| XYZ |
Сеть магазинов М.Видео
|
В данном разделе администрация портала размещает отзывы, которые содержат историю покупки с указанием конкретной даты, адреса магазина и, по возможности, номера заказа, а также название самого товара, о котором идет речь в отзыве. Все сообщения проходят строгую модерацию и в силу отклонения от написанных выше условий будут удаляться с ресурса.
Отзывы о магазине |
<< 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 >> |
|
Роман. |
04.06.2014 Серпухов, Борисовское ш., ТРК "Корстон"
Кондиционер Дайкин, две штуки. Заявка на установку в сервис центр: 062 001 220514 и 062 002 220514 Дата покупки: 22/05/2014 При покупке двух кондиционеров, мне сказали, что установка будет 25/05. Меня устраивала дата, цена услуги и наличие гарантии. Я согласился оплатить услугу установки. На следующий день я позвонил в сервис центр, уточнить всё ли в силе, но там мне сказали, что про мою заявку слышат в первый раз. Я перезвонил ещё через день, мне опять сказали, что такой заявки у них нет. Между тем, приближалось 25 мая. (Следует уточнить, что у меня есть знакомые установщики, которые были готовы сделать всё на следующий день, но при такой установке я теряю гарантию, поэтому и подписался на эту их авантюру с установкой). В итоге, обратившись на линию жалоб 8-800-200-777-5, мне удалось выяснить, что установка назначена на 5/06/14. 27/05/14 мне позвонила милая девушка из сервис-центра и спросила, готов ли я принять установщиков 28 мая, на что я с радостью согласился. Прождав их весь день 28 мая, я ближе к вечеру позвонил в сервисную службу, где мне сказали, что установка назначена на 5/06/14, никто ко мне не выезжал, и кто мне мог звонить вчера они не знают и знать не хотят. Я решил успокоиться и дождаться 5/06/14. В 20:12 04/06/14 с телефона почему-то с Краснодарским кодом региона, мне позвонил мужчина и сказал, что приехать они 05/06/14 не могут, но готовы приехать и всё сделать 30/06/14. И это при том, что установка обоих кондеев оплачена 22 мая !!! Я так понимаю, что для этой конторы главное нарубить побольше бабла, а о исполнении обязательств, они не сильно задумываются.
|
 Добавить комментарий
|
|
|
Ирина |
02.06.2014 Москва, Алтуфьевское шоссе вл.8
Дата покупки: 23.05.2014 Купили кондиционер в м-видео! Итак, заходим мы в магазин (алтуфьевское шоссе вл.8), просим проконсультировать нас, откликается единственный, как потом оказалось, адекватный продавец, который с легкостью и участием подбирает экономичный и подходящий вариант, нас все устраивает, девушка выбивает чек, продукт ставит на резерв на 36часов, спустя сутки, мы вернулись оплатить товар. Наш консультант в это время отсутствовал, менеджер Полищук, заявил, что независимо от резерва, акция на наш продукт истекла и наличие у нас чека на установку и кондиционер -ничего не значит. Мы проходим на кассу и.. вуаля! как ожидалось, все работает, резерв в полном порядке, цена та же.. менеджер был неправ.. мы удивились компетенции продавцов, но отправились домой ожидать доставки и установки. Итак все в срок, приезжает к нам установщик, тут начинается самое интересное! Молодой человек первым делом тянется к кондиционеру и откручивает клапан, раздается хлопок. на вопрос -что это было- он отвечает- ничего! потом он предлагает подписать гарантийные обязательства, с пометкой о том, что если мы хотим установить кондей на кухню(она у нас 7м2), то не имеем притензий, т к, на кухне у нас элетр. плита (она у нас с вытяжкой и на 2комфорки), а если мы поставим его в коридоре нашего маленького жилища, то гарантия- не гарантирована, тк там естественно, входная дверь. Но если мы хотим заменить агрегат на более мощный, т к ,по его словам заявленная в характеристике площадь должна быть в2 раза меньше, те в нашем случае 12:2=6м2, а у нас как раз 12 на коридор и кухню, то должны заплатить ему за консультацию 2000руб. Позвонить в м-видео он нам не позволил в свое присутствие, заявив, что одна минута его простоя стоит 11рублей. И со словами, что в этот раз ему заплатит сервис, а непосредственно на установке с нас потребуют эти 2000рублей, парень скоропостижно покинул нас. Мы звонили в м -видео уже 4 раза, мы говорили с ними на всех возможных тонах.. спустя сутки обещали рассмотреть нашу претензию, по праису установщика были шокированы, но ничего не сделали, сидим в шоке.. Такого вот не придумаешь!
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Юлия |
02.06.2014 Москва, Славянский бульвар
сплит-система LG Дата покупки: 21.05.2014 Это отзыв не о качестве товара, а об услуге установки кондиционера.
При заказе услуги (со скидкой) менеджер магазина сказал, что работники сервисной компании сами свяжутся в течение следующего дня с покупателем, чтобы оформить заявку на установку кондиционера. Сервисная компания не связалась, сами звонили и оформляли заявку на 31 мая. При оформлении заявки менеджером сервисной компании было сказано, что в указанный день установки до 10 утра специалист связывается и уточняет время установки.
31 мая до 10 утра специалист не позвонил, телефон, указанный в документах на установку, не отвечал (был выходной день). Через менеджера магазина М-видео удалось выяснить другой телефон сервисной компании. В 11-11.30 удалось связаться с сервисной компанией. Представитель сказал, что на приобретенный кондиционер отсутствуют какие-то комплектующие, которые будут только к вечеру. Время установки было перенесено на следующий день. При разговоре покупателем была озвучена просьба о выезде специалиста в первой половине дня.
1 июня в районе 10 утра позвонил инженер и сказал, что на адрес приедут в районе 13 дня, может чуть раньше, может чуть позже. В итоге специалист в указанный промежуток времени не приехал. Сервисная компания вопрос решить не могла и во время ожидания специалистов только обещала перезвонить не перезванивая. В итоге установщики приехали в 5 вечера.
То есть в итоге некомпетентности компании были потрачены 2 выходных дня на выяснение обстановки,ожидание специалистов. Считаю сотрудников компании, организующих работу таким образом, некомпетентными, необязательными, ненадежными.
Не рекомендую обращаться в М-видео за услугами установки кондиционеров, если вы цените свое время.
По качеству установки пока сказать нечего нельзя, поскольку кондиционер работал один вечер.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
олег |
01.06.2014 Мурманск, Кольский просп
смартфон Lenovo p780 Дата покупки: май 2014 гаджет отработал неделю, потом стал терять связь особенно часто в помещении. на 13 - день отдал на замену в магазин. уже 30 дней проверяют. ещё немного подожду и буду выбивать свои права в суде. м видео отстой больше туда не ногой.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Валерия |
29.05.2014 Санкт-Петербург, пр. Энгельса 154, Гранд Каньон
Дата покупки: март 2014 В магазине на Энгельса в Гранд Каньоне персонал просто отвратительный, можно часами ходить по магазину, а к тебе никто не подойдет, а чтобы самому кого-то найти нужно выискивать глазами минут 5. Сегодня, пока я смотрела пылесосы и ходила вокруг них, рядом со мной стояли 2 девушки-консультанта и 2 парня и болтали, на покупателей вообще ноль внимания. А в прошлый раз мне нужны были мешки для моего пылесоса, я сказала девушке модель и она сразу же ответила, что мешков нет, даже не посмотрев, есть ли они. Объяснила это тем, что у меня старая модель пылесоса и мне нужно ехать в сервисный центр Зельмера. Я спросила, как она так быстро поняла, что мешков нет, хотя даже не посмотрела на них, и чем вообще мешки отличаются друг от друга и как мне найти нужный, на что она опять ответила, что у меня старый пылесос и отправила меня в сервисный центр, объяснить что-то про сами мешки она была не в состоянии. В тот же день я нашла штук 5 подходящих мешков в Юлмарте.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Ольга |
27.05.2014 Москва, интернет-магазин
Стиральная машина, возврат Дата покупки: 25.05.2014 Заказала стиральную машину в интернет-магазине. Оплатила онлайн картой. Оператор позвонил через минуту после оплаты. Договорились о доставке. Машинку привезли вовремя. К сожалению, товар не подошел по размерам. В этот же день договорилась через сервисную службу о возврате. На следующий день машинку забрали и отдали деньги, наличными. Даже за доставку. Честно говоря, я под впечатлением, насколько все сделано быстро и оперативно. Не ожидала! Спасибо сотрудникам "М-Видео"!!!
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Наталия |
23.05.2014 Самара МЕГА
холодильник Hotpoint-Ariston Дата покупки: 4 мая 2014 г Купила холодильник ,в магазине,на свою беду не проверила ,холодильник мне привезли ,он оказался с браком ,не морозит ни одна из камер ,обратилась в сервисный центр магазина ,где меня вежливо отфутболили ,предложив позвонить по тел. горячей линии ,неделю ждала мастера .для проверки качества ,так и не дождалась ,на этот раз в магазине приняли мое заявление о требовании заменить бракованный товар и заверили,что сами свяжутся с Сервисным центром и известят о дате прихода мастера ,но прошло еще 4 дня без результата ,сама дозвонилась до Сервисного центра ,вызвала мастера ,вот жду проверки качества ,на дворе жара ,20 дней без холодильника очень некомфортно.Если в течении 20 дней с момента покупки магазин не обменяет бракованный холодильник ,придется судиться.
|
|
Комментарии 1
|
|
|
ЕЛЕНА |
17.05.2014 ЯРОСЛАВЛЬ УЛ.ГОГОЛЯ ТЦ ВЕРНИСАЖ
НЕ КУПЛЕННЫЙ ХОЛОДИЛЬНИК Дата покупки: 17.05.2014 Ужасная фирма М-видео! С доставкой оплаченного товара обманули, холодильник весь изуродовали, пришлось покупать другой, который вообще не привезли! Обходите стороной магазины М-видео! 20000 рублей подарили этому магазину! Спасибо за обслуживание!
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Гераскина О.С. |
17.05.2014 Серпухов
Дата покупки: 20.05.2013 Пустые слова М видео. Нам не все равно!!!
Казалось бы что этот лозунг должен привлекать клиентов в магазины М видео….
Хочется спросить Вам не все равно на ЧТО??? Может быть вам поменять лозунг на Нам все равно!!! На Ваших клиентов и на то что Вы сами нарушаете Федеральные Законы?
Я приобрела в магазине М видео 20.05.2013 года айфон Apple.
За время использования айфона мной неоднократно был обнаружен существенный недостаток товара, мерцание и затемнение экрана. Со временем этот недостаток стал проявляться чаще.
С этой проблемой я и обратилась в магазин 26.04.2014 года, с просьбой произвести проверку качества товара.
Сегодня 17.05 2014 года (22й день, что уже является нарушением Федерального Закона). Прейдя в магазин получила не очень внятный ответ сотрудника сервисной зоны. (Телефон не пришел, но есть информация что с ним все хорошо). Где телефон…. Откуда информация….. мне не пояснили.
(В течении 21 дня мне не звонили и не писали смс) Хочется спросить, Что за бред?
Я постоянный покупатель товаров магазина М видео, не с одним товаром у меня проблем не было.
Только с айфоном Apple, (уже не первый раз) напрашивается вопрос. Может магазин М видео торгует «серыми» айфономи Apple?
После такого отношения стоит задуматься…. А стоит ли покупать товары в М видео???
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Александр |
15.05.2014 Липецк, ул.Катукова
Кондиционер Дата покупки: май 2014 Купил кондиционер в М-Видео. При покупке продавцы навязали купить и установку, т.к. при их установке в случае неисправности заменят без проблем. По факту после доставки через неделю приехали установщики (как оказалось - подрядная фирма, не сотрудники м-видео), выполнили монтаж. попытались запустить - кондиционер не работает. Установщики, сказав, что свою работу выполнили, развернулись и уехали. В этот же день написал заявление в магазин о замене кондиционера на исправный, но в магазине мне сказали, что вопрос не к ним, а в сервисцентр производителя. Сегодня уже 15-й день как я не могу добиться правды в м-видео ни звонками, ни письмами, буду подаватьв суд. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ. ХУЖЕ НЕ ВСТРЕЧАЛ НИ В ОДНОМ МАГАЗИНЕ!!!!!!
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Алексей |
13.05.2014 Орехово-Зуево
Планшет Дата покупки: 11.05.2014 Планшет купил с поддержкой сим-карты, т.к. не было с собой паспорта сим карту получил 13.05. При покупке оплатил базовый пакет настройки планшета, но когда сказал чтобы вставили симку и настроили wi-fi (это входит в базовый пакет) мне ответили, что не понимают смысла вопроса ведь это можно сделать самому. Выяснять отношения с ними не стал, но в этот магазин больше не пойду
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Елена |
13.05.2014 Воронеж, ул. Кольцовская, Галлерея Чижова
видеорегистратор автомобильный Дата покупки: 11.05.2014 Покупка, правда, так и не состоялась из-за ужасного обслуживания. Продавца-консультанта буквально приходилось искать по всему магазину. Разные продавцы давали противоположную информацию о товаре, открыто заявляли, что не знают подробностей. На просьбу показать инструкцию, ответили- ищите в интернете(хотя потом выяснилось, что им надо было поискать коробочку от витринного образца). Все время пытались навязать более дорогую модель, обманывая, что только там есть нужная нам опция(цикличность съемки).
Обращение к администратору несколько прояснило ситуацию - нам показали и даже распечатали инструкцию. Но потом предупредили, что наша модель со скидкой - сплошной брак и опять посоветовали более дорогую модель!
ИТОГ: МАГАЗИН ТОРГУЕТ БРАКОВАННЫМ ТОВАРОМ;
ОБСЛУЖИВАНИЕ ХАМСКОЕ И НЕКОМПЕТЕНТНОЕ; ПОСТОЯННО НАВЯЗЫВАЮТ БОЛЕЕ ДОРОГОЙ ТОВАР.
БОЛЬШЕ В ЭТОТ МАГАЗИН ДАЖЕ ЗАХОДИТЬ НЕ БУДЕМ!
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Евгения |
10.05.2014 краснодар
Дом кинотеатр Дата покупки: 11ма Сегодня купили дом кинотеатр и ждали 2 часа пока нам его упакуют. Ругались с ними, а они как сидели так и сидели. Мужчины, я перед вами с маленькими детьми простояла, вам не стыдно, вы же даже не пошевелились. Стыд и позор этому магазину, больше туда ходить не буду т.к отношения скотское.
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Dimdi |
10.05.2014 Рязань,Солотчинское шоссе 11,ТЦ Круиз
Радиотелефон Gigaset a420a Дата покупки: 09/05/14 Покупал родителям на праздник.Вскрыл(скотч?)Инструкция мятая,защитных плёнок нет!аккумуляторы валяются по сторонам.В записной книжке Олег и Таня? Привет!На межгород не выходит.Мобильные так же(но их определяет!)Сегодня поеду менять-отпишусь
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Алекс |
05.05.2014 Одинцово ТЦ Дубрава
стиральная машина 03.05.2014 Дата покупки: 03.05.2014 доставка должна быть 05.05.2014 г. с 14.00-20.00 ни кто не звонить весь день, два раза звонил в по тел.84956444889 говорят заявка в работе. Магазин находится в 1.5 км от дома. За это время можно машинку допинать к дому. ЗА ЧТО ВАМ ПЛАТЯТ ДЕНЬГИ!
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Сергей |
04.05.2014 Москва
Колонки Дата покупки: 4.05.2014 Заказал колонки с оптическим кабелем. Урод с доставки не смог найти дом. Когда я попытался ему объяснить куда идти, он сказал "До свидания". Я позвонил в магазин МВидео и сообщил об этом. Мне сказали, что доставка будет ЗАВТРА. Меня это категорически не устроило. Я работаю, и не могу ждать доставку за 6000! После моей жалобы доставщик нашел мой дом, подъезд. Принес колонки, я спрашиваю, где кабель?! Он забыл его в машине!!!! Жена меня еле удержала, что бы я не дал ему в табло. К сожалению, я не проверил, что он принес. Был на взводе.Когда я открыл коробку с кабелем, он оказался коаксиалом, а не оптикой, хотя я неоднократно говорил девушке, когда заказывал, что мне нужен кабель оптический для соединения телека с колонками. НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ МВИДЕО!!!!! Привезут не то и еще нахомят.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Гузель Бритова |
03.05.2014 интернет-магазин
Стиральная машина ,номер заказа 16587363 Дата покупки: 30,04,2014 Заказали стиральную машину по интернету с доставкой на следующий день.Марина Иванова,наш менеджер,она ответила на все интересующие вопросы и на следующий день держала в курсе о доставке.Когда выехала машина с товаром и через сколько будет у нас.После доставки поинтересовалась качеством товара и своевременной доставкой.Впечатления от покупки самые приятные.Купленной машинкой остались очень довольны.Ребята,спасибо.Следующая покупка только у вас.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Светлана |
30.04.2014 Москва,Новогиреево
Телефон Нокиа 625 Дата покупки: 29.04.14 Муж купил телефон в подарок,но по определенным своим причинам решила вернуть.В тот же день,пришла в магазин с этим телефоном,а менеджер возврата а конкретнее Ковалев Сергей,отказал мне в возврате по причине,внимание!-Несколько "ляпов"на матовом телефоне,при чем половина из которых были от его пальцев!!!!!Деньги все таки вернула,но не приятный осадок остался на этот магазин на долго!!!
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Юлия |
24.04.2014 Тюмень, Московский тракт
Lenovo K900 Дата покупки: 19.04.2014 Телефон был в эксплуатации 1 день. На следующий день на экране поползла трещина! Не ударялся, лежал в чехле! Вина явно не наша, но ничем не докажешь! В обмене, естественно, отказали, да еще и сделали недовольные морды. Впечатления от покупки ужасные, теперь задумаюсь идти в этот магазин в следующий раз или нет.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Золотников Антон |
22.04.2014 Екатеринбург
Холодильник Дата покупки: Апрель Решил купить холодильник на дачу. Искал недорогой, но с нормальными объемами. подобрал модель на сате и позвонил в м видео. Вежливая девушка оператор говорила заучеными предложениями и сказала что купить можно в магазине на Вайнера. Ок, поехал покупать. Минут 15 искал продавца а когда нашол он мне сказал что холодильника нет давно в прождаже и он ничем не поможет. на мои просьбы найти решение продавцы сказали что его нет. Злой поехал домой. решил позвонить опять в магазин. ответил оператор который мне не стал помогать и соединил со старшей Мамот Анной. Девушка извинилась, расказала что товар уже выведен и стоит купить другое. Она дала мне скидку и свой сотовый телефон.сказала что не будет на работе из за смены и я смогу ей позвонить если что. Телефон я потерял. Анне я обещал написать отзыв если понравиться.
Анна, спасибо! Холодильник уже две недели стоит на даче и хорошо работает. Жена говорит что он даже лучше. Наша семья желает вам удачи и успехов. Только из-за вас я буду покупать в м видео. спасибо!
|
|
Комментарии 1
|
|
|
борис |
19.04.2014 Волгоград
Бонус карта Дата покупки: 16.04.14 Пришло смс с предложением от мвидео о замене бонусной карты' и зачислении на счёт 500руб. Обратился в магазин мвидео. Продавец обменял карту,но,вместо 500руб. Только 300! Остальное по номеру 84957777775 Утверждал, звонок бесплатно!!! Позвонил!!! Вопрос не решился,но звонок стоил 260 руб. Результат: вместо+500руб 460- такая арифметика в мвидео!!!
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Александр |
16.04.2014 Калуга
Дата покупки: 25.03.14 В г.Калуга у компании М-Видео проходит акция при покупке кондиционера установка за нас счет. Установкой занимается стороняя компания.Так вот эта компания при монтаже, за операцию без которой грамотный монтаж кондиционера не возможен просит денег! Уточняйте все подробности и нюансы "бесплатной установки" !
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Надежда |
12.04.2014 С-Пб Магазин 235
Стиральная машина Haeir, номер заказа 11 Дата покупки: 13.04.2014 Купили сегодня стиральную машинку в магазине №235, а они в свою очередь заказали с магазина №111!!! Нам сказали ,что есть срочная доставка ,которая стоит 1000 рублей и доставка будет сегодня!!! Мы оформили машинку+ срочную доставку! Ждали её мы с 17-00 и каждый час нам говорили ,что доставка до 23-00!!!!! В итоге у нас уже был заказан сантехник на завтра на 11-00 утра... а в 23-00 нам так никто и не привёз ничего!!!! Звоня в диспетчерскую службу телефон просто скидывался!!!!! КАК ТАК???? В службе МВИДИО говорили.... у водителя СЕЛ ТЕЛЕФОН..... ЗАЯВКА ПОТЕРЯЛАСЬ..... ЖДИТЕ ОНИ ЕЩЁ ПРИЕДУТ!!!!! В ИТОГЕ В 23-00 так ничего и не пришло..... дозвонились наконец до водителя ,который сказал : У меня уже ничего нет!!!!! КАК ТАК????? И ЧТО ДЕЛАТЬ???? Мне на работу завтра ..... ключи у сантехника и МАШИНКИ ТАК И НЕТ!!!!!!! ИНФОРМАЦИИ О ДОСТАВКЕ ТОЖЕ НИКТО НЕ ДАЁТ!!!!!!! ЗАВТРА ЖЕ ПОЕДУ В МАГАЗИН И ЭТОГО Я ТАК НЕ ОСТАВЛЮ!!!! ЭТО БЕСПРЕДЕЛ ... СОДРАТЬ ДЕНЬГИ ЗА СРОЧНУЮ ДОСТАВКУ..... ТОВАР НЕ ПРИВЕЗЛИ..... ГДЕ ОН НИКТО НЕ ЗНАЕТ..... И ИЗВИНЕНИЙ ТОЖЕ НЕТ!!!!!
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Якупова Ф.М. |
27.03.2014 г.Москва, ул. Митинская, д.36, корп.2
Утюг фирмы"Braun" Дата покупки: 26 марта 2014 года Благодарю менеджера Эльвина Мамедова. Нет, я не это хочу сказать про такого спокойного, интеллигентного, обаятельного, умного, внимательного сотрудника М.видео. Я восхищена,удивлена, покорена европейским уровнем обслуживания в вашем необыкновенном магазине. И все это благодаря одному только человеку - Эльвину Мамедову! Эльвин Мамедов - истинное лицо торговой марки М.видео. Остаюсь вашим преданным покупателем. С искренним уважением к руководству М.видео, которое находит таких талантливых сотрудников, как Эльвин Мамедов!
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
курбатов леонид анатольевич |
22.03.2014 москва метро домодедовская
домашний кинотеатр Дата покупки: 13 03 2014 Хочу выразить свое признание и благодарность Беленькому Артему за грамотный и профессиональный подход к работе и клиентам. Я и супруга остались довольны на все 100, огромное спасибо.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Сергей |
21.03.2014 Московская область г.Дмитров
Стиральная машинка Вестел.№4957792 Дата покупки: 19.03.12. Это вообще ужас какой-то!Приобрели стиралку Вестел и взяли дополнительную гарантию на 2 года,заплатив еще 800руб.В ноябре 2013г машинка не крутит барабан.Приезжает мастер и говорит что сломались подшипники.Уехал.Только в конце января приехали забрали машинку в ремонт в Москву(это спустя 2 месяца!!!).Дальше веселей!Прошло еще 2 месяца я звоню в сервисный центр узнать как там дела?И они мне вывозят-по документам я уже получил новую стиралку!!!Я в шоке.Прошла еще неделя-нашли мою машинку.Привозят-я опять в шоке-оказывается не подшипники сломаны а всего лишь ремень слетел на барабане!!!Далее-машинка вся заляпана,грязная,резинки как будто грызли там!И Внимание!!!В машинке грязная мокрая роба МВИДЕО с майками и трусами!!!Я в шоке!!!Итого-мне меняли ремень барабана-4 МЕСЯЦА!!!Стирали в моей машине робы!!!Гарантия за это время истекла!!!Это УЖАС какой-то!!!Больше в М Видео ни ногой!!!
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Эльдар |
19.03.2014 Санкт-Петербург на московском
Мясо рубка и соковыжималка Дата покупки: 18.03.14 Я не ожидал что в этом магазине такие уроды моральные могут работать . Есть 2 недели гарантии, в которые мне сказали, можете вернуть без объяснений и причин.чЧрез 2 дня я вернулся, так как товар не оценили на работе и хотел вернуть деньги. И продавцы начали, мы не можем, и так далее, законом тыкали...Начальник магазина вечно отсутствует! В общем хотел сказать В этом магазине всех разводят, сплошное кидало...
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
покупатель |
05.03.2014 спб. пр.просвящения гранд каньон
Дата покупки: 05.03.2014 честно сказать я не придирчивый покупатель и не любитель писать отзывы о работе магазинов, и их сотрудников. Но про магазин М-видео пожалуй напишу. Столкнувшись первый раз с этим магазином, покупала телевизор за 43000т.р который проходил по акции -3 года гарантии и подарочная карта на сумму 4000т.р. (продолжениие в следующем комментарии)
подарочная карта на сумму 4000т.р. (хочу предупредить потенциальных покупателей, про то, как пользоваться бонусными картами спрашивайте, а точнее выпрашивайте у продавцов) т.к мне дали кучу карт уже после оплаты товара на кассе, номиналом по 500р. но совершенно никто не предупредил, что суммировать эти несчастные карты нельзя и ничего про них не рассказали ДО покупки. Так вот, оказалось, что воспользоваться можно только по одной карте при покупке от 2500 т.р…ну полный развод. Интересует дебильная система данного магазина- сначала заплати, потом тебе вынесут товар и покажут истинное его лицо. Мягко говоря мой телевизор был б.у. опять же, виноватых нет, консульантам на тебя вообще плевать. лишь бы побыстрее избавиться от проблемы-точнее от покупателя, у которго возникла проблема. пришлось ехать забирать его в другой магазин (т.к оплатила уже) возврат денег побоялась делать, т.к оплачивала банковской картой, потом хлопот не оберешься с возвратом на карту если что………. И самое интересное, после чего я решила написать свой отзыв. После покупки мне упало 1500 р. бонусов на накопительную карту и о чудо, спустя 2 недели я смогла ими воспользоваться. И вот опять пришлось ехать в этот не родимый магазин. Покупала фен-щетку 05.03.2014. “Консультант” (девушка), ничего вразумительного не смогла рассказать о товаре, такое было ощущение, будто консультировала я её, а не она меня. Ответ на каждый мой вопрос я получала из подтяжка с закатыванием глаз, что меня собственно и выбесило окончательно в работе и обслуживании данного магазина, который находится на пр.Просвящения г.Спб. примите к сведению. Мое впечатление крайне негативное.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Татьяна |
04.03.2014 Санкт-Петербург Пулковское ш., д.19
Встраиваемая газовая панель и духовой шкаф Дата покупки: 01.02.2014 Здравствуйте, хочу поделиться своим опытом общения с сотрудниками магазина М-Видео и предупредить потенциальных покупателей о проблемах, которые могут возникнуть при покупке какого-либо товара в данной сети. В начале февраля 2014 г. я приобрела в магазине на Пулковском шоссе, д.19 газовую панель и духовой шкаф с их установкой. Через 2 недели мне доставили товар и я попыталась вызвать установщика. Прийти он не торопился, а, сами понимаете, кушать мне хочется, да разогреть еду не на чем)). В конце концов после звонка на горячую линию - пришел, подключил, но закрепить газ. панель не смог, т.к. крепления в ее комплектации отсутствовали. Снова стала звонить на горячую линию. Сказали - приходите сами в магазин и возьмите крепления, т.е. перед доставкой техники ее комплектация ДАЖЕ НЕ ПРОВЕРЯЛАСЬ. Забрала крепления, опять позвонила установщику. Но он не пришел, т.к. заявку на его повторный приход М-Видео ни мне, ни ему не дал. Опять поехала в магазин. В конце концов к 27 февраля все было установлено. В качестве компенсации морального ущерба мне выдали две карты по 500 руб. Только дома я увидела, что срок их действия истек месяц назад. Подпрыгнув)), я опять позвонила в М-Видео. Меня там заверили, что все-таки карты активированы и действительны до конца 14-го года. Не далее как на этой неделе я поехала опять же в М-Видео на Пулковском шоссе, д. 19 и купила на эти карты эл. будильник. Что удивительно, на кассе мне сказали, что карты были действительны до июня 2014 г. Вот и верь после этого!!
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
марина |
27.02.2014 волгоград
кофемашина Дата покупки: 26.02.2014. Купили в М Видео кофемашину DELONGHI ECAM 25.452. B....восторгам нет предела)))) Варит замечательный кофе! !Все написано на русском. .. подсказки каждую секунду! Радуют все опции в этой кофемашине. Спасибо сотрудникам магазина, которые подробно все объяснили и очень терпеливо отнеслись ко всем заданным вопросам!
|
|
Добавить комментарий
|
|
