На официальном российском сайте компании SONY накануне с пометкой «важно» появилось сообщение для владельцев кинескопных телевизоров, которые продаются с осени 2003 года.
Речь идет о моделях:
KV-32HQ100B / KV-32HQ100E / KV-32HQ100K
KV-36HQ100B / KV-36HQ100E / KV-36HQ100K
По сообщению Sony, в ходе постоянной программы контроля качества своих изделий компания обнаружила в вышеуказанных моделях телевизоров неисправность электрического характера, требующую устранения уполномоченным сервисным центром.
Хотя Sony неизвестны конкретные случаи сбоев в работе названных моделей, в связи с определенной степенью риска утечки сетевого напряжения на внешние элементы телевизора было решено провести превентивную доработку всех проданных устройств. Если у Вас имеется телевизор одной из вышеуказанных моделей, Sony рекомендует отключить его от сети и не использовать.
При первой же удобной возможности компания советует связаться с ними по указанному ниже телефону, сообщив название модели Вашего телевизора, которое указано на задней части его корпуса, в инструкции по эксплуатации, гарантийном талоне или товарном чеке.
Однако из-за большого веса устройства не рекомендуется передвигать его самостоятельно.
Если у Вас имеется телевизор одной из вышеуказанных моделей, Sony просит Вас связаться с ними по телефону 8-800-200-76-67 (это номер для бесплатного набора из большинства регионов России).
В случае, если Вы не сможете по нему дозвониться, компания просит воспользоваться услугами платной междугородной связи и звонить по номеру: 8(095) 258-76-53, с понедельника по воскресенье, с 9 до 20 часов.
Вашу контактную информацию запишут и организуют обслуживание Вашего телевизора сервисным центром. Процедура доработки устройства будет проведена бесплатно на дому.
Оставить комментарий