| XYZ |
Сеть магазинов М.Видео
|
В данном разделе администрация портала размещает отзывы, которые содержат историю покупки с указанием конкретной даты, адреса магазина и, по возможности, номера заказа, а также название самого товара, о котором идет речь в отзыве. Все сообщения проходят строгую модерацию и в силу отклонения от написанных выше условий будут удаляться с ресурса.
Отзывы о магазине |
<< 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 >> |
|
Фомина Ольга |
13.09.2018 Москва ул Красная Пресня д23 ст1
Планшет. Номер претензии 18-04801349 Дата покупки: 31.12.2017 Шок!!! Это действительно вопиющий случай!!! Много лет преобретаю бытовую технику в магазине м-видео но с таким сталкиваюсь впервые. Купила в подарок маме на Новый год планшет Самсунг, на вид не царапин ни каких признаков б/у не было. Мама пользовалась планшетом 1,5 месяца а потом экран начал скакать, менять Файлы, стало понятно что планшет нужно нести в ремонт, а т.к Мама проживает в Республике Беларусь и приезжает к нам гости я ей сказала что бы там в ремонт не несла а как приедет в очередной раз то я его сдам в сервисный центр М-видео. Каково же было мое удивление когда пришёл акт отказа в ремонтном обслуживании планшета!!! Акт гласил что планшет ранее находился в неквалифицированном ремонте, следы пайки и деформированы внутренности!!! Как? Как такое возможно? Я преобретала новый товар, в ремонт не носила и как это возможно??? Начались разбирательства, сначала меня обвинили в том что я купила б/у товар, но это не прокатило- есть все чеки на руках что товар новый, забрали опять планшет на экспертизу и вот, вчера ездила в магазин и забрала очередной акт с отказом , в котором написано что не доказано мной что я действительно приобрела планшет с такими проблемами! А простите как я могу доказать? Или как я должна была его проверять? Вскрыть крышку и смотреть платы?!?! Магазин позиционирует что товар прошёл проверку и я доверяю! Я же не на рынок пришла!!!! Возмущению моему нет предела. В итоге я мошенница которая хочет очернить честное имя магазина!!!! Предполагаю что такие махинации не поставлены на поток и это действия сотрудников именно этого магазина. Высшее руководство отказывается встречаться. Поэтому я намерена провести независимую экспертизу и идти в суд. Здесь уже дело принципа- мало того что продали товар в таком виде так ещё из меня делают какую-то аферистку!!!! К слову сказать странная аферистка- ремонт планшета наверняка обойдётся дешевле чем оплата независимой экспертизы!!!!! Не нужно из людей делать дураков!
|
 Добавить комментарий
|
|
|
Анастасия |
09.09.2018 Магнитогорск, Карла Маркса 153
30031749 МФУ Epson L3060 10008045 HT Samsung HT-J5530K Дата покупки: 08.09.2018 Купили кинотеатр, были проблемы с настройками подключения. Пришла на следующий день в магазин, продавец консультант Юрий, все честно и ясно объяснил, что нужно сделать. Замечательный человек, спасибо ему большое.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Ольга |
04.09.2018 Москва, м Красносельская Улица верхняя Красносельская владение 3
Телевизор Самсунг Дата покупки: Телевизор Самсунг20.08.2018 20 августа мной был приобретён телевизор Самсунг в Мвидео на м. Красносельская. При упаковке тв в коробку,у продавеца Валентина соскочил телевизор с руки прямо в коробку. При этом был слышен звук и продавец отшутился: «Как думаете он не разбился»,но проверять мы не стали, подумав,что от данной ситуации вряд ли что-то бы произошло. Данный звук и вопрос продавца можно услышать по камерам Мвидео. По приходу домой и достав телевизор из коробки,я увидела ,что экран телевизора разбит,хотя его я не била и вообще из коробки не доставала.
В результате я писала 2 заявления на замену тв, на которые мне было отказано. Персонал ничего по данной ситуации обьяснить не может,директор в положение не входит. Когда я приезжаю в магазин в 18:10 мне говорят,что директор работает до 18 и подъехать и поговорить со мной не может.При разговоре с директором 24 числа,мне было сказано,что экспертиза ничего не докажет и,что при таком падении такого повреждения быть не может.
Ранее уже покупала в этом магазине,претензий не было, но больше покупать не буду.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Зоя |
03.09.2018 Москва, Славянский б-р, д. 13, стр. 1
Утюг TEFAL FV3965E0 Дата покупки: 26/08/2018 Приобрела утюг TEFAL FV3965E0 в магазине МВидео. Дома включила утюг ОДИН раз, утюг оказался с дефектом : переключатель температур автоматически в процессе глажки переключался с минимальной на максималюную температуру. Через восемь дней после покупки (как только появилась возможность доехать до магазина) мама принесла утюг в магазин, чтобы воспользоваться своим правом вернуть купленную вещь в течение 14 дней. Менеджер магазина утюг не принял, отказ мотивировал тем, что утюгом пользовались и согласен был принять его только на экспертизу без возврата денег.
При этом при покупке утюга сотрудник магазина его включала и предлагала залить в утюг воду. Если следовать логике магазина, мы уже получили товар б/у, который у нас теперь обратно не принимают.
Магазин торгует некачественным товаром, нарушает право потребителя на возврат товара.
Больше в этот магазин ни ногой ! У меня были случаи возврата неподходящего товара в ДРУГИХ магазинах, всегда принимали без проблем, в том числе в магазинах, тогрующих техникой. Написали претензию, будем обращаться в суд.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Анна |
03.09.2018 Курск
Утюг Дата покупки: 03.09.2018 Вчера с мужем купили утюг Tefal в мвидео. Пришли домой, залили в него воду, чтоб проверить, вода сразу вытекла. Отнесли на обмен. В магазине выбрали другой утюг, но консультант вместо того чтобы выдать упакованный, снял с ветрины и положил в коробку ( с уже поцарапанной подошвой). Вместо извинений получили только неприятное "фырчание". И в общем когда заходили в магазин ( примерно раза 4 за два дня), постоянно нет продавца-консультанта ни на одном отделе. Остались очень-очень не довольны! Это была моя первая и последняя покупка в этом магазине!!!!
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
маша |
21.08.2018 москва интернет магазин "М. Видео", магазин "М. Видео" на дмитровском шоссе д.43, корп.1
чайник филипс HD9342 заказ № 59736825 Дата покупки: 17.08.18 Заказала 16.08.18 через интернет магазин "М. Видео" тел 8-495-777-777-5
чайник филипс HD9342 заказ № 59736825 (т. к. в самом магазине сказали что такие чайники только через интернет магазин). Доставили на пункт доставки. Мы оплатили 4290 руб. Пока все нормально. А дальше началось. Дома распечатала коробку только 21.08.18. Оказалось что никаких данных что чайник куплен в "М. Видео" нет. Ни гарантийного талона ни каких следов "М. Видео". Позвонила в интернет магазин "М. Видео". Мне ответили езжайте в магазин "М. Видео" с чайником и чеком об оплате там вам дадут гарантию. Это что такой сервис? Не знаю что будет в самом магазине. Но это просто безобразие.! Далее была поездка в магазин "М. Видео" на дмитровском шоссе д.43, корп.1. Там сказали что чек является документом по которому примут в сервис по гарантии если что, а у них гарантий нет. Но в том то и дело что на чеке стоит только цена и даже не написано за что я заплатила, ведь товар я получила в пункте PickPoint а PickPoint даже не знали за что именно я плачу 4 тыс.290 руб (коробка с чайником была упакована в другую коробку). PickPoint в данном случае является только передаточным звеном. В магазине "М. Видео" на дмитровском шоссе д.43, корп.1 мне никакой гарантии не выдали. С большим скандалом поставили печать и дату покупки на руководстве к чайнику и в обще предлагали самой поставить сколько хочу печатей и где хочу. Я снова позвонила в интернет магазин по тел 8-495-777-777-5. меня снова послали в магазин, а когда я пыталась достучаться до разума принимающего заказы послал меня к производителю, а потом просто бросил трубку.
Свой вопрос я выясняла уже через сервис филипс . Там мне сказали что должна быть книжечка с гарантией производителя хотя в магазине "М. Видео" на дмитровском шоссе и в интернет магазине "М. Видео" меня уверяли что никакой гарантии на руки сейчас не дается только чек который является гарантией.
В общем в сервисе мне вроде помогли с моим вопросом. Я потратила почти весь день на выяснение своего вопроса. И еще вечер чтобы описать это безобразие. Теперь подумайте сами прежде чем связываться с интернет магазином и самим "М. Видео" . Это просто запредельное хамство. К сожалению не могу поставить менее одной звезды.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Анна |
19.08.2018 Ростов-на-Дону, Михаила Нагибина 32
Стиральная машина Дата покупки: 11.08.2018 Ужасный сервис! После покупки стиральной машины оплатила доставку и установку машины. Доставили в срок, а с установкой до сих пор проблемы. Я была вынуждена сама звонить в сервисный центр, с третьего раза мне сказали, что со мной свяжется установщик. Прошло два дня, никто так и не связался! Почему я должна ждать установщика, когда я уже оплатила услугу?!
Наплевательское отношение к клиентам! При выборе товара пришлось самой искать консультанта, чтобы оформить заказ.
Никому не посоветую ваш магазин.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
вадим |
18.08.2018 Якутск
Телевизор 49" Дата покупки: 04.08.18 Полный развод. Аферисты. Купил в рассрочку бракованный товар . Замена только на более дорогой. Сделал возврат, деньги не отдают уже пол месяца, а проценты в банке идут.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Наталья |
18.08.2018 Онлайн
59543704 Дата покупки: 08.08.2018 Заказала товар.Банк выдал кредит13.08.2018.Магазин деньги присвоил ,а товар не дают.Почему я за них должна выплачивать кредит.Хорошо устроились ребята...
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Ирина |
15.08.2018 Москва, генерала Белова
Планшет эпл Дата покупки: 22.07.18 Покупали планшет, на витрине его не было, спросили у продавца, что нужен планшет на 128гб эпл, она посмотрела в компьютере, сказала что есть такой, пробила чек, меня ничего не насторожило, потому что цена была похожа на цену в интернете. Потом выдали коробку(это к тому что мы сами не на полке взяли и ошиблись), дома вечером включила активировала, потом решила посмотреть остаток памяти, оказалось что пробили планшет на 32гб, этой же фирмы, но другого года. С утра позвонила на горячую линию, объяснила ситуацию, посоветовали съездить в магазин, приехала туда, им все объяснила, они сказали что шансов мало, но всё таки небольшой, но есть. Написала заявление на обмен, сказали что в течении 10 дней ответят, прошло более 3 недель, не звонят не пишут, на горячую линию уже раз 6 звонила, говорят мы разберемся и тишина, писала на сайт им, на электронную почту, даже в контакте на их странице, но по прежнему не отвечают. Я понимаю что ситуация не простая, но за 3 недели можно было бы уже разобраться, сказать либо да либо нет. Но они по прежнему молчат. Мы покупали там много разной техники, но теперь видимо будем искать другой магазин, и друзьям и знакомым не будем советовать что либо покупать у них! И вам не советую!
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
ЛАРИСА |
06.08.2018 Курск Щепкина 4Б
холодильник, стиральная машина, пылесос, кофемашина, телевизоры, мобильный телефон, электронные часы, капсулы для кофе и т.д. Дата покупки: со времени открытия магазина и по сей день Уже много лет наша семья пользуется услугами вышеназванного магазина.Нас привлекают образцовый порядок, высококвалифицированное обслуживание,желание и умение прийти на помощь покупателю в выборе товара, доброжелательность со стороны всех, с кем приходится общаться в процессе приобретения товара.
В целом в магазине ощущается атмосфера профессионализма
высокого уровня.
Лично хочу поблагодарить СУББОТИНА МАКСИМА,САМСОНОВУ ОЛЮ и
КОВЯРОВУ ЕЛЕНУ.
Большое спасибо руководству фирмы за возможность постоянно
и с удовольствием пользоваться услугами ваших сотрудников
КОВЯРОВУ ЕЛЕНУ
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Дмитрий |
31.07.2018 Подольск, ул. Кирова
Массажер для ног, заказ № 59337957 Дата покупки: 31.07.2018 После извинений от М-Видео за предыдущий заказ № 59177426 (прислали массажер белого цвета вместо коричневого) и получения промокода на 1000 руб в качестве моральной компенсации, решили попробовать снова и сделали повторный заказ указанного массажера. После позвонили в Центр ответственности за клиента, где нам подтвердили, что по нашему новому заказу точно придет массажер требуемого цвета. Каково же было сегодня удивление, когда при получении нам снова вынесли массажер белого цвета. Понятно, что сотрудники магазина не виноваты, но что тогда у делает служба заказов М-Видео. И кстати, деньги за первый заказ нам так до сих пор и не вернули, а это 11990 руб. Это уже похоже не просто на нарушение прав потребителя, а на издевательство над покупателем.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Евгения |
31.07.2018 Персиановка
Комбинированная газовая печь gorenie 225970 Дата покупки: 22 июля Никогда ничего не покупайте в м видео. Там работают аферисты!Выбрала печь, а продавец пробил не ту, что я хотела!!! Доказать это очень сложно. На следующий день она подорожала на 5 000.(18000-22000) разницу пришлось оплачивать!! Теперь жду доставку на 11 августа! Еще не известно чем закончится!!!!!
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Екатерина |
31.07.2018 Омск
Холодильник Дата покупки: 24.06.2018 Подарили нам холодильник, а он шумит ужасно. Решили обменять по их акции 30 дней аминам отправили обратно. Не правда все эти акции и их сервис вернём без проблем это ОБМАН. Никогда больше в М видео и никому не советую, обманывают там своих же покупателей. Не рекомендую М видео и всем расскажу. Теперь только медиа маркт!
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Алексей |
31.07.2018 Москва, Мега Белая дача
Холодильник 227992 Дата покупки: 26.07.2018 Купили холодильник в Мвидео, оформили доставку на 30.07.2018. доставка с 9 до 21.
По итогам за день, на 35 исходящих от меня вызовов, ответ был один и тот же - не можем дозвониться до Курьера, товар не знаем где .
Как резюме - холодильник так и не доставили, где он никто не знает, девушки на горячей линии говорят что холодильник выехал из магазина.
За день никто не перезвонил , даже не извинился и не выяснил , где реально находится товар и когда будет доставка.
Ужасный сервис .
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Мария |
25.07.2018 г.Калуга ул Дзержинского д37
Дата покупки: 22.07.2018 Купив 22.07.2018г. смартфон TeXet ТМ5581 в магазине М.видео города Калуги, ул. Дзержинского, д37. Заряжала его сутки как и указано в инструкции. Следующий день аппарат все время виснул, сенсор не реагировал на прикосновение. 25.06.2018г придя в магазин поменять смартфон (обмен товара в течении 14 дней ) Я узнаю что телефон у меня заберут на 21 день для установки проблемы. Заставляют подписывать ЗАЯВЛЕНИЯ где пишут что смартфон бывший в употреблении (полную опись аппарата не хотят делать) СМАРТФОН НОВЫЙ нет никаких внешних повреждений. Работники не компетентны. Менеджера звать не хотят. Отказ об обмене смартфона в письменном виде давать не хотят (это для роспотребнадзор).
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Михаил |
22.07.2018 Дзержиснк
Заказ - 59118077 Товар - Wi-Fi роутер Keenetic Extra (KN-1710) Дата покупки: 19.08.2018 Отличный магазин с огромным выбором товаров по завышенным ценам.
Когда оформляете заказ всегда делайте скриншоты всех посещенных страниц, фотографируйте ценники, записывайте видео всего процесса, так как магазин запрашивает все это для выдачи заказа.
Оформил заказ 19.08.2018 на роутер через интернет магазин. В интернет магазине применить промокод по акции "Футбольный квест" не удалось.
Пришел в магазин попросил применить промокод - не прошел. Объяснить причину не смогли.
В магазине позвонил на горячую линию, попросил их применить промокод - так же не смогли. Составили заявку. Объяснить причину так же не смогли.
Повторно позвонил на горячую линию - сообщили что товар в стоп листе - тут же зашел на сайт, в стоп-листе - не было роутеров, девушка тоже проверила - сказала что разберутся.
20.08.2018 в стоп-листе появились роутеры.
Мою заявку рассматривали до 22.07.2018 - отказ в скидке, так как товар в стоп-листе,
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
андрей |
19.07.2018
Дата покупки: 09.07.2018 купил эл бритву браун 3030с пришел домой решил побриться она не берет волосы дл 3мм а только дерет кожу пошел обратно в магазин а там сказали что она для детских пушков .пишите заявление ждите месяц эксперты будут смотреть .зачем ребенку эл бритва если она для пушков.в магазине не говорят что она только для пушков говорят очень хорошая бреет все.в инете есть только один отзыв и это правда что ее только об стену разбить остаеться . а все остальное чушь.купленная
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Виктор |
18.07.2018 Самара Мега
Дата покупки: 2018 Самара.
Никогда! Слышите? Никогда не покупайте установку кондиционера в магазине. Контора,которая с ними сотрудничает,мягко говоря,не организованная. Сто переносов+глупая диспетчер+наплевательское отношение к клиентам.не ну а что, деньги то уплаченны,можно и творить что вздумается.самый неадекватный сервис из все,что встречал. Отзыв будет на всевозможных ресурсах.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Турлапов Сергей |
11.07.2018 Москва, 47 км. МКАД
электроплита Electrolux ЕКС96450АХ Дата покупки: 08.07.2018г. 08.07.2018г. я купил в магазине М-видео (47км. МКАД в ТЦ «Лента») электроплиту Electrolux ЕКС96450АХ за 46 990 рублей, которую оплатил полностью. Кроме этого заплатил еще 490 рублей за доставку. Доставка должна была быть 10.07.2018г. с 15 до 21 часа. Но чуда не случилось. Мне никто даже не позвонил, что доставки не будет. Я сам около 21 часа позвонил в службу доставки по тел. (495) 777- 77-75, где мне сообщили, что доставки не будет, причина неизвестна, зарегистрировали мое обращение за № 18-03539520 и сказали ждать ответ на обращение. Но мне же не нужен ответ на обращение, мне нужна доставка. На следующий день, 11.07.2018г. я снова позвонил в службу доставки, там опять сказали, что они ничего не знают, а надо спрашивать у ответственного лица, который, якобы, за мной закреплен. На мою просьбу дать мне ФИО этого лица и как с ним связаться я получил ответ, что это внутренне дело компании и мне ничего не дадут. Вот и пообщались!
После этого я написал на сайте М-Видео претензию. По электронке мне пришло письмо, что обращение зарегистрировано за № 18-90005904, а так же там было указано, что «ни одно обращение не остается без ответа, просим подождать и не дублировать свое сообщение. Следите за статусом обращения в личном кабинете на сайте Mvideo.ru.». Многообещающе!
Однако, в течение целого дня мне так никто и не позвонил, а на сайте моего обращения нет.
Вот такая история.
Уважаемые сотрудники М-Видео, раз так относятся к клиентам!!! Как минимум Вы должны были мне позвонить в день доставки и сообщить, что доставка отменяется по такой-то причине и согласовать новую дату, и уж тем более отреагировать на обращения! Жду развития ситуации!
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Виктор |
16.06.2018 Воронеж, Интернет магазин
Холодильник, посудомоечная машина, стиральная машина - №58079963 Дата покупки: 31.05.18г. 31.05.18г. в «М. Видео», через интернет магазин, были приобретены товары, на сумму 58023 руб. и оформлена доставка в адрес Покупателя на 14.06.18г., т.е. доставка товара должна была быть осуществлена спустя 14 дней со дня оформления и оплаты. 14.06.18г., пришло СМС оповещение, что Заказ № 58079963 будет доставлен в адрес Покупателя в период с 19.00 до 20.00 час. Однако, Товар, ни в 19.00 час., ни в 20.00 час. доставлен не был. Какой-либо информации о изменении сроков доставки от ООО «М. Видео» не поступало. Попытались связаться по телефону ГЛ для прояснения ситуации по поводу доставки Заказа, однако, оперативно вопрос решён не был, какого-либо внятного и вразумительного объяснения на вопросы операторы предоставить не смогли. На нашу просьбу соединить со старшим смены или кем-то из руководства всячески и под любыми предлогами уходили от ответа, либо заявляли об отсутствии технической возможности сделать это!
В 21.30 мин. 14.06.18г., т.е. спустя 1,5 часа по истечении срока доставки Заказа, с нами связался курьер, который сообщил о доставке товара в течении 30 минут, т.е. в 22.00 час.! Естественно принять Заказ в предложенное курьером время мы не имели возможности.
В 21.59 мин. 14.06.18г., вновь был сделан звонок на ГЛ с указанием нового времени доставки товара на 17 час.00 мин. 15.06.18г.
Однако и в 17 час.00 мин. 15.06.18г. Заказ доставлен не был. Ждем дальнейшего развития событий!
Вместе с тем, не в первый раз являясь Покупателем товаров в «М. Видео» приходится делать не утешительные выводы, что клиентоориентированная политика компании все больше становится мифом, а не реальностью.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Эльвира |
14.06.2018 Тверь, ТРЦ «Рубин»
Вытяжка Bosch Дата покупки: 13.06.2018 13.06 приехала в ТРЦ N1 в Твери, хотела купить вытяжку. Ранее купила товаров Бош на крупную сумму и мне дали купоны на 10000, как раз и решила их использовать. Но, к сожалению, в наличии не оказалось. Ребята продавцы сказали, что есть в «Рубине» но на витрине. А так готовы позвонить, когда будут в наличии ( очень ответственные и отзывчивые ребята). Решила проехать посмотреть витринный образец, т.к у меня заказана кухня и мастера ее уже просили привезти. В Рубине она действительно была и цена была указана 12990р, чем оченьменч порадовала. Сказала, что забираю , но... радость была не долгой. Продавец Дмитрий сказал, ее цена вчера !!! изменилась, поэтому провести с купонами по цене 12990 не может. Только если цена будет новая 16990р а все почему? Потому что вовремя не поменял ценник и у него вычли бы с зарплаты!! Ну М видео, я все понимаю, что зачем же так нагло врать и ставить людей в такое положение. Это некрасиво и не красит вашу компанию. Я ее купила, но осадок неприятный остался.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Эльвира |
14.06.2018 Тверь, ТРЦ «Рубин»
Вытяжка Bosch Дата покупки: 13.06.2018 13.06 приехала в ТРЦ N1 в Твери, хотела купить вытяжку. Ранее купила товаров Бош на крупную сумму и мне дали купоны на 10000, как раз и решила их использовать. Но, к сожалению, в наличии не оказалось. Ребята продавцы сказали, что есть в «Рубине» но на витрине. А так готовы позвонить, когда будут в наличии ( очень ответственные и отзывчивые ребята). Решила проехать посмотреть витринный образец, т.к у меня заказана кухня и мастера ее уже просили привезти. В Рубине она действительно была и цена была указана 12990р, чем оченьменч порадовала. Сказала, что забираю , но... радость была не долгой. Продавец Дмитрий сказал, ее цена вчера !!! изменилась, поэтому провести с купонами по цене 12990 не может. Только если цена будет новая 16990р а все почему? Потому что вовремя не поменял ценник и у него вычли бы с зарплаты!! Ну М видео, я все понимаю, что зачем же так нагло врать и ставить людей в такое положение. Это некрасиво и не красит вашу компанию. Я ее купила, но осадок неприятный остался.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Алдар |
14.06.2018 Оренбург
ноутбук Asus x751l Дата покупки: 2015 год В 2015 году купил ноутбук Asus x751l.
Совсем недавно пытался разогнать ноутбук т.к. элементарно в игры тормозили!
По характеристикам было написано что оперативка 6гб (доступно 5гб) и свойства компьютера показывали то же самое.
Теперь самое интересное.
1)Сначала я попробовал через /msconfig выставить задействуемой памяти на 4гб, НО! компьютер автоматически выставлял максимум это 2048мб. я стал беситься.
2) Во время бешенства я решил разобрать ноутбук и посмотреть серийный номер оперативки. И что вы думаете! вместо заявленных МВИДЕО 6гигабайтов, там стоял чип на ничтожные 2гигабайта.
Какое было разочарование что МВИДЕО тупо обманул, пользуясь тем что люди покупая ноутбук не полезут внутрь для проверки из-за гарантии!
Вывод: не берите в мвидео технику в которой комплектующие могут продаваться отдельно, особенно компьютеры и смартфоны. Дабы не остаться обманутым.
P.S: это я еще не проверял процессор, компьютер показал 4 ядра, а на материнке всего 2 ядра припаяно. Но пока хватает и двух.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Кирилл |
10.06.2018 Москва, Красные ворота
Дата покупки: 10.06.18 Ужасный магазин. Одобрили рассрочку, позвонили сказали приезжайте, заказ на месте. Отправили к кредитным специалистам. Через полчаса они сказали кредит отменён банком, сказали звонить в банк. В банк сказали, что о кредите ничего и не слышали. Потратил уйму времени, в общем гараже на контора теперь стало. Никто ничего не знает посылают от одного другому. В м. Сервисе вообще один человек полчаса какой-то даме искал заказ.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Keity_Kat-fa |
09.06.2018 Москва пр-д Дежнева, д. 23 А,
Дата покупки: 28 мая 28 мая решила приобрести макбук в рассрочку, в Мвидео,как раз проходила акция. Первый сотрудник заверил меня, что без доп.услуги оформить рассрочку не получится, а услуги начинались от 5000 и смысл рассрочки терялся. Я попросила его озвучить какие услуги и по какой цене есть к данному товару, на что сотрудник начал быстро листать услуги, не давая возможности даже прочитать первое слово и тыкать в самые дорогие. Закончили мы на том, что я решила посмотреть информацию самостоятельна на сайте. Уже самостоятельно, я выяснила, что товар можно купить ИЛИ с услугой, ИЛИ с аксессуаром. Думаю не стоит объяснять, что аксессуар я могу купить за 200 р, в отличии от услуги. Я вернулась в отдел и ко мне подошел другой консультант, который мало того, что не разбирался в ноутбуках(издевательски, намекая на мою тупость, пытался мне доказать,что макбук, это не ноутбук...), так он еще и в условиях покупки ничего не шарил. Теперь мне пытались впарить и услугу, и аксессуар. Я пыталась объяснить про информацию на сайте, что я могу взять что-то на выбор, на что уже ТРЕТИЙ консультант, показывая всем своим видом, что он тут король,а я ничто проходя мимо сказал, что две услуги и точка. В дальнейшем он даже не удосужился признать свою ошибку! В итоге, только после того, как я носом тыкнула в условия их же магазина, в котором они работают, мне удалось таки приобрести товар в рассрочку, без всяких там дополнительных услуг.
Так же я оставила жалобу на сайте мвидео и ответным письмом меня заверили, что обязательно ответят в течении 24 часов, однако спустя 5 дней, мне так никто и не ответил.
Давно заметила, что в мвидео не следят за качеством обслуживания клиентов, консультанты в некоторых точках,уже откровенно хамски себя ведут, а руководителям мвидео видимо все равно.
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Слоненок |
29.05.2018 Москва, Б.Черемушкинская 1
Телефон Дата покупки: 20.04.18 Купил телефон в кредит, телефон 50 000, решил за 3 -4 месяца расплачусь. Обязательно требуют покупку страховки с телефоном. В кредите оформляют страховку для банка. Но говорят, вы и страховку от Альфастрахования можете вернуть в течение месяца и страховку в банке не будете платить, так как закроете быстро кредит. В итоге - везде обман. В Страховую страховку можно вернуть только в течение 2-х недель, а я не знал об этом. В банке говорят - никаких досрочных платежей, как брали на 24 месяца так и отдавайте деньги за 24 месяца, никаких скидок по страховке и процентам. Это пипец. Кредиты 0-0-24 честно в магазине говорят не выдают, так как им это не выгодно. Только на рекламе пишут эту рассрочку, в реальности ее не дают. Короче кинули на бабки. Вместо 50 заплачу как лох все 70 тысяч.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Светлана |
10.05.2018 г.Тула
Мини-печь Steba Дата покупки: 08.05.2018 Сделала заказ с доставкой по интернету. Это какой-то УЖАС! Интервалы доставки слишком большие, чтобы выбрать удобный вариант. Выбираю с 16-00 до 22-00, чтобы принять после работы. Делаю пометку, что дома буду после 18-00. Так курьер дважды! звонит в интервале с 11-00 до 12-00 с вопросом : "А сейчас примите?". После отрицательного ответа категорически заявляют, что привезут ровно в 16-00, и если не приму, доставлять не будут. Впервые покупаю через сайт. Ранее всегда приходила в магазин лично. Впечатления были самые положительные. Но теперь - большой вопрос, останусь ли клиентом и обязательно буду отговаривать знакомых. Возмутительное отношение к клиентам!!
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
eyrubilu9c |
30.04.2018 Москва
Дата покупки: 19.03.2018 Уже много лет покупаю различную электронику в магазине Мвидео, так как он находится прямо через дорогу. В нём очень большой ассортимент электроники и очень низкие цены на технику, которую можно сделать ещё дешевле благодаря различным акциям, которые регулярно проходят в данном магазине. Обо все акциях я узнаю на сайте Промокоды.нет. Всем советую данный магазин.
|
|
Комментарии 2
|
|
|
Елена |
26.04.2018 Набережные Челны .Пр.Мира3
17апреля 2018 Дата покупки: 17апрел Здравствуйте! Оформила в кредит утюг Тефаль,со склада привезли вовремя, но на упаковке что то везли, толи прыгали, придётся ждать ещё неделю, чтоб пришёл следующий утюг, хотела сделать возврат, не так просто когда в кредит взят товар. Не советую этот магазин так как мало товара в наличие, надо заказывать и ждать со склада!
|
|
Добавить комментарий
|
|
