| XYZ |
Сеть магазинов М.Видео
|
В данном разделе администрация портала размещает отзывы, которые содержат историю покупки с указанием конкретной даты, адреса магазина и, по возможности, номера заказа, а также название самого товара, о котором идет речь в отзыве. Все сообщения проходят строгую модерацию и в силу отклонения от написанных выше условий будут удаляться с ресурса.
Отзывы о магазине |
<< 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 >> |
|
Котик |
01.07.2013 Красноярск
Дата покупки: июнь Комментарий: Неделю ждал заказ, но каждый день мне перезванивали и отклоняли, говорили более 10км от города не доставляют, живу от города 25км, выходит не верная инф-ция на сайте в и-нет магазине о доставке.после отклоненных м видео доставок, они перезванивали сами и компасирывали мозги, предлагали мой заказ доставить, я не отказывался, ждал с 09.00-21.00, Но ни кто так и не привез за мои деньги заказанный мною товар. При всем при этом, при каждом звонке, узнавали мой адрес........Кидалово, обман, недобросовестность............что это..................прежде чем купить, лишний раз подумайте, стоит ли тратить в пустую свое драгоценное время и называть адрес не известно кому...........А еще модераторы не выпускают отрицательные отзывы, с приличной даже речью.
|
 Добавить комментарий
|
|
|
павел |
30.06.2013 г болашиха
№16 Дата покупки: 28 06 13 По доставке обещали до 14ч и оплату взяли за срочность,а привезли в 17ч УЖАСНО
не платите за срочность не привезут
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Оксана |
19.06.2013 Москва
встраиваемая техника: духовой шкаф и панель, номер заказа 10603393 Дата покупки: 07.06.2013 Хотела рассказать о неквалифицированной работе сотрудников интернет-магазина МВидео. 07.06.2013 совершила заказ и оплатила по карте на сумму 22,7тыс.руб. Через 7мин мне перезвонил сотрудник (к сожалению, не записала его имени) о подтверждении моего заказа, я спросила о возможности доставки не 13.06 (как было возможно для выбора при формировании заказа), а 14.06, на что он мне сообщил, что да, возможно. Потом 13.06 утром мне звонит курьер, что в течение часа он привезет мне товар, на что я очень удивилась, далее я ему рассказала предысторию, на что он сказал, что на завтра так на завтра. Далее весь следующий день я жду товар (отпросилась с работы), около 13-00 - 14-00 звоню в клиентский отдел, на что мне сообщают, что мой товар находится в Чехове, у них проходит инвентаризация, а мои проблемы особо и не взволновали (я просила прослушать аудиозапись с сотрудниками, выяснить, кто из сотрудников дал ложную информацию, так как для меня это принципиальный вопрос, я отпросилась с работы, потеряла деньги, еще и время). Сотрудники, которым я выражала своё недовольство обещали разобраться в этом вопросе, прослушать аудиозапись, но выслали мне лишь промо-код на скидку в 1000руб в качестве извинения и записали меня на доставку на ближайшее после инвентаризации время - 19.06.2013 с 19-00 до 23-00. В итоге - товар мне так и не доставили 19.06, курьер не успел... у меня на это не осталось слов и возмущения, я попросила вернуть мне деньги, оператор службы доставки (которая 19.06 в 19-15 мне и сообщила о невозможности доставки), сказала, что в течение 3 дней мне вернут на карту деньги. Но, сомневаясь уже в квалификации и способностях работников МВидео, я решила уточнить, позвонила в клиентский отдел, и они как всегда удивленно спросили о том, в чем дело, а по поводу возврата денег они не в курсе. Вообщем, хотелось бы задать вопрос руководству интернет-магазина (с которым меня так никто и не соединил, как я не просила), в чем же дело,если вам не всё равно уже 20 лет??? Номер заказа 10603393
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
нугген |
18.06.2013 Екатеринбург, ул. Вайнера, 10.
Ноутбук ASUS Дата покупки: 27.12.2011 Спустя 9 месяцев стал мерцать дисплей и появлялись полосы вдоль экрана. Поехал сдавать. Думал будет куча проблем, потому что сдавал в другой сети колонки почти два месяца. То не приемный день, то сами везите в сервисный центр. Но тут все оказалось гораздо лучше. Технику забирают все время работы магазина, а не в определенные дни и часы. Бук забрали без вопросов. Через 3 недели вернули. Единственное, в заключение было написано, что поломка подтверждена и отремонтирована, а что именно сломалось - умолчали. В общем сервис М-видео на высоте, а то что техника ломается - это уже виноват производитель, а не магазин.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Оксана |
09.06.2013 Зеленоград, Ул. Гоголя, 1006а
Системный блок ACER G 3620 DT. SJER.025 Дата покупки: 01.06.2013 Купила системный блок. Привезла домой, но мой монитор его не видит. Монитор точно работает. Забирать назад такой блок продавцы отказываются и говорят - покупайте новый монитор. Отказываются на основании того что системный блок работает. То что он может быть не совместим с моим монитором меня никто не предупредил, а я лишь в магазине смогла посмотреть, что вход такой же как у меня. Потратить еще несколько тысяч на монитор я не могу, тем более, что мой хороший. Но и потерять 35 980 тоже не могу, да и компьютер нужен. Не знаю что теперь делать. Человека, который занимается подкоючением техники в зеленограде нет. Считаю, что М Видео обманывает покупателей.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Александр |
05.06.2013 Г.Ивантеевка
Дата покупки: 26.052013 Купил планшет Sony, прошдо10 дней и он чуток глюканул ( появился белый экран), я и так пожалел о его покупки, до этого случая. ( качество пластика ужасное).
Принес его в магазин и поменял без проблем!!! На все ушло минут10, взял iPad mini, доплатил 400 рублей за чехол и ушел. Отличный магазин, спасибо.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Куку |
04.06.2013 1
Дата покупки: 111111 Сколько ж можно ныть! Никто не заставляет вас покупать! Товар везде одинаковый МВидео это или нет! Покупается опты из одного места! Претензии к заводам пишите, а не к тем кто продает.
|
|
Комментарии 2
|
|
|
Целиковская Ирина |
31.05.2013 самара московское шоссе 1
газовая плита ханза заявка на доставку №3 от28 мая 2013 Дата покупки: 28 мая2013 при покупке обещали привезти до 2 часов .в результате ждала доставку 5 часов-с 11 до 4 .Я отпрашивалась с работы!Такое неуважение к клиентам!диспетчер помочь отказалась.Расскажу всем знакомым про безобразное отношение.У вас покупать не стоит
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Беренцева Екатерина |
30.05.2013 интернет магазин
автомагнилолла Дата покупки: не состоялась 29.05.2013г. в итернет магазине хотели заказать автомагнитоллу. нам ответили перезвоним на следующий день. перезвонили в самовывозе нам отказали за доставку надо заплатить нереальную цену 290 рублей и товар еще придет на следующий день с 10 до 17 часов, т. е. сиди его и ожидай. все очень не удобно. советую эльдорадо. от доставки которая гораздо дешевле можно отказаться и забрать товар в любом удобном место прям на следующее утро. В конце концов после оформления заказа нам пришлось от него отказаться и купить товар в другом магазине
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Роман |
28.05.2013 Сергиев Посад
Газовая плита Electrolux Дата покупки: 20.12.2012 Торгуют откровенным браком,не буду вдаваться в подробности до такой степени все надоело.Больше туда ни ногой.
|
|
Комментарии 1
|
|
|
муртазин рамис асхатович |
24.05.2013 альметьевск ленина 100
Дата покупки: 25.01.13 Решил приобрести в данном магазине игровую приставку сони пластейшен.При оформлении кредита продовец сказала что если я откажусь от страховки то мне откажут в кредите.на что я согласился на страховку.преобретенный мною товар был возвращен так как не понравился по качеству.договор был рассторгнут.а договор со страховкой рассторгнуть сказали нельзя!!!Позвонил в банк мне сказали что страховку вас ни кто не заставлял оформлять,что кредит и без нее бы дали!страховка по сути не обьязательная!!! До сегодняшнего дня я оплачиваю эту страховку!!!!!!!!!!!!!!!С какой стати ведь товар я вернул в хорошем состоянии!!!!Почему на мой вопрос где найти теперь эту девушку чтоб спросить с нее эти деньги мне говорят не имеют право расспростронять такую информацию!!!!
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Александр |
23.05.2013 Барнаул ТРЦ Огни
Телевизор SONI Дата покупки: 21 мая Зашли в магазин, хотели купить телевизор по акции. Долго не могли найти продавца.Потом подошла менеджер Тупицина или Тупякова Юля, не помню точно.Так толком и не смогла рассказать о телевизоре, его функциях, возможностях... Если такой менеджер, то какие продавцы? В результате - ушли ни с чем. М.видео, в чем дело? Где же профессионалы? Не приду больше.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Гераскина |
17.05.2013 Серпухов
Дата покупки: 20.05.2012 М-ВИДЕО (Нам все равно !!!!)
В магазине № 62, 20 мая 2012г. я приобрела себе в подарок на день рождения PDA Apple iPhone4 3G 8Gb Black. Через несколько месяцев телефон стал периодически выключаться во время разговора, сначала эпизодически (еще можно было как-то это терпеть), однако два месяца назад это стало повторяться все чаще, иногда телефон нельзя было включить по нескольку дней.
10 апреля 2013 я впервые сдала телефон на проверку качества. СЦ «МакЦентр Сервис» дефект не обнаружил, о чем свидетельствует акт выполненных работ № 17.04.2013-P10623 (хотя дефект стал проявляться все чаще (3-4 раза в сутки)).
25 апреля я снова сдала телефон на проверку качества, т.к. он не пригоден для использования, я не могла всегда быть на связи с семьей. На 22 день проведения проверки качества (что уже является нарушением сроков ее проведения по Закону о Защите прав Потребителя) меня пригласили в магазин, где предъявили акт от того же СЦ «МакЦентр Сервис» , где указали, что серийные номера не сходятся и «…данный аппарат не для продажи в Российской Федерации. Предоставленный аппаратом сим-трей, с которого изначально при приёме в ремонт был списан серийный номер, не от этого устройства». Как это понимать? При проведении первой проверки качества этого не было, а потом этот же СЦ выдает такое заключение? Сотрудники Сервисной зоны при мне проверили, совпадают ли данные номера и установили их полную идентичность!!! Как вообще проходят эти проверки качества, если сотрудники СЦ совершают такие ошибки по невнимательности либо вообще намеренно придумывают «виртуальные» дефекты для отказа клиентам?
У меня складывается такое впечатление, что по поводу моего требования о замене, преднамеренно затягивается процесс, чтобы истекла гарантия на аппарат (дата покупки 20.05.12),и можно было отказать мне по этой причине!
Как же Ваш девиз «Нам не все равно»!?
Или может, это просто рекламный трюк?
Гераскина О.С.
17.05.13
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Екатерина |
13.05.2013 Екатеринбург, МЕГА
Дата покупки: 12.04.2013 Расстроил меня этот магазин... Объявляет акцию кредит 0-0-24.. Решила поехать , узнать что к чему.. оказалось ,что по этой акции много кто купить не может... причины не понятны.. Выписываешь товар, отправляют тебя в кредитный отдел.. Там представители от банка Русский стандарт ,Альфа банк и др... Говоришь им мне кредит по акции 0-0-24..заполняю анкету.. ( у меня кредитная история безупречная), товар на 18 000 руб... Они мне отказывают, мол берите на 10 месяцев, да еще и с процентами..Позвонила мужу, у него вообще кредитов нет, доход хороший, ему так же отказали, подсчитали на 8 месяцев с выплатой 2700 руб... ТАК ВОТ И НЕ ПОНЯТНО, ЧТО ЗА АКЦИЯ,ПОЧЕМУ МАГАЗИН ЕЕ ТАК РЕКЛАМИРУЕТ ,А САМ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ ...
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Александр |
06.05.2013 Воронеж, М-Видео, ул. Кольцовская
Дата покупки: 13.03.2013 Вот история про М-Видео, может кому пригодится. Купил в марте по акции у них кондиционер Хаер с бесплатной установкой и + к нему программу дообслуживания. Продавец расписал всё супер (этаж высокий потому и взяли ПДО). Почти сразу позвонил в фирму которая устанавливает "бесплатно" от М-Видео кондиционеры, называется Транссервис-Воронеж (запомните название). На 2-й день дозвонился, трубку взяла сонная девушка, она заказ приняла и дней через 5 уже приехали их мастера устанавливать кондюк. Начали сразу с развода, дали прайс, каждый метр после 2-х, каждый поворот трубок, у них платный, насчитали несколько тысяч, потом сделали скидку, типа мы парни простые, все понимаем, вы платите в фирму, и немного на руки, сошлись на трех тысячах, 2000 в Транссервис, 1000 на руки мастерам. Эти мастера, как я понял, работали в Транссервисе примерно неделю, установка у них заняла 4, 5 часа, грязи после них было вагон и маленькая тележка. Кое-как установили, включили - работает и уехали (между собой говорили, что у директора Транссервиса подвязки в М-Видео, поэтому фирме и дают "бесплатную" установку от магазина). Итог: М-Видео заплатил Транссервису 4390 рублей и я 3000 рублей за "бесплатную" установку, думаю, что фирме Транссервис это совсем неплохо. А теперь читайте главное: когда в апреле отключили отопление, то мы с женой решили проверить работу кондиционера, а он работает как вентилятор, не охлаждает и не греет! Позвонил в М-Видео, там мне сказали, что это неправильная установка и нужно обращаться к тем кто устанавливал - в сервисную компанию Транссервис-Воронеж, в этом Транссервисе девушка мне сообщила, что нужно звонить в Хаер (в Москву) и оставить в Хаере заявку и тогда-то они придут и исправят свой косяк. Что ж позвонил в Хаер (уже 2 раза), там удивились, но заявку приняли и с тех пор уже 2 недели тишина. Такой вот бесплатный кондиционер от М-Видео! Больше моей ноги в этом магазине никогда не будет.
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Ольга |
28.04.2013 Москва
Пылесос Philips Дата покупки: март 2013 Покупала в марте пылесос Philips. В целом, довольна обслуживанием, нормальный парень был, который мне вкратце рассказал об отличиях разных моделей, соответственно, об отличиях и в ценах. Посоветовал из недорогих марку филипс. Ну ничего так, мне главное, что без мешков.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Екатерина |
28.04.2013 МЕГА-Адыгея , Тургеневсоке шоссе
Нокиа Люмиа Дата покупки: 31.03.2013г. Три недели назад купила в М.Видио в МЕГА-Адыгее дорогой смартфон Нокиа Люмиа. Так вот с ним через некоторое время начались проблемы:при работе в интернете очень быстро нагревается, а при нагреве сенсор перестает работать при входящих вызовах. По мимо этого русская клавиатура имеет 31 букву: Ё и Ъ отсутствуют. При разговоре сам выключается.
Магазин отказался в замене телефона, и отправил меня на экспертизу. Другие приличные фирмы сами забирают аппарат на экспертизу, либо меняют на другой.
Осадок остался неприятный. Никому не советую там покупать.
|
|
Комментарии 3
|
|
|
Сергей |
26.04.2013 Старый Оскол мкр-н Дубрава, квартал 1, 23, ТЦ «Карусель»
Холодильник Дата покупки: ноябрь 2012 купили ,привезли домой а это 100 км Новый Оскол ,открыли а в морозилке нет ящика ,ну что как бы скандал но менеджер кажется Алексей решил проблему ,нам оплатили дорогу ,вернули ящик,и еще дали купон на 1000 рубобаксов,теперь тратим деньги только там.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
кирилл |
20.04.2013 орск
ноутбук samsung Дата покупки: 01.03.2013 купил ноутбук. через месяц накрылся кулер. сегодня забрал. ноутбук пролежал у них в ремонте почти две недели. был сильно рад когда взял его в руки, но.... обратил внимание на крышку ноута, она сильно исцарапана!!! а я когда его сдавал он был чистый и без одной царапинки!!! что они с ним сделали??? везли в одном ящике с инструментами??? + к этому ко всему он стал работать как пылесос, а раньше он был тихий тихий... а сейчас ужас! и не знаю почему но он стал быстро садиться... завтра поеду разбираться, уж очень обидно стало за крышку. я с него пылинки сдувал. я им говорю типо почему он такой расцарапанный стал? а они говорят что он типо такой наверно был. одним словом ужас. больше я там ни чего брать в жизни не буду.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Татулина |
18.04.2013 Москва, Митинская ул.,д.36,к.1
стиральная машина,№ на установку28917238Подключение премиум Дата покупки: 8.04.2013г. При сверлении стены разрушена поверхность стены-вывалился кусок. Электропроводка проведена в прямой видимости сверху под потолком,нарушая эстетический вид в холле и без защитного короба в нарушении"Правил техники безопасности"
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Горяйнова Елена |
17.04.2013 г.Ульяновск М.Шоссе 91
Электронная книга Wexsler т70558 Дата покупки: 9 февраля 2013г Купила сыну в подарок электронную книгу через 3 недели сломалась,отнесла сразу в этот же магазин написала претензию а дальше "хождение по мукам"нигде такого не было! О возврате денег и обмене и речь не идет книга сейчас в гарантийной мастерской где отказывают в гарантийном ремонте круговая порука сначала пишут везде куда ни обращалась пришлите на нее документы а потом отвечают помочь ничем не может вопрос о гарантийном ремонте решает только сервисный центр - он один в вашем городе! Я тоже обманутый покупатель с потрепанными нервами этим магазином!
|
|
Комментарии 1
|
|
|
натали |
16.04.2013 москва ул народного ополчения
Дата покупки: 16.04.2013 Консультанты полностью игнорируют покупателя, в данном случае хотела приобрести телевизор, сотрудники даже не повернулись в сторону покупателя. Сама руководитель, такой персонал распустила бы.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
ОМ77 |
10.04.2013 Москва, М.Видео на Кутузе
Ноутбук Сони Ваио Дата покупки: 10.04.2013 По ПДС от 2010 года сдал месяц назад ноутбук в сервис М.Видео. Прошло 30 дней (в полисе указано, что ремонт не может составлять более 30 дней), у меня появилось право обменять старый мой ноут на новый товар. За ноутбук в 2010 году заплатил 29900. Обратился в магазин М.Видео на Кутузовском проспекте. Приняли мое заявление. И… Через три дня позвонили, сказали что мой старый ноут готов, что я могу его забрать, на что я ответил отказом. Тогда сервисный инженер Дмитрий любезно согласился с моим требованием об обмене, и я получил абсолютно новый современный ноут (1 тысячу пришлось доплатить т.к. он стоил 30900). Без пререканий, споров и проч. Спасибо М.Видео!
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Дмитрий |
09.04.2013 вся Россия
хотелось купить, но невозможно было Дата покупки: 09.04.2013 Хочу подчеркнуть некоторые вещи сразу, которые сказаны выше.
Система ПДО, и именно как лохотрон сказать нельзя. Данный "сервис", изначально был разработан в компании Эльдорадо.
Есть брак с ветрины, сданный брак, отправляется в левый СЦ, который не знамо как ремонтируется и самое главное, ставится на ветрину обратно!
Хочу немного рассказать о своей сегодняшней покупке:
В связи с необходимостью, покупки газовой плиты, столкнулся на сайте М Видео, полной дезинформации. Практически все Характеристики, которые указанные на сайте, что касательно серьезных, абсолютная ЛОЖЬ! Операторы так же, не могут проконсультировать, (Ждите МИНУТУ,СПАСИБО ЗА ДОЛГОЕ ОЖИДАНИЕ!)
У меня сегодня температура,вызывал врача. Мне просто необходимо было заказать сегодня, но на складе небыло. Нашел на сайте в (разделе) магазин, где есть в наличии, и как написанно МНОГО. Приехал, а в итоге там и не оказалось вообще ничего, поругался с менеджером, но персоналу пофигу походу. Даже после звонка в службу по работе с клиентами, только одни извинения!
PS НАМ 20 ЛЕТ И У НАС НТ БУДУЩЕГО!
Друзья, смотрите сами, вразумите глубже!
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Марина |
09.04.2013 г. Омск. 70 лет Октября
Ноутбук Сони Дата покупки: 24 марта Ужас, больше туда не ногой. Вот только с них деньги выбью, и видимо придется через суд. Купила Бук пришла домой включила там жесткий диск похрипывал, думала мoжет разработается - через три дня все также- поехала менять. В обмене отказали - ВЫ ЕГО ВКЛЮЧАЛИ. Полный бред. Как его еще проверить можно. Написала заявление. через 12 дней письмо пришло. дословно - Результат проверки качества - диагностика дефекты не подтвердились. Какие дефекты?????/????? Они у меня бук даже не забрали, что они диагностировали не понятно наверно придется через суд
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Зарема |
05.04.2013 Мега-Адыгея, Тургеневское шоссе, д. 27
от мелкой быт техники до крупной Дата покупки: последние 5 лет ВСЕМ ПОКУПАТЕЛЯМ М.ВИДЕО ВНИМАНИЕ!!!!
Начну с середины истории. Написала претензию 28 марта 2013 г на 24@mvideo.ru, в копию поставила darya.yamusheva@mvideo.ru с уведомлением о прочтении письма и пометкой важно! 29 марта письмо было прочитано вышеуказанными адресатами. Сегодня 6 апреля – реакция ноль....в конце письма оставила мобильный телефон с надеждой, что хотя б позвонят))) ИМХО, наивное дитя)))
Продолжение истории….решила выяснить, что такое ПДО. В ноябре 2011 г. приобрели холодильник LG + наглым образом впарили ПДО на 3 года стоимостью 1990 р., обещая, что СПУСТЯ 3 года МОЖНО БУДЕТ ВЕРНУТЬ деньги за ПДО. Конечно, если им не воспользовались. Оказывается, что гарантийный талон на холодильник от производителя на 3 года, согласно которому выезд мастера и ремонт БЕСПЛАТНО. ТАК ЗАЧЕМ ВПАРИВАТЬ ПДО??? Если хотели заработать, логично было б продать холодильник, который дороже!!!! ПДО на нашу сплит-систему (990 р на 2 года) не действует (*Кроме проекционных, плазменных и ЖК-телевизоров, видеопроекторов, кондиционеров).
Думаю, достаточно того, что я принесла заработанные деньги в магазин, разбираться во всей технике как профи я не должна и знать все тонкости как юрист тоже не должна. Со стороны магазина должен быть великолепный сервис, квалифицированные сотрудники, грамотная консультация. Мне, как покупателю, остается лишь наслаждаться купленным товаром. А в итоге у меня появилось много лишних хлопот, потраченные в пустую 2980 р, нервы, разочарование. На выходных пойду возвращать стоимость ПДО. Пожелайте мне удачи = ) Всем удачных покупок =))))
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Александр |
02.04.2013 СПб, ТК Питер
Дата покупки: 28.02.2013 Хороший магазин только медленно работают, сотрудников не хватает чтоли. Покупал камеру Canon EOS1100D, очень понравилась репортажная съемка, в общем рабочая камера, может только матрица по цветам не идеальна, как то фальшивит и блекло, может настройки надо докрутить ручные.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Григорьева |
26.03.2013 Якутск, пр. Ленина, ТЦ "Туймаада"
кейс для ноутбука Дата покупки: 23.03.2013 купила ноутбук, к нему кейс и мышь.консультант уверил меня, что кейс -универсальный, подходит для всех ноутбуков. так как спешила, решила поверить профессионалу.
когда пришла домой, обнаружилось, что кейс мал для моего ноутбука. пошла делать обмен товара. при этом, сотрудники потребовали у меня паспорт, которого у меня с собой не было. у меня с собой было служебное удостоверение, при этом я помню реквизиты своего паспорта, но...обмен мне так и не сделали. для чего паспорт нужен?? мне так и не объяснили
|
|
Комментарии 2
|
|
|
Андрей |
23.03.2013
стиральная машина ZANUSSI ZW07100V,номер заказа-268596 Санкт-Петербург,Балканская пл.,д.5 Дата покупки: 13.03.2013. 13 марта родилась дочка.В этот же день купил в М-Видео стиральную машинку,жене в подарок.Радовались машинке не долго:на восьмой день она сломалась.В магазине вернуть деньги или обменять на другую отказались.Предложил обменять на более дорогую модель,с моей доплатой,они согласились,но на их условиях:я оплачиваю дополнительное гарантийное обслуживание,и плачу за подключение 1500 рублей.на данный момент остались без денег и без машинки.Спасибо М-Видео!!!Магазин отвратительный,не придерживается никаких законов!!!
|
|
Комментарии 3
|
|
|
Татьяна |
20.03.2013 Челябинск
Дата покупки: 12. 03. 2013 Отвратительное обслуживание и ужасная работа консультантов. Во первых, не дали проверить полностью работу фена, убедили, что все отлично. Пришла домой - одна насадка оказалась в нерабочем состоянии. Пришла обратно в Мвидео, но мне было отказано в замене товара. Аргумент: а вы его уже использовали. Настолько отвратительного обслуживания я еще не встречала. Больше не буду делать покупок в Мвидиео и никому НЕ СОВЕТУЮ!!! Отвратительный сервис, отвратительный товар!!!!!!!
|
|
Комментарии 1
|
|
