627
Дата покупки: 17.01
17.01 сделала заказ через сайт, оплатила, заказала доставку на 20.01. Следует отметить, что доставка в Московскую область осуществляется в интервале с 10.00 до 21.00, за час оповещают, таким образом, далеко от дома в этот день Вы уехать не сможете. я живу в Химках, доставка в Домодедово, дорога занимает около 2ух часов, следовательно весь свой выходной день, помимо затраченного времени на дорогу, нужно было провести там. 20.01 в 14:10, почуяв неладное, решила позвонить сама в М видео, оператор сказал мне, что одной позиции, которую я заказала нет на складе и доставить товар мне они не могут, о чем меня не удосужились предупредить, также сказали, что по данному вопросу со мной свяжутся через полчаса. спустя полтора часа я решила уточнить, когда же все же со мной свяжутся, опять услышав ответ, что в течении получаса, я решила еще подождать. В течение дня со мной так никто и не связался, соединить и дать номер ответственного сотрудника мне отказывались, ссылаясь на отсутствие номера и технической возможности соединения, вместе с тем, время ожидание обратной связи, по словам оператора выросло до 72 часов. Стоит ли говорить о том, что операторы говорили разные вещи по поводу моего заказа и попросту говоря "лили воду" весь день. Создается ощущение, что после получения оплаты он-лайн магазин просто забивает на клиентов. Я понимаю, бывают различные ситуации, НО как можно не предупредить человека заранее о том, что доставку не возможно осуществить, в последствии чего человек теряет весь свой выходной день, для меня до сих пор загадка. 21.01, после моего очередного звонка, со мной соизволили связаться, предложив перенести доставку на 28 число. Здесь следует внести некую ясность, в мой заказ входили предметы первой необходимости: холодильник, плита и стиральная машина, не правда ли, замечательный вариант прожить без этих предметов еще неделю?! В итоге мы договорились о замене недостающего предмета на аналогичный, который имеется в наличии, мне сформировали новый заказ, на завтра 22.01. Решила написать отзыв, на случай, если чудесным образом завтра не окажется возможности доставить мне товар вновь. Все это омрачается тем фактом, что 23.01 у меня день рождения, а по вине некомпетентных сотрудником 2 дня, из моих выходных дней, которые я бы с радостью потратила на подготовку к торжеству, вынуждена тратить на ожидание. После этого невольно задумываешься, если я бы заказала оплаты наличными при встрече, решился ли мой вопрос быстрее?
Добавить комментарий

Ирина
20.01.2018  Сочи
54425544, но сегодня они его изменили и просто поставили перед фактом "Ваш заказ №68874210 согласован и будет доставлен 12.02.2018."
Дата покупки: 29.12.2017
Брали 29.12.2017 обещали 9.01.2018 доставку, а вот и соврали....предлагали оставить заявку с вопросом, но ее рассматривают 10 дней. Потом перенесли доставку на 30 января. А сегодня...тадам!! Новые цифры заказа с новой датой доставки! 12 февраля 2018 года! Сумма покупки на 65 тысяч. брали в рассрочку через кредитный договор. Его оплачиваем, только товар до сих пор не доставлен. Ни одна фирма не доставляла товар 1,5 месяца!! Позорище!
Добавить комментарий

София
17.01.2018  Краснодар, интернет магазин
Электробритва Braun 310 ТS, номер заказа 68280384
Дата покупки: 28.12.2017
28 декабря 2017 года­ приобрела через инте­рнет магазин М.Видео ­электробритву Braun 3­10 TS стоимостью 4990­ + оплата доставки 29­0 рублей (подарок для ­мужа), доставку должн­ы были осуществить 29­.12.2017. Доставку не­ осуществили, со мной­ никто не созвонился ­и не объяснил причину­. Магазин самостоятел­ьно, без моего подтве­рждения перенес доста­вку на 3 января. Меня­ не устроили эти усло­вия и я попросила вер­нуть деньги, 30 декаб­ря был создан запрос ­по телефону на возвра­т. Сегодня 17 января ­2018 года, возрат я не п­олучила, товар тоже. ­Позвонила на горячую ­линию раз 50, толку н­ет. Говорят решайте пробл­ему с банком, деньги ­возвращены, при этом ­М Видео не предоставл­яет номер платежного ­поручения и дату его ­составления. Крайне во­змущена работой данно­го магазина, т.к. со ­мной ни разу не созво­нились и даже не изве­нились за сложившуюся­ ситуацию. Прошу помо­чь и вернуть мне день­ги. Заказ делала через­ сайт www.mvideo.ru­. Жалоба направлена в роспотребнадзор.
Добавить комментарий

Евгений
10.01.2018  Оренбург ул Дзержинского 23
пылесос
Дата покупки: 07,01,2018
Мои родители пошли в м видео чтобы купить пылесос за наличный расчет в пределах 6 тысяч рублей. там их уверили что за такие деньги товар плохого качества и впарили карту халву и пылесос за 12 тысяч рублей который им и не нужен был за такие деньги. они и в глаза его не видели потому что забирать его надо было им с другого магазина.. через три дня пошли чтоб вернуть товар или обменять на более дешевый т.к не устроил . но в магазине сотрудник как он сказал что старший отказал сразу якобы пылесосом уже пользовались (а как проверить по другому) и сам в магазине начал им пылесосить полы демонстрируя что он рабочий. что хочу сказать сотрудник этот вел себя очень агрессивно не вежливо да еще и с большого будуна перло как от пивной бочки. как будто он там хозяин и что все решения принимает он а некто другой. в итоге не какого обмена. и покупатель всегда прав не существует им только продать и получить свой процент и все. а дальше как хотите . было это в Оренбурге по улице дзержинского в тц Север .больше туда ни шагу не сделаем и другим не советуем. может прочитает это администрация что выше стоит. позор таким фирмам.
Добавить комментарий

Владимир Владимирович
09.01.2018  Ковров, ул. Лопатина 7
Битва Braun 3050cc
Дата покупки: 23.12.2017
Шикарная бритва! Идеально подходит для щетины, без раздражения даже на сухую всё хорошо.получил в качестве подарка. Минусов не обнаружено.красивая подсветка прибора. Всем хорошего бритья!!!
Добавить комментарий

Munir
07.01.2018  Обнинск, пр-кт Маркса 45
ТВ Приставка Harper
Дата покупки: 30 декабря 2017
Отвратительное отношение и хамство в магазине М.Видео в г.Обнинске, Маркса 45 от сотрудников Щемелинина Павла и Щемелининой Ксении. Купил тв приставку 30 декабря 2017 года. 31 декабря 2017 понял, что она мне не подходит. 6 января принес на возврат. Товар был предоставлен в надлежащем виде и с чеком. Щемелинин Павел потребовал паспорт. Я сообщил, что при себе не имею, да и я не согласен на обработку моих персональных данных и попросил предоставить нормативный акт подтверждающий мою обязанность предоставить паспорт. На что услышал в грубой форме, что он не обязан и у него на меня нет времени. Я стал наставить на своей просьбе на что услышал аналогичный ответ. В этот момент подключилась Ксения Щемелинина и стала в грубой форме мне рассказывать, что незнание законов не освобождает от ответсвенности и мне бы следовало посмотреть в интернете или спросить у соседних магазинов. Я попросил показать пункт в законе о защите прав потребителей мою обязанность предоставить паспорт. На что Павел мне сказал что это не его обязанность и это мои проблемы. Я попросил показать закон о защите прав потребителей после чего Павел швырнул мне его перед носом и сказал ищи. Я показал порядок обмена и возврата товара и там не было сказано ни слова о паспорте и попросил вернуть деньги. Получил грубый ответ. Попросил вызвать администратора, который также сначала на словах мне пытался объяснить, что такой порядок и показывать он не будет ничего так как нет времени. Но потом полез в телефон искать статью. На телефоне я ему указал на раздел, что в ГК РФ нет положений, обязывающих меня представлять паспорт. На что Администратор показал раздел инструкции Центробанка РФ и порядка выдачи наличных средств и заполнению кассового ордера. На следующий день я пришел с досудебное претензией после которой администратор вернул мне деньги без предоставления паспорта. Также я попросил устных извинений со стороны Павла Щемелинина на что получил отказ, так как он скоро увольняться и извинится ни перед кем не собирается. Также на мое замечание, что лояльнее нужно быть клиенту - нагрубил, сказал что он со мной не разговаривает и я не должен его перебивать и он якобы разговаривал с администратором. Если бы не хамство Павла и Ксении, а спокойное объяснение законности требования паспорта при возврате денег, то я бы слово не сказал бы. В общем как в М.Видео процветало хамство и грубость, так оно и остается!
Добавить комментарий

Макс
01.01.2018  Златоуст
Дата покупки: 28.12.2017
Ваше Мвидео гавно! Пришел покупать телик 4к 49 дюймов за 38 т.р, а мне ответили что этот телевизор вы можете приобрести только за 41000 т.р хотя ценик стоит 38, прошу принять жестокие меры!!!
Комментарии 1

Слетова наталья
31.12.2017  Волгоград
Детский планшет
Дата покупки: 26.13.2017
Испортили,ребенку праздник планшет включается но не заходит в меню,буду подавать претензию!
Комментарии 1

Леонид
28.12.2017  москва
54614084
Дата покупки: 26.12.2017
Обманываю потребителей. По телефону обещаю одно по факту обман. Перед тем как заказать товар через интернет магазин позвонил и спросил про чек , что бы он был оправлен на электронный адрес. Обещали что будет. После оплаты чека нет, при получении тоже чек не предоставили якобы он отправлен вам,так чека и нет Оферисты, чек не предоставляют,По телефону кормят завтраками. Не покупайте через интернет ничего.
Добавить комментарий

Даньков Олег
26.12.2017  ВОРОНЕЖ,ул.Кольцовская 35а
54556360
Дата покупки: 26.12.17
ВОРОНЕЖ. 25.12.17 сделал заказ онлайн в рассрочку Ноутбук 4good Light AM500 заказывал новый. для получения выбрал магазин на ул. Кольцовская 35 А но сайт перенаправил для получения в магазин на ул.Московский проспект ,так как выбранного мной товара там нет ,я согласился и подтвердил что согласен. Вечером этого же дня пришло SMS уведомление приехать и получить товар по первоначальному адресу ул.Кольцовская 35 А удивился но поехал.На выдаче товара спросили номер заказа и сказали что товар есть в наличии,но так как были какие-то банковские проблемы с оформлением кредита пришлось приезжать на следующий день 26.12.2017.Почти час длилось оформление всех документов,наконец получив чек пришел в пункт выдачи и только там мне сказали что я покупаю витринный образец,но я заказывал новый,мне ответили что другого нет и чем мне не нравится этот,на мой вопрос почему же у витринного образца цена как у нового заявили но он же не разбитый.На мое требование предоставить мне новый товар ответили отказом.Не нравится- не бери.Пришлось тратить еще время на расторжение договора с банком.Такого отношения к клиенту я еще не видел.Поэтому НИКОМУ не посоветую покупать что либо в М ВИДЕО,только время терять и понимать что тебя дурачат а сделать ничего не можешь!
Добавить комментарий

Автор*: Оценка:
 (Отлично)
 (Хорошо)
 (Средне)
 (Плохо)
 (Ужасно)
 (Без оценки)
Город, адрес магазина*:
Купленный товар, номер заказа:
Дата покупки*:
Комментарий*:
* - поля обязательные для заполнения