| XYZ |
Сеть магазинов М.Видео
|
В данном разделе администрация портала размещает отзывы, которые содержат историю покупки с указанием конкретной даты, адреса магазина и, по возможности, номера заказа, а также название самого товара, о котором идет речь в отзыве. Все сообщения проходят строгую модерацию и в силу отклонения от написанных выше условий будут удаляться с ресурса.
Отзывы о магазине |
<< 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 >> |
|
Mamey |
13.09.2013 Брянск интернет-магазин
телевизор заказ 11049965 Дата покупки: 7 09 2013 Просто ужас! неделю пытаюсь добиться где мой заказ-никто не знает. доставка назначена на 12 сентября. До сих пор телевизора нет . Никто не звонит а статус стоит "ВЫПОЛНЕНО" Люди читайте отзывы до заказа а не после и никогда не связывайтесь с этим магазином. Есть масса порядочных интернет-магазинов с быстрым качественным сервисом и без предоплаты.
|
 Добавить комментарий
|
|
|
Ирина |
12.09.2013 Екатеринбург,ул.Амундсена,63
пылесос и микроволновая печь Дата покупки: 4.11.2011 На эти 2 товара были взяты сертификаты ПДО на 2 года, заплатив за них 880 руб.Продавец пояснил, что если я не воспользуюсь услугами по ремонту в срок до 2-х лет, мне будут возвращены деньги в полном объеме. По истечении 2-х лет, я обратилась в магазин с заявлением о возврате денег, мне вернули 64 руб. Обман!
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Николай |
11.09.2013 Петрозаводск
портативный GPS-навигатор Prology iMAP-7000Tab Дата покупки: 09.09.2013 г. Я приобрёл в магазине М. Видео г. Петрозаводске пр. Ленина портативный GPS-навигатор Prology iMAP-7000Tab и при покупке воспользовался акционными подарочными картами. В магазине товар не проверял т.к. мне объяснили, что покупку можно проверить дома в течении двух недель. Вечером того же дня обнаружил, что согласно инструкции отсутствует сетевое зарядное устройство (блок питания), а через USB-кабель навигатор не заряжался, а так же отсутствовали какие-либо карты России. 10.09.2013 г. я обратился в сервисную зону магазина где мне сразу же предложили поменять навигатор Prology iMAP-7000Tab на другой товар т.к. этот навигатор был последним. После чего я выбрал новый товар и тут кассир с меня потребовала доплаты без учёта ранее затраченных акционных подарочных карт т.к. работники сервисной зоны признали навигатор Prology iMAP-7000Tab надлежащего качества и акционные подарочные карты уже не действуют. Я обратился к работникам сервисной зоны и они мне ответили, что если они будут признавать по таким мелочам (отсутствие сетевого зарядного устройства (блок питания), отсутствие зарядки батареи навигатора через USB-кабель, а так же отсутствие какие-либо карты России), то у них тут будут горы техники. Времени на споры у меня не оставалось и я забрал свои деньги. После всего выше указанного точно не порекомендую своим друзьям и близким магазин М.Видео и сам не пойду. Чувствую себя оскорбленным и униженным и работая в прессе постараюсь дать свою оценку работе магазина.
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Андрей |
08.09.2013 Москва, Свободный проспект, д. 33, ТД «Перовский»
3D очки Sony TDG-BR250 Black Дата покупки: 7.09.2013г. Заказал карту оплаты с самовывозом в магазин мвидео, на следующий день поехал его выкупать и заказ не нашли. Просьба связаться со мной по телефону и переоформить заказ.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Виктория |
01.09.2013 Армавир
мультиварка Дата покупки: 17,08,13 Продавец-консультант уверяла, что мультиварка с жаркой. На выдаче товара сказали, что если меня что-то не устроит, то я в течении 14-ти дней могу обменять ее или мне вернут деньги. Через 2 дня я пришла поменять товар, т.к. она не жарила, а парила. Но мне заявили, что это мои проблемы! Ничего менять они не намерены. (может я там крыс жарила) и вообще мультиварки обмену и возврату не подлежат! Надо читать перечень товаров в уголке потребителя мелким шрифтом! Естественно тон был хамский и резкий. Когда печатали претензию, указали, что там остатки пищи, царапины, повреждения. После скандала акт перепечатали, но все же оставили "чувствуются следы эксплуатации". я просила предъявить сертификат на нюх, но его почему-то не оказалось! В общем маразм! Больше никогда туда не приду!!!
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Сергей |
27.08.2013 Москва - интернет магазин М Видео
Дата покупки: 27.08.2013 На скидочный карточках М-Видео 500 руб написано что можно пользоваться ими через интернет магазин, в реальности нет, ОБМАН!!!
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Сюзанна |
22.08.2013
плеер айпод Дата покупки: 10.08.2013 Покупала плеер, консультант был не очень вежлив, большие очереди, долго ждала. Как-то в общем без эмоций, тройка вам
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Женька |
22.08.2013
телек Самсунг Дата покупки: 19.08.2013 Ребята, вы адекват, спасибо! Все четко и быстро, особо хвалить не буду, просто намучался за последние две недели, наконец с теликом, вот и написал
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Елена |
21.08.2013 Екатеринбург, ТЦ комсомолл
Ноутбук Дата покупки: 20.08.2013 Приехали в магазин с отличным расположением духа и намерением купить ноут. Выбрали сами, минут за 15-20. Благо позвала с собой человека, который хорошо понимает в них.
Оплатила товар и пошла к стойке выдачи товара. Отстояв в очередь, получила долгожданный ноут, но проверять его почему то отказались. Пришлось самим при них его открывать. Тут выяснилось, что ноут не тот. Другая версия и конечно же хуже той, что выбрала я. Пришлось писать заявление и сдавать товар! Тут выяснилось, что ноут, который выбрала я последний. Согласилась взять с витрины. Пришлось перевыписывать выписку, перебивать чек, все так долго! Вынесли ноутбук, сказали подождать когда найдут коробку. Минут через 30 вынесли коробку, оказалось, что нет аккумулятора. Его так и не нашли. В результате я забрала деньги и ушла ни с чем. В общей сложности я прождала товар 2,5 часа и так ничего и не дождалась! Про хамство продавцов молчу! Заявили мне: чо такая принципиальная?!
Типа бери что дают!
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
олег |
15.08.2013 н.новгород тц "ганза"
утюг бош Дата покупки: август купил утюг в интернет магазине. дома из утюга потекла вода.у мвидео в рекламе написано меняем в течении 30дней. пришел в магазин в тц ганза встретили как будьто я им денег должен.старший начал меня сразу оскорблять и унижать. к нему оказывается нужно обращаться ваше величество иначе он даже в сторону покупателя и не смотрит (наверное в ауле его так научили) в итоге остался с испорченным утюгом и испорченными нервами. руководству мвидео надо учить своих работников как надо общаться с покупателями.так что всем совет обходите стороной этот магазин а то останетесь без денег и с испорченными нервами
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
светлана |
14.08.2013 Екатеринбург, металлургов, 87, Мега
стиральная машина wm siemens wm12q4410e , магазин № 147, заявка № 17 Дата покупки: 12 августа 2013 г 1- воспользовалась "умной" рассрочкой- попала под % альфа банка ( сама подписала услугу- альфа- хранитель)
2- оплатила доставку, в итоге до сих пор жду...
сначала привезли ошибочно стиральную машину LG, потом привезли машинку без упаковки (её сняли грузчики перед подъездом,чтоб не демонстрировать плачевное состояние товара- т.к. уронили стирал. машину при транспортировке...М-да, до уровня сервиса ещё далеко...
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Кристина |
13.08.2013 Москва, Проспект Мира
Самсунг Гэлакси С4 Дата покупки: 13.08.2013 Купила телефон, сказали проверять не надо, все проверено, приехали домой, а телефон сломан: дисплей плохо реагирует, виснет, с камерой беда. С момента покупки прошло 2 часа, приехали обратно, нам сказали что это китайское фуфло и что они ни при чем. Буду подавать в суд, писать в прокуратуру, и обязательно задействовать телевидение. Все кто не против рассказать о том как вас кинули в М Видео, прошу написать мне на электронку angel.kristi.86@mail.ru
35 000 дарить не собираюсь, пойду до конца, очень буду рада вашей поддержке, откликнитесь!!! Мы закроем их!!!
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Людмила |
08.08.2013 Коломна ,Советская площадь 8,ТЦ "Глобус"
Стиральная машина Hotpoint Ariston MVSB 6125 Дата покупки: 21.07.2013 Магазину действительно ВСЁ РАВНО на всё что творится.Сервиса никакого!!!Купили стиральную машину.Нам установили её со всеми существующими нормами,а при первой стирке обнаружили дефект.В течении 14 дней имели право обмена на товар надлежащего качества,но на деле оказалось не так.В сервис зоне дали номер телефона для самостоятельного вызова мастера и помахали нам ручкой.При попытке вызвать мастера узнаем,что наш город обделенный и туда никто не поедет разбираться в поломке и в данном случае можно потребовать возврата денег от магазина без акта осмотра!Но магазин опять ни в какую.Обзвонили все московские телефоны выше стоящего офиса с просьбой помочь,а они отсылают по месту приобретения,договаривайтесь мол на месте.Написали претензию.Рассматривают...опять все мыслимые сроки прошли.Дело явно идет к суду.Отдав 13000 остались и без денег и без машинки..
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Сергей |
07.08.2013 Сочи ул. Московская
111 Дата покупки: 6.08.2013 Покупал в Сочи телевизор, "подкинулся" на рекламу 0.0.24 кредит))))) ВСЁ ВРАНЬЁ!!!!! ни один банк, присутствующий в магазине, не даёт такой кредит, требуют предоплату 10-20%, или кредит с процентами (с переплатой). Зачем давать рекламу если она не работает!!! Вопрос к администрации сети М видео?
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Ольга Анатольевна |
06.08.2013 Челябинск
Электропечь MYSTERY МОТ-3330 Дата покупки: 04.08.2013 Продали с витрины настольную электропечь MYSTERY МОТ-3330,заверив, что работает и без брака, новая и хорошая. В день доставки, спец проверять не стал и ушел. При включении нами конфорок - нагнулась верхняя панель, пошел запах гари. При обращении в магазин - грубо отвечают и не хотят принимать и возвращать деньги. Я уже зарекалась не покупать ничего в Мвидео, но нужна была срочно плитка-купила и опять подсунули брак. Куда же нам обращаться и как спасаться от этих продавцов???? Только в суд. Люди! обходите стороной Мвидео!!!!
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Татьяна |
04.08.2013 Астрахань, ул.Бакинская
Игровая приставка Xbox360 Дата покупки: 03.08.2013 Продали приставку без вскрытия упаковки и проверки товара, ссылаясь а рекламу "Обмен без проблем. Возьми товар, не понравиться поменяй на другой" При этом продавец о товаре ничего вразумительного объяснить не смог (полный тупизм). Вернули приставку на следующий день. Не подошла, не понравилась.Было желание обменять на другую приставку.В магазине стали выискивать причины чтобы не обменять, т.е говорят, что если вскрыли упаковку, то значит обменять не можете. Как же можно без вскрытия упаковки понять, подходит ли тебе этот товар???? Т.е.все их рекламы, это РАЗВОД и НАЕ...КА!!!! НИкода в жзни покупать в М.видео ничего не буду. Люди, прежде, чем решить покупать товар в М.видео, хорошо подумайте и почитайте отзывы!!!!
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Корчагина |
02.08.2013 Ставрополь ул. Дзержинского 131 магазин № 218
Сплит система, номер заявки 218001270713 Дата покупки: 27.07.2013 Купила в м.видео сплит систему. Мало того что доставку задержали на 2 дня так еще и не устанавливают. Заказ на установку был на 15 часов позвонили в 11-30 сказали что приедут. В час дня я старалась приехать домой к часу, но несмогла тогда они мне позвонили и сказали если неуспеваете к часу то в три часа мы не приедим, звоните. Вот до сих пор оббиваю телефоны не могу добиться установки наверное надо подключать прессу и телевидение номер заявки 218001270713. Возмущена халатным отношением работников м.видео, а ведь я была постоянным клиентом мой телефон 89624429165
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
ЭРИК |
02.08.2013 санкт-петербург интер магазин
номер заказа 10735108 Дата покупки: 02.08.2013 номер заказа 10735108 сделал заказ обещали привезти через 2 дня в назначеное время. короче в итоге я сам позаонил а мне говорят такого товара нет на складе.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Алекса |
23.07.2013 Волгоград
Дата покупки: 10.08.2012 Больше не за что не буду покупать в М Видео. Они не выполняют свои обязательства по гарантийному обслуживанию. Перестал показывать телевизор. Вызвали мастера с сервисного центра. Телевизор забрать отказался. Какие-то левые отмазки. Назвал цену ремонта поломанной летали выше чем стоит сам телевизор. А проблема то состояла в том что эту деталь нужно менять, а фирма производитель замену детали не оплачивает, да и гарантийный срок к концу подходит. В общем хотелось этот телевизор на голову надеть этому умнику.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Маргарита |
22.07.2013 интернет магазин м-видео
стиральная машинка № заказа 10697585 Дата покупки: 19 июля 2013 г. На 19 июля у меня была оформлена доставка стиральной машинки, в 9.04 мне позвонили и сказали что через 1 час машинку доставят уже выехали, я
просидела целый день дома ждала машинку, которую привезли только в 23.00, при этом в заказе было указано что оплату буду производить картой, но при
доставке машинки у них был сломан терминал, доставщик товара связался по телефону и передал мне трубку, девушка из трубки сообщила что терминал
сломан и предложила расплатиться мне наличными, вот тут и начинается самое интересное, мало того что меня оставили без наличных при условии оплаты кредитной карте , так и еще не выдали чек на покупку, все та же девушка из трубки уверила меня что его привезут на следующий день, но вот теперь и самое интересное - вот уже 5 дней я каждое утро звоню и жду свой чек, при этом если подумать то получается уже рабочая неделя, но я в отпуске, да и отпуск испорчен пришлось сдать билет и сидеть ждать чек, это просто безобразие, никакой ответственности, кто мне возместит мои убытки потерянную неделю отпуска, а если человек работает, это получается придется брать за свой счет и ждать пока доставят, не обращайтесь в интернет магазин, покупайте лучше в
салонах магазина.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Наталья |
22.07.2013 Москва, ул.Народного ополчения
МФУ Brother Дата покупки: 21.07.2013 При выдачи МФУ сказали, что проверять не надо - проверено!
Открыла дома - по всему корпусу, даже там, откуда выходит отпечатанный лист - синий скотч, которым прикрепили целофан. После отклейки скотча на корпусе остались синие следы, которые ничем не стираются!
Что за уроды работают в этом магазине???
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Юлия |
18.07.2013 Сызрань
стиральная машина Дата покупки: 09.07.2013г. Купила стиральную машину, которая оказалась бракованной. Кроме того, машинку привезли без упаковки, и с виду б/у. Теперь никак не могу добиться возврата своих денег. Каждый день обещают деньги вернуть, но каждый день возникает новая причина, по которой этот момент откладывают. Никогда и ни за что не пойду больше в этот магазин, нервы дороже.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Артур |
16.07.2013 г. Уфа ул. Маршала Жукова д. 29.
стиральная машина Дата покупки: 16/07/2013 16 июля 2013 г.приобрел стиральную машину WM Indesit. По адресу РБ г. Уфа ул. Маршала Жукова д. 29. Мне не дали гарантийный талон, хамское обращение как со стороны продавцов, так и склада. Полученный товар забрал самовывозом. При доставке стиральной машины домой было выявлено течь обычной воды с закрытой упаковки стиральной машины. При открытии упаковки дома было обнаружено, что продали "новый товар" бывший в употреблении товар. (следы грязных рук, грязный сетевой провод, разный цвет деталей стиральной машины, сколы). Я не стал естественно производить установку и проверку стиральной машины, пользуясь услугами специалиста. Иду в магазин...
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Александра |
14.07.2013 спб, Московский 44
Стиральная машина Indesit WIUE 4105 Дата покупки: 30.06.13 Мне привезли неисправную стиральную машину. Привезли с опозданием на 3 часа. Вследствии чего я опоздала на работу.
Далее последовали две недели ужаса в попытке обменять товар на исправный. В итоге общество по зашите прав потребителей посоветовало мне отказаться от товара. И это тоже оказаоось непростой процедурой в магазине. В М-видео сделано всё,чтобы покупатель не получил тьвар вовремя или возврат денег.
Я целый месяц сижу без стиральной машины!
Искренне не советую что-то покупать в этом магазине!
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
ответ Куку |
12.07.2013 777
Дата покупки: 777 Не надо закупать хлам МВидео это или нет!
Мы платим деньги за качество товара и обслуживание.
А получаем брак и хамство.
Если я купил в МВидео, значит они и отвечают за то что продали. Дожили, сходить в магазин - как сыграть в рулетку. Повезет/не повезет...
|
|
Комментарии 2
|
|
|
Владимир |
12.07.2013 Сочи ул. Московская, 22, ТРЦ «Александрия», 4 этаж
Дата покупки: 03.05.2013 Купил в М.ВИДЕО DVD-театр с полочной акустикой BBK DK2716HD 40 дней отработал и задымился отнёс по гарантии в м.видео включили работает достали диск, вмятины над дисководам с сантиметр не было я думаю втроём бы увидели подписал акт и ушёл через пять минут позвонили попросили подойти для замены акта подошёл подписал не прочитал моя вина добавился пункт о повреждении корпуса не ожидал от м.видео такова лохотрона .Позвонили через день попросили забрать сказали не гарантийный случаи поврежден корпус и вздулись конденсаторы от скачка электричества (телевизор, компьютер и стабилизатор через который было всё подключено работают, там ничего не вздулась) что интересно блок питания целый даже включается и работает только трещит в нём что та.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
петрова татьяна |
09.07.2013 дмитров
кондиционер Дата покупки: 1 июля 2013 Обслуживание ужасное.продавцы консультанты не опытные ничего не знают ничего подсказать не могут просто какой то ужас.торгуют одним браком купила две вещи газовую плиту и кондиционер обе вещи не рабочие бракованные обменять целая проблема пихают из стороны в сторону ни кто ни чего не знает.больше туда ни ногой.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Антонина |
08.07.2013 Воронеж "Армада"(165)
Холодильник Samsung Дата покупки: 5 июля Купила Холодильник Самсунг. Заплатила за подключение.(163001050713) Обещали прийти 8 июля, но никого нет до сих пор. Сейчас лето и все портится. Никуда дозвониться не могу. Помогите, пожалуйста. Мой тел. 89529545184
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Александра |
05.07.2013 Тамбов, советская 194
Мультиварка мулинекс Дата покупки: 02.07.2013 Обслуживание ужасное, консультанты безграмотные, про товар ничего сказать не могут, кроме того, что написано на ценнике. При покупке товар не проверяется, никакой. Предлагают проверить дома в течении 2 недель, а потом в случае чего обменять. При попытке таким образом обменять мультиварку Мулинекс работник магазина А. Бетин. сначала сказал, что мультиварка - это предмет личной гигиены и обмену не подлежит, потом час кипятил в ней воду, потом сказал, что ему кажется , что из чаши пахнет едой и менять ее не будет. После Этого скеазал, что по его мнению прибор работает отлично, а если меня что-то не устраивает, то я могу принести продукты и мы будем готовить. В итоге Я оставила мультиварку в магазине, денег мне не вернули. Наверное перепродадут прибор, а денежки в карман. Или подарят родственникам, а чем плохо на шару-то?
И еще маленькое наблюдение. Пока выясняла по поводу своей мультиварки, наблюдала как выдают товар покупателям. При мне приобрели телевизор, чайник, термопот. Молодые люди на выдаче даже не открали коробки, мотивируя это тем, что приборы в магазине проверить не возможно. Первый раз вижу такое обслуживание. Никогда больше не пойду в этот магазин и всех своих знакомых категорически отговорю от покупок в М=Видео.
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Лиза |
05.07.2013 Пенза
Телевизор Дата покупки: 2012 Купила телевизор в М.ВИДЕО,оказалось,что в телевизоре есть поломки,отдали его в суд.экспертизу оказалось, что его уже ремонтировали, Я БЫЛА В ШОКЕ!!!НЕ ХОДИТЕ В ЭТОТ МАГАЗИН!!!!!
|
|
Комментарии 1
|
|
